Liderlik aynı zamanda sanat ve bilimdir. Analitik yöntemler bilimde yararlı olabilir, ancak liderin bir sanatçı olarak ana aracı aynıdır ve kendi kişiliğinin yaratıcılığıdır… Lider, bazılarını yönetebilmek için "kendini tanı" ilkesini dikkate alır. bilinçsizce neden olabileceğiniz zararlı etkiler. "Lider kendi eylemlerini anlamazsa… sorunların taşıyıcısı olabilir ve bunları çözmesi gereken kişi olamaz" (Bennis ve Slater, 1999). Kendi kendine liderlik yoksa, halkının kalbine ulaşan, onları aşkın amaçlarla motive eden ve ilham veren liderlik olmayacaktır. Lider uysal ve alçakgönüllü, saygılı, sorumlu ve dürüst, önce kendisine sonra başkalarına karşı ”(Fardella, 2011).
Giriş
Empati sergileyen ve başkalarının ruh hallerine uyum sağlayan liderler hem kendi beyin kimyalarını hem de takipçilerinin beyin kimyasını etkiler. (Goleman ve Boyatzis, 2008). Sosyal zekayı şöyle tanımlarlar: "Başkalarına etkili olmaları için ilham veren, belirli sinir devreleri üzerine inşa edilmiş bir dizi kişilerarası yeterlik". Sosyal nöronları güçlendirmek için net yöntemler bilmiyorlar: ayna, iğ ve osilatör; Herhangi bir karşılaşma sırasında saniyede binlerce etkinleştirilir ve bunların tam aktivasyon kalıpları anlaşılmaz kalır. Sosyal çevrenizi etkili bir şekilde geliştirmenin tek yolu, "davranışınızı değiştirme" gibi zorlu görevi üstlenmektir. (Goleman, Boyatzis ve Mckee, 2001).
Davranışı değiştirmek ve işaret ettikleri gibi sosyal çevrenizi etkili bir şekilde geliştirmek bir süreçtir. Bir lider düşünce (Akıl) ve duygu (Sevgi) alanlarında içten dışa değişir. Daha sonra "ihtiyatlı" tutum ve davranışlarında (Saygı, Sorumluluk ve Dürüstlük), yani "kişisel bütünlük" (Özgürlük, İç Uyum ve Bilgelik) yansıtılır ve yayılır. Bu yeterlilik, "etkileme, motive etme ve ilham verme yeteneği" ile sonuçlanır. İçten dışa çalışmak, vicdanımızı eğitmek ve itaat etmekten ibarettir, bu özel insan armağanı, ebedi ilkeler (değerler) ile uyum ve uyumsuzlukları ayırt eden ve bizi onlara doğru yükseltir (Fardella, 2011).
Bass'ın liderlik modellerinde üstesinden gelemediği bir zorluk, Ruiz de Gauna'ya (1989, s. 549) işaret eder, bu, geleneksel olarak tüm teoriler tarafından liderlere ve takipçilere insan olarak düşünülerek verilen düşük değerdir. Davranışlarını tetikleyen kişisel değerler, ihtiyaçlar ve motivasyonlar için henüz yeterli anlayış yoktur. Liderlik Teorisine Antropolojik Yaklaşım'da, García del Junco ve Entertaining Vurués (1998), bir kişiyi lider yapan ana faktörün kişisel değerleri olduğunu söylüyor.
Değerler ve inançlar değişmedikçe, yeni süreçler ne kadar iyi tasarlanmış olursa olsun asla işe yaramayacaktır. Değerleri değiştirmek, yeniden yapılanmanın değişen süreçleri kadar önemlidir (Hamer ve Champy, 1994). Kuruluşların kavramsal ve felsefi temelleri, şirketlerin başarısından sorumlu olanlar değil, şirket veya Kurumun tüm üyelerini bu ilke ve değerleri bilme, özümseme ve yaşatma becerisidir (Collins ve Porras, 1997). Değerler, günlük davranışlara rehberlik ettikleri, kolektif iradeleri birleştirdikleri ve anlamlandırdıkları, çatışmaları çözmeye hizmet ettikleri ve değişim için kararlar verdikleri ölçüde bilginin gücünün bir parçasıdır (Rockeach, 1976).
O halde liderin kişisel değerleri, kendisinin ve organizasyonların yönetiminde ilgili bir potansiyeldir ve bu da bizi bu değerleri incelemeye ve araştırmaya yönlendirir. Toplam kişiliğinizde şu alanlarda nasıl işlev görüyorsunuz: düşünce; duygu; tutumlar ve davranışlar. Ve organizasyonların yönetimindeki potansiyeli nedir?
analiz
Lider kendisi için sorumluluğu kabul eder ve kendi yetkinliklerini geliştirmek hayatına anlam verebilir. Üretkenlik, liderin kendisi, komşusu ve doğası ile aktif ve yaratıcı ilişkisidir. Bu, ilişkili olan üç boyut ve değeri ifade eder: düşünce (sebep), duygu (sevgi) ve eylem (üretken çalışma):
Düşünce alanındaki üretkenlik, akıl ve hakikat aracılığıyla dünyanın anlaşılmasında tezahür eder:
Düşünce lideri, engelleri tanımadığı için sınırsız özgürlüğe sahiptir. Tezahürünü kapsayabilir, ancak düşünme ve hareket etme özgürlüğüne sahip olduğu için onu alt edemez. Özgür irade olmasaydı insan bir makine olurdu. Vicdan, diğerleri gibi size ait olan samimi bir duygudur, düşüncelerinize bağlı olarak vicdanınız olacaktır (vicdan özgürlüğü). Düşünce ve bilinç eş anlamlı değildir. Düşünce, bilincin sadece küçük bir yönüdür. Bilinç olmadan var olamaz ama bilincin düşünceye ihtiyacı yoktur. Zihin düşünce ve duygulardır, bunlar bedenin biyokimyasında değişiklikler üretir ve bu değişiklikler duygunun fiziksel veya maddi yönünü temsil eder: bedenin zihne tepkisi.
Sevme ve inşa etme, hakikat ve bütünlük yoluyla özgür olma konusunda dürüst. Dürüstlük başkaları için sevgiyi, ama her şeyden önce huzur, özgürlük ve iç huzur anlamında kendinize duyduğunuz sevgiyi ifade eder (Silíceo, 2001). Dürüstlüğü ile ayırt edilmelidir. Her zaman O'nun içinde bulunarak her zaman doğru konuşun ve hareket edin. Kazananları karakterize eden bu zihinsel dürüstlük, takipçilerini cezbetme niyetinde olmadan kullandığı doğal mıknatıs. "Liderlerin kullandığı otorite türü ve karar almadaki prosedürün adaleti konusunda dürüstlük ve şeffaflık, ekibin taahhüdünü gerçekleştirmek için esastır" (Abarca, 2002).
Sorumluluk. Günümüzde bu terim genellikle bir görevi, dışarıdan empoze edilen bir şeyi belirtmek için kullanılmaktadır. Ama gerçek anlamıyla, tamamen gönüllü bir eylemdir, başka bir insanın ifade edilen veya ifade edilmeyen ihtiyaçlarına cevabımı oluşturur. Bu, dışarıdan birine empoze edilen bir görev değil, beni ilgilendiren "hissettiğim" bir şeye cevabımdır (Fromm, 1966).
Özerklik, özgürlüğün özelliklerindendir, aynı zamanda özgürce seçme ve kendini yönetme yeteneğini ifade eder. Pek çok insan, diğer bireylerin kendileri adına karar vermelerine izin verir, ancak kendini gerçekleştiren (lider) kendi kararlarını verir ve kendileri için sorumluluk alır (Maslow, 1970).
Saygı, korku ve itaatkâr bir saygı anlamına gelmez; bir kişiyi olduğu gibi görme, benzersiz bireyselliğinin farkında olma yeteneğini ifade eder. Bu ancak bağımsızlığa ulaşırsam mümkündür ve bu yalnızca özgürlük temelinde var olur (Fromm, 1966).
Sağduyu, hayatı iyi yönetmekten ibarettir, neyin iyi neyin kötü olduğu hakkında düzeltmeyle düşünmektir. Zeka ve kişilik arasında bir ara adımdır (Sternberg ve Ruzgis, 1994) ve bunların şefaatinde günlük hayata uygulanan biliş vardır. İnsan eylemini hem sürdüren hem de mükemmelleştiren bu alışkanlıktır (Gandolfo ve Barón, 1994). "İhtiyatlılık" ile ilgili olarak Goleman (1999) şunları belirtir: Ön-ön alan, işlemsel belleğin yeridir: dikkat etme ve herhangi bir olağanüstü bilgiyi kaydetme yeteneği. Karar verme, anlama ve planlama, akıl yürütme ve öğrenme için çok önemlidir. "Zihin sakinleştiğinde tam olarak çalışır" (İç Uyum) Kendini düzenleme (rahatsız edici dürtü ve duyguları yönetmek) duygusal merkezlerin işleyişine bağlıdır,prefrontal bölgelerdeki beynin yürütme merkezleri ile paralel olarak. Bu iki temel beceri - dürtüleri ve huzursuzluğu yönetmek - beş duygusal becerinin merkezinde yer alır:
• Özdenetim (duygusal istikrar), zararlı duyguları ve dürtüleri etkin bir şekilde yönetir. Bu tutuma sahip kişiler:
a) Dürtüsel duyguları ve rahatsız edici duyguları iyi idare ederler.
b) Zor zamanlarda bile sakin, olumlu ve soğukkanlı kalırlar.
c) Açık düşünürler ve baskıya maruz kaldıklarında konsantrasyonlarını kaybetmezler.
• Güvenilirlik ve vicdanlılık, bütünlüğü koruma ve kişisel performanstan sorumlu olma. Bu tutuma sahip kişiler:
- Güvenilirlikle ilgili olarak.
a) Etik davranırlar ve suçlamanın üstündedirler.
b) Güvenilir ve özgün olmakla güven uyandırırlar.
c) Kendi hatalarını kabul ederler ve etik olmayan davranışlarıyla başkalarıyla yüzleşirler.
d) Kabul edilmese bile ilkelerine uygun pozisyonları savunurlar.
- Titizlikle ilgili olarak.
a) Taahhüt ve vaatlerini yerine getirir.
b) Hedeflere ulaşmak için sorumluluk alırlar.
c) İş yerinde organize ve dikkatli davranırlar.
• Yenilik ve uyarlanabilirlik, yeni fikirlere ve yaklaşımlara açık ve değişikliklere tepki verme esnekliği. Bu tutuma sahip kişiler:
- İnovasyonla ilgili olarak.
a) Birçok farklı kaynaktan yeni fikirler ararlar.
b) Sorunlara özgün çözümler bulurlar.
c) Yeni fikirler üretirler.
d) Yeni bakış açıları benimser ve riskleri kabul ederler.
- Uyarlanabilirlikle ilgili olarak.
a) Birden fazla talebi, değişen öncelikleri ve hızlı hareketleri kolaylıkla ele alırlar.
b) Tepkilerini ve taktiklerini değişen koşullara uyarlarlar.
c) Gerçeklerle ilgili vizyonlarında esnektirler.
Açıklananlar, en önemli erdemlerden biri olan sağduyunun (ölçülülük, ölçülülük ve ayırt etme), bilgeliğin nihai değerine, yaşamdaki ihtiyatlı davranışa yol açtığını gösterir.
Lider, olumsuz duygularından kopar ve onlardan özgür yaşamaya çalışır, sadece sağlığı için değil, her şeyden önce iç huzuru için. Bağışlamak ve hoşgörülü, anlayışlı ve şefkatli bir tutum benimsemek. Bağışlama, huzuru bulmak ve hayatı dolu dolu yaşamak için bir seçenektir (Luskin, 2008).
Sevinç. "Mizah": bağışıklık sistemini güçlendirir, kortizolü azaltır ve endorfinleri artırır, gerginliği giderir; mizahla ders alan insanlar öğretilenlerin akılda kalmasında önemli bir artış gösterir (Öğrenme); mizah anlayışına sahip olanlar diğerlerinden daha iyi iş üretirler (Jonás, 2004). Diğer araştırmalar, mizah duygusuna sahip kişilerin daha üretken, yaratıcı olduklarını ve daha fazla iş doyumu yaşadıklarını göstermektedir (Hemsath & Yerkes, 1997).
Duygu alanlarında üretkenlik, onu sevgi, erkeklerle birlik duygusu, iş ve doğa ile ifade eder:
Liderin "duyguları", "duygularının" samimi ve gizli tavsiyesidir. Bu, dışsal bir uyarana bağlı olan bir duygu değil, tüm varlığınızı çevreleyen ve kalbinizin derinliklerinden doğan samimi bir duygudur: bilinçaltınızın (ruhunuzun) farkında. Geleneksel olarak, zeka modelleri, rasyonalitenin yönlendirildiği ve bazen duygularla dolup taştığı gerçeğini kabul etmemiştir. Psikoloji, düşüncede duyguların temel rolünü kabul etmeye başlamıştır (Abarca, 2006).
"İçgüdü" ve rasyonel karar verme üzerindeki etkisi. "Rasyonel yaklaşım, hiçbir şeyin gözden kaçırılmamasını, tuzaklardan kaçınılmasını ve en iyi uygulamaların uygulanmasını sağlayan bir eylem çerçevesi sağlar. Sezgisel yaklaşım, en iyi seçenekleri belirlemek ve keşfetmek için gerekli olan ilhamı, içgörü ve içgüdüyü sağlar ”(Kourdi, 2009). Sezgisel duygularımız, karar vermemizi bilinçli zihnimizin iyi seçimler yapabildiği noktaya kadar yönlendirir (Hayashi, 2001). "Kalp" sadece bir pompa değildir; hisseden ve düşünen bir organdır. Ancak rasyonel zihnin aksine, sevgi ve şefkatle sezgisel ve yaratıcı bir şekilde düşünür ve hisseder (Chopra, 2008). "Her şeyden önce kalbinizi koruyun; Çünkü hayat ondan akar ”Pr. 4:23. "Çünkü etin yaşamı kanda,… ”Lv. 17:11.
Lider zihinsiz bir yerden (düşüncesiz bilinç), içsel dinginlikten yaratır. Büyük bilim adamları, yaratıcı başarılarının zihinsel bir dinginlik zamanında geldiğini belirtiyorlar. Düşünce, "yaratıcı edimin kısa ve belirleyici aşamasında yalnızca ikincil bir rol oynar" (Koestler, 1989). Özgürlük ve iç uyum, bilgelikten doğan Yaratıcılığın kökenidir.
Bilgelik, insanın üstünde olan gerçekliklerin bilgisidir: teorik bilim ve özel bir şekilde metafizik. Tefekkür faaliyetinin mükemmelliğini oluşturan bu erdemin tatbikatında insan (lider) maksimum mutluluğa ulaşır ve ilahi olana dokunmaya başlar (Reale ve Antiseri, 1988).
Bir şeylere sahip olma arzusundan, kendi egosundan ve kendi bedeninden özgür olma anlamında özgürlük, sevmenin ve üretken olmanın şartıdır. Ve mutluluk ve erdem için gereklidir (Fromm, 1966).
Güven, sadece dürüstlükten doğan hakikat ve onunla iç huzuru ifade eden, güvenliğin türetildiği içsel uyum ile kazanılır: İnanç, varlığın içinden doğar. Bu dünyevi olmayan ruhsal bir özelliktir.
Komşunuzu kendiniz gibi sevin, kişinin bütünlüğüne ve benzersizliğine saygı duyması, kendi kendini sevmesi ve anlayışı, başka bir varlığın saygı, sevgi ve anlayışından ayrılamayacağını ifade eder. Kendinize olan sevginiz, başka herhangi bir kişinin sevgisiyle ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır. Sevgi: Herhangi bir eylemin ana gücü ve herhangi bir insan ilişkisinin en sağlam temeli; ve ancak özgürlük içinde gerçekleştirilebilen ve bir zorlama sonucunda “asla” gerçekleştirilebilen bir insan gücü uygulaması (Fromm, 1994). "Sevin ve istediğinizi yapın", gerçeği kim bilir o ışığı bilir ve ışığın sonsuzluğu bildiğini kim bilir. "Aşk bildiği şeydir" (San Agustín De Hipona, 1988).
Eylem alanındaki üretkenlik, üretken çalışmada, kendi iyiliğiniz, başkalarının refahı ve doğası için yapılan çalışmada ortaya çıkar:
İnsanla ya da dini bir bakış açısından Tanrı ile birleşme deneyimi mantıksız değildir. İnsanın ve evrenin sırrını asla kavrayamayacağımız bilgisidir, ancak yine de onları sevme eyleminde bilebiliriz. Bakım-sorumluluk-saygı-bilgi karşılıklı olarak birbirine bağlıdır. Bunlar, olgun kişide (lider) bulunan bir tutum sendromunu oluşturur; kendi yeteneklerini üretken bir şekilde geliştiren, yalnızca işinden kazandıklarına sahip olmak isteyen, narsisistik her şeyi bilme ve her şeye gücü yetme hayallerinden vazgeçen, yalnızca gerçek üretken faaliyetin sağlayabileceği içsel güce dayanarak alçakgönüllülük edinen kişi (Fromm, 1994).
"Üretken aktivite", ritmik aktivite ve dinlenme alışverişi ile karakterize edilir. İş (eylem), sevgi (duygu) ve üretken düşünme, ancak kişi (lider) gerektiğinde sakin (içsel uyum) ve yalnızca kendisiyle (düşüncelerden bağımsız) mümkünse mümkündür. Kendinize dikkat edebilmek, başkalarına dikkat etme yeteneğine sahip olmanın ön şartıdır; Kendisiyle rahat hissetmek, başkalarıyla ilişki kurmanın koşuludur (Fromm, 1966). Liderin yaşamının her alanında üretken eylemi, “iç benlik”, “benlik” tarafından gerçekleştirilen eylem ve bu eylemin hedefi tek ve bölünmez bir bütün olduğunda.
Nihai kişisel değerleriniz: özgürlük (bağlılık değil). Bu, kendilerini başkalarını çevreleyen kaostan izole etmelerine izin verir, yaratıcı ve kendiliğindendirler. "Özerklik", tutkuların ve dürtülerin baskısına maruz kaldığında zevk, acı ve yorgunluk durumlarında kişinin özgürce seçilmesi ve yönetilmesi, "özdenetim", kendine hakim olma becerisi anlamına gelir.; iç uyum, kalpten gelen, tüm anlayışı aşan ve liderin düşüncelerini ve duygularını koruyan huzur. Bu güvenlikle: İnanç, kendi kararlarına ulaşır ve şahsına karşı sorumluluk alır, yüksek derecede güven yansıtır. Kendisine, yaşamdaki misyonuna, başkalarına ve doğaya güvenir; bilgelik, onu yayar ve düşüncenizin (aklınızın) tüm süreçlerinde mevcuttur,ve üretken çalışmalarında ortaya çıkan eylem alanında. Akranları ve doğası ile ihtiyatlı tutum ve davranışlara yansır.
Sonuç
Son kişisel değerlerinden, kalbinin köklerinden, hayatının bir anlamı olduğunu hisseder ve bu onu kişisel tatminine ve maksimum mutluluğuna götürür. Bunu kendi yetkinliklerini kullanarak ve geliştirerek yapar:
- Düşünce alanında, üretken yönelim, vicdanlarının ışığının işaretlerinde, içsel araçsal kişisel değerlerinde kendini gösterir: saygı, sorumluluk ve dürüstlük, onları affetme ve sevinç yayma yeteneğine götürür.
- Duygu alanında, üretken yönelim kalbinizin kökleri aracılığıyla ifade edilir, son içsel kişisel değerleriniz: kişisel tatmin ve mutluluğa götüren iç uyum, özgürlük ve bilgelik.
- Eylem alanında, yönelim üretken çalışmada, bunun için yapılan çalışmada kendini gösterir: kendi iyiliğiniz, diğerleri ve doğanız. Araçsal kişilerarası kişisel değerleri sayesinde: sorumluluk (özerklik-öz-denetim), saygı (sağduyu) ve dürüstlük (gerçek), şunlara yol açar: tüm tutum ve davranışlarında affetme ve sevinç yayma yeteneği.
Bu üç kaotik sistem: düşünceler, duygular, tutumlar ve davranışlar, kendilerini ilgili traktörlerine göre düzenler: içsel araçsal değerler, bilinçlerinin ışık işaretleri (düşünceler). Nihai içsel değerler, kalbinizin kökleri (hisler). Ve tüm tutum ve davranışlarına rehberlik eden araçsal kişilerarası değerler. Tam ve tam bir kaotik sistem oluştururlar: lider. Bir kişi olarak şu yetkinliklere sahiptir: Öz farkındalık ve anlayış (öz farkındalık) ve Aşkın motivasyon, başkalarının ihtiyaçlarına açıklık (özgürlük), her ikisi de sağlar; öz liderlik (özyönetim) ve başkalarıyla uyum, şefkat (sosyal vicdan); ve bu ikisinin (özyönetim-sosyal vicdan) yeterli kaynaşması, ilişkilerinin yeteneği doğar: sağduyu.
O, alçakgönüllü ve alçakgönüllüdür, başkalarından aşağı değildir, ancak hisseder: kendi öneminden bağımsızdır. Özellikleri: duygusal istikrar (özerklik-öz-denetim), dışa dönüklük (girişken-girişken), uyarlanabilirlik (esneklik-değişim), düzenlilik (tutum-davranışlarından sorumlu), açıklık (fikir-yeniliğe açık). Alçakgönüllülükten, "kişisel bütünlük" yetkinliği gelir, güvenilirlik ve güvenilirlik anlamına gelir: "Adil." Bu rekabet, değerli, aşkın bir hedefe bağlılık ve ikna etme anlamına gelen "etkileme yeteneğinden" izole olarak gerçekleşmez. Üretkenliği, yaratıcılığı ve yeniliği (yetenek yönetimi) motive etmek ve ilham vermek için yalnızca "yüz yüze" fiziksel mevcudiyette meydana gelir. Ve son olarak organizasyon genelinde "liderliği yeniden üretmek", çalışanlarının kapasitesine ve sorumluluğuna güvenmek,ve kademeli olarak yetki ve gücü devreder.
Bu araştırmada beş kişisel değere sahip hiçbir lider yoktu: araçsal ve nihai. Ama eğer iki bin yıldan daha uzun bir süre önce yüreğinin köklerinde bulunan aşkın bir lider olsaydı: özgürlük, kendi hayatına bile bağlılık değil; iç uyum, barış; ve bilgelik, kalp anlayışı. Bize şöyle dedi: “… ve benden uysal ve alçakgönüllü olduğumu öğren; ve ruhların için huzur bulacaksın; " Nasıralı İsa. Bize hayatıyla öğretti: alçakgönüllülük. Kendinizi inkar edin… Kalbinizin (ruhunuzun) meyvesi sevgidir: sevinç, huzur, sabır, iyilik, iyilik, inanç, uysallık ve ölçülü olma; bu tür şeylere karşı kanun yoktur. Çünkü hukuk yoktur,… kendisi için hukuktur. Ve çarmıhta durarak ifade etti… "Baba, onları affet, çünkü ne yaptıklarını bilmiyorlar." Düşünceleriniz, tutumlarınız ve davranışlarınız,vicdanlarının fenerleri tarafından yönlendirildiler: saygı, sorumluluk ve dürüstlük. Ve kalbinizin köklerini affetme ve sevinç yayma yeteneğine.
Liderin kişisel değerlerinin potansiyeli: yönetimde
Beş araçsal kişisel değer ve beş temel kişisel değer şunlardır:
için. Organizasyonlarda ve çalışma ekiplerinde "operasyonel" ve "stratejik" bir potansiyel. Kuruluşun stratejisi, yapısı, sistemleri, süreçleri, personel politikaları ve üretkenliği üzerinde etkileri vardır.
b. "Stratejik beceriler" için temel gereksinimlerdir. Yetenek: geleceği görselleştirme (net görüş), güçlü bir yön duygusu, değişim esnekliği (öğrenme) ve insan yeteneğinin (enerji) gelişimi.
c. İnsanlarla özdeşleşmelerini gösteren, "motive etme" ve "ilham verme" temelleri, yaptıkları iş ve kişilerle ilgilenir. Hisset: şefkat (empati).
Sorumluluk, dürüstlük ve saygı değerleri "iddialı" davranmanıza ve "güven" uyandırmanıza izin verir. Onlar olmadan hiçbir şey olmayacak: karşılıklı güven, spontane iletişim ve karşılıklı destek, bu güvenin ve kendiliğinden iletişimin tercümesidir; sırayla, her ikisinin de temeli. Bu üç koşul kapalı bir devrede birbirine bağlanır, bunlardan biri eksikse devre kesilir.
Saygı, sorumluluk ve dürüstlük değerlerinin yanı sıra özgürlük, iç uyum ve bilgelik değerleri: "üretkenlik", "yaratıcılık" ve iş tatmini üzerinde olumlu bir etkiye sahiptir. Ayrıca, "kişisel bütünlük" ve "başkalarını etkileme yeteneği" yeterliliği.
kaynakça
Abarca, N. (2002): "Bağlılığa nasıl ulaşılır". Düzenle. Gazete. İK N ° 3'te Yönetim.
Abarca, N. (2006): "Liderlikte Duygusal Zeka". Düzenle. Aguilar. Merkür. Şili.
Bennis, W. ve Slater, P. (1999): "Geçici toplum". San Francisco: Jossey-Bass, s. 127.
Collins ve Porras (1997): "Kalıcı Şirketler", Düzenleme. Vergara, Meksika.
Chopra, D. (2008): "Güç, Özgürlük ve Zarafet" Düzenleme. Norma SA Şili.
De Hipona, SA (1988): "Latin asilzadeleri ve Aziz Augustine". Çatlak. XV. Reale ve Antiseri. Düzenle. Herder SA Barcelona. İspanya.
Fardella, J. (2011): "Antropolojik yaklaşım: Liderin değerleri". Tez U. Sevilla. İspanya.
Fromm, E. (1966): "Etik ve psikanaliz", Düzenleme. Ekonomik Kültür Fonu, Meksika.
Fromm, E. (1994): "Sevme sanatı", Edit. Paidos, Meksika.
Garcia del Junco, J. ve artistic (1998): "Fiedler modeli ile Bass modelinin ampirik bir kontrastı", Journal of the Higher Polytechnic Institute. Portugaleses, Cilt I, Mart.
Gandolfo, R. ve Barón, R. (1994): "Aristoteles'ten Heidegger'e". Ed. U. Católica, Şili. Çatlak. N ° 2.
Goleman, D. (1999): "Şirkette Duygusal Zeka", Düzenleme. Vergara.
Goleman, D., Boyatzis, R. ve Mckee, A. (2001): "İlkel Liderlik: Büyük Performansın Gizli Sürücüsü" Harvard Business Review, Aralık s. 42-51.
Goleman, D. ve Boyatzis, R. (2008): "Sosyal zeka ve liderliğin biyolojisi". Harvard Business Review. Eylül. Hacim N ° 86 N ° 9.
Hamer, M. ve Champy, J. (1994): "Şirketin Yeniden Yapılandırılması", Barcelona Edit. Parramon.
Hayashi, A. (2001): "Bağırsaklarınıza Ne Zaman Güvenmelisiniz". Harvard Business Review. Şubat.
Hemsath, D. ve Yerkes, L. (1997): "İşyerinde Eğlenmenin 301 Yolu". Sn Francisco: Berrett-Koehler Yayıncıları.
Jonas, P. (2004): "Liderlik ve Mizahla Öğrenmeyi Birleştirmenin Sırları". Lanham, Maryland: Korkuluk Eğitimi.
Koestler, A. (1989): "Makinedeki Hayalet". Arkana. Londra s. 180.
Kourdi, J. (2009): "Strateji". Ekonomist. RR Donnelley Şili'de basılmıştır.
Luskin, F. (2008): "Affetmek, iyileştirmektir" Editör Norma SA Bogotá, Kolombiya.
Maslow, A. (1970): "Motivasyon ve Kişilik", Harper & Row. New York.
Reale, G. ve Antiseri, D. (1988): "Felsefi ve bilimsel düşüncenin tarihi". Düzenle. Çoban. SA Barcelona. Çatlak. IV. ve Ch. VII.
Rockeach, M. (1976): "İnanç, Tutumlar ve Değerler" Bir Organizasyon ve Değişim Teorisi, San Francisco, Jossey-Bass Publishers.
Ruiz de Gauna, R. (1989): “Bernard Bass'taki liderlik; analizi, bileşenleri ve uygulamaları ”, Doktora Tezi, Deusto Üniversitesi, s. 29-55.
Silíceo, A. (2001): "XXI.Yüzyılın Liderleri", Edit. McGraw-Hill, Meksika.
Sterngerg, RJ & Ruzgis, P. (1994): "Kişilik ve zeka". Cambridge University Press.
