Finansal kararların etkinliğinde duygusal zeka

“SİLAHLI KUVVETLERİN FİNANSAL KARARLARININ ETKİNLİĞİNE İLİŞKİN DUYGUSAL ZEKA” başlıklı araştırma, etkili finansal karar vermeyi kolaylaştırmak için kullanılabilecek duygusal becerileri belirlemeyi amaçlamaktadır; Silahlı Kuvvetlerin İdare Hizmetinin optimizasyonuna katkı sağlayacak.

Duygusal-zeka-on-the-etkililik-of-the mali-kararları

Bu araştırma, duygusal zeka ile finansal kararların etkinliği arasındaki doğrudan ilişkiyi belirlediği ve sonuçta Silahlı Kuvvetler İdare Hizmetinin bütünsel yönetiminin optimizasyonuna yol açacağı için önemlidir.

Bu çalışmanın geliştirilmesi için ünlü yazarların oluşturduğu bilimsel süreç ve prosedürler uygulanmış; Ulusal Üniversitemiz Federico Villarreal Enstitüsünün yönetmeliklerinde belirlenen metodoloji, teknikler ve araçların yanı sıra.

Sorunu çözmek ve ortaya çıkan hedefler ve hipotezler arasındaki zıtlığı çözmek için çalışma aşağıdaki bölümlerde geliştirilmiştir:

In BÖLÜM I: metodolojik ve teorik YAKLAŞIMI , Bölüm I ve Bölüm II sunulmaktadır. Bölüm I anılır yaklaşımı metodolojik araştırma çalışmalarının temelini oluşturur aynı: Sorun, hedefleri, varsayımlar, metodolojisi ve mantığı ve araştırmalarının önemi konusunda Araştırma Yaklaşımı sınırlandırılması, Bölüm II içeren bir yaklaşım Theorist araştırma : Arka plan araştırma ve ilgili değişkenler ve göstergeler kavramsal bir çerçeve içinde bölüm II: ARAŞTIRMA SONUÇLARI , Bölüm III, IV, V ve VI sunulmaktadır.Bölüm III , görüşmenin sunumu, analizi ve yorumlanması ile ilgili bir. Bölüm IV anketin sunumu, analizi ve yorumlanması içermektedir. Bölüm V olarak, hipotezlerin test ve doğrulama içeren bir yolu araştırmanın sonuçlarını ve tavsiyelerini tespit etmek için. Araştırmanın sonuçlarını ve önerilerini içeren Bölüm VI Son olarak, araştırmada kaynakça ve ekler sunulmuştur.

Yazar.

BÖLÜM I:

ARAŞTIRMAYA YÖNTEM VE TEORİK YAKLAŞIM

BÖLÜM I:

YÖNTEMSEL YAKLAŞIM

Bir araştırmada ilk ve çok önemli bir nokta, mekanı, zamanı, beşeri sermayeyi ve anlayacağınız ana kavramların tanımlanmasıdır.

1.1. ARAŞTIRMANIN SINIRLANDIRILMASI

YER TESPİTİ

Bu soruşturma Silahlı Kuvvetlerin İdare Hizmetini, özellikle de Peru Hava Kuvvetlerinin İdare Hizmetini içermektedir.

GEÇİCİ DELİMİTASYON

Duygusal zeka konusu ve kurumsal uygulaması ülkemiz için yeni bir konu olduğu için bu araştırma güncel bir araştırma.

SOSYAL DELİMİTASYON

Bu araştırma,

Memurlar, Teknisyenler, Alt Memurlar, Birlik Personeli ve

Peru Hava Kuvvetleri Intendancy Servisinde çalışan Sivil Personel.

(3) KAVRAMSAL SINIRLAMA

Değişkenlere, göstergelere ve unsurlara dayanmaktadır:

ARAŞTIRMANIN DEĞİŞKENLERİ:

(1) BAĞIMSIZ DEĞİŞKEN:

DUYGUSAL ZEKA

GÖSTERGELER:

X.1. DUYGUSAL YETENEKLER

X.2. ÖRGÜTSEL DEĞİŞİM

(2) BAĞIMLI DEĞİŞKEN:

MALİ KARARLARIN ETKİNLİĞİ

GÖSTERGELER:

Y.1. FİNANSAL KARARLAR

Y.2. KARARLARIN ETKİNLİĞİ

(3) ARALIKLI DEĞİŞKEN:

SİLAHLI KUVVETLERİN YÖNLENDİRME HİZMETİ

GÖSTERGELER:

1. HİZMET YÖNETİMİ

2. HİZMETİN OPTİMİZASYONU

1.2. SORUN BİLDİRİMİ

Kurumlarda, ekonomik, iş gücü, sosyal, dini ve diğerleri gibi farklı durumlar nedeniyle, sorumluların yeterli karar vermesini desteklemeyen kurumsal bir ortam yaşanmıştır.

Kurumsal faaliyetlerden sorumlu olanların kendilerinin veya bakmakla yükümlü oldukları kişilerin duygusal durumlarını hissetme, anlama, kontrol etme ve değiştirme becerilerini istismar etmedikleri ve aynı şekilde kendilerini astlarının duygularını yönlendirmek yerine boğmaya adadıkları belirlenmiştir. Kurumsal karar almada bunlardan en iyi şekilde yararlanmak için bu duyguları dengeleyin.

Goleman (1995) tarafından ele alınan kendini tanıma, öz düzenleme, motivasyon, empati ve sosyal becerilere atıfta bulunan duygusal yetenekler, kurumsal süreçlerin ve prosedürlerin gelişimine katkıda bulunmak için dikkate alınmamaktadır; bu nedenle, olumlu mali ve sosyal sonuçlar elde edilemez.

Kurumlar, en önemlileri arasında hizmet veren finansal olan karar vermeyi olumsuz etkileyen kişilerarası ilişkilerde ve grup çalışmasında duygusal ya da rasyonel olanı vurgulayan duygusal zeka yönetimi eksikliğini göstermiştir. yatırımlara sahip olmak ve kurumsal faaliyetleri geliştirmek için ihtiyaç duyulan finansmanı elde etmek.

Kurumlarda, her birinin diğerlerinin ruh halini olumlu yönde etkilemediği, duyguların aşırı etkili bir iletişim yöntemi olmasına izin vermediği ve bu nedenle duygusal bulaşmanın ustaca istismar edilmediği belirtilmiştir, her biri diğerinin veya diğerlerinin duygusal ekibinin bir parçasıdır ve bunun bir sonucu olarak, her birinin iyiliği ve özellikle kurumların iyiliği hiç desteklenmez.

Kurumlar, duygusal radarları aracılığıyla başkalarının nasıl davrandığını ve tepki vereceğini bilen ve her zaman en iyi yönde değil, etkileşimi teşvik etmek için kendi tepkilerini ince ayarlayan çalışanlarının duygusal zekasını yeterince beslemiyorlar. sorumlu.

Empati eksikliği (başkalarının ne hissettiğini algılamak) duygusal uyum sağlamaz ve bu nedenle milenyumumuzun kurumlarında verimli ve etkili iş gelişimini engelleyen ruh hallerinin bulaşmasına yol açmaz.

İşçilerin patronları hakkında sahip oldukları vizyon; emir verirler, emrederler, karar verirler, ne yapacaklarını söylerler, kriterler koyarlar, işi dağıtırlar, görevleri kontrol ederler ve denetlerler; ama asla danışmazlar, bakmakla yükümlü oldukları kişilerin duygularını daha az yorumluyorlar ve bu nedenle tüm bunlar iyi bir kurumsal ortama ve dolayısıyla yönetimin optimizasyonuna katkıda bulunmuyor.

Şu anda kurumlarımızın başkanları, çabalarını en verimli şekilde organize etmek ve geliştirmek için yönetim konularında kitaplara ve bilgi kaynaklarına gidecek zamana ve yeterli rehberliğe sahip değil; İstenilen sonuçlara ulaşmak için etkinlik, kalite, akılcılık, seçicilik ve stratejik düşünme eksikliğine neden olan ve bunun sonucunda iç çevrede bulunanlar ve hatta çevrede olanlar kaybeder.

İç ortamda verimli, etkin ve ekonomik olarak kullanılmayan tüm kaynaklar, insan, mali ve malzeme vardır.

Çevrede, tüm kurumsal politika, strateji ve taktiklerin yönelmesi gereken mal ve hizmet sağlayıcıları, hizmetlerin kullanıcıları vardır.

GENEL PROBLEM:

MALİ KARARLARIN ETKİNLİĞİNDE DUYGUSAL ZEKA NASIL KULLANILIR; ÖYLE SİLAHLI KUVVETLERİN YÖNLENDİRME HİZMETİ YÖNETİMİNİ OPTİMİZE EDİYOR MU?

ÖZEL PROBLEMLER:

DUYGUSAL BECERİLER FİNANSAL KARAR VERMEYİ NASIL KOLAYLAŞTIRABİLİR, BÖYLECE SİLAHLI KUVVETLER İSTEKLİ HİZMET YÖNETİMİ ORİJİNALİZASYON TARAFINDAN ORİJİNALİZASYON TARAFINDAN ETKİLİ BİR ŞEKİLDE PLANLANIR, ORGANİZE EDİLİR, YÖNLENDİRİLİR, KOORDİNE EDİLİR VE KONTROL EDİLİR? DUYGUSAL ZEKA UYGULAMASI, SİLAHLI KUVVETLERİN YÖNETİM HİZMETİNİN OPTİMİZASYONUNA YÖNELİK OPTİMİZASYONUNA BÖYLE KATKIDA BULUNAN MALİ KARARLARIN ETKİNLİĞİNİ KOLAYLAŞTIRACAK MI?

1.3. HEDEFLER

TEMEL AMAÇ:

MALİ KARARLARIN ETKİLİ VERİLMESİNİ KOLAYLAŞTIRMAK İÇİN KULLANILABİLECEK DUYGUSAL BECERİLERİ TANIMLAYIN; SİLAHLI KUVVETLERİN YÖNLENDİRME HİZMETİNİN OPTİMİZASYONUNA KATKI SAĞLAYACAKTIR.

ÖZEL HEDEFLER:

KİŞİSEL VE SOSYAL BECERİLER ARASINDA BİR SİNERJİ KURMAK, FİNANSAL KARARLARIN VERİLMESİNE İZİN VEREN SİLAHLI KUVVETLERİN İSTEKLİ HİZMETİNİN KURULAN STRATEJİK PLANLAMAYA UYGUN OLMASINI SAĞLAR.

HER ŞEYDE DUYGUSAL ZEKA GELİŞTİRİN; GÜVEN VE AÇIKLIK İKLİMİNİN KOLAYLAŞTIRILMASI, BİLİNÇ VE ÖZ BİLGİ SEVİYESİNİ YÜKSELTMEK; SİLAHLI KUVVETLERİN YÖNLENDİRME HİZMETİNİN OPTİMİZASYONUNA KATKI SAĞLAYACAKTIR.

1.4. HİPOTEZ

ANA HİPOTEZ:

DUYGUSAL ZEKA DOĞRUDAN VE DENGEYE İZİN VERECEK

PERSONELİN ETKİLİ ALINMASINDAKİ DUYGULARI

MALİ KARARLAR; SİLAHLI KUVVETLERİN AMAÇLI HİZMET YÖNETİMİNİN OPTİMİZASYONUNA KATKI SAĞLAMAK.

İKİNCİL HİPOTEZLER:

DUYGUSAL YETENEKLER, BENLİĞİN YÖNETİMİNİ VE İLİŞKİLERİN YÖNETİMİNİ KOLAYLAŞTIRIR; SİLAHLI KUVVETLERİN YÖNLENDİRME HİZMETİ YÖNETİMİNİN HEDEFLERİNİ, HEDEFLERİNİ VE KURUMSAL MİSYONUNU KARŞILAYACAK ŞEKİLDE EN UYGUN MALİ KARARLARIN ALINMASINA İZİN VERECEKTİR. DAVRANIŞLAR VE İŞTE ÇALIŞIRLAR; FİNANSAL KARARLARIN ETKİNLİĞİNİ KOLAYLAŞTIRACAK, SİLAHLI KUVVETLERİN AMAÇLI HİZMETİN OPTİMİZASYONUNA KATKIDA BULUNACAKTIR.

1.5. GEREKÇE VE ÖNEM

1.5.1. MEŞRULAŞTIRMA

Duygular, bir denge veya duygusal dengesizlik durumunda yapabildiğimiz performans düzeyini belirlediği gibi, astlarımızla (liderlik), üstlerimizle (uyum sağlama) veya akranlarımızla (takım çalışması) ne tür bir ilişki sürdürdüğümüzü belirler.). Duygular, işte ve / veya şirkette nasıl tepki verdiğimizi, iletişim kurduğumuzu, davrandığımızı ve işlediğimizi belirler; Bu nedenle duygusal zekayı bir arada oluşturan bu duygular, kişisel ve sosyal günlük hayatımızda ancak özellikle şirketlerde, faaliyetlerde ve operasyonel kararlarda patron ve astlardan maksimum fayda sağlamak için dikkate alınmalıdır.

Günümüzde şirketler, kurumlar ve ajanslar, çok yüksek düzeyde bilgi ve beceriye sahip, ancak diğer bireylerle nasıl iletişim kuracaklarını bilme yeteneğine sahip olmayan ve aynı zamanda liderlik veya beceriden yoksun insanları tutmayı göze alamazlar. özellikle iş arkadaşlarınızla uyumlu bir ortam oluşturun. Mevcut talep tam tersidir ve bu, finansal, idari, işgücü, operasyonel kararlarda vb. Verimlilik elde etmek için iş alanında duygusal zekanın kullanılmasıyla elde edilir.

Kendimizle olduğu kadar çevremizdeki insanlarla da daha iyi ilişkiler kurmamızı sağlayan bu kapasitelerden tam olarak yararlanmak gerekir. Bu becerileri geliştirerek, biz de gerçek liderler konumunda olacağız, çünkü astlarımıza vereceğimiz muamele tamamen samimi olacak, çok şey talep edecek ama saygısızlık olmayacak. Tüm bu unsurlar, kurumsal bağımlılıklarda uygulanması gerekli olan duygusal zekada oluşur, böylece kararların etkililiğine katkıda bulunur, diğerlerinin yanı sıra finansal olanlar ve bununla yönetimi bir bütün olarak optimize eder.

Şirketlerde, kurumlarda ve ajanslarda iyi bir duygusal zeka elde etmek veya yönetmek kolay bir iş değildir, ancak onu uyarlamak için kesin bir niyet varsa, bu olağanüstü kişisel ve organizasyonel faydalarla sonuçlanacaktır. Öyleyse görev, her birimize gizli olan ve fayda sağlamak için azami ölçüde kullanmamız gereken yetenekleri, özellikle de hizmetlerimizi sunduğumuz yerdeki bağımlılığı aramaktır; yönetiminizin optimizasyonunu kolaylaştıracak

1.3.2. ÖNEM

Bu çalışma önemlidir, çünkü diğer insanlarla mükemmel iletişim kurmamıza ve duygusal zekanın temel özellikleri olan duygularımızı doğru bir şekilde yönetmemize olanak tanıyan kapasiteleri keşfetmemize katkıda bulunur, özellikle de bir ilişkiler dünyasında yaşadığımızı düşünürsek, iş faaliyetinde.

Duygularımızı mümkün olduğunca geliştirip yönetemezsek çok fazla bilgiye sahip olmak işe yaramaz. Bir şirket yeni çalışanlar bulmak için bir seçim süreci yürüttüğünde, artık en önemli şeyin kişinin kaç unvana sahip olduğu değil, psikolojik profilinin işyerinde meslektaşları ile iyi geçinmesine izin verdiği belirlenir. iletişim becerileri, organizasyonla en iyi şekilde iletişime geçmenizi sağlar.

Ayrıca, bu çalışma önemlidir çünkü akıllıca hareket etmenin ve duyguları çok iyi yönetmenin, özellikle finansal kararları yönetmek için en iyi kişileri arayan şirketler, kurumlar ve ajanslar tarafından çok değer verilen faktörler olduğunu belirlememize olanak tanır.

1.6. YÖNTEM

ARAŞTIRMA TÜRÜ:

Bu araştırma temel veya saf tiptedir, çünkü tüm yönleri teoriktir, ancak kapsamı Peru Hava Kuvvetleri Niyet Servisi ve Silahlı Kuvvetlerin diğer kurumları tarafından uygulandığı ölçüde pratik olacaktır.

ARAŞTIRMA SEVİYESİ

Silahlı Kuvvetler İdare Teşkilatı'nın mali karar verme süreçlerinde duygusal zeka görülme sıklığı analiz edildiği için araştırma tanımlayıcı-açıklayıcı seviyededir.

ARAŞTIRMA YÖNTEMLERİ:

Bu araştırmada aşağıdaki yöntemler kullanılmıştır:

Tanımlayıcı. - Personelin duygusal yetenekleri ve Silahlı Kuvvetler İdare Hizmetinin mali kararlarının etkinliği üzerindeki etkileri açıklanmakta veya analiz edilmektedir.

Tümevarımsal.- Peru Hava Kuvvetleri Niyet Servisi'nin mali kararlarında (örneklem), Silahlı Kuvvetlerin geri kalanında (nüfus) duygusal zeka görülme sıklığı hakkında elde edilen bilgileri çıkarmak için kullanılmıştır.

ARAŞTIRMANIN TASARIMI

Bu araştırma çalışmasında, ilk olarak, araştırmanın genel amacını pekiştirmeyi mümkün kılan özel hedefler karşılaştırılmıştır.

Karşıt olan belirli hedefler, soruşturmanın kısmi sonuçlarının çıkarılmasının temeli olmuştur.

Kısmi sonuçlar, çalışmanın genel sonucunun çıkarılmasının temeli olmuştur.

Son olarak, araştırmanın genel hipotezini karşılaştırmak için genel amaç ile genel sonuç arasında bir ilişki kurulmuştur.

ARAŞTIRMA NÜFUSU:

Araştırma evreni, Silahlı Kuvvetlere ait Kurumların İdare Hizmetlerinin Memur, Teknisyen, Alt Subay, Birlik Personeli ve Sivil Personelinden oluşan erkek ve kadın personelden oluşmaktadır.

ARAŞTIRMANIN ÖRNEĞİ:

Örnek, aşağıdakilere göre Peru Hava Kuvvetlerinin Niyet Hizmetinden oluşuyordu:

ARAŞTIRMA ÖRNEĞİNİN OLUŞUMU

BAĞIMLILIKLARI ÇEYREKLİK BİRİMLERİ	Kişisel Patronlar (Röportaj)	Askeri ve sivil personel (Araştırma)	TOPLAM
YÖN	iki	0	iki
PLANLAMA ORGANLARI	bir	5	6
KONTROL ORGANLARI	bir	5	6
DESTEK ORGANLARI	3	yirmi	2. 3
İCRA KURUMLARI	3	30	33
TOPLAM	10	60	70

VERİ TOPLAMA TEKNİKLERİ:

Araştırmada kullanılan teknikler şunlardır:

Görüşmeler.- Bu teknik, soruşturma ile ilgili tüm hususlar hakkında bilgi almak için Peru Hava Kuvvetleri Niyet Servisi'nin yön ve karargahını işgal eden subay personeline uygulandı.

Bu teknik, bu askeri birliğin kararlarından sorumlu personelin iki yönlü sözlü iletişimine izin verdi.

Anketler.- Birim ve Bağımlılıkların Planlama, Kontrol, Destek ve Uygulama Hizmet İdaresi organlarında çalışan erkek ve kadın personel, teknisyen, astsubay, askere alınmış personel ve sivil personele uygulanmıştır. Peru Hava Kuvvetleri, soruşturma ile ilgili hususlar hakkında bilgi almak için.

Bu teknik, personelin fikirlerini, tutumlarını, yeteneklerini, inançlarını, beklentilerini, gerçeklerini ve motivasyonlarını bilmesini sağladı.

Belgesel analiz. - Bu teknik kurumsal normları (Yönetmelikler, Organizasyon ve İşlevler El Kitabı, direktifler ve diğerleri), bibliyografik bilgileri (kitaplar, metinler, tezler, mesleki deneyim çalışmaları, monograflar vb.); yanı sıra soruşturmayla ilgili diğer hususlar.

VERİ TOPLAMA ARAÇLARI:

Araştırmada kullanılan araçlar söz konusu tekniklerle aşağıdaki şekilde ilgilidir:

ARAŞTIRMADA KULLANILAN TEKNİK VE ARAÇLAR