Şu anda, yönetim, kuruluşların başarısını elde etmede önemli bir rol oynamaktadır, ancak eski zamanlardan beri, yönetim bu şekilde var olmuştur, ancak bir disiplin olarak kabul edilmemiştir ve ne olduğu haline gelene kadar seyahat ettiği yolu bilmektedir. Bugün içinde son derece önemlidir.
YÖNETİMİN TANIMI
Bu konuyu anlamak için, yönetim kelimesinin anlamını bilmek önemlidir, bugünlerde bu terimi duyduğumuzda zihnimiz onu doğrudan bir şirketle ilişkilendirir, ancak bu kavram geniş ve evrenseldir ve dahil olmak üzere herhangi bir sosyal organizmaya uygulanabilir. günlük hayatımızda.
O zaman bu yazarlar tarafından önerilen farklı anlamları görelim.
Etimolojik olarak, yönetim sözcüğü, önek reklamından, bakanlığa ve bakanlıktan oluşan Latin yönetiminden gelir. Bu son kelime sırayla, eksi, aşağılık karşılaştırmalı bir kelime ve bir karşılaştırma terimi olarak hizmet eden ter ekinden gelir. Bakanın etimolojisi magisterinkinin tamamen tersidir: magis, karşılaştırmalı üstünlük ve ter. Böylece magister, bir otorite işlevini gösterir, bakan tam tersini ifade eder; Bu nedenle, itaat, aşağıdaki yönetim kavramı sonuçlandırılabilir: biri diğerinin komutası altında bir işlevi yerine getirir.
Ancak, yönetim kolay anlaşılması için çeşitli şekillerde kavramsallaştırılabilir.
Koontz ve O'Donnell. (1960) Bir sosyal organizmanın yönü ve üyelerine önderlik etme kabiliyetine dayanarak hedeflerine ulaşmadaki etkinliği.
- P. Terry. (1956) İdare, başkalarının çabalarıyla önceden belirlenmiş bir hedefe ulaşmaktan ibarettir.
Henry Fayol (1916) Yönetmek öngörmek, organize etmek, komuta etmek, koordine etmek ve kontrol etmektir.
- FL Brench. (1946) Belirli bir amaca ulaşmak için bir şirketin faaliyetlerini planlama ve etkin bir şekilde düzenleme sorumluluğunu taşıyan sosyal bir süreçtir.
Chiavenato (2004). Organizasyonel hedeflere ulaşmak için kaynakların kullanımını planlama, organize etme, yönetme ve kontrol etme süreci
Wilburg Jiménez Castro şunları tanımlamaktadır: “İlkeler, teknikler ve uygulamalardan oluşan ve insan gruplarına uygulanması rasyonel işbirliği çabalarının oluşturulmasına izin veren bir sosyal bilim olarak yönetim”, ki bunlar bireysel olarak gerçekleştirilemeyen ortak amaçlara ulaşılabilir ». (Wilburg, 1990)
İDARENİN EVRİMİ
Eski Yönetim
İdari düşünce insanlığın başlangıcından üretildi, hatta insana bu armağan verildiği, kutsal kitapların ilk bölümlerinde Tanrı'nın dünyayı yönetmek için Adem'e nasıl yetki verdiği ve Adem'e özgür irade verdiğiyle ilgili olduğu yorumlanabilir. içindeki her şey. Görevi, Eden'in bahçesindeki tüm kaynakları yönetmekti, böylece "şirketi" büyüyüp genişleyecekti, buna dahil planlama, organize etme, yönetme ve kontrol etme, bunu dikkate alarak Adam düşünülebilir. yeryüzündeki ilk yönetici olarak
Tufandan sonra İncil'in 7. ve 8. bölümlerinde aynı bağlamda, yeni bir yönetim sistemi geliştirildi, iktidarın, ailenin başkanından sorumlu olan tek bir kişide merkezileştirilen ataerkil sistem, güvenlik, servet ve faaliyetlerine delegasyon yoluyla ailesine (astları) istikrar. Bu sistemin Mukaddes Kitap taraftarlarının diğer örnekleri İbrahim, İshak, Musa'dır.
Yeni vasiyetname, kurum kültüründe bir değişiklik olduğunu açıklıyor, İsa tarafından sunulan ve kaynakların optimal yönetimi üzerine kurulan model, bir sonraki düşüncesini görüyor: “Öte yandan, hiç kimse eski şaraplara yeni şarap koymuyor; ama eğer öyleyse, yeni şarap şarap şaraplarını patlatır ve dökülür ve şarap şarapları şımartılır. Ancak yeni şarap yeni şarap şaraplarına konulmalı ». (Luka 5: 37,38). Benzer şekilde, öğretileri paradigmaları kırdı, çünkü benzetmeler yoluyla bir yöneticinin liderlik, planlama, empati, birkaçını adlandırma gibi erdemleri vaaz ederek bir karşılıklı işbirliği sistemi kurdu.
Çin
Çin hükümdarlık döneminde yönetim ilkelerini kullandı, bunun kanıtı, imparatorun hizmetçilerinin faaliyetlerini ve işlevlerini detaylandıran Chow anayasası, bugün kamu yönetimi olarak bildiğimiz şeyin temellerini attı.
Yunanistan
Katkılar ana filozofları tarafından yapılmıştır.
Sokrates organizasyonda idari yönleri kullandı ve teknik bilgiyi deneyimlerden ayırdı. Platon erkeklerin doğal yeteneklerinden bahsetti ve uzmanlaşmaya yol açtı. Aristoteles, mükemmel bir duruma nasıl ulaşılacağından bahsetti. Perikles temel yönetim ilkelerinden birini, personel seçimini verdi.
Roma
Romalıların kendilerinden sorumlu idareciler vardı, bunlara yönetici ya da acente deniyordu.
Orta Çağlar
O zaman merkeziyetçilik güç kaybetmeye başladı, bu vassal toprağını yönetmek için güç kazanmaya başlayan bir geçiş aşamasıydı.
feodalite
Feodalizm, ademi merkeziyetçilik için bir faktör daha temsil etti, hükümet ve iş örgütlerinin maruz kaldığı benzer sorunları ve koşulları içeriyordu.
Modern çağ
Bu çağda yazılmış klasik bir çalışma, Çinli filozof Sun Tzu tarafından "savaş sanatı" idi, bu çalışma, Çin Halk Cumhuriyeti'ni kuran Mao Tse Tung tarafından değiştirildi ve kullanıldı, bazı postülalar şöyle:
- Düşman ilerlediğinde, geri çekilmelisin Düşman durduğunda, onu taciz etmelisin Düşman savaştan kaçınmaya çalıştığında, saldırmalısın Düşman geri çekildiğinde, onu kovalamalısın
Astlarda kullanılması gereken güç hakkında konuşan ilkeler.
Endüstri devrimi
Bu dönemde esnaf atölyeleri fabrikalara yer vermek için kayboldu, seri üretim geldi, bu sistemin doğası gereği bu kez emek sömürüsü ile karakterize edildi, işin karmaşıklığı yöneticilerin önerme ihtiyacını yarattı İşçileri tercih eden bazı akımlar, bu emsal bilimsel yönetimin başlangıcını işaret ediyordu.
Çağdaş çağ
Çağdaş çağ, yönetimin kendisini, yönetimin öncü fikirlerinin ortaya çıkışı ve çeşitli yaklaşımları olarak tanımlanan bir bilim olarak pekiştirmesine izin verdi.
İDARİ KURAMLAR VE YAKLAŞIMLARI
Klasik okul
Makinist veya tamirci olarak da adlandırılan ana üssü Henry Fayol (1841 - 1925), bu okula göre, şirkette çalışmayı organize etmenin bir yolu var ve aşağıdaki ilkelere dayanıyor
- İş bölümü. Fayol bu ilkeyi hem idari hem de teknik her türlü işe uygular.
- Yetki ve sorumluluk. Fayol, yetki ve sorumluluğun birbiriyle ilişkili olduğunu, ikincisinin sonucu olduğunu buldu. Yetki, yöneticinin konumundan türetilen bir kombinasyon olarak düşünülür.
- Disiplini "itaat etmeyi, enerji ve diğer ayırt edici saygı işaretlerini uygulamayı amaçlayan düzenlemelere ve sözleşmelere saygı" olarak düşünmek.
- Komuta birliği. Çalışanlar yalnızca bir amirden sipariş almalıdır.
- direksiyon ünitesi. Bu ilkeye göre, aynı amaca sahip her bir grup faaliyetin bir yöneticisi ve bir planı olmalıdır. Dördüncü ilkeden farklı olarak, personelden ziyade “yönetim organı” nın organizasyonunu ifade eder.
- Bireysel çıkarların generale tabi kılınması. İki tür ilgi farklı olduğunda yöneticinin mutabık kılınması gerekir.
- Ücretler. Ücretlendirme ve ücretlendirme yöntemleri adil olmalı ve çalışanlar ile işveren için mümkün olan maksimum memnuniyeti sağlamalıdır.
- Merkezileştirilmesi. Fayol, otoritenin merkezileştirilme veya merkeziyetçilikten uzaklaşma derecesine atıfta bulundu.
- Yetki hiyerarşisi. Fayol, bunu en yüksek dereceden en alçak seviyeye uzanan bir otorite zinciri olarak düşünüyor.
- Genel olarak, yeni şirketler için temel bir düzenleme ilkesi olan "her şey ve onun yerine her şey için bir yer" gibi basit bir ifadeye uyum sağlar.
- Sadakat, adalet, empati, işçi ve yönetici için hayırseverlik.
- Bir pozisyonu veya pozisyonu tutmada stabilite. Bu bağlamda Fayol, personel devir hızından kurumları etkileyen ve gereksiz harcamalar yapan bir hastalık olarak bahsetti.
- Fayol, yöneticileri, astların memnuniyet ve tanıtım üretebilecek faaliyetlerde bulunmalarını sağlamak için kişisel makyajdan feda etmeye teşvik eder.
- Grup ruhu. Birlikte amaçlara ulaşmak için birliğin güç olduğunu vurgulamak.
Taylor piramidin (Maslow) tabanında dururken ve atölyede iş organizasyonu ile ilgilenirken, Fayol piramidin tepesine yerleşti ve vizyonu CEO'ydı, Taylor ve Fayol çağdaştı.
Bilimsel Yönetim
Mucitleri Frederick Winslow Taylor, Henry L. Gantt ve Gilbreth eşleridir, yönetime uygulanan mühendislik yöntemlerinin rasyonel açıklaması için bilimsel yönetim olarak adlandırılır, kurucusu Taylor'dur (1856-1915). Yönetime önemli katkılar sağlayan önemli eserlerin yazarı, bunlar Mağaza Yönetimi ve Bilimsel Yönetim İlkeleri idi.
Taylor'ın en önemli katkılarından biri, Fred E. Meyers'ın özetle belirttiği gibi, bir şirkette gerçekleştirilen operasyonları parçalara ayırmamıza ve daha sonra her faaliyeti yürütmek (Meyers, 2002).
Taylor, üstün işçilik ve malzeme tasarrufu sağlayan ilke ve standartlar belirler, diferansiyel çalışma teşvik sistemini uygular; Charles Babbage ticaret bölümüne katkıda bulundu; Henry Metcalf, maliyet ve malzeme kontrolü için önceki bir yöntemi özetledi; Henry Lawrence Gantt, işçilere “ikramiye ve görevler” adı verilen bir ücretlendirme sistemi sağladı ve grafik planlama ve kontrol tekniklerini tanımladı Frank Bunker Gilbreth, gereksiz hareketleri azaltmak amacıyla, bunlardan kaynaklanan 17 temel hareketten oluşan bir prosedür oluşturdu..
Taylor felsefesi dahilinde şirketler için dört temel ilke önermektedir (Taylor, 1911):
- Gerçek bir yönetim biliminin gelişimi, işçilerin bilimsel seçimi, işçinin bilimsel eğitimi ve gelişimi, yöneticiler ve çalışanlar arasında samimi ve dostane işbirliği.
Bu okulun ana katkıları arasında en hızlı montaj hatlarına sahibiz, verimlilik prensiplerinin endüstriyel, iyi iş tasarımı olmadan bile tüm kuruluşlara uygulanması, diğerleri arasında.
Henry Ford'un İdari Teorisi
1879'da Henry Ford, çelik endüstrisindeki ilk gözlemlerini, ardından çalışma zamanı ve iş maaşları üzerine analitik çalışmalar yaptı.
Yönetime yaptığı başlıca katkılar aşağıda sıralananlardır:
- Makine ve hammaddelerin verimli kullanımı ile üretim sürelerinin azaltılması Süreçteki stokların azaltılması İşin uzmanlaşması ve üretim hattının kullanımı nedeniyle üretimde artış 8 günde, saatte ve azami 8 işgünü Dikey (hammaddeden bitmiş ürüne) ve yatay (üretimden dağıtıma) geliştirme Araçların finanse edilmesi için kendi kredi limitleriCed Ford Motor Co. çalışanların geliri.
Ford'un temel ilkeleri şunlardır:
- Yoğunlaştırma prensibi: Hammadde ekipmanlarının hemen kullanımı ve ürünün piyasaya hızlı bir şekilde yerleştirilmesi ile üretim süresini kısaltın Ekonomik prensip: dönüşümden geçen satış hacmini en aza indirin Verimlilik prensibi: insan üretim kapasitesi
Abraham Maslow'un teorisi
Abraham Maslow'un teorisi, bireyin ihtiyaçlarının karşılanmasıyla yönetildiği fikrini ortaya attı.
Şimdi ünlü “ihtiyaçlar hiyerarşisini” bu şekilde yarattı. Bu piramidal temsil 5 büyük bloğu öngörür: fizyolojik ihtiyaçlar, güvenlik ihtiyaçları, sevgi ve aidiyet ihtiyaçları, bu sırayla saygı ve kendini gerçekleştirme ihtiyaçları.
Ampirik Yönetim
Ampirik yönetim, yakın geçmişte başarılı bir şekilde yürütülen idari görevlerle sonuç elde etmeyi amaçlamaktadır, rutin ve yerleşik bir şeyler yapma şeklini savunmaktadır, amacı geçmiş başarılı deneyimlere dayanan hatalardan kaçınmaktır, ana öncüleri Peter F'dir. Drucker, Ernest Dale ve Lawrence Appley, teorik prensipleri attıkları pratik yöntemlere dayanan çalışmalar yaptılar, bu çoğunlukla teori yerine deneyimi takip etmeyi tercih ettikleri Meksika şirketlerinde kullanılıyor.
Çevre okulu
Bu idari akım 20. yüzyılda ortaya çıkmakta, deneysel psikologlar tarafından geliştirilmiştir.
Işık, ısı, nem gibi çevreyi çevreleyen çevresel koşulların organizmaları ile uyumlu olması durumunda insanların daha iyi performans göstereceği varsayımına dayanır.
İşçiye hoş çalışma koşulları sağlayarak daha fazla verimlilik elde etmeyi önerir, bu teoriye "mutlu ineklerin okulu" da denir.
Ana öncüsü George Elton May ve diğer psikologlardı.
İnsan davranışları okulu
Bu akıma "insan ilişkileri okulu" da denir, sadece şirkete dayanan kavramı çözen, yönetimin daha insani bir fikrini açıklamak için bir fikre dayanır, asıl amacı işçinin psikolojik ihtiyaçlarını anlamaktır. motivasyon, güvenlik ve diğerleri arasında bir yarar sağlamak için onları kapsar.
Ana öncüler Robert Owen ve George Elton May'dı.
Sosyal Sistem Okulu
Bu okul insan davranışı okulu ile yakından ilişkilidir, birincil odak noktası üyelerinin düzeylerinin, statüsünün ve sembollerinin resmi olmayan organizasyonunun öneminin ve resmi örgütün işleyişi üzerindeki etkisinin tanınmasıdır.
Yönetim, kültürlerarası ilişkilere odaklanır ve örgütün resmi yapısını insan yönüyle birleştirmeye çalışır.
Durkheim ve Watson'un deneysel yöntemiyle, bilimsel olarak organize edilmiş bir toplum ve idarenin aşağıdakiler arasındaki ilişkileri içereceği bir personel yönetimi bilimi inşa etmek için bir girişimde bulunuldu:
- Organizasyon İç ve dış ortamlar Değişiklikleri ve ayarlamaları üreten güçler
Başlıca öncüleri Max Weber, Chester Barnard, Fran Oliver Sheldon ve Chris Argyris idi.
Sistem Yönetim Okulu
Bu okul, sistemlerin birincil yönetim noktası olduğu felsefesine odaklanmaktadır.
Bir sistem, ortak bir amaçla birbirine bağlı bölümlerden oluşan bir settir, ancak bu okulun bütüne dayanan sistemik bir yaklaşımı vardır, bazen çok uzmanlaşır ve insan faktörünü ihmal eder, öncülleri Norbet Wiener, Mart ve Simon Murdick, Joel Ross ve Batı Churchman.
Karar teorisi okulu
“Akılcı okul” olarak da bilinen bu kişi, manipüle edilebilecek bir şey olmayan, kendi algısı ile bağımsız bir varlık olarak algılanır, yalnızca farklı koşullara uyarlanabilir ve bu davranışı belirleyen ekonomik, sosyal ve teknik faktörler gibi faktörlerdir.
Selefleri Von Newman, Bowman ve Hutchinson'du.
Nicel ölçüm okulu
Kararlar okulu ile yakından ilgili olan yönelim tamamen matematikseldir; eylemler semboller ve mantıksal düşünme ile temsil edilir; çatışma çözümü için uygun teknikler sağlar; selefleri A idi., Norbet Wiener ve Irving DJ Bross Karşılaştırması.
Neo-insan
1940 yılında başlar, insan faktörüne ana rolü verir ve onu şirkette belirleyici bir unsur olarak görür, yönetimin çalışanların fiziksel, duygusal ve psikolojik ihtiyaçlarına uyum sağlaması gerektiğini tespit eder.
Şirketin ve çalışanların hedeflerinin aynı anda yerine getirilmesi ve birbirleriyle tutarlı olması gerektiğini ifade eder.
Başlıca öncüleri Abraham Maslow, Herzberg, Douglas Mcgregor ve Rensis Likert'ti.
Eklektik, evrensel veya idari süreç okulu
Bu felsefe Henry Fayol, Mary Parker Follet, Lyndall F. Urwik, George Terry Harold Koontz, Cyril O'Donnell, Willian P.
Leonard ve Vicktor Lazzaro.
YÖNETİMİN GÜNCEL AKIMLARI
Toplam kalite
İkinci Dünya Savaşı'nın sonunda Japonya'da ortaya çıkan bu eğilim, Japonya ve Batı'daki şirketlerde artan kalite ve verimlilik açısından birçok fayda sağladı.
Organizasyonel Gelişim
Aşağıdaki yönlere dayanmaktadır ve kuruluşların sürekli değişimine dayanmaktadır.
- Her dönem, özelliklerine ve ihtiyaçlarına en uygun organizasyon biçimini oluşturur.Kurumları değiştirmenin tek yolu örgüt kültürünü değiştirmektir.İnsanlar yeni bir sosyal vicdana sahip olmalıdır.
Örgütsel gelişim, örgütün geleneksel sistemlerinin yeniden yapılandırılmasını içerir.
- Organizasyonda planlı bir değişiklik elde etmek için benimsenen bir eğitim stratejisidir.Teğişen değişiklikler, kuruluşun yerine getirmeye çalıştığı talep veya talep ile doğrudan bağlantılıdır ve yaşanan davranışın önemini vurgulayan bir stratejiye dayanmaktadır. Değişim aracıları çoğunlukla müşteri sistemine yabancıdır.DO, değişim aracısı ile müşteri sisteminin bileşenleri arasında işbirliğine dayalı bir ilişki anlamına gelir.Değişken aracılar genel olarak dünyaya ve felsefeye dayalı organizasyonlara atıfta bulunan bir dizi değeri paylaşır organizasyonel Gelişim.
Japon Yönetimi (Teori Z)
Teori Z, Japonya'da doğan bir grup yönetim teorisinin bir parçasıdır.
Bu teori, çalışanların şirket süreçlerine dahil edilmesiyle daha fazla üretkenliğin elde edildiğini göstermektedir. Dayandığı temeller:
- Güven: İşçilerin faaliyetleri aracılığıyla yaptıkları, şirkete olan bağlılık ve dürüstlük tutumlarını yansıtır. İncelik: acil patron her çalışanı iyi tanımalıdır, böylece farklı kişiliklerinin özellikleri aracılığıyla kime karar verir Samimiyet: işçi, daha yakın ekip sosyal ilişkilerine dönüşen grubun ilgi, destek ve disiplinli cömertliğini aramalıdır.
Değer Yönetimi
Müşterilere, hissedarlara, şirket üyelerine ve genel topluma maksimum değer sunmaya odaklanır.
Yönetici, şirketi ürün geliştirme, üretim süreçleri, lojistik, müşteri hizmetleri gibi süreçlere ayırır, bu bağlantılar dizisi ortak fayda için ve esas olarak müşteri için birlikte etkileşime girer.
Kısıtlar teorisi
Bu teorinin yazarı Eliyahu Goldratt, bir şirketin karlılığını optimize etmede çekici çözümler bulmak için geliştirildi. Temel amacı, değer zincirinin iç ve dış faktörlerini dikkate alarak kuruluşun amaçlarına ulaşmaktır.
Kuruluşlar, faydalarını en üst düzeye çıkarmak için ürün ve hizmetlerinin karışımını seçmelidir, her ürün veya hizmet karışımı, kuruluş üzerinde farklı derecelerde fayda ve etkiler üretir. Bu teori, yöneticilerin en iyi kararları almak için iç ve dış kısıtlamaları anlamalarına yardımcı olur.
Tam zamanında
Tam da Toyota şirketinin üretim sistemi olarak ortaya çıkan Taiichi Ohno, farklı modellerde küçük miktarlarda otomobil üretmek için verimli bir sisteme ihtiyaç duyulması nedeniyle bu konsepti geliştiren kişiydi.
Bu idari felsefenin şirketlerin karları üzerinde olumlu etkileri vardır, bu da sürece envanter olmak üzere sürece değer katmayan her şeyi ortadan kaldırır.
SONUÇ
Zamanla yönetim anlayışı değişikliklere uğramıştır ve çeşitli felsefelerden etkilenmiştir, bu nedenle evrensel bir tanım tasavvur etmek zordur, ancak açık olan şu ki zamanla ve bugün bu organizasyonların optimum performansı ve ilerlemesi için öncü.
Orijinal dosyayı indirin
