Tarihsel olarak şirketler, işin farklı bölümlerini işleten veya yöneten çeşitli bilgi adaları, çeşitli sistemler yaratmışlardır. Bazen bu farklı sistemler birbiriyle bütünleşir, bazen de değildir. Bazen sıkıca bağlanırlar ve diğer zamanlarda güçlü ligleri yoktur. Çoğunlukla bağımsız olan bu sistemlerin tümü bakım gerektirir; çoğu zaman gereksiz bir şekilde yapmanın operasyonel ve idari maliyeti, başka bir yeni sistemin uygulanmasından daha yüksektir. Çoğu şirket, paketin kendisinden farklı finansal faydalar bekledikleri için ERP sistemlerini uygulayamazlar, diğer zamanlarda endüstri trendleriyle devam ederler ve çok yenilikçi görünseler de profili karşılamayan sistemleri uygulamaya çalışırlar. ihtiyaçlarınızı.
Anahtar Kelimeler: ERP, verimlilik, entegrasyon, İş Zekası, Planlama, Bilgi Sistemleri.
1. Giriş
ERP, Kurumsal Kaynak Planlaması, bir şirketin tüm ilgili süreçlerini modüller ve metodolojilerle en iyi iş yönetim sistemine entegre eder. Tüm işlemler, işletmeleri yönetmek için ilgili tüm bilgilerin çevrimiçi olarak danışılabileceği tek bir veritabanında kaydedilir. Bir ERP sisteminin uygulanmasıyla elde edilebilecek temel faydalar arasında: Operasyon kontrolü, idari verimlilik, verimlilik, müşteri hizmetleri, işletme maliyetlerinde tasarruf, operasyonların görünürlüğü, karar verme desteği, e -işletme, farklılaşma
Bir ERP sistemi, bir kuruluşun süreçlerini ve kaynak yönetimini destekleyen kapsamlı bir bilgi sistemidir. Sistem, entegrasyonu tedarik zinciri yönetimini ve günlük operasyonları destekleyen çeşitli uygulamalardan oluşur.
2. Uygulama Hazırlıkları.
Bir ERP sistemi uygulama projesi, çalışma planlarının yeniden tasarlanmasıyla birlikte yeni bir bilgi sisteminin uygulanmasını içerdiğinden genellikle uzun ve karmaşıktır. Çoğu durumda kuruluşta şimdiye kadar uygulanan en büyük ve en önemli bilgi teknolojisi projesidir. Proje tanımı gereği karmaşıklık, büyüklük, yüksek maliyetler, önemli bir geliştirme ekibi ve daha az bir zaman çizelgesi içerdiği için yüksek risklidir. Bu projede, sistemin hem organizasyona hem de organizasyonun sisteme karşılıklı olarak bağlanması esastır. İsrail'de yapılan bir araştırmada, farklı imalat şirketlerinin de aynı ERP sisteminin uygulanmasında diğer şirketlerden farklı faydalar elde ettikleri bulundu.Uygulamaların çoğu mevcut sisteme yapılan eklemeler veya o şirkete özgü diğer işlevleri veya görevleri desteklemek için mevcut modüllere genişletmelerdi.
Seçim aşamasından operasyon aşamasına ilerleyen bir ERP sisteminin uygulanması için iyi yapılandırılmış ve tanımlanmış bir metodoloji kullanabilen bir kuruluş, risk derecesini azaltabilir ve söz konusu uygulamanın başarılı olma olasılığını artırabilir.
3. Uygulama geliştirmenin özellikleri
ERP metodik olarak uygulanacağı zaman organizasyonda görülebilen bazı özellikler şunlardır:
- karmaşa. Sistemlerin en basiti, diğer kurumsal uygulamalardan bağımsız olarak çalıştırılabilen veya son derece kullanıcı dostu bir arayüze sahip bir uygulama içerir. Oldukça karmaşık bir sistem, dahili olarak bağlı olan ve daha sonra kuruluştaki diğer sistemlere bağlı birçok uygulamayı içerir. Genellikle bu sistemlerin zorluğu bu bağlantıların bütünlüğünü korumaktır. Bir ERP sistemi, bilgi sistemleri kategorisindeki günümüzün en karmaşık sistemlerinden biridir. Farklı organizasyon süreçlerine hizmet eden geniş bir uygulama yelpazesi içerir. Bu uygulamalar arasındaki farklılaşma derecesi yüksektir ve her birinin uygulanması ve sürdürülmesindeki zorluk derecesi farklıdır. Karmaşıklık yüksek risk taşır. Bu nedenle,projenin başlangıcındaki en önemli görevlerden biri, tüm uygulamanın daha önce tanımlanan bu sınırlar etrafında dönmesini sağlamak için sistemin sınırlarını ve kapsamını tanımlamaktır.Esneklik. Organizasyon yararlanmak ve rekabet avantajı yaratacak. Amacıyla iş uyarlanmış uygulanmasında (mümkün olan azami düzeyde kadar) ilgilenilmesi çünkü sistem stratejiye özellikle önemlidir uygulamanın Kapsamını. Amaçları şirketin tüm alanlarını kapsayan bir tek çözüm sunmak için bu yeni sistemin uygulanmasında, üst yönetim görünebilir çok yaygın sorunlar var çünkü% 100, katılan olması gerekmektedir. Teknolojik altyapıyı. Bir ERP sistemi ileri teknolojiye dayanmaktadır. Çoğu şirkette, yeni sisteme geçmek mevcut altyapının değiştirilmesini gerektirir. Bu faaliyet, ek sermaye, uzmanlık becerileri ve bazı durumlarda işin geçici olarak uygulanması için durdurulması olasılığını içerdiğinden, proje riskini önemli ölçüde artırır. Bu nedenle, bu olasılık projenin en başında düşünülmelidir. Organizasyonel süreçlerdeki değişiklikler. ERP'nin uygulanması, iş süreçlerinde ve bilgi akışlarında büyük bir değişiklik anlamına gelir. Doğası gereği, değişikliklerin getirilmesi muhafazakar gruplardan veya bireylerden direnişi tetikleyebilen politik olarak zor bir süreçtir, bu nedenle uygulama kararı verildikten sonra sistemi tanıtmak ve "tanıtmak" için bir reklam kampanyası dahil edilmelidir. şirketin uzunluğu ve genişliği. Sistem sağlayıcı ile ilişkinin yoğunluğu. Bu, uygulanan sistemin boyutuna bağlı olarak değişebilir. Ancak her iki durumda da, sistemin başarılı bir şekilde uygulanmasının önemi göz önüne alındığında, paket tasarımcısı ile ilişki çok yoğunlaşıyor. Projenin başarısı büyük ölçüde bunun iyi bir ilişki olmasına bağlıdır. Uygulama sırasında ortaya çıkan bir diğer faktör, sağlayıcının benzer şirketlerle edindiği deneyim düzeyidir. Bir yazılım sağlayıcısına yüksek derecede bağımlı olmak riski artırabilir; O zaman önemli bir faktör, finansal olarak istikrarlı bir şirket ile uğraşmamızdır. Kullanıcı katılımı. Son kullanıcıların ve geliştiricilerin katılımının çok önemli olduğunu ve kullanıcı becerilerinin derecesinin sistemin başarısı için önemli bir faktör olduğunu gösteren çalışmalar vardır.
4. Maliyet - fayda
Şirkette bir ERP sisteminin başarılı bir şekilde uygulanması, bu iş karar destek sistemi sürecinin son aşaması değildir. Projenin uzun vadeli başarısı, bir kalite güvence planının veya bir uygulama sonrası optimizasyon planının başarılı bir şekilde uygulanmasına dayanmaktadır.
Tam faydalar, operasyonel sinerji ve sistem için optimum yatırım getirisi için, kuruluş sistem kullanımının ötesine bakmalı ve performansı geliştirmeye odaklanmalıdır. Artımlı performans günümüz ekonomisinde özellikle önemlidir. Optimizasyon, başarılı bir uygulamanın ardından yatırım getirisini dikkatlice ölçen ve öğrenme eğrisini hızlandıran bir sonraki adımdır. Optimizasyon, proje uygulaması sırasında dikkate alınmayan veya ulaşılamayan yeni fikirler getirir; örneğin, uygulanan yazılımın genişletilmesi, mevcut süreçleri kolaylaştırmak için donanım vb.
Optimizasyon, uygulamanın kendisinin süreçlerinin yürütüldüğü özenle planlanmalı ve uygulanmalıdır. Kural olarak, projenin ayrıntılarını, taahhüt tarihlerini ve görev sahiplerini içeren belgelenmiş bir metodolojiyi takip etmeliyiz.
Önce optimizasyon hedefleri oluşturulmalıdır. Bunun için halihazırda uygulanmış olan sistemin mevcut durumu, işlevsellik ve mevcut iş süreçleri üzerindeki etkisi de değerlendirilmelidir.
Optimizasyon süreci, ERP sisteminin uygulanmasının faydalarını göstermek ve beklenen organizasyonel verimliliği elde etmek için bir araçtır. Ancak günün sonunda, sistem uygulamasının başarısı, şirketin ERP sisteminin kendi işlevselliğini entegre etme ve pekiştirme yeteneği ile tanımlanır. Optimizasyon, mevcut sistemin başarısızlığı ile eşanlamlı değildir, yalnızca sürekli iyileştirme sürecinin bir parçası olarak görülmelidir.
Bir ERP sistemi uygulama sürecine önemli miktarda sermaye yatırımı kararı, yönetimin şirketin geleneksel çalışma şeklini değiştirme isteğini yansıtır. Kapsamlı bir ERP sistemini benimseyebilen ve bunlara uyum sağlayabilen ve bununla ilgili tüm yatırımları başarıyla uygulayan kuruluşlar, avantajlardan daha fazla yararlanabilir ve rekabet avantajı yaratarak diğerlerinin önüne geçebilir.
5. Sonuçlar
Uygulama prosedürünün 6 aşaması vardır: tanım, eğitim, modelleme, konfigürasyon, canlı kurulum ve iyileştirme. Tanımda, gereksinimlerin analizi ve başlangıç kapsamı, sözleşme imzalama ve proje stratejisi gibi görevler yürütülmektedir. Eğitim aşaması, fonksiyonel uygulamalar ve yazılım teknikleri için proje liderlerinin eğitimini içerir. Şirketin mevcut durumunun modelleme aşaması analizi ve yeni iş aşamasının tanımı. Konfigürasyon, yazılımı çalışma modeline göre kurmaktan ve testler yapmaktan sorumludur. Canlı ayar, son ortamın gözden geçirilmesinden ve başlangıç bilgilerinin yüklenmesinden sorumludur. Son olarak, rafine etme, son kullanıcılar için sürekli süreç iyileştirme ve periyodik eğitimden sorumludur.
ERP sistemleri günümüzün büyük şirketlerinin temel bir parçasıdır. Genellikle en büyük sorun, büyük şirketlerin yıllar içinde büyümesi, başka bir ERP ile bağlantılı küçük işlem sistemlerini yöneten, çoğu durumda her şirketin ihtiyaçlarına veya edinilen diğer birçok şirkete özel olarak tasarlanmış çeşitli şirketleri satın almalarıdır. ticari bir ürün olarak.
Bir ERP sisteminin uygulanmasındaki ilk önemli adım, şirketin ihtiyaçlarına göre ne kullanması gerektiğini seçmektir, yani, çok sofistike bir sistem kullanmak isteme hatasına düşebiliriz. yatırımı telafi etmeyecek küçük bir işletme; ya da öte yandan, şirketimizin sistemlerini yeterince boyutlandırmamak, ihtiyaçlarımızın altında kalan bir sistemi seçmek ve daha sonra büyümek ya da değiştirmek ve en kötü durumda elimizden çıkarmak için bir hataya düşebiliriz. şirket yeni bir tane uygulamak.
Oyunun adı maliyet avantajı olarak adlandırılır. Sistemlerin kendileri bir amaca hizmet etmez ve kurumsal kaynak planlaması bir istisna değildir. Uygulamak istediğimiz sistemin önemli bir yatırım getirisi için bir gerekçesi yoksa, üst yönetim tarafından pek kabul edilmeyecektir.
Bu nedenle bu konu seçildi, çünkü ERP sistemlerinin uygulanması bir şirketin en ilginç zorluklarından biri; iyi yönetilen ve uygulanan, toplam başarı anlamına gelebilir.
6. Kaynaklar
Ahituv, N. (2002). ERP sistemleri için bir sistem geliştirme metodolojisi. Bilgisayar Bilgi Sistemleri Dergisi, 42, 56 - 68. 8 Ekim 2002'de http://biblioteca.itesm.mx/cgi-bin/nav/salta?cual=bases:17 adresinden erişildi.
Faleti, SA (2001). ERP optimizasyonu: Geliştirilmiş performansla yatırım getirisini en üst düzeye çıkarın. AFP Borsası, 21, 26 - 29. 8 Ekim 2002'de alındı.
Bradford, M. (2001). ERP zayıf bir dünyaya uyuyor mu? Stratejik Finans, 82, 28 - 35. 8 Ekim 2002'de alındı.
Rondeau, PJ (2001). İmalat planlama ve kontrol sistemlerinin gelişimi: Yeniden sipariş noktasından kurumsal kaynak planlamasına. Üretim ve Envanter Yönetimi Dergisi, 42, 1-7. 8 Ekim 2002'de alındı.
Hislop, D., Newell, S. (2000). Ağlar, bilgi ve güç: Karar verme, politika ve yenilik süreci. Teknoloji Analizi ve Stratejik Yönetim, 12, 339 - 342. 8 Ekim 2002'de alındı.
Auditore, PJ (2000). BI'nin geleceği. Enterprise Systems Journal, 15, 53 - 56. 8 Ekim 2002'de alındı.
Chung, SH (2000). ERP'nin benimsenmesi: teknolojik bir evrim yaklaşımı. Uluslararası Çevik Yönetim Sistemleri Dergisi, 2, 24. 8 Ekim 2002'de alındı.
Mullin, R. (2002) Birlikte çalışabilirlik çağı. Kimyasal Hafta, 164, 24-25. 8 Ekim 2002 tarihinde alındı.
Gruber, EM (2002). Mevcut ve daima güncel verileri dağıtın. Modern Machine Shop, 74, 164. 8 Ekim 2002'de alındı.
Anonim. (2000). Bir işveren dış işverene dayanır. Communications News, 37, 60 - 61. 8 Ekim 2002'de alındı.
Levinson, M. (15 Eylül 2002). Evinizi Sıraya Nasıl Getirirsiniz. CIO Dergisi. 8 Ekim 2002'den itibaren alındı:
Williams, S. (2002, 15 Eylül). Yatağın Tarafı. CIO Dergisi. 8 Ekim 2002'den itibaren alındı:
Low, L. (2002, 15 Ağustos). Entegrasyon Zorunluluğu. CIO Dergisi. 8 Ekim 2002'den itibaren alındı:
Koch, C. (15 Temmuz 2002). Kontrol Danışmanları Al - 'em ile yaşayamaz, onlar olmadan yaşayamaz. CIO Dergisi. 8 Ekim 2002'den itibaren alındı:
Worthen, B. (2002, 15 Mayıs). Nestlé'den ERP Odyssey. CIO Dergisi. 8 Ekim 2002'den itibaren alındı:
Koch, C. (2002, 7 Şubat) ERP'nin ABC'leri. CIO Dergisi. 8 Ekim 2002'den itibaren alındı:
Scalet, SD (2002, 1 Şubat) Yeşilin Derin Gölgesinde Çalışmak. CIO Dergisi. 8 Ekim 2002'den itibaren alındı:
Slater, D. (2002, 15 Ocak) Pahalı, Acı ve Buna Değer CIO Dergisi. 8 Ekim 2002'den itibaren alındı:
Pender, L. (2002, 15 Eylül) Yaparsanız Lanet olsun. CIO Dergisi. 8 Ekim 2002'den itibaren alındı:
Jeffery, B., Morrison, J. (2000, 1 Eylül) ERP, Her Seferinde Bir Mektup. CIO Dergisi. 8 Ekim 2002'den itibaren alındı:
