İç iletişimde yaygın bir yönetim taktiği, bir kolaylaştırıcı ağı oluşturmaktır. Çoğu zaman, bu ağ hiçlik ile biter, motivasyon kaybına neden olur ve gelecekteki çağrılara bağlılık eksikliği yaratır. Önlenebilir mi?
Şirketin çok sayıda işbirlikçisi olduğunda veya konumu dağınık olduğunda, dahili iletişimin akması için genellikle üç hareket öneriyoruz:
- dinlemenin yerleştirilmesi, kanalların sistematik hale getirilmesi, bir kolaylaştırıcılar ağının oluşturulması.
İlk ikisi ile ilgili hiçbir şüphe yok. Dinleme, ister her bir kişinin bireysel alışkanlığında ister şirkette - genel düzeyde - bilgi arayışında olsun, bir iletişim sürecinde hiç kimsenin temel olarak tartışmadığı bir unsurdur. İyi bir dinleme alışkanlığıyla senkronize olarak, nokta 2, bir dizi kanalın birleştirilmesidir. Alakalı, büyük ve bölümlere ayrılmış içerikle iyi yönetilen; Bu noktada da şüphe yok.
Üçüncü unsur, kolaylaştırıcılar ağıdır ve burada bazı tartışmalar olabilir.
Net olmayan bir sıçrama
Bir ağ kurma projesinin hızlı bir şekilde "satın alındığı" birkaç durum vardı: ilk faydaları ortada. Bir müttefik ağı (farklı alanlardan olsalar daha iyi) iletişim talimatlarını ve - periyodik toplantılarda - güncel bilgileri alır. Ve bu mekanizma ile bir tür erdemli iletişim döngüsünü tercih eder: söylentilere karşı çalışır çünkü iletişim hakkında diğerlerinden daha fazlasını bilir ve çoğundan daha fazla bilgiye sahiptir.
Açıkçası, başlatma ve ilk arama bir sorun değil. Sorun, yönetimin ilk yılında ortaya çıkar. Yenilikle, eğitimle elde edilen ilk enerji düştüğünde, üyeler toplantılara katılmayı bırakır ve ağ çalışmayı durdurur. Bunun yerine, motivasyon kaybı ve diğer çağrılar yapıldığında bilinen yorumlar ortaya çıkıyor: "eğer bunun da hiçbir şeyle bitmediğini zaten biliyorsam."
Ağ Başarısı İçin İki Basit Fikir
Fonksiyonların tanımı. Ağı yükseltirken, net işlevlere sahip olmaması bir engeldir: ne üyeleri için ne de onu arayanlar için. Reklam panolarının eski veya boş olduğunu bildirmeleri gerekir mi? Bir konu söylenti konusu ise bunu bildirmeleri gerekir mi? Şikayet ve önerileri almak, bunları dile getirmek sizin göreviniz mi? Uygulanabilmeleri için iyileştirme önerilerinde bulunmalılar mı? Bu soruları yanıtlamak, insanlar için gelişim yolları hakkında düşünmeye yardımcı olur ve alanı yönetmeye yardımcı olur.
Dolaşır. Bir ağa katılmaya çağırdığımızda, en iyisi önceden belirlenmiş bir eylem süresine sahip olmasıdır. Diyelim ki, görüşmeden itibaren en başından iyi bir şekilde iletişim kurmuş bir yıl. Bize birkaç harekete izin veriyor: bir yandan, ilgili bir süre boyunca üyeleriyle bir araya gelmek, talimat vermek, diyalog kurmak.
Yıl sonunda herhangi bir kayıp hissetmeden, yapılanların dengesi ile döngüyü kapatmamızı sağlar. Olumlu bir deneyim yaşamış kişiler için genel döngüye "başlamayı" kolaylaştırır. Ve her şeyden önce, başka bir grup insanı tekrar çağırıp aynı deneyimi yaşamamız için bir yol hazırlıyor. Bu, evet, zenginleştirici.
