Tarih
70'li yıllarda bir şirketin iç operasyonlarına olan ilgi yeniden doğar, yeni bilgi teknolojilerinin mevcudiyeti, birçok yöneticiyi performanslarının kalitesini geliştirmeye ve hammaddelerin elde edilmesinden son müşteriye kadar odaklanmasına neden olur. bu, kaliteye ve zamana duyarlı işlemlere odaklanan bir yaklaşım oluşturdu.
80'li yıllar için sıfır hata hareketleri ve TKY (Toplam Kalite Yönetimi) entegre edildi, bu noktadan itibaren işletme sermayesinin azaltılması gibi operasyonların finansal açıdan performansı ölçülmeye ve izlenmeye başlandı, varlıkların kullanımı, nakit döngüsünün azaltılması, diğerleri arasında.
1985 yılında Lojistik Yönetimi Konseyi (CLM) lojistiği şu şekilde tanımlamıştır: Verimli ve etkili akışı uygulamayı ve kontrol etmeyi planlayan tedarik zinciri sürecinin bir parçası; ve müşteri gereksinimlerini karşılamak için menşe noktasına ilişkin mal, hizmet ve bilgilerin tüketim noktasına kadar depolanması.
1995 için tanım genişletildi, çünkü operasyonlar stratejik müşteriler olarak adlandırılan seçkin müşterilerle, bu işbirliğinin iş kolunun etkin kontrolünü genişletecek şekilde daha yakın bir entegrasyona dayalı olarak tasarlandı.
Tanımlar genişletildikten sonra, lojistik konseptinin entegrasyonu genişlemeye devam etti, çünkü 2003 yılına kadar CLM lojistik tanımını aşağıda yazıldığı gibi düzeltti: "Tedarik zinciri sürecinin planlayan, uygulayan ve kontrol eden bir parçası Müşteri gereksinimlerini karşılamak için malların, hizmetlerin ve ilgili bilgilerin menşe noktasından tüketim noktasına kadar verimli ve etkili ileri ve geri akışı ve depolanması ”.
Bu tanımda, geri dönüş akışlarına olan ilgi (tersi) halihazırda açıkça gözlemlenmiştir, çünkü kuruluşlar, ürünlerinin etkili teslimatını yönetmelerine ve değilse entegre etmelerine izin verecek şekilde rekabetçi olmaya özel önem vermeye başlamışlardır. yine ticari kanalındaki getiriler; Zaman ve kaynaklara özel önem veren bu kol, lojistik kavramı içinde tersine lojistik olarak bilinir. (Olivares, 2002).
Tersine lojistik kavramı
Tersine Lojistik olarak bilinir “Tüketiciden üreticiye giden akışların yönetilmesi ve optimize edilmesinden oluşan disiplindir. (Florez, 2008)
"Tüketim noktasından menşe noktasına ürün akışını, değerini veya geri dönüşünü geri kazanmak amacıyla verimli bir şekilde planlama, uygulama ve kontrol etme sürecidir." (Boubeta, 2007)
Ayrıca CLM'den “paketlemeden nihai ürünlere kadar tehlikeli maddelerin azaltılması, yönetimi ve ortadan kaldırılmasıyla ilgili lojistik yönetiminin kapasitelerine ve faaliyetlerine atıfta bulunan bir terimdir. Normal lojistik faaliyetlerin tersi yönde ürün ve bilgi akışına neden olan ters dağıtımı içerir. " (Kopicki, 1993)
"Değeri yakalamak veya ortadan kaldırmayı azaltmak amacıyla tüketim noktasından çıkış noktasına kadar hammadde, ara ürün, nihai mal ve ilgili bilgilerin akışının planlanması, uygulanması ve etkin ve verimli kontrolünün süreçleri." (Dale S. Rogers, Ronald S. Tibben-Lembke, 1999)
Tersine lojistik, tedarik zincirindeki malların iadesini mümkün olan en etkin ve karlı şekilde yönetir; konteynerlerin, ambalajların ve tehlikeli atıkların geri kazanılması ve geri dönüştürülmesi; yanı sıra fazla mevsimsel stokları iade etme mekanizmaları. Bazı durumlarda, düşüş aşamasında olan ürünle de ilgilenir ve daha yüksek cirolu pazarlarda satış noktası sağlar.
Bu faaliyet, muazzam bir büyüme potansiyeline sahiptir, aynı zamanda şirketlerdeki maliyetleri düşürmek için yeni bir alan olarak düşünülmektedir ve bir fırsat ve alternatif kaynağı temsil etmektedir. Bu, üreticilerin ve distribütörlerin sürece katılmasını ve dahil olmasını gerektirir.
Tersine lojistik, ürünler için uygun şekilde başka türlü elde edilemeyecek değeri yakalamak amacıyla, malların tipik nihai varış yerlerinden başka bir noktaya taşınması sürecidir.
İşletme lojistiği açısından
Tersine lojistik, yönetim süreçlerinden oluşur:
- Ürünlerin iadesi: Pazarlama kanalındaki acenteler veya son tüketici tarafından reddedilenler ve yaşam döngüsünün sonunda fazla stoklar (fazla). Kapların, ambalajların, ambalajların ve işleme birimlerinin yeniden kullanımı için iade.Malzemelerin yeniden kullanımı: Yeniden kullanım için geri kazanılabilecek belirli malzemeler vardır. Reddedilen ürünlerin yenilenmesi.Atıkların ve / veya tehlikeli atıkların yönetimi: bu atıklar, tehlikelerini azaltmak ve uygulamak için geri dönüşümcülere veya belirli sahalara gönderilebilir. bunların nihai bertarafı Atıkların ve / veya geri dönüştürülecek atıkların yönetimi: geri dönüşüm işlemlerine tabi tutulması için üçüncü taraflara gönderilen üretim sürecinden, kaplardan, ambalajlardan ve ambalajlardan kaynaklanan atık ve atıklar gibi.İmha ve nihai bertaraf için atık ve / veya atık yönetimi. Kullanılmamış materyallerin kullanımını azaltan geri dönüştürülmüş ikame materyallerin yönetimi: bu, ürün tasarımında yenilikler, tedarik kaynakları için yeni arama stratejileri (kaynak bulma1) ve tedarikçilerin yanı sıra tedarik lojistiği için yeniden mühendislik.
Ters lojistik sürücüleri
Ters Lojistik literatüründe pek çok yazar, ekonomi, çevre yasaları ve müşterilerin çevre bilinci gibi etkenler üzerine bir bakış açısına sahiptir. Genel olarak şirketlerin ilk kanala daha yatkın olduklarını söyleyebiliriz çünkü her zaman maliyet düşürme arayışındalar; İkinci faktör, aynı şirketin istikrarına ve kalıcılığına bağlı olduğu için devam etmekle ilgili olsa da, ikinci faktör şirkete ve sosyal olarak motive olmuş hissetmeye bağlıdır. Yukarıdakilere göre 3 iletkene ayrılırlar. (Dekker, Fleischmann, Inderfurth ve Van Wassenhove, 2004)
- Ekonomik Yasal Gereksinimler Sosyal Sorumluluk
Ekonomik
Reverse Logistics programlarında, tahsilat değerinin eklenmesi veya bertaraf maliyetinin düşürülmesinden kaynaklanan bakir malzeme kullanımının azalması nedeniyle firmaya doğrudan kazanç sağlarlar. Hammadde tedarikçilerinin genişlemesinde finansal bir fırsat olarak, yani normal tedarikçilerden bağımsız olarak malzeme ve üretim takviyeleri için başka kaynakların elde edilmesine katkıda bulunur. Buna bir örnek, hurda metal toplama yoluyla, yeniden işlenebilen ve hurdayı işlenmemiş malzemelerle karıştırarak maliyetleri düşürebilen ve böylece üretim maliyetlerini düşüren metal sunan hurda toplayıcılardır. üretim süreçleri.
Varlık koruması
Bir ürünün tasarımı ve üretimi şirket için yüksek bir maliyete sahiptir ve çoğu durumda, ürünleri ömürlerinin sonunda yeniden kullanmaya çalışan şirketler bu maliyetten kaçınıyor. (Ortega Mier, 2008)
Yasal yükümlülükler
Mevzuat, bir şehir, eyalet veya ülkenin, üretim sırasında genel olan çevresel etkilerin düzenlenmesi amacıyla, firmalara ürünleri, üretim süreçleri, ambalajları ve konteynerleri ile ilgili oluşturduğu yasal göstergeleri veya yasal gereklilikleri ifade eder, ürünü dağıtmak, pazarlamak ve elden çıkarmak. Çevre mevzuatı gereklilikleri, geri dönüşüm ücretlerine, bileşenlerle ilgili ambalaj yönetmeliklerine ve ürünü üretime geri gönderme sorumluluğuna atıfta bulunabilir.
Sosyal sorumluluk
Bu, tüketici için değer üretme bölümü ile ilgilidir, yani, ürünün veya şirketin değerini müşterinin çevre bilincinin gereksinimlerine adapte etmeye odaklanmaktadır. Şirketler, ürünün üretiminin ve yaşam döngüsündeki süreçlerinin yarattığı çevresel etkilerin manipülasyonu ve kontrolü yoluyla sosyal sorumluluk ararlar.
Pazarlama
Pazarlama, şirketin imajını ve bununla birlikte pazardaki konumunu iyileştirmeyi amaçladığı için sosyal sorumluluğunu kısmen etkiler. Bir göl için, artan rekabet, firmaları müşterilerinin kullanılmış ürünlerini devralmaya zorlayabilir, çünkü bu, şirketin kendisinin "Yeşil" imajının yaratılmasının bir unsurudur. (Ortega Mier, 2008)
Ters lojistik kullanmanın nedenleri
Ters lojistiğin lojistiğin tersi olduğunu bildiğimiz için, genellikle ürün iadelerinden veya bertarafından bahsediyoruz çünkü ürünün işlevleri bozulmuş, ürün güncel değil veya artık gerekli değil. Daha sonra ürünün iade veya reddedilme nedenlerini detaylı olarak inceleyecek ve nedenleri 3 büyük grupta sınıflandıracağız: (Dekker, Fleischmann, Inderfurth ve Van Wassenhove, 2004)
- Üretim iadesi Dağıtım iadesi Müşteri iadeleri
İmalat iadeleri
İmalatın iadesi, üretim aşamasında bileşenlerin veya ürünlerin geri kazanıldığı tüm durumlar olarak tanımlanır. Bu, çeşitli nedenlerle ortaya çıkar. Malzemeler veya imalat, önceden belirlenmiş kalite gereksinimlerini karşılamadığı ve yeniden işlenmeleri gerektiğinden kalite kontrol tarafından reddedilebilir; ürün artıkları; işlenmemiş malzemelerden fazlalık 2 ve bu ürünün gerekliliği olmayanlar.
Dağıtım iadeleri
Dağıtım aşamasında üretilen tüm getirileri ifade eder. Bu, aşağıdaki yönleri içeriyordu:
- Ürün geri çağırma; Ürünle ilgili sağlık veya güvenlik sorunları nedeniyle İş avantajları, tedarikçiden perakendeciye daha yüksek faydalar sağlayan ticari bir sözleşme nedeniyle perakendeciden tüm ürün iadeleri. Stok ayarlamalarına atıfta bulunabilir; Depolarda veya mağazalarda, özellikle mevsimlik ürünlerin geçişinden dolayı, İşlevlerinin geri dönüşü; diğer ürünlerin işlevi ürünün kendisinden daha fazla kategoriye hizmet ettiği durumlarda işlevi düşüşte kalan ürünler.
Müşteri iadeleri
Akışın, yani son müşterinin sonuna ulaştığında başlar; ürün iadesi için çeşitli nedenler vardır
- Ticari faydalar: satış vaadinin tatminsizliği, o zaman elde edilen ürün için bir geri ödeme yapılır, yani alıcı, kendisine mal olanın iadesi karşılığında ürünleri orijinal satıcıya iade eder Garantiler: ürün kusurları veya arızası. Kullanım sırasında arızalanan ürünleri ve ayrıca nakliye sırasında zarar görmüş ürünleri ifade eder. Bu, müşteri hizmetlerinden kaynaklanmaktadır, sözleşmeye dayalı bir anlaşma ve yerin mevzuatıdır. Bu durumlarda, onarım genellikle en yaygın kullanılan seçenektir, ancak dökülme3 başka bir yeni ürünle değiştirmeyi veya bazı durumlarda müşteriye para iadesini içeren başka bir çözüm olabilir Hizmetler: onarımlarda veya yedek parçalarda. Bu hizmetler ayrıca garantilere de dahil olabilir,Ürün için garanti kapsamına giren sürenin sonunda müşteriye onarım veya yedek parça hizmeti sunan firmalar olmakla birlikte bedeli müşteri tarafından karşılanmaktadır Ürünün kullanım süresi; veya eski ürünler. Bazı işletmeler veya mağazalar bu tür iadeleri kullanır, çünkü teknolojideki ani değişiklikler ve gelişmeler nedeniyle modası geçmiş birçok ürün vardır; ya da mevsimsel olduklarını ve yaşam döngülerinin daha kısa olduğunu, son kullanma tarihinden bahsederken. geri dönüşüm. Paketleme, daha yüksek hacimler üreten ters lojistikteki mevcut akışlardan birini oluşturur ve ortaya çıkarır.Ürünün kullanım süresi; veya eski ürünler. Bazı işletmeler veya mağazalar bu tür iadeleri kullanır, çünkü teknolojideki ani değişiklikler ve gelişmeler nedeniyle modası geçmiş birçok ürün vardır; ya da mevsimsel olduklarını ve yaşam döngülerinin daha kısa olduğunu, son kullanma tarihinden bahsederken. geri dönüşüm. Paketleme, daha yüksek hacimler üreten ters lojistikteki mevcut akışlardan birini oluşturur ve ortaya çıkarır.Ürünün kullanım süresi; veya eski ürünler. Bazı işletmeler veya mağazalar bu tür iadeleri kullanır, çünkü teknolojideki ani değişiklikler ve gelişmeler nedeniyle modası geçmiş birçok ürün vardır; ya da mevsimsel olduklarını ve yaşam döngülerinin daha kısa olduğunu, son kullanma tarihinden bahsederken. geri dönüşüm. Paketleme, daha yüksek hacimler üreten ters lojistikteki mevcut akışlardan birini oluşturur ve ortaya çıkarır.Paketleme, daha yüksek hacimler üreten ters lojistikteki mevcut akışlardan birini oluşturur ve ortaya çıkarır.Paketleme, daha yüksek hacimler üreten ters lojistikteki mevcut akışlardan birini oluşturur ve ortaya çıkarır.
Kaplar, depozitolu şişeler, paletler, tekrar kullanılabilir kutular en bilinen örneklerdir. Bu ürünlerin geri kazanılması ekonomik olarak caziptir çünkü bunlar genellikle doğrudan temizleyerek ve yeniden işleme gerek kalmadan yeniden kullanılır.
Sadece nakliye için kullanıldıklarında hemen tekrar kullanıma hazırdırlar (paletler, tekrar kullanılabilir kutular). Yeniden kullanılabilir ambalaj, satıcıya gönderilir (süpermarketlerden tedarikçilere kendi kendine kaplar gibi) veya alternatif şirketlere götürülemiyorsa. Çoğu durumda, yeniden kullanılabilir ambalajın sahibi, ambalajın geri kazanımı ve yönetimini gerçekleştiren bir lojistik hizmet sağlayıcısına aittir. Ambalajın üretilen toplam atık madde hacmine büyük katkısı göz önüne alındığında, kullanımda ve boşaltmada azaltılması çevre mevzuatının hedeflerinden biri haline geliyor.
Ters lojistik akışların sınıflandırılması
Sınıflandırma, Ters Lojistiğin kullanımı için önceden belirlenmiş nedenlere çok bağlıdır, yani bir kez seçildikten sonra, neden, söz konusu ürünlerin değerini geri kazanma seçenekleriyle doğası gereği ilgilidir. Ardından, ters akışların nihai hedefine bağlı olarak akışları sınıflandırabiliriz. Değer zincirine geri giriş noktasına bağlı olarak farklı geri kazanım biçimlerini ayırt eden Thierry tarafından yapılan sınıflandırmadan başlıyoruz. (Thierry, Salomon, Van Nunen ve Van Wassenhove, 1995).
Ürünler, temizlik ve bazı küçük bakımlar (otomotiv bileşenleri, bazı kaplar veya nakliye paletleri) dışında herhangi bir büyük dönüşüm olmadan doğrudan yeniden kullanılabilir. Restorasyonda ürünün kimliği korunur ve gerekli revizyon, demontaj ve yenileme işlemleri (bilgisayar, fotokopi) yapılarak ürünün kullanışlılığına geri döndürülmesi amaçlanır.
Bir onarımın amacı, kalite düzeyini düşürme olasılığı (mobilya) olmasına rağmen, hasarlı ürünleri tekrar çalıştırmaktır. Bunun dışında ürünler de yamyamlaştırılabilir, yani kendi başına hizmet veremeyen birkaç kişiden hasarlı diğer ürünlerin (araç filoları, yeni bileşeni olmayanlar). Resimde gösterildiği gibi.
Akışların hedefine bağlı olarak kurtarma formları.
Çizim 1: Akışların hedefine bağlı olarak kurtarma formları.
Ters lojistiğin yapısı
Tersine lojistik kullanımının nedenleri, genel yapısı, bir iade ürününe yol açan nedenlere bakılmaksızın, tersine akış veya ters lojistiği belirli bir şekilde geliştiren bir ters lojistik programının yapılandırılmasına yol açar, normal akışı ve ters ve genel aktiviteler, resim 2'de gösterildiği gibi panoramayı netleştirmek için (Bonev, 2012) ve organizasyon içindeki yapısı.
Ters Akışlı Tedarik Zinciri
Resim 2 Ters Akışlı Tedarik Zinciri
Görüntünün ana fikri, ürünü geleneksel tedarik zinciri aracılığıyla pazara girdiğinde göstermektir. Tersine bir akışın gerçekleşmesi için gerekli aktiviteleri ve programları spesifik olarak göstermese de, genel olarak akışın varlığını gösterir.
- Koleksiyon (Koleksiyon). Bu aşama, diğer tüm faaliyetlerin merkezidir. Koleksiyon doğrudan tüketiciden, dağıtım kanalından, malzeme artıkları veya sözde sargıdan gelebilir, ancak görüntüde gösterilmese de hurda satıcıları olarak da bilinen geri dönüştürülmüş malzeme toplayıcılarından gelebilirler. Toplama, malzeme veya ürünlerin yerini, tedariki, toplama merkezlerine nakliyesini ve toplama merkezlerinde depolanmasını içermelidir Muayene / Ayırma (Muayene). Ürünler toplandıktan sonra her bir ürün muayene aşamasında incelenmelidir. Akışların daha fazla üretkenliğe sahip olması için bu aşamaya bağlı olduğu için en zor aşamalardan biridir.Ürünün veya parçalarının yeniden kullanılıp kullanılamayacağı, yeniden üretilebileceği, geri dönüştürülebileceği veya bertaraf edilip edilemeyeceği belirlenir. Bu belirlendikten sonra, her biri için en uygun süreci seçmek gerekir. Bu, ürünün fiziksel olarak incelenmesini gerektirir ve el emeği gerektirir. Ürüne yeni bir koşul kazandırmak, ona göre bir yeniden üretim süreci geliştirmek için gerekli olan bir dizi faaliyeti içerir, atılan ürünün önce tamamen sökülmesi gerekir; kullanılabilecek parçalar temizlenmeli, restore edilmeli ve envantere dahil edilmelidir; ancak bu büyük depolama kapasitelerini içermelidir. Yeniden üretim, sökme, temizleme, kontrol etme ve değiştirmeden oluşur. Prosese yeni parçalar eklendiğinden,yeniden üretilmiş ürün, beklenen zaman çizelgesinde orijinal üründen sonuçta daha iyi performansa ve proaktiviteye sahip olabilir. Ürünün tekrar kullanım veya tekrar kullanım süreci, daha iyi durumda iade edilen ve aynı kanal ve pazarda veya alternatif bir pazarda tekrar kullanılabilen ürünlerde yerini almaktadır. En tipik örneklerden biri cam, şişeler, kaplar ve kiralık ekipmandır. Bu aşamada geri dönen ve onarım işlemi gerektirmeyen ürünlerdir Geri dönüşüm. Geri dönüşüm işlemi sırasında ürün demonte edilir ve öğütülür. Malzemeleri homojen bileşenlere ayrılmıştır. Daha sonra, malzemeler ileride kullanılmak üzere gerekli nitelikleri elde etmek için işlenir.Bazı iade ürünleri, teknik durumlar veya ekonomik nedenlerle de olsa, yukarıda belirtilen tüzüklere uymazlarsa elenmelidir. İnceleme aşamasında, ürünlerin yakılması için özel yerlere taşınmasını içeren reddedilen ve bertaraf edilen ürünler. Dağıtım, kullanılmış veya yeniden üretilmiş haliyle satın alınan ürünlerle doğrudan ilgilidir, ancak bunlar orijinal pazarlara veya alternatif pazarlara yerleştirilebilir. Tersine lojistik sistemlerinin akış çeşitliliğine göre tasarımı, geleneksel akışkilere göre yeni ve farklı dağıtım kanallarının tasarlanmasını ve yapılandırılmasını gerektirir. Ters dağıtım kanalını doğrulayan altı aşama ayırt edilir. (Giuntini ve Andel, 1995).
İlk aşama
Normal lojistik zincirinin sonunda bir ürün toplama ihtiyacının kabul edilmesi. Bilgiler doğru şekilde yönetilmelidir.
Sorunun değerlendirme aşaması ve sistem içindeki olası komplikasyonları olarak da adlandırılır. Değerlendirme, ilk referans fiyatlar için ekonomik veya finansal olabilir ve somut faydalar kullanılır. Mali değerlendirme için, lojistik faaliyetlerle ilgili maliyetler, bunların olası azaltılması, yaratılan tasarruflar, kaynakların daha iyi kullanılması ve esas olarak bir inanç ve inkar ölçütü olarak, bu tür önlemlerin yararlı olduğu gösterilerek kullanılır. toplum veya organizasyon. (Olivares, 2002).
ROA Analizi (Varlıkların Getirisi)
Karlılık analizi, lojistik faaliyetlerini ve bir şirketin lojistik sistemlerinde önerilen değişiklikleri değerlendirmenin bir yoludur. Karlılık analizi, lojistik faaliyetlerden elde edilen gelirin etkisini dahil ederek toplam maliyet analizinin ötesine geçer.
Kâr elde etmek için operasyonel kaynakların kullanımına odaklanan ve lojistik karlılık analizi için doğrudan bir araç haline gelen daha uygun bir operasyonel bakış açısı sağlar. Etkileri aşağıdaki gibi açıklamak:
- Satılan malların maliyetindeki ve işletme giderlerindeki azalmalar yoluyla maliyetin azaltılması İyi envanter yönetimi sayesinde daha iyi kaynak devirleri tam fiyata ürünün bakımı.
İkinci sahne
Ürün, deney merkezinize taşınmalıdır. Malzemelerin taşınması, sahnenin en iyi şekilde geliştirilmesi için uygun olmalıdır. Toplama faaliyeti, yani kullanılmış, atık veya iade edilen ürünlerin toplanması ve daha sonra işlem görecekleri tesislere taşınmasıdır. Koleksiyon genel olarak satın alma, taşıma ve depolama faaliyetlerini içerir.
Bu aşamada, geri dönüşlerin azaltılması aşaması önemlidir, çünkü geri dönüş sistemine giriş koşulları asgariye indirilecek şekilde olmalıdır, böylece bu şekilde onları ele almak daha kolay olur, bunu yapmak gerekir. Aşağıdaki noktalara dikkat ederek sistemdeki olası iyileştirmeleri tespit etmek için süreci baştan sona haritalayın:
- Uygun kanal stratejisinin seçimi Uygun yetkilendirme politikaları Uygun indirim veya kredi tahsis politikaları (iadelerin değerini müşterinin hesabına yatırmak için) Uygun satış sonrası hizmet seviyesi.
Üçüncü sahne
Nihai varış noktasının ne olması gerektiğini, yani geleneksel lojistik zincirinde yeniden kabul edilip edilmeyeceğini bilmek için alınan ürünü değerlendirin. Bir ürünün yeniden kullanılabilir olup olmadığını ve ne şekilde olduğunu belirleyen tüm işlemleri kapsayan Muayene / Ayırma aşamasını içerir. Bu şekilde muayene ve ayırma, kullanılmış ürünlerin akışını kullanım olanaklarına göre (yeniden kullanım, yenileme, bertaraf) böler.
Dördüncü aşama
Ürünler için bertaraf faaliyetlerini oluşturun. Satma opsiyonları başka şirketlere verilebilir veya geri dönüştürülebilir. Teknik veya ekonomik nedenlerle tekrar kullanılamayan malzemeler için bertaraf aşaması gereklidir Eliminasyon, duruma bağlı olarak taşıma ve bertarafı veya yakmayı içerir.
Beşinci aşama
Ürün yenileme faaliyetlerinin geliştirilmesi. Bu durumda ürün ya doğrudan ya da tamamen ya da kısmen yenilenerek pazara iade edilecektir.
Yeniden işleme aşaması, kullanılmış ürünlerin tekrar faydalı ürünlere veya bileşen hammaddelerine dönüştürülmesini içerir. Bu dönüşüm, daha önce görüldüğü gibi, farklı şekillerde (yeniden kullanım, onarım, geri dönüşüm) yapılabilir.
Yeniden kullanılabilir ürünlerin yönetimi ve potansiyel pazarlara ve gelecekteki kullanıcılara taşınmasını ifade eden dağıtım aşaması. Satış, nakliye ve depolama gibi faaliyetleri kapsar.
Altıncı aşama
Lojistik sisteminin mümkün olan en iyi şekilde çalışması için değişim tutumlarını değerlendirme sürecinde yeniden mühendislik çağrısı.
Malzemelerin azaltılması aşaması, belirli malzemelerin birlikte çalışılacak şekilde değiştirilmesi veya daha sonra bileşenlerinin yeniden kullanılması için ürünün yeniden tasarlanmasıdır. Ambalaj malzemelerinin yeniden kullanım kısmı ile ilgili olarak, bunların nasıl kullanılacağına dair genel kurallar verilebilir, aslında ambalaj malzemelerinin bu yeniden kullanımının en zor kısmı, kullanım oranının nasıl hesaplanacağıdır. gerçek ve iade yönetiminin nasıl kontrol edileceği, bunun için yeniden kullanım ambalajından aşağıdakilere uyması gereken belirli bilgilerin toplanması gerekir:
- Ambalaj, yeniden kullanım için özel olarak tasarlanmalıdır, yani sağlam olmalı ve çok sayıda seyahat / teslimat yapabilmelidir, vb. Ambalaj en az iki dönüş yolculuğu gerçekleştirmelidir. Bunun iki taraf arasında veya bir sistem içinde meydana gelmesi önemli değildir, malzemelerin yeniden kullanımına dahil olduklarını beyan etmek için ilgili taraflar (paydaşlar 4: perakendeciler, distribütörler, üreticiler, vb.) Arasında bir anlaşma yapmanız gerekir. Bu, denetim amacıyla belgelendirilmelidir, şu hususlara dikkat edilmelidir:
Toptancı, üçüncül ambalajın yalnızca küçük bir miktarını kaldıracaktır (nakliye ve sevkiyat konsolidasyonu için ambalaj).
Perakendeci, birincil ürünle ilişkili olanlar dışında diğer her şeyi (ikincil ambalaj, üretici tarafından yapılan çok üniteli ambalaj) kaldıracaktır.
Son kullanıcı diğer tüm ambalajları çıkaracaktır.
Tasarımdaki malzemelerin azaltılması veya uygun olduğu durumlarda, daha az kirletici veya yeniden kullanım veya geri dönüşüm süreçlerine daha "dost" olarak değiştirilmesi, bu iki kategoride yapılır: ambalaj malzemelerinin yeniden kullanımı veya değiştirilmesi, ambalaj ve kap; çevre dostu oldukları sürece belirli malzemelerin daha düşük maliyetlerle değiştirilmesi veya bu durumda ürünün bileşenlerinin daha sonra yeniden kullanılması için yeniden tasarlanması. (Olivares, 2002).
Ters lojistiğin temel hedefleri
Ters Lojistikte ters akış tasarlarken dikkate alınması gereken, kuruluşların Ters Lojistiği kullanarak en iyi faydayı elde etmek için bu noktaları kapatmaya çalıştıkları hedefler bunlardır.
- Satın alma yönetimi Malların çıkarılması Ürünlerin sınıflandırılması Geri dönüşüm Geri dönüşler Yeniden kullanım veya imha Ürün mühendisliği Malzemelerin ikame edilmesi Atık yönetimi
Bir LI sisteminin başarısı için faktörler
Yönetim ve kontrol
Tersine lojistik süreçler, tüm tedarik zinciri boyunca anlaşılabilmesi için işlevler arası yapıda haritalanmalı ve doğru yönetimin ilişkisel bağlamında konumlandırılmalıdır.
Çevreye duyarlı bir stil ve sürüş sistemi uygulanmalıdır. Organizasyon içinde ve tedarik zinciri boyunca malzeme ve hizmet tedarikçileri ile eşzamanlı olarak. Üçüncü şahıs tersine lojistik işlemlerinin karlı olması için yeterli bir ekonomik eşiğin elde edilmesini sağlayacak ölçek unsurlarının belirlenmesi uygundur.
Performans göstergeleri. Faaliyetlere dayalı olarak ne kadar maliyetli olduğuna dair bir değerlendirme oluşturun, böylece her birinin performansı tersine lojistik içinde ölçülür. Her program ve eylemlerinin her biri ölçülmelidir. Konteynerlerin, ambalajların, ambalajların ve elleçleme birimlerinin geri dönüşümü ve yeniden kullanımı, faydaları ölçülemediği sürece şirketler tarafından pek kabul görmemektedir. Ayrıca şirketin çevre ile benimsediği taahhüdün müşterilere ve son tüketiciye aktarılması gerekmektedir.
Mali yönler. Ters lojistiğin uygulanması, aşağıdakilere yeterli mali kaynak tahsis etme ihtiyacını ifade eder:
- Tedarik zinciri boyunca lojistik süreçleri çevresel olarak denetleyin. Konteyner, paketleme, paketleme ve işleme birimlerinin ortamıyla uyumlu endüstriyel tasarım çalışmaları yapın. Malzemeleri geri kazanmak ve geri dönüştürmek için özel ekipmanı finanse edin. Stratejik ittifaklar ve hatta risk kurun dış kaynak işlemleri ile paylaşılır. (Florez, 2008)
Sonuç
Şirketleri tersine lojistiği benimsemeye iten nedenler çok çeşitli olabilir ve bazılarının kombinasyonu olabilir; ancak önemli olan yeni bir ürün geri kazanım sistemini sürdürebilmek için şirketin orijinal yapısında benimsenmesi ve uyarlanmasıdır.
Faydaları çeşitlilik gösterebilir, ki bu sistemlerin uygulanması ya da yürütülmesi çok da kolay olmayan bir sistem olduğunun farkında olması gerekir, çünkü bunun sonuçları kuruluşun ve tesislerin yapısında ve esas olarak da aynı. Faydalar beklenenden daha uzun vadede elde edilebilir, ancak bu artık verimli olmadığı anlamına gelmez.
Tersine lojistiğin ana dürtüsü, nihai tüketicimizle daha doğrudan bir temasın sürdürülmesi ve ürünümüzün verdiği yanıt nedeniyle yeniliğin sürdürülmesidir; Yeniden yapılandırma, pazardaki ön sıralarını korumaya çalışan ve yeni pazarlara girme veya yaratma fırsatı veren kuruluşlar için önemli bir rol oynamaktadır.
kaynakça
- Bonev, M. (2012). TERS LOJİSTİKLERİ SİSTEM DİNAMİKLERİNİN BAŞTAN SONA YAKLAŞIMI KULLANARAK BÜYÜTME Hamburg: Diplomacia Verlag GmbH, Boubeta, AI (2007). LOJİSTİK VE TİCARİ DAĞITIM: ŞİRKETTE LOJİSTİK (Birinci baskı). İspanya: Ideaspropias Editoryal Dale S. Rogers, Ronald S. Tibben-Lembke. (1999). GERİ DÖNÜŞÜM: TERS LOJİSTİK, TRENDLER VE UYGULAMALAR. Reno, Nevada, Amerika Birleşik Devletleri: Ters Lojistik Yürütme Konseyi Dekker, R., Fleischmann, M., Inderfurth, K. ve Van Wassenhove, LN (2004). TERS LOJİSTİK: KAPALI DÖNGÜ TEDARİK ZİNCİRLERİ İÇİN KANTİTATİF MODELLER. Berlin: Springer.Florez, JV (15 Haziran 2008). Ters Lojistik. Blog: Giuntini, R., & Andel, T. (Nisan 1995) 23 Mart 2013 tarihinde alındı. TERS LOJİSTİK ROL MODELLERİ. Taşıma ve Dağıtım, 26 (4), 97. Kopicki, R. (1993). YENİDEN KULLANIM VE GERİ DÖNÜŞÜM (Cilt.II). Meşe: Lojistik Yönetimi Konseyi Olivares, AA (2002). TERS BİR LOJİSTİK PROGRAMI UYGULAMA. Madrid: Madrid Özerk Üniversitesi, Ortega Mier, MA (2008). Doktora tezi. TERS LOJİSTİKTE KONUM ANALİZİ İÇİN KANTİTATİF YÖNTEMLERİN KULLANIMI. Madrid, İspanya: Polytechnic University of Madrid, Thierry, M., Salomon, M., Van Nunen, J., & Van Wassenhove, L. (1995). ÜRÜN KURTARMA YÖNETİMİNDE STRATEJİK KONULAR. 32 (2), 114-129. California, Amerika Birleşik Devletleri: California Management Review.Polytechnic University of Madrid, Thierry, M., Salomon, M., Van Nunen, J., & Van Wassenhove, L. (1995). ÜRÜN KURTARMA YÖNETİMİNDE STRATEJİK KONULAR. 32 (2), 114-129. California, Amerika Birleşik Devletleri: California Management Review.Polytechnic University of Madrid, Thierry, M., Salomon, M., Van Nunen, J., & Van Wassenhove, L. (1995). ÜRÜN KURTARMA YÖNETİMİNDE STRATEJİK KONULAR. 32 (2), 114-129. California, Amerika Birleşik Devletleri: California Management Review.
Tez konusu: "Kimberly Clark'ta ters lojistik uygulama analizi için nicel ve nitel yöntemlerin kullanımı".
Amaç: Kuruluşun geri dönüşüm yoluyla hammadde elde etmek için tersine lojistik sistemi benimseme kapasitesine sahip olup olmadığını analiz edin.
