Mary Parker Follet (1868-1933), İnsan İlişkileri Okulu olarak bilinen şubede yer aldığı idari düşünceye, işçilerin örgüte katılımına ve örgütle ortak hedeflere odaklanarak önemli katkılarda bulunmuştur. yöneticiler veya Katılımcı Yönetim olarak adlandırılanlar.
Daft'a göre (s.45) Bayan Follet, sosyal psikoloji ve yönetim de dahil olmak üzere birçok disiplini geliştirerek felsefe ve siyaset bilimi okudu. Şirketlerdeki çatışmayı azaltmak için ortak üst düzey hedeflerin önemini ortaya çıkardı. Çalışması, zamanının iş adamları arasında büyük kabul gördü, ancak uzmanlar buna gereken önemi vermediler. Fikirleri bilimsel yönetiminkilerle çelişiyor ve bugün küresel bir ortamda hızlı değişikliklerle karşılaşan yöneticiler için yararlılıklarını yeniden kazanıyor. Liderlikte, insanların mühendislik teknikleri üzerindeki önemini vurgular. Kısa ve öz bir uyarıda bulundu "projelerinize bağlanmayın" ve yöneticiler ile şirket arasındaki etkileşimin dinamiklerini analiz etti. Çok güncel sorunları ele aldı: etik,çalışanların ellerinden gelenin en iyisini yapması için liderlik etme gücü ve yolu. Chester Barnard ve diğerlerinin çalışmaları, yetkilendirme, çalışanları kontrol etmekten çok kolaylaştırma ve durumun otoritesine göre hareket etmelerine izin verme kavramları sayesinde yeni teorik çalışma alanları açtı. Follet ve Barnard, işyerindeki davranış, ihtiyaç ve tutumların yanı sıra sosyal etkileşimler ve grup süreçlerine ilişkin bilgilere öncelik veren daha insancıl bir teorinin ilk savunucularıydı.Follet ve Barnard, işyerindeki davranış, ihtiyaç ve tutumların yanı sıra sosyal etkileşimler ve grup süreçlerine ilişkin bilgilere öncelik veren daha insancıl bir teorinin ilk savunucularıydı.Follet ve Barnard, işyerindeki davranış, ihtiyaç ve tutumların yanı sıra sosyal etkileşimler ve grup süreçlerinin bilgisine öncelik veren daha insancıl bir teorinin ilk savunucularıydı.
Maqueda, grubun ve bireyin çıkarlarının örtüşmesi için entegrasyon ilkesinin formülasyonunu Mary Parker Follet'e borçlu olduğumuzu açıklıyor (s. 77). Dimitri Wiss'in (1998) vurguladığı gibi, "Bugüne kadar yönetimin en önemli ve erken gelişmiş yazarları arasında en unutulmuş yazar olmuştur." Mary Parker Follet'in metinlerinde, katılımcı yönetim terimi altında gruplandırılabilecek modern fikirlerin çoğunu bulabiliriz: merkezi olmayan kararlar, grupların bütünleştirici rolü, rekabet otoritesi, hiyerarşik kontrol yerini güven ve iletişimle değiştirdi, « itaat mantığından çok sorumluluk mantığı. '
Jones ve George'a göre (s.55), Follet, işçilerin ilgili bilgiye sahip olması durumunda, iş sürecinin kontrolünde olmaları gerektiğini ve yöneticilerin bekçi veya gözetmen olarak değil eğitmen ve kolaylaştırıcı olarak davranması gerektiğini belirtti. Ayrıca, farklı departmanların üyelerinin projeleri yerine getirmek için çok disiplinli ekipler halinde işbirliği yapmaları gibi çapraz fonksiyonlu fonksiyonlar önerdi. Bu önermelerle Follet, mevcut yetkilendirme ve kendi kendini yöneten ekiplerin önündeydi.
Bayan Follet, Taylor'ın mekanik yaklaşımı ile insan davranışını vurgulayan çağdaş yaklaşım arasındaki boşluğu doldurmayı başardı. İdari sorunları çözmek için bilimsel yönetimi bir grup veya sistem yaklaşımı ile birleştirmek herkesten daha çok onun sorumluluğundadır.
Bir grubun parçası olmadığı sürece hiç kimsenin kendini eksiksiz hissedemeyeceğine ve insanların diğer kuruluş üyeleriyle olan ilişkileri sayesinde büyüdüğüne inanıyordu. Hatta idarenin "işleri insanlar aracılığıyla yapma sanatı" olduğunu iddia etti. Taylor'un, işçilerin ve patronların aynı örgütün üyeleri olarak ortak bir hedefi paylaştığı önermesinden yola çıktı, ancak yöneticiler ve astlar arasındaki yapay farkın, onların doğal birlikteliklerini gizlediğine inanıyordu. Bu nedenle, katılımcı yönetimin temelini "iktidar" yerine "iktidarları" oluşturur.
Bireylerin daha büyük bir şeye ulaşmak için çeşitli yeteneklerini birleştirebilecekleri grup gücüne sıkıca inanıyordu. Dahası, onun "bütüncül" kontrol modeli yalnızca bireyleri ve grupları değil, aynı zamanda politika, ekonomi ve biyoloji gibi çevresel faktörlerin sonuçlarını da hesaba kattı.
Onun modeli, yönetimin herhangi bir organizasyonda olandan daha fazlasını ifade ettiği kavramının önemli bir öncülüydü; organizasyonun çevresini, bazıları organizasyon içinde ve diğerleri kendi dışında olmak üzere daha geniş ilişki serisine açıkça dahil etti. sınırlar.
Aşağıdaki video, Bayan Follet'in yönetimine olan katkıları çok doğru bir şekilde özetlemektedir:
kaynakça
- Daft, Richard L. Yönetimi. Cengage Learning Editors, 2004. Jones, Gareth R. ve George, Jennifer M. Contemporary Administration, 6. Baskı McGraw Hill, 2006. Maqueda Lafuente, Javier. Stratejik yön ve planlama defterleri. Baskılar Díaz de Santos, 1996.
