Önleme hakkında çok şey söyleniyor, ancak çok azı bunu nasıl uygulanabilir hale getireceğini gerçekten biliyor. Diğerleri: "Önleme mümkündür, ama nasıl yapılır?"
Önleme olasılığına inanmayanlar ve buna inanan ancak nasıl uygulanabilir kılacağını bilmeyenler için olumsuz analiz metodolojisi oluşturuldu.
Bu yöntemin adı, adının nedeni neyin yanlış gidebileceğini düşünmeye odaklanmaktan kaynaklandığı ve bundan yaratıcı bir şekilde ortaya çıktığı veya bu olayların meydana gelmesini önlemek için yollar araştırdığı için, güçlü bir şekilde dikkat çekecektir.
Bunu gerçekleştirmek için bir çalışma, düşünme şekli ve uyulması gereken belirli kurallar vardır. Bu çalışmanın amacı, önlemenin uygulanabilir olduğunu, yöntemlerin olduğunu ve bunların nasıl gerçeğe dönüşebileceğini göstermektir.
Olumsuz analiz durumunda, kalite veya güvenlik konularıyla ilgili bir durumu örnek olarak verebiliriz. Örneğin bir sanatoryumda benzerliklerinden dolayı şişelerin karıştırılma olasılığı ve yanlış uygulama yapma riski. Bu gerçekleşebilirse, sorular şunlardır: Bundan nasıl kaçınılmalı? Böyle bir kaza veya yanlışlığın olmaması için ne yapılabilir?
Güvenlik, bakım, proses operasyonu gibi kalite konularına olumsuz analiz uygulanabilir. Ve kalite veya güvenlik söz konusu olduğunda, hem ürünlerden hem de hizmetlerden ve ayrıca kuruluşun her bir alanındaki veya faaliyetindeki dahili süreçlerden bahsediyoruz.
2. yöntem
Olumsuz bir olayı önlemek istiyorsak, iyi ve düşünmek gerekli olacaktır. İlk ve temel şey, çeşitli risk türlerinin farkına varmaktır, çünkü bunun farkında olmadan, önleyici tavırları benimsemede hiçbir motivasyon ve gerçek ilgi olmayacaktır.
Ne yazık ki, ve anlaşılması zor, diğerlerinin yanı sıra, profesyonellerin, yöneticilerin, iş adamlarının ve kamu görevlilerinin büyük çoğunluğu, her bir faaliyetin taşıdığı çeşitli riskleri almıyor veya gerçekten farkında, dolayısıyla bunların gerçekleşmesini önlemek için gerekli önlemleri almıyor.. Ayrıca, bir başarısızlık veya kazayla yüzleşmeye tepki olarak izin veren öngörülen eylemler bile yoktur.
Negatif analiz aynı zamanda reaktif önlemlerin alınmasına da hizmet etse de, yaklaşımı, ticari faaliyetlerin geliştirilmesi sırasında meydana gelebilecek diğer kötülüklerin yanı sıra, bir arıza, kaza veya israfın meydana gelmesini önleyici olarak önlemeye odaklanmıştır.
Bunu düşünmek için, bunu sektörlerden ve süreçlerden insanların dahil olduğu bir grup olarak ve aynı zamanda şirket dışından profesyoneller veya işbirlikçilerle yapmak en iyisidir. Bu dışsal olanlar, bakış açısını genişletmeye ve şirketin süreçlerini, faaliyetlerini, ürünlerini ve hizmetlerini farklı göz ve paradigmalarla görmeye izin verir.
Yöneticilerin yanı sıra tüm personelin bu tür toplantılara katılma yükümlülüğü vardır. Olumsuz Analiz, organizasyonun tüm alanlarında ve süreçlerinde yapılmalıdır.
Grup bir kez toplandıktan sonra, en iyisi “fırtına veya beyin fırtınası” denen şey temelinde çalışmaktır. Bununla ilgili iyi olan şey, bazıları tarafından tespit edilen riskler ve diğerleri tarafından tespit edilen çözümlerin yanı sıra, deneyimlerin, fikirlerin ve bilgilerin artırılması, fikirlerin kesişmesine dayalı yeni bakış açılarının geçilmesi ve geliştirilmesidir.
Katılımcıların daha fazla rahatlaması ve sükuneti için donatılmış bir oda, bir yazı tahtası ve not almak için yeterli kağıt gibi uygun unsurların olması çok önemlidir.
Toplantı, tüm katılımcıları cesaretlendirmesi ve motive etmesi, çatışmalardan kaçınması, grup çalışmasını desteklemesi, iyi insan ilişkilerini kanalize etmesi ve herkesi katılımlarının ve fikirlerinin kritik önemi konusunda bilinçlendirmesi gereken bir lider tarafından yönetilmelidir.
Toplantılar, ele alınacak risk düzeylerine veya risklere bağlı olarak, haftalık, iki haftada bir veya aylık olmak üzere düzenli olarak yapılmalıdır.
Söz konusu toplantılara hem her sektörün veya bölgenin personeli, hem de çeşitli süreçlere katılanlar ve ikinci durumda farklı alanlardan olsalar bile katılmalıdır. Farklı hiyerarşik seviyelerde aynı kişisel toplantıya katılmada bir sorun yoktur ve olmamalıdır.
Harici olanlarla ilgili olarak, davet edilmelidirler ve sektöre veya departmana, süreç veya faaliyete ilişkin harici veya şirket dışı, ikinci durumda danışman olarak davet edilmelidirler. Bu katılıma, her gün aynı süreçlerde çalışanların görmediği yeni bakış açıları enjekte etmek için hizmet etmek.
Personelin eğitimi arttıkça sonuçlar daha iyi olacaktır, çünkü böylesi bir şekilde farklı teknikler veya prosedürler hakkında daha fazla bilgi sahibi olmaları, daha büyük bir kavramsal genişliğe sahip olmalarına izin verecektir.
Genel olarak riskler, özellikle risklerle başa çıkmak için bir posteriori ilerleyerek önce düzeltilmelidir.
Bir tehlike tespit edildiğinde, onun oluşumundan nasıl kaçınılacağına dair mantığa geçilmelidir. Bu, toplantıda hemen ortaya çıkabilir veya toplantıdan, şirket dışındaki danışmanların veya uzmanların elinde olabilecek, çözümüne yönelik bütün bir süreç başlayabilir.
Tespit edilen risklerin ve olası çözümlerinin, sadece bürokratik bir soru olarak değil, ancak bir risk tespit edildiğinde bir çözüm veya yanıt sağlamanın bir zorunluluk olduğunu açıkça belirtmenin bir yolu olarak, bu amaçla etkinleştirilen bir deftere kaydedilmesi çok önemlidir. en kısa sürede aynı.
Artık bir risk tespit edilebilir ve sonuçlarının olası ciddiyetinden dolayı grup toplantısını beklemeye zaman yoktur, bu durumda risklerin derhal özel şekillerde ve mükerrer olarak ortaya çıkması, yapan kişinin yetkisinde kalması esastır. risk raporunu makbuz kaşeli ve imzalı iki nüsha olarak alın.
Tespit edilen riskler ve bunların ortaya çıkmasını önlemek veya hasarı azaltmak için uygulanan çözümler hakkında aylık rapor düzenlenmelidir. Örnek: bir tahıl tarlasında dolu önlenemez, ancak dolu sigortası satın alınabilir. Öte yandan, diğer faaliyet türlerinde, bu amaçlara yönelik bir çatı veya örtü sistemi ile risklerden kaçınılabilir.
Önemli ve temel olan şey, ilk etapta farklı riskleri tanımak ve ardından ikinci aşamada en etkili çözümleri saptayıp uygulamaya devam etmektir.
3. Sonuçlar
Yöneticilere, yetkililere ve personele, yalnızca bir ürün veya hizmet için yeni uygulamaları tespit etme veya yeni işleri keşfetme olasılığı açısından değil, aynı zamanda tehlikeleri nasıl fark edeceklerini bilmeleri açısından düşünmeleri öğretilmelidir. Şirkete doğrudan veya dolaylı olarak zarar verebilecek riskleri zamanında tanımak için her gün temel iş yerlerinde veya pozisyonlarında bulunan kişiler dışında kimler vardır.
Riskler mevcuttur ve bunları önlemenin yolu da, bunlarla metodik ve sistematik bir şekilde yüzleşmeye tam olarak hazırlıklı olmaktır.
4. Ek - Negatif Analizin ana adımları
1. Risklerin ve tehlikelerin varlığına ilişkin farkındalık.
2. Bu tür olayların meydana gelmesini veya meydana gelme veya hasarın azaltılması olasılığını önlemek için tasarlanmış yöntemlerin varlığını kabul edin.
3. Negatif Analiz uygulamasında sistematik ve düzenli çalışın.
4. Negatif Analiz yöntemini bir grup etkinliği olarak veya önerilerin özelliklerine sahip bireysel bir katkı olarak değerlendirin.
5. Temel araçlar olarak kullanın:
- Beyin Fırtınası Zihin Haritalama Yanal Düşünme Sistemik Düşünme
