Giriş
Yönetim şu anda kuruluşlarda başarıyı elde etmek ve sürdürmek için anahtar bir parçadır, ancak her zaman bildiğimiz gibi değildi, bu yüzden tarihini ve bugün olduğu gibi nasıl ilerlediğini bilmek önemlidir. Her şey ilkel insanın ortaya çıkmasıyla başladı, hiçbir bilgisi yoktu, ancak birçok ihtiyaç varsa, yiyecek, iklim değişikliklerinden korunma ve diğerleri gibi bu temel ihtiyaçlar, deneysel olarak yönetimin başlangıcını gösterdi. bu insanların gruplandırılması ve örgütlenmesi, büyük hayvanları avlamak ve hava şartlarından sığınmak için mağaralar bulmak için.
Yıllar geçtikçe, bilimsel yönetimin babası olarak tanınan Taylor'a, ondan sonra, daha iyi bir başvurunun uygulanması sayesinde daha çok katkıda bulunan teknolojik ilerlemeler ortaya çıktı. örgütlerde yönetim, önemi ve önemi tanınır. Katkılar henüz bitmedi, son yıllarda hala tartışılan ve yayılan yeni teoriler kullanıldı, teknolojik ilerlemelerin yardımıyla daha fazla ortaya çıkacak ve önemli olan bunların farkında olmak olacak, böylece Yargılama ve tecrübe bunları uygulayıp uygulamamaya karar verir.
Kavramlar
Bu konu hakkında konuşmak için önce aşağıdaki gibi bazı temel kavramlardan bahsetmek gerekir:
İdare: İdare, "bir sosyal grubun en yüksek verimlilikle ve mümkün olan en az çabayla bir sonuç elde etmek için koordine edilmiş çabası" olarak tanımlanabilir (Munch Galindo ve García Martínez, 1990), yani bir grup insan ve ortak bir hedefe ulaşmak için bir dizi faaliyeti idari süreç boyunca senkronize eder, kökeni Latin kökenli reklam ve bakanın kelimelerine geri döner ve bu da başka birinin emri altında bir işlevi yerine getiren kişiyi ima eder.
Yönetici: Dil Akademisi şunları not eder: « yönetici. Kim yönetir. Başkalarının mallarını yöneten kişi «.
Teori: " İlişkileri belirleyen olaylara sistematik bir bakış açısı sunan birbiriyle ilişkili yapılar kümesidir (kavramlar, tanımlar ve öneriler) " (López Mejía, 2009), kısacası, gerçekliği ifade etmeye hizmet eden bir grup kavramdır.
Okul: “ Belirli bir disiplinde benzer ilke ve yöntemleri sistematik olarak destekleyen yazar grupları okulların adıyla bilinir ” (Singapur, 2011).
Current: “ çalışan birini veya adını adlandırmamızı sağlayan bir sıfattır. Terim şu anda kullanımda olan veya konuşulduğu sırada kullanımda olanla bağlantılıdır ”(definicion.de, 2008).
Yönetimin önemi
Yönetim, düzgün çalışması için herhangi bir kuruluşa uygulanabilir ve uygulanmalıdır, ayrıca şirkete uygulandığında, alanlarının her birinin çalışmasını kolaylaştırır, şirketinizin verimli ve verimli olmasını istiyorsanız, yönetimi uygulamalısınız, bu noktalar Yönetimin neden önemli olduğuna bir örnek.
Tarihsel arka plan
Her şey ilkel insanın ortaya çıkmasıyla başladı, hiçbir bilgisi yoktu, ancak birçok ihtiyaç varsa, yiyecek, iklim değişikliklerinden korunma ve diğerleri gibi bu temel ihtiyaçlar, deneysel olarak yönetimin başlangıcını gösterdi. bu insanların gruplandırılması ve örgütlenmesi, büyük hayvanları avlamak ve hava şartlarından sığınmak için mağaralar bulmak için.
Erken zamanlar
Bu dönemde çalışmaları avlanma, toplanma ve balık tutmaya odaklanan kabileler (aile grubu) vardı, bu grup insanlar işi her bir kişinin kapasitesine, yaşına ve cinsiyetine bağlı olarak böldüler, burada yönetim toplamdı geçimini sağlamak için çaba sarf etmektir.
Tarım dönemi
Bu dönemde ilkel çağda var olan bölünme korunmuş, burada tarım ve hareketsiz yaşam ortaya çıkmış, bunlar ilkel hale gelmiş, burada kararlar patrik tarafından alınmıştır.
Greko-Latin antik dönemi
Bir süre sonra nüfusun artması, faaliyetlerin koordinasyonunun iyileştirilmesini ima etti. Devlet, medeniyetlerin imparatorlukları ve onunla birlikte edebiyat, siyasal örgütlenme, yazma, kentsel planlama, bilim ve sosyal sınıflar sayesinde ortaya çıkar. İşte kölelik ortaya çıkıyor:
Sümerler: Sümerler (MÖ 5000) yazı ticaretin gelişmesi sayesinde doğdu, ticari işlemlerin kaydedildiği, kil tabletlere oyulmuş, ancak en önemlileri pişmiş tahtalara oyulmuş bir sisteme sahiptiler (temsiller resimsel). Nesneler, emek tabakası görünümü ile usta zanaatkârlar, işçiler ve çıraklar hiyerarşisiyle üretildi; sarayların depolarında yiyecek veya mutfak eşyaları gibi fazlalıklar tutuldu.
Mısır: Mısırlılar (MÖ 4000-2000), 100.000'den fazla insanın aynı anda çalıştığı anıt ve piramitlerinin inşası için binlerce işçiyi planlama, organize etme ve kontrol etme yeteneğine sahip yöneticilere zaten sahipti. zaman ve çok az ara vererek, hatta ölümle bile. Bal toplayıcıları veya madenciler gibi başka özel pozisyonlar da vardı, vergi toplama yapıldı. Mısırlılar büyük yöneticilerdi, Weber'in "bürokratik" dediği her şeyi zaman ve doğrulukla planladılar.
Babil: Babilliler (MÖ 2000-1700), bir ila dört yargıçtan oluşan, mahkemelerin ölüm, kölelik veya sürgünden ve tazminat tazminatından 3'e kadar değişen adalet mahkemeleri vardı. hasarlı nesnenin değerinin 30 katı. Hamurabi yasası (MÖ 18. yüzyıl), medeniyetin sürdürdüğü sosyal yapıyı ve ekonomik organizasyonu göstermektedir.
İbraniler (MÖ 1200): Musa, İbrani medeniyetinde lider ve yöneticinin en iyi örneğiydi, çünkü halkını yönetme ve onları refaha götürme konusunda büyük yetenek gösterdi.
Çin: Çinliler, Chow anayasası (M.Ö. 1100) ile fonksiyon tanımında göze çarpıyordu, ayrıca uzmanlaşmada da bu kalıtsal hale getirdi, ayrıca Konfüçyüs (M.Ö. 551) sayesinde düzenli ve gelişmiş bir idari sistemden yararlandılar.
Yunanistan (MÖ 500-200): Yunanlıların demokratik bir hükümeti vardı, burada bilimsel yöntem doğuyor. Sokrates, Platon, Aristoteles ve Perikles gibi en seçkin felsefecileri sayesinde yönetim ilkeleri, personel seçimi verilir ve ampirik bilgi teknik bilgiden ayrılır.
Roma (M.Ö. 200 - MS 400): Romalılar Cumhuriyet ve İmparatorluk olmak üzere 2 aşamadan geçti. Mevcut Roma Katolik Kilisesi'nin yapısı MS 2. yüzyıldan kalmadır, burada ana otorite korunmuştur. Yöneticiler lider veya yönetici olarak adlandırıldı, şirketler Kamu olarak sınıflandırıldı: Devlet faaliyetlerini yürüttükleri için, Yarı-kamu: sendikalara ve Özel'e ait oldukları için: siviller tarafından yönetildikleri için.
Feodal dönem
Feodal efendisi yönetimi uyguladı, ancak otoriteyi devretmedi, daha sonra hizmetkarlar serbest bırakıldı ve esnaf atölyeleri ortaya çıktı, loncalar doğdu. Lucas Pacioli (1934, İtalya) muhasebede çift giriş yöntemini uygular ve denetimler yapar, Lozano kardeşler (1410) günlüğü ve en eskisini ilk kez kullanır. Venedik'te tüccarlar sayesinde dernek (bir işletmede en büyük sermayenin sahibi, üç ila beş yıl boyunca daha az zenginliğe sahip hissedarları kendine çekecekti ve yenileme yapıldı) ve sahiplerinin sınırlı olduğu ortaklık sınırlı sorumlulukları vardı. Şirketin gider ve menfaatlerine eşit olarak katılan paylar ve hissedarlar ortaya çıkmıştır.
Sanayi devrimi
Bu dönemde teknolojik gelişmeler, endüstriyel gelişimin temel taşı olan buhar motorunu vurguladığım, fabrikalar ortaya çıktı ve esnaf atölyeleri söndürüldü, usta uzman bir işçi oldu ve üretim yaratıldı. Seri olarak, işçilerin insanlık dışı sömürüsü vardı ve idari fazla çalışma idari teorilere neden olan soruşturmalara yol açtı.
Yirminci yüzyıl
Burada Frederick Winslow Taylor'ın bilimsel yönetimi başlıyor ve çok daha fazla araştırmacı ile teknolojik ve endüstriyel gelişmeler devam ediyor.
İdari teori
İdari teoriler çeşitlidir, yönetim sayesinde anlaşılır, bu nedenle bazıları açıklanacaktır.
Bilimsel yönetim
Mucitleri Frederick Winslow Taylor, Henry L. Gantt ve Gilbreth eşleridir, yönetime uygulanan mühendislik yöntemlerinin rasyonel açıklaması için bilimsel yönetim olarak adlandırılır, ana katkısı yönetime bilimsel yöntemin kullanılmasıdır.. Bize üstün işçilik ve malzeme tasarrufu sağlayan ilke ve standartlar yaratan Taylor, farklı iş teşvik sistemini tanıttı; Charles Babbage ticaret bölümüne katkıda bulundu; Kaptan Henry Metcalf, maliyet ve malzeme kontrolü için önceki bir yöntemi özetledi; Henry Lawrence Gantt, işçilere "ikramiye ve görevler" adında bir tazminat sistemi kurdu ve planlama ve kontrol için grafik teknikleri tanımladı; Frank Bunker Gilbreth,gereksiz hareketleri azaltmak amacıyla 17 temel hareket adı verilen bir prosedür oluşturdu.
Ampirik yönetim
Bu mevcut idari görevlerin yakın geçmiş, gelenek veya gelenek tarafından önerilen şekilde yerine getirilmesi gerektiğini savunuyor, amacı geçmiş durumlara dayalı hatalardan kaçınmak, ana öncüleri Peter F. Drucker, Ernerst Dale ve Lawrence Appley, Neredeyse tüm teorik prensipleri atladıkları pratik deneyimlere dayanan çalışmalar yaptılar, bu özellikle Meksika şirketlerinde yöneticiler arasında kullanılıyor.
Çevre okulu
Bu akım daha çok “mutlu inekler okulu” olarak bilinir, onu çevreleyen ortam vücudu ile dengede ise, insanın daha iyi çalıştığı fikrine dayanır, amacı daha fazla üretkenlik sağlamaktır. İşçi işyerleri daha çekici, ana öncüsü George Elton May ve diğer psikologlardı.
İnsan davranışları okulu
Bu eğilime “insan ilişkileri okulu” da denir, idarenin eğilimi hakkında daha insancıl bir algı ortaya koyma fikrine dayanır, asıl amacı çalışanların memnuniyeti yoluyla en iyi sonuçları anlamak ve elde etmektir. psikolojik ve grup ihtiyaçları, motivasyon, grup, katılım vb. Başlıca öncüleri Robert Owen ve George Elton May idi.
Sosyal Sistem Okulu
Bu okulun seyri, resmi olmayan örgütün öneminin teyit edilmesidir ve resmi örgütün işleyişine etkisi, yönetim kültürlerarası bağlantılar açısından yönlendirilir, örgün yapıyı perspektifle uyumlu hale getirmeye çalışır sosyal çevre ile insan ve iş organizasyonu; başlıca öncüleri Max Weber, Chester Barnard, Fran Oliver Sheldon ve Chris Argyris idi.
Sistem Yönetim Okulu
Bu okula, sistemlerin yönetimin başlangıç noktası olduğu ve bir sistemin birbiriyle ilgili bir dizi parça olduğunu ve bir birim oluşturan beyan ettiği, şirket tarafından insan yapımı bir sistem olarak tanımlandığı düşüncesiyle yönlendirilir. iç kısımlar belirlenen hedeflere ulaşmaktan sorumludur ve dış kısımlar çevreleriyle iyi bir şekilde işlemekle yükümlüdür. Büyük organizasyonlar için geçerlidir, öncülleri Norbet Wiener, March ve Simon Murdick, Joel Ross ve West Churchman idi.
Karar teorisi okulu
“Rasyonel okul” olarak bilinir, insanın çeşitli durumları değerlendirmede yetkin olduğunu tespit eder, burada faktörler (sosyal, ekonomik vb.) İnsanın davranışı ve verimliliği üzerinde çok fazla etkiye sahiptir, çünkü karar prosedürü idarenin özgüllüğü. Selefleri Von Newman, Bowman ve Hutchinson'du.
Nicel ölçüm okulu
Bu okul karar okulu ile yakından ilişkilidir, burada yönü matematikseldir ve bu düzenli düşünmeyi teşvik eder; selefleri A. Kauffman, Norbet Wiener ve Irving DJ Bross'du.
Neo-insan ilişkisi
Bu, 1940'ta ortaya çıkar ve şirketin hedeflerinin, kararlılıklarına ve kapsamlarına katılarak işçinin hedefleri ile uyumlu olduğuna inanır. Başlıca öncüleri Abraham Maslow, Herzberg, Douglas Mc Gregor ve Rensis Likert'ti.
Eklektik, evrensel veya idari süreç okulu
Bu akış, yönetim uygulaması için çeşitli akışların kaynaşmasını temsil eder, bu da her bir okulun çeşitli bilgisini kullandığını, idari sürecin uygulanması yoluyla tek bir akışta gruplandırmaya çalıştığı anlamına gelir.
Akım akımları
Bugün bile, yönetime daha fazla yaklaşım ve katkılar ortaya çıkmaya devam etmektedir, bu nedenle sorumluluğumuz bunların üstünde kalmaktır. Bunlar daha sonra doğanlardan bazıları.
Toplam kalite
Bakış açısı sistematiktir, tüm şirket için kalite hedeflerini karşılamak ve belirlemek ve iç ve dış müşterinin toplam memnuniyetini sağlamak için yapılmıştır. İstatistiksel araçlar ve ISO 9000 standardı kullanmaktadır.
Organizasyonel Gelişim
Warren Bennis'e göre, örgütsel gelişim “değişime bir yanıttır, amacı kurumların inançlarını, tutumlarını, değerlerini ve yapısını yeni teknolojilere, pazarlara ve zorluklara ve baş döndürücü hıza daha iyi uyum sağlayabilmelerini sağlamak olan bir eğitim stratejisidir. değişimin kendisi ”.
Organizasyonel gelişim yöntemi aşağıdaki aşamalarla sağlanır:
1. - Teşhis. Burada örgütsel yapının ve örgütsel süreçlerin teşhisi konulur.
2.- Stratejinin planlanması. Burada değişime ulaşmak için kullanılacak araçlar ve teknikler belirlenir.
3.- Eğitim. İşte örgütsel kültürdeki değişim.
4.- Danışmanlık ve eğitim. Burada değişiklik temsilcisi, gruba süreci geri besleme ve gerekli ayarlamaları tasarlamalarını tavsiye eder ve eğitir.
5.- Değerlendirme. Burada stratejinin uygulanmasından elde edilen sonuçlar değerlendirilir (MunchGalindo ve García Martínez, 1990).
Japon Yönetimi (Teori Z)
Bu akım, çalışanların şirket sürecine dahil edilmesiyle daha fazla üretkenlik elde edildiğini ortaya koymaktadır. Japon şirketleri, işçilere ömür boyu istihdam sağlayarak, çalışmalarında bir sadakat duygusu yaratır; öte yandan, bireysel sorumlulukları olmadığı için, farklı alanlardan bir grup işçi ortak sorumluluk üstlenmek ve bununla birlikte karar alma sürecine ortak katılım için bir araya gelmekte ve son olarak, “Batı'da, çeşitli şirketlerde ancak Japonlar bunu çeşitli uzmanlık alanlarında veya pozisyonlarda yapıyorlar ama aynı organizasyon içinde yapıyorlar ”(Munch Galindo ve García Martínez, 1990). Öncüler William G. Ouchi ve Shigeru Kobayashi.
Sonuçlar
İdarenin gelişimi boyunca bunun nasıl zenginleştirildiğini fark ettik, bu, şirketi daha iyi yönetmek ve hangi yaklaşımı takip etmek istediğimizi belirlemek için daha fazla araca sahip olmamızı sağladı, şimdi kuruluşlarda önerilen şey, Yönettikleri yaklaşım doğru ya da değişiklik yapmaya değer, elbette, değişen zamanlardan bağımsız olarak hayatta kalmasını sağlamak için.
kaynakça
Tanımı. (2008). tanımı. 16 Eylül 2012 tarihinde definicion.de adresinden erişildi:
López Mejía, IR (23 Haziran 2009). gaelon.com. 15 Eylül 2012 tarihinde galeon.com adresinden erişildi:
Munch Galindo, L. ve García Martínez, JG (1990). Yönetimin temelleri. Meksika: Triller.
Singapur. (Ekim 2011). goodtasks.com. 15 Eylül 2012 tarihinde buenastareas.com adresinden erişildi.
