Kendi başınıza kurduğunuzda ve kendi işinize sahip olduğunuzda endişelerinizden biri, özellikle yeni başladığınızda, kendinizi bir uzman olarak konumlandırmanın, başkalarından öne çıkmanın (ve özellikle de güvenilirliğin) büyük ölçüde vurgulandığı için güvenilirlik ve prestij nasıl elde edileceğidir. her zaman daha pahalıya mal olur). Ve başlangıçta kişi bununla biraz kaybolur…
Yeni başlamış olduğunuz, uzman olabilmeniz veya bunu yapmanız ya da böyle yapmanız gereken, vb. İle rekabet edemediğiniz vb. Tüm sınırlayıcı inançlar için her şeyden daha fazlası. Sizi engelleyen ve mesleğinizde ilerlemenizi engelleyen tipik olumsuz düşünceler ve daha da kötüsü, başkalarına olabildiğince yardım etmenize izin vermez. Peki, bu güvenilirliği nasıl elde edersiniz, hizmetlerinize güvenlik ve güvenle sunmak için kendinize nasıl daha güvende hissedersiniz (nihayetinde her şey temel alınır)?
Deneyimlerime göre, dört temel faktörle güvenilirlik kazanırsınız (ve daha fazlasını düşünürseniz, yorumlarda bana söylemekten çekinmeyin):
1. Deneyim
Kendinizi belirli bir konuya adayacaksanız, kendi deneyiminiz size çok fazla güvenilirlik sağlar ve başkalarının aynı durumdan geçmesine yardımcı olmanıza yardımcı olur. Örneğin, bir bilim adamı olmak, yardım arayan birçok bilim insanının beni seçmesini sağlıyor çünkü ne hakkında konuştuklarını biliyorum. Hiçbir şeyi açıklamaya çalışmanıza gerek yok, sizi anlıyorum çünkü bir bilim insanının hayatının nasıl olduğunu biliyorum. Aynı şey bir çevrimiçi hizmet işi isteyen ve küçük çocukları olan kadınlar için de geçerlidir, deneyime sahibim ve bunun ne olduğunu biliyorum. Kişisel geçmişiniz size güvenilirlik sağlamanın anahtarıdır. Kendi kariyerimdeki bir başka örnek, bilim adamından koçluğa yaptığım radikal değişim, hayatımın bir aşaması, aynı şeyi yapmak isteyen ve ne olduğunu bildiğimi ve onlara yardımcı olabileceğimi hisseden birçok insanı çeken bir deneyimdi. en iyi.Bunlar, güvenilirliğiniz için kendi deneyiminizi ve geçmişinizi nasıl kullanacağınıza dair mükemmel örneklerdir ve hiçbir şey icat etmiyorsunuz, hayatın kendisidir.
Bir antrenör olarak antrenman yaptığınızda, müşterilerinizden daha fazla bilgi veya deneyime ihtiyacınız olmadığında ısrar ederler ve bu kesinlikle doğrudur, ancak bir kişi kariyerinizle özdeşleşirse kendinizi konumlandırmaya gelince, önce size güveneceklerdir.
2. Eğitim
Bu açıktır, eğitim size güvenilirlik sağlar ve müşterilerinize yardımcı olabilecek belirli becerileri öğrendiğiniz için basit bir güven oluşturur. İspanya'da özellikle iyi tanınmaktadır, biz titulitli bir ülkeyiz. Yardım ararsanız, eğitim almayan birinden daha fazla eğitim almış birine güvenirsiniz. Dikkat, bu konu da bir tuzak olduğu için, her zaman söylediğim gibi, bunu kafiye ve akıl olmadan eğitime başlamak ve başlıktan sonra başlık biriktirmek için kullanmayın. Son zamanlarda bir oturumda okurlarımdan birine söylediğim gibi, size ödeme yapan müşterileriniz oluncaya kadar, sahip olduğunuz birçok oyun ve verdiğiniz ücretsiz oturumlar için profesyonel bir koç (veya herhangi bir şey) olmayacaksınız.
Hedefiniz ve amacınız için açık olduğunuz ve güvenilirliğinizi artırmak için kullanabileceğiniz sürece eğitim önemlidir. Tabii ki, kendiniz ve sadece sizin ve başlıklarınız hakkında konuşmak gibi yaygın bir hataya düşmeyin, çünkü müşterilerinizi gerçekten ilgilendiren şey, ne kadar usta olduğunuz değil, onlar için yapabileceğiniz şeydir.
3. Uzmanlık
Bu çok tartışılan bir konudur, bir şey veya bir başkasında ne kadar uzmanlaşırsanız, öne çıkmanız, öne çıkmanız, kendinizi konumlandırmanız ve hizmetleriniz için daha fazla ücret almanız o kadar kolay olacaktır. Birçok insan bunu kabul etmekte zorlanıyor çünkü müşteri kaybedeceklerini düşünüyorlar, ama gerçekte bunun tam tersi. Herkes için her şey olamazsınız ve aynı zamanda öne çıkmaya çalışabilirsiniz. Kendinizi farklılaştırmak için farklı bir şey yapmanız gerekecek. Belirli bir konuda veya grupta uzmanlaşmak, o grubun sizi hemen tercih etmesini sağlar. Kim bu konuda uzmanlaşmış birini istemez ki? Örneğin, bir bilim insanıysanız ve bir koç istiyorsanız, en çok dikkatinizi çeken şey, herkes için bir koç mu yoksa bilim adamlarında uzman biri mi? En çok dikkatinizi çekecek bir çevrimiçi iş kurmak istiyorsanız,herhangi bir iş veya çevrimiçi iş konusunda uzmanlaşmış biri için bir danışman? Ya da daha iyisi, örneğin, çevrimiçi bir iş isteyen anneler için.
Bilgiyle doygun bir dünyada uzmanlaşma güçtür.
4. Tanıklıklar
Muhtemelen bu, herkesin en önemli noktasıdır ve geri kalanının önemini yitirir. Başarı kaydınız. Müşterilerinizin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olduğunuza dair kanıtınız varsa, bu size anında güvenilirlik sağlar. Tabii ki, her zaman referanslar oluşturabileceğinizi düşünen insanlar vardır ve bu yüzden tam adı, fotoğrafı vb. Ama dürüst olmak gerekirse, kim her şeye güvenmeyen bir müşteri ister? Ne kadar dürüst olduğunuzu (veya olması gerektiğini) biliyorsunuz ve referanslarınızın tamamen gerçek olduğunu biliyorsunuz.
Aynı durumda olan diğer insanlara yardım etmek, iyi bir profesyonel olduğunuzu ve her zaman tavsiye ettiğim şeylerden birinin son kanıtıdır, tanıklıklar toplar (elbette, bildiğiniz gibi, hedefe ulaşmak için diğerlerinden daha etkili tanıklıklar vardır. müşterilerim). İyi referanslara sahip olmak, eğitimin arka koltuğa oturmasını sağlar, çünkü bu bölümde bahsettiğim gibi, potansiyel müşterilerinizin gerçekten istediği şey, hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmanız ve eğer onlara gerçek olaylarla göstermeniz durumunda, daha iyi bir kanıt var.
Bu durumda, kendi geçmişiniz olan deneyim bununla ilgilidir çünkü aynı zamanda bir tanıksınız, kendi başarılarınız testlerdir.
Ve referansları nasıl alırsınız? İyi bir profesyonel olmak, çünkü önemli olan, yaptığınız işte iyi olmanız, unutmamanızdır. Yaptığınız işte çok iyi olmak, her şeyin gerçek anahtarıdır.
İşte benim görüşüme göre güvenilirlik oluşturmanıza yardımcı olan dört temel faktör. Daha fazlası var, ama benim için bu dört durumdan birinin doğrudan bir sonucudur (örneğin, iyi bir profesyonel olduğunuzda ağızdan ağıza veya kişisel geçmişiniz veya uzmanlığınız dikkat çektiğinde medyada görünmek gibi). Şimdi bunları işletmenize nasıl uygulayacağınızı düşünmek size kalmış, nereden başlayacaksınız?
