Yönetim Denetimi günümüzde yöneticilerin bu düzeyde ortaya çıkan ekonomik, sosyal ve ekolojik sorunları ne kadar iyi çözdüklerini bilerek şirkette başarılı bir şekilde yönlendiren sağlıklı bir dinamizm yaratarak yönetim için hayati bir unsurdur. önerilen hedeflere doğru.
Görevi, bir kuruluşun amaç ve hedeflerini yerine getirmek, malzeme, insan ve finansal kaynakların doğru kullanımını sağlamak ve mal ve hizmet alımının nicelik ve kalitede gerçekleştirilmesi için yönetim sonuçlarını değerlendirmeyi amaçlamaktadır. uygun ve anın ihtiyaçlarına göre.
Özdenetim ve sürekli tanının bütünleyici bir unsuru olarak Yönetim Denetimi olan ve bu konuda kaynakçada kullanılan kriterlerin analizini yapan bu çalışmanın amacı budur.
Küba şirketlerinin kendilerini daha da yüksek taleplerin uygulanmasıyla karakterize edilen çağdaş iş dünyasına sokabilmeleri için büyük bir zorluktur. Bunu başarmak için kuruluşların yönetimi, çevrenin kısıtlamalarına olumlu yanıt veren yenilikçi form ve yöntemlerin araştırılması ve uygulanmasında zorlu bir çalışma yürütmelidir. Bu gelişmeyle ilgisi olmayan ve yatay ve dikey entegrasyondan türetilen İnsan Kaynakları Yönetim Denetimi, mevcut Küba koşullarında az sömürülen kontrol alanında ortaya çıkmıştır.
Modern yönetim kültüründe kontrol, gerçek yönetim seviyesini ve şirketin durumunu objektif olarak yansıtan yöntem ve tekniklerin uygulanmasından, kullanılmasından ve geliştirilmesinden oluşur. Sorunları ve nedenlerini teşhis etmek için kitaplarda ve el kitaplarında birçok çalışma, yöntem, teknik ve prosedür bulunabilir. Nicel ve nitel endekslerin uygun bir kombinasyonu, yönetim sisteminin sistematik olarak iyileştirilmesine ve dolayısıyla kuruluşun rekabet gücünün artmasına yol açan İnsan Kaynakları politika ve faaliyetlerinin değerlendirilmesine olanak tanır.
GRH denetimi. Kavramın gelişimi
Denetim kavramı, ekonomik dünyadan gelir ve bir işletmenin finansal tablolarında yer alan bilgiler hakkında bağımsız bir inceleme ve değerlendirme sürecinden oluşur. Bu kavram Yönetim Denetimi'ne ve içinde insan kaynaklarına ulaşana kadar gelişmiştir.
İnsan kaynakları yönetimi yaklaşımlarının evrimi ile birlikte kontrol sistemleri de, kontrolün bütçeye karşı giderlere karşı toplandığı 1980'lerde personel yönünden gelişti ve mükemmelleştirildi. Etkinlik perspektifinden (amaç ve hedeflere uyum), Verimlilik perspektifinden (kaynakların kullanımı, maliyet kontrolü) ve Verimlilik perspektifinden (organizasyon ve çalışanlar üzerindeki etki) değerlendirildikleri 21. yüzyılın mevcut başlangıcını aşmak İK'yı maliyet olarak değil yatırım olarak görme felsefesi ile.
GRH denetimi. Tanım
İnsan kaynakları denetimi. Bir organizasyonun personelinin politika ve uygulamalarının analizi, mevcut operasyonunun değerlendirilmesi, ardından iyileştirme önerileri.
Kontrol. Kuruluşun planlananlara uygun olup olmadığını doğrulamak ve başarısızlıkları veya sapmaları düzeltmek için faaliyetlerini izleme süreci.
Yönetimi. Bir veya daha fazla kişi tarafından, diğer bireylerin çalışma faaliyetlerini koordine etmek için gerçekleştirilen süreç.
Harper ve Lynch (1992) GRRHH Denetimini bir kuruluşun İK yönetimi ve / veya kalkınma politikaları ve sistemlerinin analizi ve mevcut işleyişinin bir değerlendirmesi olarak tanımlamaktadır. İK ile ilgili olarak gerçekleştirilen faaliyetlerin belirli bir süre içerisinde profesyonel bir görüşünü hazırlamak için yapılan harcamaları ve yatırımları gerekçelendirin.
Bu aracı neden kullanmalıyım?
Denetim ihtiyacı, bir kuruluşun pazarın talep ettiği kadar hızlı değişemeyeceğini belirten Cantera (1995) tarafından belirlenir; Şirketler, bu uyum için hayati bir kaynak olduğundan, sürekli uyum sağlamak için stratejilerini ayarlamalı ve yapılarını yeniden biçimlendirmelidir.
Werther ve Davis, denetimin kuruluş içinde çok önemli ve ağır bir düzenleme süreci olduğunu düşünür ve kullanımını ihmal etmek, insan kaynakları için harcamaların artmasına neden olabilir, çünkü kişisel, ücret ve tazminatın yanı sıra üretilen ile üretkenlik için ödenen arasında çok yakın bir ilişki vardır.
İKY Denetimleri nasıl geliştirilir?
Danışılan farklı yazarların teknik ve araçları kullanma yolları, farklı yaklaşımlar arasındaki farkları az ya da çok oluşturmaktadır. Werther ve Davis (1991) sosyo-psikolojik unsurları (anketler, röportajlar, diğerleri arasında) birleştirirler, Chiavenato (1993), Denetimi gerçekleştirmek için nicel göstergelere daha fazla esneklik sağlar. Bu nedenle, kalitatif ve kantitatif elemanların yeterli kullanımı, insan kaynakları faaliyetlerinin daha yüksek bir statüye ve dolayısıyla organizasyonda bir iyileşmeye yol açan insan kaynaklarının faaliyetlerinin teşhis edilmesini sağlar Daha önce belirtildiği gibi İnsan Kaynakları Yönetimi Denetimi Kuruluşun İnsan Kaynakları stratejisinin düzenlenmesi ve kontrolü için dahili bir ihtiyacı olduğundan, yıllık olarak gerçekleştirilmelidir.
Olağanüstü bir şekilde, gerçekleşmesini gerektiren başka durumlar da vardır. Genel olarak, beş durumda özetlenebilirler (Louart, 1994):
- Başka bir şirketle (devralma, birleşme, işbirliği veya başkaları) bir iş yapmaya karar vermeden önce, insan potansiyelinin risklerini ve güçlü yönlerini incelemeniz, bir yönetici kuruluşun sosyal iklimini bilmek istediğinde Değiştirilmesi gerekip gerekmediğini görmek için bir İK programı yürütmek İK maliyetleri anormal derecede yüksek olduğunda Yeni bir İK müdürü işe başladığında.
İş ortamının analizi
- Kuruluşun İK'sının Karakterizasyonu: Çalışan bakış açılarının değerlendirilmesi; çalışan katılım düzeyi ve işgücünün yapısının analizi Şirket stratejisinin analizi Teknoloji analizi Organizasyon kültürünün analizi HRMR sonuçlarının analizi: Bağlılık, tutarlılık, yetkinlik düzeyleri çalışanlar; İK maliyet etkinliğinin seviyesi; Devamsızlık; İK'nın dalgalanması; İş tatmini ve ekonomik göstergeler İK akışının faaliyetlerinin değerlendirilmesi: personel envanteri; İnsan potansiyelinin değerlendirilmesi; Pozisyonların veya mesleklerin analizi ve tanımı; İK planlaması; İşe alım, seçim ve entegrasyon; Performans değerlendirmesi; Mesleki eğitim ve tanıtım ve kariyer gelişimi.Kullanılan iş sistemlerinin analizi:Esneklik; Çok yeteneği; Oto kontrol; Takım çalışması; Görevin niteliği ve içeriği ve işin zenginleştirilmesi Ödül sistemlerinin analizi: Maaş sistemi; Hizmetler ve faydalar ve İş güvenliği ve hijyen.
Denetim raporları nasıl hazırlanır?
Gerçekleştirilen denetimlerin sonuçlarının sunumu ve resmileştirilmesi amacıyla, aşağıda ayrıntıları verilen raporların hazırlanmasında benzerlikler bulunmuştur:
- Ön rapor, Ayrıntılı rapor, İcra raporu, Sunum.
Ön rapor
Taslak rapor, denetim bulgularını detaylandırır ve tespit edilen durumları veya sorunları iyileştirmek için üretilebilecek iyileştirme ve taahhüt önerilerini içerir.
Söz konusu raporun yapılandırılması aşağıdaki gibi olabilir.
- Denetimin genel görüşü veya sonucu Sonuçlar: Bulma, Risk, Sebep, Öneri.
Detaylı rapor
Şirketin taktik ve operasyonel seviyeleri ile ilgili tüm bilgileri içeren ve denetim sürecinin sonuçlarının anlaşılmasını ve alanlardan sorumlu kişiler tarafından uygulanması gereken iyileştirme faaliyetlerinin gelecekteki takibini kolaylaştıran bir belgedir. denetlenmiş.
Ayrıntılı bir denetim raporu aşağıdaki unsurları içermelidir.
- Giriş Amaç veya hedefler Kapsam Kapsamı Çalışma metodolojisi. Sürecin genel tanımı.Genel görüş veya denetimin sonuçlandırılması.
Yönetici raporu
Şirket'in yürütme ve / veya stratejik seviyesi ile ilgili bilgileri içeren, denetim sürecinin sonuçlarının anlaşılmasını kolaylaştıran ve şirketin iç kontrol sisteminin durumunu gözden geçiren ayrıntılı rapordan çıkarılan bir belgedir. denetlenen alan, denetim için belirlenen kapsam ve hedeflere uygun olarak.
Bu belge 8 sayfadan uzun olmamalıdır ve okumasını ve anlamasını kolaylaştıran grafik, illüstrasyon ve özetlerin kullanılmasını gerektirir.
Bir icra raporu aşağıdaki unsurları içermelidir.
- Amaç Kapsam Kapsam Kullanılan çalışma metodolojisi Genel değerlendirme veya denetimin sonuçlandırılması Ana sonuçlar Bulgu, Risk, Sebep, Öneri.
İç Kontrol, kendini kontrol aracı.
İç Kontrol'ün kökeninin kontrol önlemlerinden biri olan çift giriş ile ortaya çıktığı düşünülmektedir, ancak iş adamlarının 19. yüzyılın sonuna kadar korunması için yeterli sistemler oluşturmak ve kurmakla ilgilenmemesi ilgi alanların.
20. yüzyılın başında, üretimde önemli bir artışa ve bununla yüzleşmenin yollarına yol açan endüstriyel gelişme sürecinin bir sonucu olarak, iş yönetimini kontrol etme ihtiyacının artması, Üretim ve pazarlama aşamalarının gelişimi, idari veya organizasyonel aşamalardan daha hızlı gelişti. Bu şekilde, İç Kontrol önceden belirlenmiş amaç ve politikaların belirlenen şekilde yerine getirilmesini sağlamak için idari bir işlev olarak doğar.
İç Kontrol kavramı, toplumun gelişimine göre, tarihsel çerçevenin ve teknolojik ilerlemelerin iş operasyonlarını kontrol etmek için ilkel yöntemlere dayandığı şekilde gelişmektedir.
Delil bulunan İç Kontrol terimine yapılan en eski referanslardan biri 1905 yılında LR Dicksee tarafından yapılmıştır. Bu yazar “… uygun bir iç doğrulama sisteminin sıklıkla ayrıntılı bir denetleme ihtiyacını ortadan kaldırdığını” belirtmektedir.
Bu "İç Kontrol" tanımı, bu kavramın kompozisyonu ve amacına ilişkin herhangi bir gösterge göstermedi ve kontrol ile kurumun hedefleri arasındaki ilişkinin ne olduğu, kontrolden kimin sorumlu olduğu ve hangi ilişkinin var olduğu gibi sorulara cevap vermedi idari süreç ve kontrol arasında.
Bir İç Kontrol sistemi planlanmalı ve asla tesadüflerin bir sonucu olmayacak, akışkanlık, güvenlik ve sorumluluk ile koordineli bir şekilde çalışacak, korunma hedeflerini garanti edecek şekilde monte edilmiş, maksimum güvenlik, kaynakların kontrolü, operasyonlar, politikalar, vb. Kısacası, kaynakları sahtekarlık, israf ve uygunsuz kullanıma karşı korumaya yardımcı olmalıdır; yetkisiz işlemleri, hataları ve sahtekarlığı önleme ve engelleme ”.
İç Kontrolün amacı: "Operasyonu teşvik etmek, adı geçen kontrolü organizasyonun etkililiğine ve verimliliğine doğru ilerlemek için kullanmaktır".
Şimdiye kadar analiz edilenlerden, İç Kontrol tanımlarında ortak unsurlar olmasına rağmen, konuyu araştıran herkes tarafından doğru veya küresel olarak kabul edilmiş veya onaylanmış bir tanım olmadığı belirtilebilir.
Son olarak, dünya çapında tanınmış çeşitli profesyonel gruplar, mevcut tanımları ve kavramları entegre eden, kamu ve özel kuruluşlara, iç ve dış denetimlere izin veren kavramsal bir İç Kontrol çerçevesi oluşturmak için güçlerini birleştirdiler. akademisyenlerin ve yasa koyucuların bu konuda ortak bir referans modeli vardır.
Sonuç olarak, Koşu Bandı Komisyonunun Sponsor Organizasyonlar Komitesi (COSO) tarafından hazırlanan “İç Kontrol-Entegre Çerçeve” Raporunda yer alan İç Kontrol tanımı yayınlanmıştır. Destekleme Organizasyonları) tarafından, yönetim kurulu, yönetim ve kurumdaki diğer personel tarafından yürütülen ve üç alana veya kategoriye ayrılmış kurumsal hedeflere ulaşmak amacıyla makul güvenlik sağlamak üzere tasarlanmış bir süreç olarak tanımlayan bir süreçtir:
- operasyonların etkinliği ve verimliliği finansal bilgilerin güvenilirliği yasa ve yönetmeliklere uygunluk
Bu son tanımda vurgulanması gereken önemli hususlar, İç Kontrol'ün, kontrollerin işletmenin amaçlarına ulaşmak için bir dizi eylem olduğu, tüm insanların müdahale ettiği, onu uygulama ihtiyacının farkında olması gereken bir süreç oluşturmasıdır. kendilerine yeterli cevap verebilecek ve icra edilmelerinin işletmenin sahibinin veya azami yetkisinin sorumluluğu olduğunu; yalnızca planlanan hedeflere ulaşılacak olan işletme için makul bir güvenlik derecesi benimseyebilir, kontrollerin tüm problemlerden kaçınması ve tüm riskleri kapsaması mümkün değildir, bu nedenle sınırlamalarını bilmek çok önemlidir. Sonuç olarak, iç kontroller idari veya idari kadar finansal muhasebedir.
Ülkemizde, Küba işletmelerinin Ekonomik ve İdari Kontrolünü güçlendirmek amacıyla, gerçeğimize uyarlanmış bir İç Kontrol Sistemi geliştirmeye yönelik yeni kriterleri yürürlüğe koyan Maliye ve Fiyatlar Bakanlığı'nın 2003 yılı 297 sayılı Kararı yayınlanmıştır. ve nerede kurulduğu:
İç Kontrol, aşağıdaki amaçlara ulaşılması için makul bir güvenlik sağlamak amacıyla yönetim ve diğer personelin yürüttüğü operasyonlara entegre edilmiş bir süreçtir:
a) Bilginin güvenilirliği.
b) Operasyonların etkinliği ve etkinliği.
c) Yasalara, düzenlemelere ve belirlenen politikalara uygunluk.
d) İşletmeye açık olan her türlü kaynağın kontrolü.
İç Kontrol, kurumların çalışmalarında verimlilik ve etkililik elde etmek için etkili bir araçtır. Bu yeni konsept, iç kontrole şimdiye kadar tespit edilenin aksine, yani sadece muhasebenin aksine, son derece idari bir karakter kazandırmaktadır.
İç Kontrol, bir şirketin faaliyetlerinin ve faaliyetlerinin, yani üretim, dağıtım, finansman, idare faaliyetlerinin dayandığı temeldir İç Denetim tarafından yönetilir.
Polis ya da zalim tipte bir düzenleme sağlayan bir plan değil, bir verimlilik aracıdır, en iyi İç Kontrol Sistemi, şirket-müşteri ilişkilerine zarar vermeyen ve yüksek insan onuruna sahip ilişkileri sürdüren bir plandır. işveren.
İç Kontrol Özellikleri
1. İç Kontrol bir süreçtir. Başka bir deyişle, iç kontroller yönetim tarafından ayrılan eylemler veya mekanizmalar değil, daha ziyade entegre bir malzeme, ekipman, prosedürler ve insanlar sistemi olmalıdır. Bunlar yalnızca İç Kontrol kavramını geleneksel finansal kontrol kavramının ötesine taşır.
2. İç Kontrol insanlar tarafından gerçekleştirilir. Hiçbir kuruluş el kitabı tüm gerçek ve potansiyel riskleri toplamaz veya her biriyle yüzleşmek için kontroller geliştirmez. Sonuç olarak, bu kuruluşu oluşturan kişiler riskleri değerlendirme ve kontrol uygulama ihtiyacının bilincinde olmalı ve uygun bir şekilde yanıt verecek konumda olmalıdır.
3. İç Kontrol yalnızca makul düzeyde bir güvenlik sağlayabilir. Tüm kontrol işletim sistemlerinin sınırlamalarını bilmek önemlidir. Kontrollerin tüm problemlerden kaçınması ve tüm riskleri kapsaması beklenemez. İnsan hatası, gizli anlaşma veya göz ardı edilen kontroller, herhangi bir kontrol sürecinin doğasında var olan sınırlamalara örnektir.
4. İç Kontrol, hedeflerin gerçekleştirilmesini kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Bu aşkınsal bir katkıdır: iç kontroller kısıtlayıcı unsurlar değildir, ancak hedeflere ulaşılmasına izin veren ve bunları teşvik eden süreçleri mümkün kılar, çünkü bu hedeflere ulaşmak için üstesinden gelinmesi gereken riskleri ifade eder.
5. Çalışma gruplarının özdenetim, liderlik ve yetki ve sorumluluğunun güçlendirilmesini sağlamalıdır.
6. Bilgi ve iletişim teknolojilerini kullanarak otomatik süreçler içerebilir.
7. Tüm parçaları denetime tabi olmalıdır (izleme, öz değerlendirme, belgelendirme, denetim).
İç kontrol sistemi, tasarımı ve uygulaması için, kuruluştaki varlıklarının kanıtını sağlayan ilgili standartları ile beş bileşene yapılandırılmıştır. İç kontrolün bileşenleri:
- Kontrol Ortamı: Kontrol ortamı, personel farkındalığını etkileyerek organizasyonun tonunu belirler. Bu, İç Kontrolün diğer bileşenleri için temel olarak kabul edilebilir Risk Değerlendirmesi: İç Kontrol esas olarak kuruluşların faaliyetlerini etkileyen riskleri sınırlayacak şekilde tasarlanmıştır. İlgili risklerin araştırılması ve analizi ve mevcut kontrolün bu riskleri ne ölçüde etkisiz hale getirdiği, sistemin kırılganlığı değerlendirilir. Bunun için işletmenin ve bileşenlerinin pratik bilgisi, hem işletmenin (iç ve dış) hem de faaliyetin risklerine odaklanarak zayıf noktaları tanımlamanın bir yolu olarak edinilmelidir.
Kontrol Faaliyetleri: Kontrol faaliyetleri, yönetim politikalarının yürütülmesini sağlamaya yardımcı olan prosedürlerdir ve yönetimin belirlediği ve üstlendiği risklerle ilgili olmalıdır. Kontrol faaliyetleri, bir risk haritasının hazırlanmasından başlayarak, riskleri bilerek, bunlardan kaçınmak veya en aza indirmek için kuruluşun tüm seviyelerinde ve yönetimin her aşamasında gerçekleştirilir.
Bilgi ve İletişim: İlgili Bilgiler, tüm sektörlere ulaşacak ve bireysel sorumlulukların üstlenilmesini sağlayacak şekilde ele geçirilmeli, işlenmeli ve iletilmelidir. İletişim, bilgi sistemlerine özgüdür, insanlar zamanında, yönetim ve kontrol sorumluluklarıyla ilgili konuları bilmelidir. Her bir fonksiyon, İç Kontrol Sistemindeki bireylerin sorumluluğu ile ilgili konuları anlayarak açıkça belirtilmelidir. Açık iletişim hatlarının varlığı ve liderler tarafından açık bir dinleme arzusu hayati öneme sahiptir.
Denetim veya İzleme: İç Kontrol'ün zaman içindeki kalitesini değerlendiren süreçtir. İç Kontrol'ün beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını ve değişikliklerin gerekli olup olmadığını belirlemek için izlenmesi önemlidir. Amaç, İç Kontrol'ün iki tür denetim yoluyla düzgün çalışmasını sağlamaktır: sürekli faaliyetler veya özel değerlendirmeler.
İç Kontrol bileşenlerinin stratejik bir odağı olan bu tanımları, her bir işletmedeki İç Kontrol Sistemlerinin tasarımında dikkate alınması gereken genel kurallar veya prosedürleri kontrol ve değerlendirme kriterleriyle birlikte içermelidir.
Sonuç olarak, denetimin sistematik ve belgelenmiş bir doğrulama süreci ve sonuçların müşteriye iletilmesi, diyebiliriz ki, denetim kapsamında belirtilen faaliyetlerin yanı sıra kanıtların elde edilmesi ve objektif olarak değerlendirilmesi bu konudaki olaylar, koşullar, yönetim sistemleri veya bilgiler Şirketin hedeflerine ulaşması ile uyumludur. Denetimler, belirlenen hedeflerin ve olguların gerçekliğinin karşılaştırılması için önemli öneme sahip kontrol ve öz denetim süreçleri olup, kuruluşların sapmaları tespit etmelerine ve bunları belirli bir süre içinde düzeltmelerine izin vererek, nerede olduğumuzu ve nerede olduğumuzu bilmemizi sağlayan yazılı kanıtlar bırakarak şirkete gelen.
kaynakça
Bira, Michael. İnsan Kaynakları Yönetimi / Michael Beer. - İspanya: Ed. Çalışma Bakanlığı, 1990. - 885 s.
Besseyre des Horts, Charles-Henri. İnsan Kaynaklarının Stratejik Yönetimi / Charles-Enri Besseyre des Horts. - Madrid: Ed. Deusto, 1990. - 222 s.
Canteras Herrero, Javier. Dış Kontrolden İnsan Kaynakları Denetimine. Yeni İnsan Kaynakları Yönetiminde. Editora Gestión 2000. Barselona. bindokuzyüz doksan beş.
Maliyeti, Armando. Çalışma Organizasyonu ve Sosyal Psikoloji / Armando Cuesta. - Havana, Ed. Sosyal Bilimler, 1990. - 181 s.
Chiavenato, Idalberto. İnsan Kaynakları Yönetimi / Idalberto Chiavenato. - Meksika: Ed. Altos, 1990. - 580 s.
Davis, Keith. Personel ve İnsan Kaynakları Yönetimi / Keith Davis, William Werther. - Meksika: Ed. McGraw-Hill, 1991. - 395 s.
Flores Konja Dr. Julio ve Gutiérrez Huby Lic. Ana M., Denetçinin yönetim denetiminden önceki çalışmaları.
Harper ve Lynch. İnsan Kaynakları Kılavuzları / Harper and Lynch. - Madrid: Ed. İşletme Gazetesi, 1992. - 417 s.
Denetim ve Kontrol Bakanlığı, Yönetim Denetimlerinin yapılması için Metodolojik Kılavuz, 2003.
Navarro Gomollón, Ángel J., 1998. «Şirket-Denetçi İlişkilerinde Etik». İçinde: Üst Yönetim Dergisi. Yıl 32 (198). Mart Nisan.
Velázquez, Reynaldo. İnsan kaynakları yönetimi denetimlerini geliştirmek için bir prosedürün tasarlanması ve uygulanması / Reynaldo Velázquez. - Havana; ISPJAE, 1996. 97 saat. Tez (İnsan Kaynakları Yönetimi Yüksek Lisans). Eğitmen: Armando Cuestas.
