Tanımı için, Kraliyet İspanyol Akademisi sözlüğü bize sadece yönetimin ne olduğunu söylediğinden çok yardımcı olmaz: Yöneticinin pozisyonu, yönetimin sorumluluğu, yönetici ofisi, bir kişinin bu pozisyonu işgal ettiği zaman.
Bu sözlükle gösterilen ilginçtir, bir yandan yönetim terimini yönetim ile ilişkilendirirken, bir yandan da yönetici tarafından işgal edilen ofisle ilişkilendirir.
Bu şekilde, kelime yönetiminin, bir şirketin işlerini yönetmekten ve yönetmekten sorumlu olan yüksek nitelikli çalışanlar grubuna atıfta bulunmak için kullanıldığını söyleyebiliriz. Terim ayrıca, farklı işlevleri yerine getiren şirketin yöneticisi tarafından tutulan pozisyona atıfta bulunur: iç kaynakları koordine etmek, şirketi üçüncü tarafların önünde temsil etmek ve amaç ve hedefleri kontrol etmek.
Tarih boyunca yürürsek, halkların kökenlerinden beri örgütlerde birlikte çalıştıklarını açıkça gösteren izler bulacağız, sadece örnek olarak Katolik Kilisesi'ni yalnız ve unutmadan Yunanlıları, Romalıları buluyoruz Çin Seddi ile Çin'e kadar. Kuşkusuz bugün Yönetim olarak bildiklerimizi kullandılar ve uygulamaya koydular.
Böylece, dünyanın ilk ve en eski uygarlığı olarak kabul edilen Sümeryanın, Eski Mezopotamya'nın güney kısmını Fırat ve Dicle nehirlerinin taşkınları arasında oluşturduğunu görüyoruz. MÖ 4. binyılın sonunda Sümerya, her biri bir "patesi" (Ennsi) veya bazen bir kral (lugal) tarafından yönetilen bir düzine Şehir'e, bağımsız devletlere ayrıldı. Patesi, yüce rahipler ve askeri şeflerdi, levees, sulama kanalları, tapınaklar ve siloların yapımını kontrol etti, tüm nüfusun tabi olduğu vergileri uyguladı ve uyguladı. İlginç bir şekilde, yaklaşık olarak M.Ö. 3001 yılı için vergi tahsilatı üzerinde idari bir kontrol vardı.
Mısırlılar aslında geride değildi, piramitleri her bir piramidi inşa etmek için önemli sayıda insanı yönetmek ve yönetmek zorunda olduklarının güçlü bir kanıtıydı (yirmi yıl boyunca yaklaşık 100.000 kişiye ihtiyaç duyduğu tahmin ediliyor).
Konfüçyüsün iyi yönetim uygulamaları öneren benzetmeleri hakkında ne diyorsunuz? Çinli filozof Sun Tzu'nun iki bin yıldan fazla bir süre önce yazdığı "Savaş Sanatı" nın ünlü eseri, 1949'da efsanevi Mao Tse Tung tarafından uyarlanmış ve kullanılmış bir eser.
Tarihte, yönetimsel düşünceyi en çok etkileyen medeniyetin toplumumuzun temellerini belirleyen Roma halkı olduğunu; İdare girişimi şirketleri üç kategoriye ayıracak kadar ileri gitti: Kamu: Devlet faaliyetlerini yürütenler. Yarı kamu: Sendikalara ait olanlar. Özel: Siviller tarafından yönetilenler.
Biraz daha ileride, 1531 yılında ustaca Machiavelli tarafından yazılan ünlü "Prens" adlı eseri unutmadan Fray Luca Paccioli ve onun çift gidişini buluyoruz.
Sümer'den Machiavelli'ye, Yönetim hakkında hiçbir fikir yoktu ve yönetim terimi çok daha az biliniyordu, ancak tarihteki bu yolculuk uygulanmadan mümkün olamazdı.
Şimdi, yönetim terimi, vücudun tutumu ya da hareketi olarak tanımlanan Latin hareketlerinden gelen ve sonuç olarak, üretmek, taşımak, yönetmek, yürütmek (müzakereler) anlamına gelen kök hareketinden gelir. Menşei 1884'ten olan anlam (kavram) yöneticisi, yönetme veya yürütme duygusuyla "gerens" ten gelir. Öte yandan, yönetim, 1884'ten itibaren, bir şey gerçekleştirme eylemi olarak tanımlanan ve yönetme, yönetici ve yönetici ile eşanlamlı olarak kullanılan gestio, -onis'ten gelir (Corominas ve Pascual, 1984).
Fakat Henry, Sisk ve Mario Sverdlik'e (1979) göre Yönetim nedir? “… (Yönetim) teriminin tanımlanması zordur: farklı insanlar için farklı şeyler ifade eder. Bazıları bunu girişimciler, yöneticiler veya amirler tarafından gerçekleştirilen işlevlerle tanımlar, bazıları ise belirli bir grup insana yönlendirir. İşçiler için; Yönetim, otoritelerin çalışma yaşamları üzerinde kullanılması ile eş anlamlıdır… ”(Sisk Henry ve Mario Sverdlik (1979)).
Etkin'e (Etkin, J. (2000)) göre yönetim terimi esasen üç şeye atıfta bulunur: fırsatların araştırılması, kapasitelerin koordinasyonu ve kaynakların rasyonel uygulaması.
Bu fikir sırasını takiben, yönetimin bir organizasyonda mevcut olan tüm kaynakların (insan, fiziksel, teknolojik, finansal) koordinasyonunu içeren bir süreç olduğunu teyit edebiliriz, böylece planlama, organizasyon, yön ve kontrol süreçleriyle: hedeflere ulaşılır.
Yönetim, idarenin önemli bir parçasıdır, organizasyon, şirket, kooperatif, üniversite, hastane, belediye, dernek veya kulüp gibi sosyal grubun girişimcilik çabalarının doğasının bir parçasıdır.
Diğer bilgi alanlarında olduğu gibi ve "yönetim" terimine eşlik eden muazzam uzmanlık ve bilgi yelpazesi göz önüne alındığında, kendi başına çok fazla bir şey söylemez, en azından daha kesin bir yaklaşım sağlayan bir bileşenle onu uyarlamak gerekir. Ve böylece şunu buluyoruz: Proje Yönetimi, Finans Yönetimi, İnsan Yönetimi Yönetimi, Operasyon Yönetimi, vb.
20. yüzyılda yaşanan tüm senaryo, olayları ve evrimi, siyasal, ekonomik, sosyal ve örgütsel dinamikleri, örgütler ve işleyişleri hakkında bilginin inşasına izin veren ve katalizleyen platformdan başka bir şey değildi; oluşturdukları amaçları yerine getirmeleri, yerine getirmeleri ve bunlara cevap vermeleri için gerekli ve gerekli her türlü bilgiyi ürettik ve bunların içinde, formlarına, stillerine bağlı olarak lider bir rolle yönetim buluyoruz., davranışlar ve sonuçlar.
Yönetim türleri
Bugün üç tür yönetimimiz var:
miras kalmış olan
Bu tür yönetim, feodal alan modalitesinde, akademik bilgi, deneyim, tutum ve yeteneklere sahip olup olmadığına bakılmaksızın, pozisyonu, yönetim pozisyonlarını ve diğer yüksek pozisyonları işgal etmek için gerekli profili karşılayıp karşılamadığına bakılmaksızın hiyerarşik yapıda, sahibi olan ailenin üyeleri tarafından korunurlar.
Genel olarak, şirket sahiplerinin işlerini doğrudan yönetmekten, varlıklarını kişisel olarak savunmaktan sorumlu olduğu hiyerarşik bir ağaçla çalışan kişidir.
Siyaset
Siyasi dünyada, bu, siyasi bir kabine oluşturan bir grup insanın bir cumhurbaşkanına, bir bakana, bir hükümete veya bir lidere bir ülkeyi veya bölgeyi yönetmek için yardım ettiği klasik bir yönetimdir.
İş dünyasında, siyasi yönetim en az yaygın olanıdır, siyasi partiler genellikle bir alanda veya başka bir alanda bilgi, kapasite, deneyim dikkate almazlar ve bir şirketin kontrolünü ele geçirdiklerinde yöneticileri arkadaşlık ve yönetecekleri alandaki mesleki değerleri nedeniyle, aslında genel olarak bir işletme organizasyonundaki uygulamalarının hayatta kalma şanslarının yüksek derecede zarar verdiğini temsil eden siyasi güce bağlılıkları varolmayanları söylememeleri zayıftır.
Akademik bilgi, deneyim, tutum ve yetenekleriniz olup olmadığına bakılmaksızın, pozisyonu işgal etmek için gereken profili karşılayıp karşılamadığınıza bakılmaksızın, servet yönetiminden daha belirgin bir şekilde, iddia edilen bir ideoloji temelinde kilit idari pozisyonlar atanır bağlılık (arkadaşlık) ve zımni politik bağlılıklar.
Ne olur, ironik bir şekilde, herkes bunu anlamaz ya da belki de bir deniz gemisini çalıştırmak için bir okyanus gemisi işletmekle aynı şey değil midir? Genel olarak, denizde hem yüzer hem de yelken açar.
Hedeflere göre
Temel olarak, şirketin hedeflerine ulaşma ihtiyacını, bilgi çalışanlarının kendi gelişimlerine katkıda bulunma ihtiyacı ile birleştiren dinamik bir sistemdir. Organizasyonun tüm hiyerarşik düzeylerini bütünleştiren bir planlama sistemidir, her bireyin çalışmalarında insiyatif ve sorumluluğuna dayanır. Bu tür yönetim, organizasyon ve profesyonel düzey ile eş anlamlıdır. Bir hedefin oluşturulması, herkesin belirli bir görevi ve dolayısıyla belirtilen hedefi tamamlamak için çabalarını ve bilgilerini yönlendirdiği ve bir ticari kuruluşa uygulandığında, bir araç haline geldiği bir amacın açık bir şekilde belirlenmesidir. Stratejik Planlamayı yerine getirmek ve bununla birlikte şirketin Misyon ve Vizyonuna şekil, renk ve doku kazandırmaktır.
Bazı yönetim stilleri
1. Otokratik
Dikey karar verme ile karakterize edilir, sorumluluk duygusu yoktur, emirlere uyulur ve motivasyon sistemi üzerinde yıkıcı bir etkisi vardır. Bu tarzda, yönetici eylemleri başlatır, personelini yönlendirir, motive eder ve kontrol eder; aşağıdaki işlevleri saklar ve bunlara sahiptir: eylem için olası alternatifleri seçer; farklı alternatifleri değerlendirmek; hangi alternatifin uygulanacağına karar vermek; astlarını görevlendirir (işlevleri ve görevleri tanımlar); yürütmeyi denetler (gerçeği bütçelenenle karşılaştırır).
Kısacası, tüm kararları merkezileştirir ve kurallar ve düzenlemeler yapmaya yetkili tek kişidir. Şüphesiz, onları tanımlarken işleri yapan personeli, yani mutlak itaatin “komuta ve komuta” nın sadece yetiştirilmesi var ve patron, diğerleri itaat ediyor.. Uzun vadede, bu tarz tehditlere ve cezalara dayanmaktadır.
2. Danışma
Bu tarzda, işbirlikçilere karşı biraz güven buluruz, yöneticilerinin destekleriyle yöneticimiz amaç ve hedefleri tanımlar. Yönetici, belirli noktalarda kendilerine danışan ortak çalışanlarının uzmanlık alanlarını tanır.
3. Demokratik
Otokratik tarzın aksine, üretime göre işçiye daha fazla odaklanır. Bu tarzda, işlevlerin çoğunda ortak çalışanların katılımcı bir eylemi vardır. Hedefler ve hedefler birlikte tanımlanır, olası alternatifler seçilir, değerlendirilir ve takip edilecek en iyi alternatif üzerinde ortak bir karar verilir. Yönetici kararlarını, karardaki grubun çoğunluğunun kriterlerine tabi kılar, bu her zaman söz konusu çoğunluğu elde etmeye çalıştığı için net bir tükenmişliğe yol açar, bu nedenle harekete geçmeye karar vermeden tekrar tekrar danışır.
Başlıca özellikleri arasında, menajerin ekip üyeleri arasında fikir birliği oluşturmak için kullanması gereken ikna edici önlemler (gecikmeler) haline gelen sayısız müzakere taktiklerini kullanıyoruz.
Amerikalı psikolog Daniel Goleman bize kişisel karar almayı gerektiren durumlarda, demokratik üslubun çoğu zaman verimsiz olduğunu söylüyor. görünür olan tek sonuç daha fazla toplantı planlanmasıdır. »
4. Katılımcı
Bu tarz istişare sırasında desteklenir, ancak yönetici nihai karar ve kontrol alma hakkını saklı tutar. Katılımcı tarzda bir takımda çözülür: hedeflerin tanımı, olası eylem alternatiflerinin seçimi, bunların değerlendirilmesi, optimal alternatifin seçimi ve görevlerin atanması (ekip çalışması). Hepsi ortak bir yararı, yönetimin ve dolayısıyla şirketin refahını sağlar.
5. Bırakalım
Yüksek bir olgunluk ve uzmanlık ile karakterizedir. Düz bir örgütsel yapı altında, bu tarz, işlevlerin birlikte uygulandığı, her birinin kendi uzmanlık alanından ve disiplininden katkıda bulunduğu ve kimsenin patronu olmadığı yerdir.
Yöneticiler, üyelerin faaliyetlerin geliştirilmesi ve karar alma süreçlerinde tam bir özgürlüğe sahip oldukları için, amaç ve hedefleri belirlemede asgari düzeyde katılır.
Gerekli uzmanlık ve olgunluk seviyesinin yokluğunda, otoriter olana tamamen ters olan bu yönetim tarzı, bir liderin geleneksel vizyonuna karşı komplo kurar ve kesinlikle işlevsiz olabilir.
6. Bomberil
Bu, en büyüleyici ve yıkıcı stillerden biridir, organizasyon eksikliği ile karakterizedir ve planlama terimi yokluğu ile dikkat çekicidir.
Her şey dün içindir ve ne olursa olsun, araçlar ne olursa olsun, önemli olan küçük yangınlarla savaşmak ve diğerlerinin yangın hakkında endişelenmesidir. Her ne kadar çelişkili görünse de, bir kahraman gibi hisseden yönetici, kendi kaosuyla mücadeledeki büyük başarılarını gururla yorumlar.
7. Çatışma
Bu tarz tanınmış diplomat, kamu görevlisi, siyasi filozof ve İtalyan yazar Nicolás Maquiavelo'nun büyük miraslarından biridir. Temel olarak kişilerarası ilişkilerde güç mekanizmalarının kurnaz yönetiminden oluşur.
Herkesin bildiği gibi, güç mücadelesi çatışma durumlarında (rakip çıkarlar) güçlendirilir. Günlük işte bir engel olmaktan, sinir bozucu bir gerçeklik olmaktan çok, bu tarzdaki yönetici suda yarattığı bir balık gibi hissediyor, genel olarak yarattığı krizi çözmek için stratejiler tasarlıyor ve oluşturuyor.
Mc Gill Üniversitesi (Kanada'nın Montreal şehri) Yönetim Kurulu profesörü Kanadalı Dr. Henry Mintzberg'e göre, ana stratejilerinden biri gayri resmi iletişimin gelişimi etrafında dönüyor. Gayri resmi iletişim kanalları yöneticilere düşük maruz kalma maliyetiyle bilgi alma fırsatı sunar ve bu da resmi kararları için bir temel oluşturur.
Sözde bir lider olarak, çevresini kurnaz, kötü niyetli ve anlayışlı bir şekilde araştırıyor ve bir zanaatkar gibi görünüşte dostça ama aynı zamanda ilişkileri hesaplıyor, mesafesini koruyor ve herhangi bir kişisel bağlılıktan kaçınıyor.
Bu yönetim tarzı, enformelliğe daha fazla önem vererek, şirketin tüm resmi organizasyonunu sorgulamakta ve farkında olmadan, işbirlikçileri arasında pencerelerin kırılmasını sürekli olarak teşvik etmekte ve tüm şirketin temellerinin korozyonuna neden olmaktadır. organizasyon.
kaynakça
- Goleman Daniel. "Sonuçlara Ulaşan Liderlik", https://es.slideshare.net/escuelaelectoral/liderazgo-que-logra-resultados-goleman 07-27-2013 Tarantino Salvatore. “Çalışma ekiplerinin desteğiyle ilgili metafor. Manik Görev Yöneticisi ve Kahraman İtfaiyeci Sendromu ”, http://www.gestiopolis.com/metafora-sobre-el-apoyo-de-equipos-de-trabajo.htm 02-08-2013Tarantino Salvatore. "Daha geniş bir yönetim vizyonu ile kırık pencere teorisi", http://www.gestiopolis.com/teoria-de-la-ventana-rota-con-una-vision-mas-amplia-de-la- Tarantino Salvatore "yolsuzluğa karşı malilaşma, şeffaflık ve hesap verebilirlik" http://www.gestiopolis.com/fiscalizacion-transparencia-rendicion-cuentas-contra-corrupcion.htm 02- 08-2013
