Bir şirketin lojistiği, uzun yıllardır ilgili bilgi akışının analizi, planlaması, işletimi ve kontrolü olarak tanımlanmış ve bu nedenle lojistik sistemlerin işlenmesi öncelikle onu son tüketiciye doğru tek yönlü olarak görmeye odaklanmıştır, Lojistik, "bir şirketin veya bir hizmetin organizasyonunu, özellikle dağıtımını gerçekleştirmek için gerekli araç ve yöntemler seti" olarak tanımlanır.
Lojistik kavramı zaman içinde önemli ölçüde gelişti ve şimdi lojistik yönetimi konusunda uzmanlaşmış kuruluşlar tarafından tasarlandı ve tedarik zinciri, doğrudan lojistik kavramlarına atıfta bulunan doğrudan veya ters akış kavramlarını içerir ve
Ters lojistiğin, malların değerini geri kazanmak, doğru şekilde bertaraf edilmesini sağlamak veya bir pazarlama yolu olarak nihai varış yerinden taşınması süreci olduğu belirlenebilir.
Toplumun mevcut yaşam tarzı ve tüketim alışkanlıkları, farklı türlerde atık oluşumunun artmasına neden olmuştur, bu nedenle atık yönetimi, ülkelerin ekonomisinin ayrılmaz bir parçası haline gelmiştir ve kamu ve özel sektör bu soruna alternatifler aramaktan endişe duyuyor.
Tersine lojistik yoluyla, bir ürün şirkete iade edildiğinde, onu başlangıç değerinin bir kısmını geri kazanarak yönetmenin birkaç yolu vardır.
Ters lojistik
Günümüzde çevreye karşı artan farkındalık, daha rekabetçi satış sonrası hizmetler sunma ihtiyacı veya şirketin değerini geri kazanmak ve karlılığını artırmak için ürünleri geri kazanma ihtiyacı gibi farklı faktörler vardır. Ticari dağıtımda ve geleneksel lojistikte geleneksel olarak kabul edilenin tersine büyük miktarlarda malzeme ve ürün akışı oluşturan ürünler.
Bu, tüketiciden üreticiye atıfta bulunur, bu da tersine lojistiği giderek daha önemli hale getirir, bu da gittikçe daha fazla zemine ulaşır, bu nedenle uygun şekilde uygulanması, organizasyonların daha fazla yapılmasına katkıda bulunması için son derece önemlidir. rekabetçi.
Bir şirketin lojistiği, ilgili bilgi akışının analizi, planlaması, işletimi ve kontrolü ile uzun yıllar tanımlanmıştır ve bu nedenle lojistik sistemlerin işlenmesi, öncelikle onu son tüketiciye doğru tek yönlü olarak görmeye odaklanmıştır.
Bununla birlikte, iş gerçekliği, giderek daha fazla kuruluşun tersine lojistik uyguladığını ortaya koyuyor. Bunun etkili yönetimi, önemi giderek artan bir rekabet silahı haline geldi ve aynı zamanda şirket için büyük bir yeni fırsat kaynağı oldu.
Ancak tersine lojistik, olması gereken önemle ele alınmamış bir konudur.
Tersine lojistik yeni bir çalışma disiplini olarak bağlamsallaştırılmamalı, bunun yerine lojistik kapsamına alınmalıdır.
Lojistik
Lojistik, "bir şirketin veya bir hizmetin organizasyonunu, özellikle dağıtımını gerçekleştirmek için gerekli araç ve yöntemler seti" olarak tanımlanır. (RAE, 2014)
Lojistiğin bir başka tanımı, “iş lojistiği, ürünlerin satın alınma noktasından tüketim noktasına kadar akışını kolaylaştıran tüm hareket ve depolamanın yanı sıra başlatılan bilgi akışlarıdır. tüketiciye uygun hizmet düzeyini makul bir maliyetle vermek için. " (Ballou, 2003)
Lojistik kavramı zaman içinde önemli ölçüde gelişti ve şimdi lojistik yönetimi konusunda uzmanlaşmış kuruluşlar tarafından tasarlanıyor ve tedarik zinciri, doğrudan lojistik ve tersine lojistik kavramlarına atıfta bulunan doğrudan veya ters akış kavramlarını içeriyor.
Ters lojistik
Tersine lojistik, değeri geri kazanmak için veya satış sonrası hizmetler olarak müşterilerden ürünleri geri kazandıkça dünyadaki kuruluşlar tarafından giderek daha fazla kullanılmaktadır.
Bu terim, adı verilen bir trendin parçası olarak belirlendi
Üreticilerin yaptıkları ürünleri yeniden kullanmak için etkili süreçler tasarladıkları "ters tedarik zinciri", tersine lojistik, yeniden kontrol lojistik veya ters dağıtım olarak da bilinir.
Tersine lojistiğin bazı tanımları şunları belirtir:
"Ters Lojistik, tüketim noktasından çıkış noktasına kadar hammadde akışının, süreçteki envanterin, bitmiş ürünlerin ve ilgili bilgilerin verimliliğini ve etkinliğini planlama, yürütme ve kontrol etme sürecinden oluşur. değeri geri kazanmak veya doğru elemek ”(Rogers ve diğerleri, 2002)
"Tersine Lojistik, ürünlerin, bileşenlerin, malzemelerin ve hatta eksiksiz teknik sistemlerin geri kazanılması için ekipmanın kullanılması ve yönetilmesi ile ilgili faaliyetler bütünüdür (varsayılan olarak, genellikle yalnızca ürünler terimi kullanılır." (Brito et al, 2002)
Bu nedenle ters lojistiğin, malların değerini geri kazanmak, doğru şekilde bertaraf edilmesini sağlamak veya bir pazarlama yolu olarak nihai varış yerinden taşınması süreci olduğu belirlenebilir.
Tersine lojistik, lojistik içindeki bir faaliyet sektörüne aittir ve bu faaliyetlerden bazılarının çevreye zarar vermemek için ürünlerin geri dönüştürülmesi gibi ekolojik nedenleri vardır, diğer faaliyetler kuruluşların üretkenliğini ve tedarik süreçlerini iyileştirmenin yanı sıra daha iyi ve daha fazla fayda.
Tersine lojistik operasyonlar
Tersine lojistik kapsamındaki işlemlerden bazıları şunlardır:
- Fazla stok iade süreçleri Müşteri iadeleri Eski ürünler Mevsimsel taleplerden kalan stoklar Geri çekme faaliyetleri Sınıflandırma Yenileme Satış noktasına geri gönderildi.
Tersine lojistik yoluyla, bir ürün şirkete iade edildiğinde, onu başlangıç değerinin bir kısmını geri kazanarak yönetmenin birkaç yolu vardır. (Oltra, 2015)
Toplumun mevcut yaşam tarzı ve tüketim alışkanlıkları, farklı türlerde atık oluşumunun artmasına neden olmuştur, bu nedenle atık yönetimi, ülkelerin ekonomisinin ayrılmaz bir parçası haline gelmiştir ve Kamu ve özel sektör, üretim süreçlerinin çevreye verdiği zarar ve zararı en aza indirecek faaliyetler talep etmektedir.
Stratejilerini, tasarımlarını ve üretim süreçlerini, enerji tüketimi ve hammaddeler, kullanılan malzeme miktarı, kirletici maddelerin emisyonu veya atık oluşumu gibi hususları dikkate alan yeni bir iş kültürü önerme ihtiyacı da vardır.
Tersine lojistik, malların herhangi bir nedenle yeniden kullanılması veya imha edilmesi amacıyla iadeden tüketiciden üreticiye taşınmasından kaynaklanan sorunları ele alır.
Yeşil lojistik
Kullanılan kavramlardan bir diğeri, tersine lojistikten farklı olan yeşil lojistiktir, çünkü ilki lojistiğin ekolojik etkisini en aza indirme sürecini ifade eder.
Yeşil lojistik faaliyetler, çevrenin ulaşım sorunları üzerinde sahip olabileceği sonuçların ölçülmesini, enerji ve malzeme kullanımını azaltmayı içerir.
Tersine lojistiğin kilit yönlerinden biri, kullanım ömürlerini çoktan tamamlamış malların ve ürünlerin toplanması ve işlenmesiyle ilgilidir, çünkü bunların çoğu genellikle kontrol edilmesi çok önemli bileşenler içerir.
Yeşil lojistik, tam da bu ürünlerin toplanması ve her ürün sınıfı için uygun şekilde demonte edilip, seçilip işlendiği dönüştürme merkezlerine taşınması için faaliyetlere sahip olmanın öneminden kaynaklanmaktadır.
Tersine lojistik ile ilgili faaliyetler, bir firmanın kullanılmış, kusurlu, fazla veya son kullanma tarihi geçmiş ürünleri toplamak için kullandığı süreçler ile ürünlerini nihai tüketiciye ulaştırmak için kullanılan ambalaj ve nakliye unsurlarıdır.
Faaliyetler, son kullanıcıdan veya dağıtım kanalının başka bir üyesinden gelen ürünlere veya bir ürün veya ambalaj olmasına göre sınıflandırılabilir.
Malzeme firmaya ulaştığında kendisine vereceği kullanımı seçmeli, bu faaliyetler tersine lojistik süreçlerinde en önemli olarak kabul edilmekte ve gösterildiği gibi her bir ürünle, nihai varış noktasında ve lojistik zincirinin akışında ne yapacağına karar vermelidir. aşağıda gösterilen.
Faaliyetlerin türü
| tip | Dağıtım kanalı | Son kullanıcı |
| Ürün:% s | • Stok ayarlamaları için iadeler.
• Ticari politikalar için iadeler. • Menzil sonu, geçicilik. • Taşıma sırasında bozulma |
• Kusurlu
• Garanti iadeleri • Geri çekildi • Çevresel düzenlemeler |
| paketleme | • Yeniden kullanılabilir öğeler
• Çok amaçlı paketleme • İmha |
• Yeniden kullanma
• Geri dönüşüm • İmha |
Üreticinin, ürünlerinin mümkün olan en basit şekilde sökülmesini veya imha edilmesini ve parçalarının yeniden kullanılabilmesini sağlama sorumluluğu olmalıdır.
Malzemenin kullanımı
| Malzeme | faaliyetler | |
| Ürün:% s | • Üreticiye iade edin
• Tekrar sat • Üçüncü şahıslar aracılığıyla satış yapın • Yeni pazarlara ihracat. |
|
| • Yenileyin
• Geri yükle • Yeniden üretim • Malzemeleri yeniden kullanın • Geri dönüştürün • Yok et |
||
| paketleme | • Yeniden kullanma
• Geri yükle • Malzemeleri yeniden kullanın • Geri dönüştürün • Kurtar |
Çevre politikaları ve tüketiciler, geri dönüşümden elde edilen malzemeleri içeren ürünlerin imalatını ve ürünün kullanım ömrü boyunca ve sonunda çevreye en saygılı olduğunu ödüllendirir. (López, 2014)
Sonuç
Tersine lojistik, daha rekabetçi olma olasılıklarını temsil eden bir iş şeklidir, bu sayede gelecek nesillere adanmış bir imajı sürdürerek sadece çevreye değil, kendilerine de fayda üretebilirler. müşterilerinize en iyisini sunun.
Buna ek olarak, tersine lojistik, daha az kirlilik ve çevreye daha az zarar verilmesini sağlamanın bir yoludur ve şirketlerin buna bağlılığı, optimum uzun vadeli sonuçlara ulaşmak için son derece önemlidir.
Bibliyografik referanslar
- Ballou, R. (2003). İşletme Lojistiği: Tedarik Zinciri Yönetimi. New Jersey: Prentice Hall, Brito ve diğerleri, (2002). Ters lojistik. Erasmus University Rotterdam, Econometric Institute. López, JP (2014). Ters Lojistiğin Tedarik Zincirine dahil edilmesi ve şirketlerin organizasyon yapısı üzerindeki etkisi. Barselona Üniversitesi Oltra, RF (2015). Tersine lojistik: kavram ve tanım. Valencia Politeknik Üniversitesi.RAE. (2014). İspanyolca sözlük. RAE, Real Academia Española. Rogers ve diğerleri, (2002). İade Yönetimi Süreci. Logist. Yön. 1-18.
