Giriş
Yönetim ve örgütler binlerce yıldır var, Çin Duvarı ve Mısır piramitleri bunun açık bir örneğidir; çağdaş çağdan çok önce binlerce insanın katıldığı muazzam projeler gerçekleştirildi.
Piramitler özel bir durumdur, tek bir piramidin inşası 20 yıldır 100.000'den fazla işçi çalıştırıyordu. Her işçinin ne yapması gerektiğini kim söyledi? Şantiyede işçilerin boşta kalmamaları için yeterli taş olduğunu kim doğruladı? Cevap, yöneticilerin olmasıdır. Ne zaman çağrıldıysa adlandırılsın, biri işi planlamak, insanları ve materyalleri düzenlemek, masonları eğitmek ve yönlendirmek ve her şeyin planlandığı gibi yapıldığını görmek zorundaydı.
15. yüzyılın önemli bir ekonomik ve ticari merkezi olan İtalya'daki Venedik şehri, yönetimin diğer bir erken örneğidir. Venedikliler başlangıçta özel bir işletme biçimi yarattılar ve bugünün organizasyonlarında ortak olan birçok faaliyette bulundular. Örneğin, Venedik tersaneleri kanallardan aşağı inen savaş gemileri fırlatıyordu. Ardı ardına malzeme ve teçhizat eklendi. Bu açıklama, parçalar eklenirken size bir montaj hattında "kayan" arabaları hatırlatmıyor mu? Bu montaj hattına ek olarak, Venedikliler ayrıca malzemeleri kontrol etmek için depo ve envanter sistemleri, işgücünü kontrol etmek için insan kaynakları yönetimi fonksiyonları ve gelir ve maliyet muhasebesi sistemine sahipti.
Bu örnekler, yönetim, organizasyon ve yöneticilerin yıllarca, hatta en ampirik olarak var olduklarını göstermektedir. Yönetimin incelenmesi için, 20. yüzyıldan önce 2 olay özellikle önemlidir. Adam Smith, 1776'da, örgütlerin ve toplumun işbölümü tarafından yarattığı avantajların yanı sıra işlerin özel ve tekrarlanan görevlere ayrıştırılmasını savunduğu bir kitap olan The Wations of Nations'ı yayınladı.
Smith, pinmaking'i örnek olarak kullandı, her biri belirli bir özel görev yapan on kişi birlikte günde yaklaşık 48.000.000 pin üretti. Öte yandan, herkes kendi başına çalışsaydı ve tüm görevleri yerine getirdiyse, günde 10 pimi bitirmek oldukça başarılı olurdu. Bu yüzden Smith, işbölümünün, işçilerin beceri ve yeteneklerini geliştirerek, bir görevden diğerine geçerken kaybedilen zamandan tasarruf ederek ve tekniklerin ve makinelerin icadıyla işgücünden tasarruf sağlayarak verimliliği artırdığı sonucuna vardı. iş. İş uzmanlığının popülaritesi şüphesiz Adam Smith tarafından keşfedilen ekonomik avantajlardan kaynaklanmaktadır.
10. yüzyıldan önce yönetim üzerindeki ikinci büyük etki, İngiltere'de başlayan ve geç Amerikan İç Savaşı'nda Atlantik'i geçen Sanayi Devrimi idi. Sanayi Devrimi, insan gücünü makinelerin gücüyle değiştirdi, bu da fabrikalarda mal üretmeyi daha ucuz hale getirdi ve daha sonra evler yerine fabrikalarda ürün üretmeyi daha ucuz hale getirdi. Bu büyük ve verimli fabrikalar idari beceriler gerektiriyordu. Neden? Yöneticiler talebi tahmin etmek, ürün yapmak, işçilere görev vermek, günlük aktiviteleri yönlendirmek için yeterli hammadde olduğundan emin olmak zorundaydı.
Böylece yöneticilerin bu büyük organizasyonları yönetmesine yardımcı olacak bir form teorisine duyulan ihtiyaç ortaya çıktı, ancak böyle bir teorinin formüle edilmesinde ilk adım 20. yüzyılın başlarına kadar atılmadı.
gelişme
Modern yönetim teorisinin doğum yılı belirtilecek olsaydı, Frederick Taylor'ın Bilimsel Yönetim İlkeleri'nin yayınlandığı yıl olan 1911 olurdu. İçeriği dünya çapındaki yöneticiler tarafından kabul edildi. Taylor, çalışmalarında bilimsel yönetim teorisini ortaya çıkardı: bir iş yapmanın "en iyi yolunu" belirlemek için bilimsel yöntemin uygulanması.
Frederick W. Taylor çalışmalarının çoğunu Pennsylvania'daki Midvale ve Bethlehem Steel tesislerinde yaptı. Taylor, Puritan tarafından eğitilmiş bir makine mühendisiydi. İşçilerin verimsizliğine sürekli hayran kaldı. Operasyonlar aynı işi yapmak için çok farklı teknikler kullandı.
Her işin "en iyi yolunu" aramak için 20 yılı aşkın bir süredir yoğun bir şekilde çalışıyorum.
Taylor'ın Midvale'deki deneyimleri onu üretim verimliliğini artırmak için açık yönergeler belirlemesine yol açtı. Dört bilimsel yönetim ilkesinin hem çalışanlara hem de yöneticilere refah getireceği iddiası.
Taylor yönetiminin 4 ilkesi
- 1Bireyin çalışmalarını, eski “göze yapma” yönteminin yerini alan her parçasının bilimini kurun. Bilimsel olarak işçiyi seçin ve sonra tüm çalışmaların geliştirilen bilimin ilkelerine göre yapılmasını sağlamak için işçilerle coşkuyla işbirliği yaparak eğitin ve geliştirin. İş ve sorumluluğu yönetim ve çalışanlar arasında neredeyse eşit olarak bölen yönetim, işçiden daha yetenekli olduğu tüm işleri üstlenir.
En alakalı hayranlık örneği. Taylor'ın bilim adamı külçe demir deneyidir. İşçiler, ingotları (her biri 42 kilo) vagonlara yükledi. Günlük üretim ortalaması 12.5 tondur. Taylor, eğer külçe yüklemek için "en iyi yolu" belirlemek için çalışma bilimsel olarak analiz edilirse, üretimin günde 47 veya 48 tona çıkacağına inanıyordu.
Bilimsel olarak çeşitli prosedür, teknik ve araç kombinasyonlarını gerçekleştirdikten sonra, Taylor bu verimlilik seviyelerine ulaşmak için bunları uyguladı.
Nasıl? Doğru kişiyi işe, doğru araç ve gereçlerle yerleştirmek, işçinin talimatlarını tam olarak takip etmesini sağladı ve onu çok daha yüksek günlük ücretin mali teşviki ile motive etti.
Sonuçlar
Taylor daha fazla bilim adamı ve yazardan sonra, yönetim konusunda daha fazla iyileştirmek veya katkıda bulunmak amacıyla yarattığı teknikleri incelemeye karar verdiler.
Frank ve Lilian Gilbreth gibi yazarlar, gereksiz manuel ve onbaşı hareketleri nasıl ortadan kaldıracağını araştırdı. Araç ve ekipman tasarımı ve kullanımı ile ilgili çalışmanın sonuçlarını optimize etmek için deney yapmanın yanı sıra.
Genel yönetim yaklaşımının en önemli iki teorisyeni Henri Fayol ve Max Weber'di.
Henri Fayol, Taylor'la aynı zamanda yazdı ve Taylor cephe yöneticileri ve bilimsel yöntemle ilgilenirken, Fayol dikkatini tüm yöneticilerin faaliyetlerine çevirdi.
Onun inancı, yönetimin herkesin, şirketlerin, hükümetlerin, hatta evdeki ortak bir faaliyet olduğuydu. Bu inanç onu 14 yönetim ilkesini yazmaya itti.
Alman sosyolog Max weber örgütsel etkinlik okudu. Weber, işbölümü, iyi tanımlanmış bir hiyerarşi, ayrıntılı kurallar, normlar ve kişisel olmayan ilişkiler ile karakterize edilen bir örgütlenme biçimi olan bürokrasi adını verdiği ideal bir örgüt türünü tanımladı.
Ve çok daha fazlası ortaya çıktı, okullar, teoriler, idari süreçler bile oluştu, ancak çoğu Taylor'ın bugüne kadar uygulanmaya devam eden çalışmalarına dayanarak ve daha birçok yazarın idari süreçleri iyileştirmek için yazması temelinde. ve yönetim teknikleri.
Taylor, ilgisiz olanlar da dahil olmak üzere tekniklerini benzer işlere uyguladı ve her işi yapmak için "en iyi yolu" oluşturmayı başardı. Genel olarak, Taylor% 200 veya daha fazla bir seviyede daha iyi üretim kalıcıları elde etti.
El işi bilimsel çalışmaları sayesinde. Taylor bilimsel yönetimin "babası" unvanını kazandı.
Fikirleri Amerika Birleşik Devletleri, Fransa, Almanya, Rusya ve Japonya'ya yayıldı ve diğerlerine bilimsel yönetim yöntemlerini incelemeleri ve geliştirmeleri için ilham verdi.
Bugün bile modern yönetim için….
kaynakça
- İdaresi. Stephen P. Robbins, Mary Coulter - 2005. 8. Baskı. Prentice Hall ISBN 970-26-0555-5, Alan: Üniversite öğrencileri Modern yönetim / Agustín Reyes Ponce. México Limusa, 2004. ISBN 968-18-421-4-6.Yönetimin Temelleri, 3. baskı, Pearson Eğitim, México 2002, Robbins, Stephen P. ve Decenzo, David A. ISBN 970-26-0323-4.
____________
María Gisbert'in (Elche Miguel Hernández Üniversitesi'nde profesör) verdiği aşağıdaki video dersinde, Frederick W.Taylor'un bilimsel yönetiminin ilkeleri ve felsefesi tartışıldı ve bu konuda babalık konusunda biraz açıklık getirildi. okulu.
