Peter Drucker'a hayat boyu öğrenme ve bunun sonucunda ortaya çıkan teknik ve bilimsel ilerleme ve sosyal refah için Bilgi Toplumunun araçlarından ve avantajlarından yararlanabilen yeni bilgi çalışanının eksiksiz bir resmini borçluyuz. Bazıları için profesyonel talepler yeni bilgi ve yeniliğin yaratılmasına ulaşmasına rağmen, az ya da çok, neredeyse hepimiz zaten bilgi işçisiyiz.
Üniversite öğrencileri artık yaşamları boyunca öğrenmeye devam etmeleri gerektiğini ve kuruluşlarının rekabet gücü ve refahının yararına yeni bilgi üretimine katkıda bulunmaları gerektiğini bilerek iş dünyasına giriyorlar. Belki sadece bilgi çalışanlarından değil, aynı zamanda öğrenen işçilerden veya yaşam boyu öğrenenlerden de söz edilebilir.
Yaşam boyu öğrenmeyi anlamlı kılmaya çalışalım; bu sadece sınıfları veya çevrimiçi kursları sık sık takip etme veya diğer planlanmış eğitim faaliyetlerine katılma meselesi değildir. Belki de hayat boyu öğrenme, her şeyden önce bir tavırla başlar; her gün yaptığımız ve gözlemlediğimiz şeyden öğrenmek ve kısa ve uzun vadede ihtiyacımız olan bilgi için farklı kaynaklara bakmak için proaktif bir eğilimden: bilgi susuzluktan. Bazı hırslı yöneticiler güce olan susuzluktan hareket ederlerse, yeni bilgi çalışanları bilgi için susuzluktan hareket ediyor gibi görünüyor.
Ayrıca, bilgi işçisi ile ilişkilendirilen sürekli öğrenme fikrinin aynı zamanda kalıcı öğretim anlamına geldiği, yani bilgimizi her zaman başkalarına açık hale getirdiği söylenebilir. Ve ayrıca neyin artık geçerli olmadığını öğrenmek anlamına geliyor… Ve bu yeni durum, çalışan profilinde belirli beceriler gerektiriyor.
Hayat boyu öğrenmenin yaygınlaştırılması
Bilgi Toplumunun içsel ifadesi, belki de basitleştirici olsa da, bireylerin entelektüel kaynaklarının maksimum kullanımı, bireysel ve kolektif olarak anlaşılan "bilgi yönetimi" olarak anılır. Bu kaynaklar aynı zamanda geniş bir şekilde yorumlanmalıdır: onları artırmak, üretmek ve uygulamak için bilgi ve zeka. Bilgiyi hareket etme yeteneği olarak adlandırırsak, tamamen iyi, yüksek performansla hareket etmek için operasyonel ve kişisel becerilere, tutumlara, güçlü yönlere de ihtiyacımız olduğunu unutmayalım…
Yöneticilerin ve çalışanların arzulanan yüksek performansı, teorik bilginin ötesinde tam profesyonel profiller gerektirir ve bu nedenle, yaşam boyu öğrenme aynı zamanda sosyal becerilere, inançlara, değerlere, davranışlara da işaret eder… "hayat boyu öğrenme" veya "hayat boyu öğrenme" anlamı; Şimdilik, beceri profilinde neye sahip olmadığımızı (ve neyi geride bıraktığımızı) görmek için çok boyutlu bir öz-bilgi çabasını gerektiriyor gibi görünüyor.
Bu yüzden, bazen kırmızı ringa balığı veya sis perdesi gibi işe yarayan yöntemlere bakmak yerine… Başka bir yolla söyleyeceğim: yöntemlere bakmanın yanı sıra ve özellikle e-öğrenmede, bizim kısa ve orta vadede, bilgi açısından ve ayrıca gerekli becerilerin geri kalanıyla ilgili eğitim ve geliştirme ihtiyaçları. Ama hangi becerilere ihtiyacımız var?
İspanya'da, büyük şirketler yetkinlik modellerini 1990'ların sonunda, neredeyse e-öğrenmenin uygulanmasıyla eşzamanlı olarak geliştirdiler. Bu modellerden, okuyucunun görüşüne, birbirimizle ve içinde yaşadığımız zamanlarla yakından ilişkili olan ve bekleyen birkaç konu bulabileceğimiz beş aileden oluşan bir çapraz yetkinlik grubu sunmak istiyorum:
- Genel Bilişsel İçsel Sohbet Bilgilendirici Duygusal
Başka türlü çağrılabileceklerinde, başka ailelerin olduğu ve çok gözle görülür bir şekilde örtüştüğünde ısrar etmek gerekli değildir; ancak onları buraya getiriyorum çünkü gelişimlerinin - bahsettiğim 30 veya 40 özel yeterliliğin geliştirilmesi - gerektiğinde sinerjik ve paralel olması gerektiğine inanıyorum.
Bunlar enine ve her şeyden önce çizdiğimiz neoseküler panorama ile uyumludur. Örneğin, bir müşterinin önünde iddia etme tekniklerine hakim olsaydık ve gerekli empatiden yoksun olsaydık ürünlerimizi savunmak için pek işe yaramazdı; Nasıl iletişim kuracağımızı ve uygulayacağımızı bilmeseydik, yeni bilgiler edinmemizin pek bir faydası olmazdı; Belki de analiz, sentez olmadan veya organizasyonun sistemik perspektifi olmadan çok az işe yarayabilirdi…
Ama aynı zamanda ya da bu arada, bu yumuşak becerileri ve zor tipteki diğerlerini neyin hizmetine sunuyoruz? Ticari karların elde edilmesinden mi? Organizasyonun gelişimi ve refahından mı? En iyi bilgi yönetiminden mi? Şirketteki yaşam kalitesi hakkında? İnovasyondan mı? Müşteri memnuniyetinden mi? Toplumun ortak yararına katkıdan mı?… Bütün bunlardan mı? Her durumda bunun farkında olalım.
Hedeflerimizden ve öğrenme içeriğimizden çok emin olmalıyız, ancak izlenecek en uygun yöntemleri de bilmeliyiz. E-öğrenme hepsine hâkim gibi görünüyor ve ben zaten okuyucuya bu konuda bazı düşünceler sunuyorum.
E-öğrenme ve e-öğrenme
Son zamanlarda farklı forumlarda bana çok açık görünen e-öğrenmenin "basit" bir tanımını buldum. BİT tarafından desteklenen veya sürdürülen herhangi bir öğrenme süreciyle tanımlanır, böylece geleneksel uzaktan eğitim, örneğin öğretmene telefon edersek veya soru sormak için e-posta kullanırsak, buraya uygun görünür. Ve herhangi bir kendi kendine çalışma girişimi, örneğin İnternet kullanılarak da yapılabilir.
Bir öğrenme yöntemi olarak e-öğrenme kavramının ortak bir anlamı üzerinde anlaşmak iyi görünüyor, ancak belki de bu kadar geniş bir anlamla, her durumda tam olarak ne hakkında konuştuğumuzu bilmiyoruz.
Basitçe öğrenmeden veya yaşam boyu öğrenmeden bahsetmek gerekli olabilir, çünkü bugün ICT'yi kullanmadan herhangi bir öğrenme sürecini yürütmek zordur; BİT kullanmadan yaşamak bile zor ve bu konuda vatandaşların dijital veya teknolojik okuryazarlığından söz edilmesi şaşırtıcı değil…
BİT'ler o kadar yakındır ki onlardan kaçamayız (ne de yapmak istemeyiz). Bilgi ve iletişim teknolojilerinden bahsediyoruz; özellikle bilgi desteği ve medya veya iletişim yöntemlerinden bahsediyoruz. İletişim mi telekomünikasyon mu? Aynı odada olsak bile, projeksiyon ekranları hoparlörü daha iyi görmek için yaygın hale geliyor, odadaki mikrofonlar ve PC'ler dahil diğer elektronik cihazlardan bahsetmeye bile gerek yok.
Tabii ki, özellikle üniversite dünyasından bazı uzmanlar, ICT'nin öğretmenleri ve öğrencileri uzay-zaman kısıtlamalarından kurtardığını söyleyerek bu genel e-öğrenim tanımını tamamlar, böylece teknolojiler sayesinde uzaktan eğitim olur. öğrenci yalnız değil. Ben, 90'larda, e-öğrenmenin "yalnız" öğrenmeden "dayanışma içinde" öğrenmeye geçmemize izin verdiğini söylüyordum (yazıyordum); ama gerçek şu ki, e-öğrenme tek başına ve hatta evde de yapılabilir…
Nerede duracağım
Aslında, geleneksel oluşumu yeni oluşumdan ayıran unsur nedir? BİT kullanımı mı, yaşam boyu öğrenmenin talepleri mi yoksa bireyin tutumu ve davranışı mı? Öğrenme yöntemi mi yoksa onu belirleyen koşullar mı? İş dünyasında, bireyin - ihtiyaçlarının farkında olan bireyin - yeni bir proaktif tutumu olduğuna inanıyorum, bunun için ICT ve e-öğrenme kullanışlı.
Şirkette öğrenme, bireye odaklanmalı, ototelik olmalı ve içsel bir motivasyonu takip etmelidir; Bütün bunlar, genel olarak sürecin öğretmene odaklandığı, öğrenmenin dışsal (öğrenmek yerine geçmek için çalışıyoruz) ve dışsal motivasyon olduğu düzenlenmiş öğretimden farklıdır. Ancak, bu fikri zaten formüle ettikten sonra, e-öğrenme yaptığımızda her durumda ne hakkında konuştuğumuzu daha iyi bilmek istiyorum.
E-öğrenme ile ilgili her konuşmada, "e-öğrenme-etkileşimli çevrimiçi kurslar" veya "e-öğrenme hapları" veya "olabildiğince e-öğrenme-öğrenme ve soru sorma" dan mı bahsettiğimizi bilmeliyiz veya "e-öğrenme-klasik uzaktan eğitim ve e-posta ile iletişim" veya "e-öğrenme-kendi kendine öğrenme" veya "e-öğrenme-self servis" veya "e-öğrenme-guguelizado" veya "Sınıfla karışık e-öğrenme" veya "gönüllü e-öğrenme" veya "şirketin eğitim departmanının dayatmasıyla e-öğrenme ve bir kredi sistemi yoluyla zorlama"… O halde, ne demek istediğimizi bilmek Evet, belki de bahsettiğimiz tüm bu şeyler hakkında konuşabiliriz: e-öğrenmenin olasılıkları, avantajları, dezavantajları, mitleri, erdemleri, büyük günahları, sapkınlıkları, hataları, delikleri vb..
"Yaşam boyu e-öğrenen"
Sözde “bilgi çağı” nın kahramanı olan bilgi ve öğrenen işçi figürüne geri dönüyoruz. Görünüşe göre, iş dünyasında, Peter Drucker'ın bize çok şey anlattığı "bilgi işçisi" figürü pekişiyor; ama aynı figürü sorgulamadan ve başta da söylediğimiz gibi “öğrenen işçi” ile özdeşleştirebiliriz.
Üniversiteler, mesleki sonuçlarının yararı için mevcut tüm multimedya bilgileriyle proaktif bir şekilde yönetebilen çalışma dünyasına "öğrenen çalışanları" veya "yaşam boyu e-öğrenicileri" başlatmalıdır.
Bu “ömür boyu e-öğrenen” e bir yaklaşım sunarak, ifadeyi “hayat boyu öğrenme için bilgi çalışanı, BİT kullanıcısı” olarak anlayarak bitiriyorum. Bir işçi "10" dan önce olurduk:
- Zaten gözle görülür bir kişisel ve mesleki gelişime ulaştı. BİT'i akıcı bir şekilde yönetir. Yeterli bilgi becerisine sahiptir (araştırma, yorumlama, değerlendirme vb.). Hem bilgi hem de beceri ve güçlü yönler açısından ne öğreneceğinizi biliyorsunuz. Öğrenme konusunda proaktiftir ve bu bağlamda emrindeki araçları kullanır. İşinizde belirli bir derecede özerkliğe sahipsiniz. Ayrıca fiziksel ve sanal ortamlarda takım öğrenimi pratiği yapın. Bilgisini, düşüncesini ve hissini günlük eylemlerinde rahatlıkla uygular. İyileştirmeyi ve yeniliği takip edin. Özel çıkarlarını gruplara tabi kılar.
Okuyucu listeyi tamamlayabilir, çünkü bir üst veya tepeden daha fazlası, kalıcı öğrenme ve gelişim açısından da minimum olarak görülebilir. Açıkçası, tartışma yeni çalışanlar, yeni yöneticiler ve bireysel ve toplu öğrenme ve gelişim için yeni ihtiyaçlar hakkında hala açık ve bu yazar buna (tartışmaya) katkıda bulunmayı ve hatta onu teşvik etmeyi (bazen kışkırtıcı konumlardan) istemedi., bununla ilgili yeni ve daha gelişmiş fikirler almak için. Günlük performansımızda hepimizin daha etkili (ve hatta aynı zamanda daha mutlu) olabileceğimiz inancıyla öğrenmeye devam edeceğim.
