Bugün mutlu bir şekilde büyük güç kazanan bir trend. İş dünyasında giderek artan bir şekilde manevi değerlerden söz ediliyor. Ama bu nasıl mümkün olabilir?
"The 1 Minute Manager" ın ünlü ortak yazarı Ken Blanchard, "Bugün yaptığınız işte harika olabileceğiniz ve yarın iflas edebileceğiniz iş tarihinde ilk kez. İnsanların, şeylerin kendi kontrollerinin dışında olduğunu hissettiklerinde maneviyatla ilgilenmeye başladığını hissediyorum. Hastalandıklarında veya büyük bir problemleri olduğunda maneviyat hakkında düşünmeye başlamaları ve sonunda kendi başlarına çözemeyeceklerini fark etmeleri şaşırtıcı. "
İnsanlar denge ve akışkanlık ve ayrıca başarı arıyorlar.
Günümüz dünyasında, dünyadaki teknoloji ve kültürel değişimler sayesinde başarı için daha birçok fırsat var. Peter Drucker, şu anda 40 yaşında birdenbire başarılı olan insanların hayatta başka ne olduğuna, hayatın size başarıdan başka neler sunacağına karar vermeye çalıştıklarını söyledi. Bazıları bunu görmez ve başarı sembollerini biriktirmeye devam etmenin kendileri için uygun olduğunu düşünür ve diğerleri kendi içlerinde maddi başarıdan daha fazlası olması gerektiğini söyleyen bir maneviyat aramaya başlar. İnsanlar arayışlarını değiştirmeye başladı: başarıdan yaşamın anlamına.
Hizmetkâr liderlik, önümüzdeki yıllarda yönetimde büyük bir eğilim. Bu hareket, aşk kelimesini kurumsal dünyaya taşımaktan utanmayan ve profesyonel başarının dünyadaki rollerinin farkındalığından geçtiğine inanan yöneticiler tarafından yönetilmektedir.
Bu model yeni değil, ancak organizasyonlarda artan maneviyat hareketinin bir yansıması olarak ancak şimdi güç kazanıyor. Meslek hayatının çoğunu AT & T'de geçiren Robert K. Greenleaf (1904-1990), ilk olarak 1970 yılında yayınlanan bir makalesinde "Hizmetkar Liderlik" ifadesini kullandı. İlk mesajı, yeni liderlik oldu. şirketteki birkaçının değil, çoğunun ihtiyaçlarını karşılamak zorunda kaldı.
Bu akım, kurumsal evreni saran endişe verici varoluşsal krize bir yanıt olarak ortaya çıkıyor. Birçok profesyonel artık hedeflere ulaşma ve yıl sonunda harika ödüller ve nakit bonuslar alma olasılığından memnun değil. Artık kendi değerlerinden çok farklı değerlere sahip bir şirkette hareket etmek istemiyorlar. Artık ailelerini ve kişisel hayatlarını feda etmeye istekli değiller. İnsanlar, günlük işlerin fırtınasını hafifletecek ve iş dünyası tarafından yutulmalarını önleyecek bir şey arıyorlar.
Peki profesyonelleri bu varoluşsal krize götüren şey neydi?
Organizasyonlardaki manevi kavramlar birkaç yıldır tartışılsa da, ancak şimdi bu değerler gerçekten güçleniyor. Nedeni basit: Profesyoneller sınırlı bir duruma ulaştı ve artık direnmiyorlar. “İşle başka türden bir ilişki için güçlü bir talep var. Filozof Mário Sergio Cortella, insanlar kendilerini daha insanlık dışı hissetmek ve kimliklerini kaybetmenin, hayatın cazibesini kaybetmenin bedelini ödemek istemiyor "diyor.
Bazı özel nedenler:
- İnsanlık, geçmişte olduğu gibi saygı duyulmak yerine yok edilen doğa ile olan ilişkisini kopardı.İnsan da kan bağlarını kopararak aile ile ilişkisini değersizleştirdi. Normlardan, kurallardan, kurallardan kurtuldu. Onların istikrarını garanti eden mutlak değerler Dinlerin yaşadığı büyük krizin de gösterdiği gibi, Tanrı'dan koptu. Tüm bu sürecin bir sonucu olarak, derin bir ıstırap ve dışavurumcu bir varoluşsal sorgulama geldi, bu şimdi bu bağları - daha bilinçli ve özel bir şekilde, maneviyat yoluyla - kurtarma girişimiyle sonuçlandı.
The Monk and the Executive (İspanyolca La Paradoja) adlı kitabın yazarı Amerikalı danışman ve uzman James C. bugüne kadar pazarlanan 1.100.000'den fazla kopya; “Birçok yönetici, komuta ettikleri için görevlilerinin kendilerine hizmet etme görevi olduğunu düşünüyor. Ancak bu sistem artık çalışmıyor. Günümüzde şirketlerin çalışanlarının kalbine, aklına ve ruhuna sahip olması gerekiyor. Ve bunu ancak lider güç arzusunu bir kenara bırakıp hizmet edilmek yerine başkalarına hizmet ettiğinde elde edersiniz "diyor James.
Bazı yöneticiler, yüksek performans elde etmek için kuruluşun arkasındaki insanları dikkate alması gerektiğini çoktan fark etti. ”Çoğu zaman, kuruluşlar çalışanlarının yalnızca bacaklarını, kollarını ve ellerini kullanır. Bu durumda şirket baştan aşağı onlara güveniyor. Ve sonuç şudur: profesyoneller ilgisiz hale gelir. İlgi, yaratıcılık ve mükemmellik kaybederler. Ve bu, küreselleşmiş pazarda rekabetçi değil. Çok başarılı olmak için, baştan sona profesyonellere sahip olmak gerekiyor. Çünkü rakiplerin yapmaya çalıştıkları tam olarak budur.
Yeni liderlerin İsa Mesih'ten ne öğrenmesi gerekiyor?
Hizmetkâr liderlik, insanları eyleme geçmeleri için etkileme yeteneğinizi temsil eder. Ve James Hunter, İsa'nın yenilmez olduğunu söylüyor. Bu adamın gezegen üzerinde büyük bir etkisi olduğunu kimse inkar edemez. Dini bir bakış açısı değildir. Bu bir gerçektir. Bu konuda mutabık kaldığımızda, bu gerçeğin ikinci noktasına geçiyoruz. İsa bu kadar etkili olsaydı, liderlik hakkında söylediklerine dikkat etmeliyiz.
Çünkü bunda çok iyiydi. Ve söylediği şuydu: insanlar sizi özgür ve kendiliğinden bir iradeyle takip etmelidir. Bu, liderliği iktidar yoluyla değil, otorite aracılığıyla uygulamak anlamına gelir. Gücü kullandığınızda, işgal ettiğiniz pozisyon nedeniyle insanları kendi isteğinizi yapmaya zorlarsınız. Otoriteyi kullandığınızda, insanlar kişisel etkileri nedeniyle istediklerinizi isteyerek yaparlar. Profesyonellerin kalplerine, zihinlerine ve ruhlarına güvenmenin tek yolu budur.
Ama "bu başarıyı" nasıl gerçekleştireceksiniz? Amerikan gurusuna göre, kendini insanlara adamış bir lider olmak için, içsel bir değişimden geçmek gerekir ki bunun sonucu, hayatınıza en az beş yeni tutumun dahil edilmesi olacaktır:
- Özgün olmayı yargılamadan dikkatle dinleyin Topluluk duygusuna sahip olmak Gücü paylaşmak İnsanların gelişimine değer vermek
Sam Palmisano, 31 yıl önce IBM şirketinde satış elemanı olarak işe başladı. 2002 yılında Şirketin başkanı oldu. O zamandan beri, mavi devi değerler odaklı bir şirkete dönüştürmek için bir kampanya başlattı. Bu değişikliği haklı çıkarıyor: “Pek çok insan şüpheci oldu. Bir şirketin inançla çalışabileceğine olan inançlarını kaybettiler. Tamamen yeni ve zamanımızın çok ötesine geçecek bir şey yarattığımıza inanıyorum. Geçmişte, IBM bilgisayarları bizim en büyük varlığımızdı. Bugün bilgi çağında yaşıyoruz ve insanlar bizim en büyük varlığımız. Emirlerin yukarıdan aşağıya dikte edildiği bir model nedeniyle, IBM bürokratik bir kuruluş haline geldi. İnsanların inovasyon kapasitesini gömüyorduk.IBM'inki kadar büyük bir işgücünü birleştirmek ve motive etmek yalnızca değerlere odaklanan yönetimle mümkündür. «
Hizmetkar Liderlik kavramları fikirlerden pratiğe taşındığında, bu manevi hareket üretkenliğe, yaratıcılığa ve yeniliğe yansır. «Şirket ve toplumdaki rollerinin farkında olduklarında, yaptıklarını severler ve organizasyonun değerlerine inanırlar, profesyoneller kendilerini daha mutlu ve daha motive hissederler.
Finlandiyalı bir cep telefonu üreticisi olan Nokia'nın Brezilya'daki yan kuruluşunun insan kaynakları müdürü Marcos Cominato, “Maneviyat, dünyaya kendimizi tatmin etmek için değil, kendimizi başkalarının hizmetine sunmak için geldiğimizin farkında olmaktır. Ve bu münferit bir eylem anlamına gelmez. Bu, günde 24 saat bir pozisyondur "diyor yönetici.
Hizmetkâr liderlik şu düşüncede özetlenir: Birlikte çalıştığınız insanları şirketinizden veya evinizden ayrıldıktan sonra daha iyi olmaları için etkilemeyi başarıyor musunuz ?. Bu, nihayetinde hizmetkar bir lider olup olmadığınızı bilmek için harika bir testtir.
