Diyerek şöyle devam etti: "Bazı şeyleri yapma cesaretinden yoksun çünkü zorlar, ama zorlar çünkü onları üstlenecek cesaretten yoksun." Seneca.
İş dünyası hızlandırılmış bir hızda değişiyor, yöneticiler, görünüşte çelişkilerle karşılaşılan, teknoloji ve elektronik, küresel satışlar gibi alanlarda baş döndürücü değişiklikler meydana gelen zor bir ortamda karar vermeli, Küreselleşme artıyor ve bu dünyada ülkemizin insana, insana ve insana dayalı bir toplum tarafından karakterize edilen diğerlerinden çok farklı bir durumda gelişmesi ve büyümesi gerekiyor.
Ekonomik faaliyet ortamı daha küresel hale geldikçe, şirketler hızlanan değişim oranıyla yeni zorluklarla karşı karşıya kalmaktadır. Yöneticilerin kaynakları yeniden dağıtma becerisi, başarılarında belirleyici bir faktör haline gelmiştir. Esneklik ve uyarlanabilirlik anahtar kavramlardır, şirketlerin politikası, yapısı ve organizasyonu sorgulanır ve mükemmelleştirilir.
1960'lardan günümüze küresel iş gelişimine bakarsak, şunları göreceğiz:
| 60'lar: | Gelişen piyasalar: | Konsorsiyum |
| İhracat teşvik edildi | ||
| 70'lerin: | Risk çeşitlendirmesi. | Ürün portföyü analizi |
| İşletme rasyonelleştirme girişimi | ||
| 80'ler: | Pazar küreselleşmesi. | Maliyet analizi. |
| Küresel serbestleşme. | ||
| 90'lı: | Pazarların yeni tanımı. | Esneklik ve uyarlanabilirlik |
| Belirsizlik. |
Bu nedenle, yöneticiler dünya gelişiminin getirdiği ve kaçamayacakları yeni durumla başa çıkmak için yeni bilgi ve becerilere ihtiyaç duyacaktır.
Ancak, Küba şirketlerimizin yöneticileri çevrenin getirdiği gerekli değişikliklerle yüzleşebilecek durumda mı?
gelişme
Çevrenin sürekli değişen koşulları göz önüne alındığında, şirketler ancak değişime nasıl adapte olacaklarını bildiklerinde rekabetçi kalacaktır. Küba, belki de dayatılan bu yeni koşulların bir istisnası değil, dünyanın geri kalanının yaşadığı aynı durumla değil, aynı aşamada ve yaşamak zorunda olduğumuz ekonomik kriz koşullarının, sosyalist alan ve aynı zorunlulukla, bu kendi krizinin dayattığı, ekonomimizi uluslararası pazara açmak, kendimizi bu rekabetçi ve değişen dünyaya sokmak ve aynı zamanda iç ekonomimizi mükemmelleştirmek için. Uygulanan bu değişim süreci, gerektirdiği değişiklikler olsa bile, şirketin amaç ve yapılarını sorgulamalıdır.
Her türlü zorlukla yüzleşmek gerekir, en büyük korku korkunun kendisidir. Bu zorluklar kabul edilmezse, şirket rekabet gücünü kaybeder, bu nedenle değişimin üstesinden gelmek, riskin ve ürettiği belirsizliğin üstesinden gelmek anlamına gelir.
Değişimin üst yönetim tarafından kabul edilmesi ile risk faktörü arasındaki etkileşimi gözlemleyebiliriz, şirketin karşılaştığı tehlike arttıkça, yönetimde değişiklik ihtiyacı da artar. Orta veya düşük riskle karşı karşıya kalan ve yönetimi değişime direnen bir şirket donacak, ancak piyasada durağan ise konumunu koruyacak, başka bir durumda pazar payı azalacaktır.
Şirketin yüksek riskli koşullarda olması durumunda, yöneticilerin uyum sağlayamamaları tehlikeli olabilir: şirket tasfiyeden uzak olmayacak ve sadece geçmişiyle tamamen kırılırsa kurtarılabilir: yeni bir adam, yeni yetenekler ve becerilerle.
Matrisin iki pozitif kadranı , değişikliğin pozitif iletiminin riski nasıl dönüştürdüğünü gösterir. Düşük ve orta riskli durumlarda, değişikliklerin varsayımında yönetimin açık bir şekilde taahhüt edilmesi, önerilen hedeflere ulaşılması anlamına gelecektir; yüksek riskli bir durumda, heyecan verici fırsatlardan yararlanmayı temsil edecektir.
Bahis ne kadar yüksek olursa, kar o kadar yüksek olur, değişikliği yönlendirme taahhüdü belirleyicidir.
Denge ancak şirket için dört önemli boyut tanınırsa elde edilebilir:
Stratejik hedef şirketin yaşadığı değişikliği tanımlar: bu yol boyunca ancak organizasyonu, ruhu ve yönetimi bu hedefi yansıtıyorsa hızla ilerleyebilir. Bu nedenle, işletmeye tam bir yaklaşım belirleyici olacaktır. Her şirket finansal varlıklarının optimal kombinasyonunu arayacaktır; teknik kapasite ve pazarın belirli bir alanının hakimiyetini istiyorsanız insan kaynakları. bu nedenle, yönetimin her alanında, etkili bir yöneticinin vazgeçilmez erdemi değişimle başa çıkabilmelidir.
Performans denetimi nedir?
Yönetim Denetimi, nispeten bağımsız bir hizmet olarak deneyimli danışmanlar sunan nispeten yeni bir tavsiye tekniğidir, şirketin mevcut ve gelecekteki durumlarının analizinde hayati bir yardımcı kaynaktır. Diğer ve daha yaygın kontrollerin yanında görünür: mali denetim ve diğer analizler (fikri mülkiyet, kısa kökler, tesisler ve çevresel faktörler)
Performans denetimi, belirli bir şirketin iç yapısı ve yönetim personeli ile ilgilidir. Bu şirketin mevcut yönetim ekibini temel alarak değişimle başarılı bir şekilde başa çıkma yeteneğini geliştirmeyi amaçlamaktadır. Genel yönetime, özellikle derin değişiklikler söz konusu olduğunda, iç organizasyonunun ve üst düzey yöneticilerinin objektif değerlendirilmesinde yardımcı olmaya çalışır.
Performans denetimi bir kuruluşun, yönetim ekibinin ve kurumsal ruhunun güçlü ve zayıf yanlarını değerlendirmeyi amaçlamaktadır. İnsan kaynaklarının yeni bir şekilde yerleştirilmesi de dahil olmak üzere kuruluşun etkinliğinin nasıl optimize edileceğine dair öneriler oluşturur. Şirketin stratejik hedefleri Yönetim Denetiminin temel noktasını oluşturmaktadır: yönetimin önerilen yapısı ve bileşimi bunu başarmalıdır.
Yönetim Denetimi, yönetim ekibinin ve yapısının kalitesi konusunda hem mutlak olarak hem de rekabetin ve müşterilerin işletmelerinde stratejiyle ilgili bir genel bakış sunar. Bu nedenle her bir kuruluş biriminin üst düzey yöneticilerine odaklanır. Geleceğe, gelecek 5 ila 8 yıllık ufka doğru odaklanıyor. Bu nedenle, Yönetim Denetimi tarafından ortaya atılan ana sorunun iki bölümü vardır:
- Yönetim ekibi yaklaşan değişikliklerle başa çıkabilecek bir pozisyonda mı? Yönetim ekibi mevcut değişikliklerle yüzleşecek bir konumda mı?
Performans denetimi neyi amaçlıyor?
Yönetim Denetimi, bir şirketin ana insan kaynaklarını iş ortamının değişen koşullarına uyarlamasını sağlar.
Ayrıca mevcut yönetim ekibinin iyi durumda olmasını sağlar. Ancak yönetimin hangi temel nitelikleri olmalıdır?
Gerçek yetenek nadir bir varlıktır, bu nedenle Yönetim Denetimi genel yönetim için çok yararlı bir araçtır. Bir kuruluşun işlemek için ihtiyaç duyduğu diğer unsurların çoğu edinilebilir; genellikle müzakere yoluyla. Para elde edilebilir; ürünler geliştirilebilir ve pazarlara girilebilir.
Motivasyon, herhangi bir yapının itici gücünü oluşturur. Genel yönetim hangi niteliklerin terfiye yol açacağına karar verebilir, ancak aralarında bireyin motivasyonu olamaz. Bu, birlikte çalışan tüm yöneticilerin stratejik hedeflerin bir sonucu olarak işbirliği yapmalarını sağlamak için, özellikle ekip çalışmasında ölçüme açık olmalıdır.
Ancak, bir takım kadar iyi bir patron olmalı; örnekle yönlendirme komutla yöneltmekten daha etkilidir. Çoğu müreffeh şirket, örnek olarak lider kişiler tarafından yönetilir.
Bir yandan, yöneticiler veya yöneticiler tanınmış bir kapasiteye sahip kişilerdir ve bu nedenle işlevlerini tatmin edici bir şekilde yerine getirmek için gerekli tüm unsurlara sahiptirler. Öte yandan yöneticiler, yönetim işlerini daha da verimli hale getirmek için uzmanları ve uzmanları sırayla kullanırlar.
Bununla birlikte, yukarıda belirtilenler için, diğer kişilerin gözetimi ve gözden geçirilmesi gereklidir, böylece bağımsız kriterler ile yöneticilerin en iyi niyetlerle gerçekleştirdiği çalışmaları yargılar, eleştirir ve yorum yaparlar.
Mali denetim yoluyla denetçi, görüşüne göre finansal durumun gerçekliğini ve Finansal Tablolara yansıtılan sonuçları belirler ve idari kararlar ve politikalar tarafından üretilen etkileri gösterir.
Bir kuruluşun liderleri, ellerindeki insan unsurlarını ve materyallerini kullanarak, şirketin durumunu tatmin eden kararlar uygular ve alırlar.
Bu politikalar ve kararlar giderler, maliyetler, kârlar vb. Mali ifadelere çevrilebilir. bunların finansal tablolara yansıtılmasının nedeni. Denetçi, idari işlemin etkilerine bu şekilde işaret eder.
Bu denetim, iyi veya kötü yönetim temelinde endikasyonlar verir ve tavsiyelerde bulunur, ancak bu kararların nedenlerinin ne olduğunu, kaçınılması gerekip gerekmediğini ve sonuçların özelliklerine göre en uygun olup olmadığını göstermek için yeterli değildir. iş.
Bu nedenle, idari tekniklerin ve prosedürlerin ilerlemesine paralel olarak, idarenin sunulduğu bir gözden geçirmeyi destekleyen orantılı bir araç oluşturulması gerekmektedir. Bu araca Yönetim Denetimi denir, yani her düzeyde insan faktöründen kaynaklanan politikaları, kararları, prosedürleri ve hedefleri gözden geçirin ve değerlendirin.
Özetle, Yönetim Denetimi ile incelenen hususların yanı sıra söz konusu denetimin izlediği bilgi ve amaçları belirlemek mümkündür.
Muayene etmek
- Amaçlar-Planlar, Politikalar, Yöntemler, Normlar vb. Şirketin organizasyon yapısı. Fiziksel ve insan kaynaklarının kullanımı
Bilgi verir
Stratejik hedeflerin gerçekleştirilmesini ölçmek amacıyla idari eylemin etkinliği veya verimsizliği üzerine.
Amaçları
- Artan kalite Fırsatları vurgulayın. Atıkları ve kayıpları ortadan kaldırın. Kontrollerin performansını izleyin. Politikaların ve prosedürlerin iyi kullanıldığından emin olun Şirket hedeflerinin ve planlarının yerine getirilmesini izleyin. Yeni işbirliği duygusu ile çalışın, idari mükemmelliğe götüren yeni fikirler ve yenilikler.
Sonuç olarak, Yönetim Denetimi, yönetimin, şirketin yaratıldığı hedeflere ulaşmak için maliyetleri azaltmasına ve karı artırmasına, insan ve maddi kaynaklardan daha iyi yararlanmasına yardımcı olur.
Ancak, bir performans denetimiyle yüzleşmek için nasıl hazırlıklı olunur ?
Denetimlerin gerçekleştirilmesinin temeli iç kontroldür. İç kontrol sisteminin etkinliği ile denetim testlerinin derinliği ile denetçinin bunları gerçekleştirirken üstlenebileceği sorumluluk arasında doğrudan orantılı bir ilişki vardır. Bu nedenle, yeterli ve verimli bir iç muhasebe ve idari kontrol sisteminin varlığı, denetimlerde iyi sonuçlar elde etmenin temel garantisidir.
Bu nedenle, öncelikle iç kontrolün ne olduğu konusunda net olmak gerekir:
Bilginin güvenilirliğini, operasyonların verimliliğini ve etkililiğini, yasaların, yönetmeliklerin ve belirlenen politikaların yerine getirilmesini sağlamak için Makul Güvenlik sağlamak üzere işletme ve diğer personel tarafından yürütülen operasyonların entegre bir sürecidir. ve işletme tarafından kullanılabilen her türlü kaynağın kontrolü.
İşletmenin her düzeyde yürüttüğü bir süreç olmasıyla karakterize edilir, burada kendi seviyelerinde yöneten her kişi doğrudan patronlarından önce iç kontrolden sorumludur ve uyumlarına tüm çalışanlar istisnasız katılır ve İşlevi, amaçların yerine getirilmesini kolaylaştırmak, buna karşılık belirli bir düzeyde makul güvenlik sağlamak ve özdenetim, liderlik ve çalışma gruplarının yetki ve sorumluluğunun güçlendirilmesini sağlamaktır.
Her grubun değerlerini tanımlaması ve paylaşılması çok önemlidir, bu sürekli alıştırmada, davranış ve değerlerle ilgili, pozitiflerin oluşturulması ve olumsuzun reddi oluşturulması, etik kuralların incelenmesinin sistematik hale getirilmesi gerekir. çalışma grupları.
Kriz dönemindeyiz ve bu karar verme için "fırsat zamanı" anlamına gelir. Şirketin kârlılığını analiz ederken karşılaşılan en büyük sorunlardan biri şirketin nasıl azaltıldığını görmek ve satışlardaki düşüşten kaynaklanmıyor olması.
Bu sorunla uğraşırken en etkili çözümlerden biri, şimdi "yeniden yapılandırma" adı verilen değişiklikleri planlamak ve uygulamaktır. Bunu gerçekleştirmek için sadece şirketi değil, piyasayı, dünyayı, ekonomiyi, teknolojiyi, rakipleri ve ülkenin politikasını da bilmelisiniz.
Bu nedenle danışmanlar bu karmaşık çalışmayı yürütmek için en uygun olanlardır.
Birkaç yıl önce, işletme sahipleri işlerini aldı ve bir ayarlama yaptı, bazen travmatik bir değişiklik yaptı ve her şey tekrar çalışıyordu. Bugün, küreselleşmiş ve hızlı teknolojik değişikliklerle, bunu “bir” yapmak artık mümkün değil, profesyonellere ihtiyacınız var.
Bu nedenle, işletme ekonomisi, verimlilik ve etkililiği garanti eden iç kontrole ulaşmak için çalışmak gerekir, böylece yönetim denetimlerinin sonuçları tatmin edicidir, yani kaynakların planlanması, kontrolü ve kullanımı sahip olduğumuz etkili.
Sonuçlar
Kamu görevlileri, bu kaynakların sağlanması, kamuya ve hükümetin diğer düzeylerine ve şubelerine finansman sağlanması için sağlanan kaynaklara ulaşmak amacıyla tüm kaynakları verimlilik, ekonomi ve etkililikle kullanma sorumluluğuna sahiptir. Hükümet programları ve hizmetleri pahasına.
Sonuç olarak, yönetimlerinden sorumlu olması gereken kişilere uygun raporlar sunmakla yükümlüdürler.
Dolayısıyla, uygun amaç ve hedeflere ulaşılmasını, kaynakların korunmasını, yürürlükteki yasa ve yönetmeliklerin karşılanmasını ve güvenilir bilgilerin elde edilmesini, muhafaza edilmesini ve makul bir şekilde ifşasını sağlamak için etkili bir iç kontrol sistemi oluşturmalı ve sürdürmelidirler.
Muhasebe denetimi, hesap verebilirlik sürecinin önemli bir parçasıdır, çünkü bir işletmenin finansal tablolarının finansal işlemlerin sonuçlarını makul bir şekilde gösterip göstermediğine ve diğer finansal bilgilerin belirlenmiş veya beyan edilen kriterlere göre sunulup sunulmadığına ilişkin bağımsız bir görüş bildirilmesine izin verir. açıkça.
Performans denetimi de hesap verme sürecinin önemli bir parçasıdır, çünkü kamu görevlilerinin sorumluluklarını sadakat, verimlilik ve etkililikle ne ölçüde yerine getirdikleri hakkında bağımsız bir görüşe yol açar.
kaynakça
Carmona, González, Dra Mayra, IDECOP'ta iç kontrol, monografi, 2001 yılı.
Flores Konja Dr. Julio ve Gutiérrez Huby Lisans Ana M., Denetçinin yönetim denetiminden önceki çalışmaları, 2003
Denetim ve Kontrol Bakanlığı, Yönetim Denetimlerinin yapılması için Metodolojik Kılavuz, 2003.
Navarro Gomollón, Ángel J., 1998. «Şirket-Denetçi İlişkilerinde Etik». İçinde: Üst Yönetim Dergisi. Yıl 32 (198). Mart Nisan.
