Örgütsel bir değişim veya tutumların yeniden dönüştürülmesi süreciyle karşı karşıya kalan yöneticinin rolü, değişimin kendisini yönlendirmek, vizyon sahibi, stratejist ve mükemmel bir iletişimci ve organizasyonu içeren tüm yönlere ilham vermek ve ona rehberlik etmek olmalıdır. başarıya doğru.
Değişim yönetimi terimi, hem yönetici hem de kuruluş çevrelerinde dağınık bir şekilde ele alınmaması gereken karmaşık değişim durumlarıyla karşılaşmaya başladığı için, işletme yönetimi küreselleşme sürecinin en ilgili yönlerinden birini oluşturmaktadır. Kuruluşta başarılı bir şekilde değişiklik yapılmasını sağlayan minimal bir platform gerektirirler.
Bununla birlikte, bir değişim yönetimi sürecinin üstlenilmesi, çok sayıda unsur nedeniyle ilk başta düşünebileceği kadar kolay değildir, ayrıca kuruluşun değişiklikleri emebileceğinden tamamen emin olmalıyız ve, özellikle insan kaynaklarının önemini anlaması ve aslında performansına bağlı kalması, geçici bir şey olarak değil, böyle ele alınması gereken bir süreç olduğunu akılda tutarak.
Öte yandan, gerçek durumunu takdir etmek ve hem gerçek misyonunu hem de ona rehberlik etmesi gereken stratejik yönergeleri tanımlamak için kuruluşun daha önceki bir teşhisini yapmak ve aynı zamanda olumsuz bir etkisi olabilecek çevresel değişkenlerin tanımlanmasını kolaylaştırmak gerekir. veya potansiyel olarak, potansiyellerin kendilerine ek olarak, potansiyel engellerin, zayıflıkların ve tehditlerin öngörüldüğü ana yönetim alanlarında olumlu bir şekilde.
Bu tanı, kurumun yönetimi hakkında, operasyonunu etkileyen unsurlar üzerinde düşünmemizi sağlayacak bazı kilit soruların formülasyonuna dayanmalıdır: İşleri iyi yapıyor muyuz, daha iyisini yapabilir miyiz? Çevrede meydana gelen değişikliklerle yüzleşmeye ve bunları almaya gerçekten hazır mıyız?
Örgütsel değişim sürecinin lideri olarak yöneticinin rolü
Örgütsel değişim veya tutumların yeniden dönüştürülmesi süreciyle karşı karşıya kalan yöneticinin rolü, değişimin kendisini yönlendirmek, vizyon sahibi, stratejist ve mükemmel bir iletişimci ve her zaman organizasyonu içeren tüm yönlerden ilham kaynağı olmak olmalıdır. Bu süreç, büyüklüğü nedeniyle, ancak yönetim ekibinin ve tüm kuruluşun bir bütün olarak taahhüdü ile gerçekleştirilebilir ve yöneticinin istekli bir ekibi varsa, önce yöneticiyi yeniden dönüştürmeyi düşünmek giderek daha önemlidir. değişmek ve ona bağlı hissetmemek, bu tür bir değişiklik pasif bir direnişin (kelime değişikliklerinin desteklendiği, ancak bunlara katılmadığı) bir sonucu olarak gerçekleşmeyecektir.
Tüm bunlar için, çevrenin yeni gerçekleri, bugün daha katılımcı, daha düz bir yönetim ve daha az hiyerarşik seviyeye ihtiyaç duyan geleneksel, katı organizasyonlar fikrini bir kenara bırakıyor; Tüm yönetim ekibinin karar alma sürecine çok daha aktif katılımı ve iş alanına göre fonksiyonel yapılara dayanan karar verme ekiplerine çok özel bir vurgu ile entegre olurlar.
Öte yandan, yeni teknolojilerin geliştirilmesi ve sözde "bilgi devrimi" nin artan patlaması, organizasyonel yapılarda hızlandırılmış değişikliklere yol açarken, Temel kişisel özellikler, değerlere evrensel olan etik, dürüstlük ve adalet gibi temel ilkelere sahip olmanın yanı sıra, yeni koşullara uyum sağlama konusunda daha büyük bir yetenek, uluslararası bir zihniyet ve öğrenme ve iletişim için mükemmel koşullar içermelidir.
Örgütsel değişim sürecinde yönetici ve iletişim
Değişim yönetimi veya tutumların yeniden ele alınma süreçlerini üstlenen bir kuruluşun her yöneticisi, yukarı yönlü iletişimin, hedeflere ulaşmak için aşağı yönlü iletişimden çok daha zor ve daha az verimli olduğunu unutmamalıdır. tek yönlü gerçek bir iletişimin olamayacağını hatırlayarak, kurumun iç kanallarını iyileştirmek.
Her ne kadar etkin bir liderlik geliştirmek için organizasyonun tüm süreçlerini anlama ve yönetme yeteneği hayati olsa da, modern yönetici sadece bir bütün olarak teknik, lojistik, stratejik ve finansal yönlere hakim olmamalı, aynı zamanda ona çok özel bir önem vermelidir. şirketin insan kaynaklarına Lider yönetici, şirket imajını yansıtırken ve çalışanlarının kendi kurumsal kimliklerini daha kolay benimsemelerini kolaylaştırmak için neye ihtiyaç duyduklarını objektif olarak değerlendirirken, çalışanlarıyla etkili bir şekilde iletişim kurmalıdır.
Modern yönetici, bir lider olarak performansının kuruluştaki ve dışındaki herkes tarafından yakından gözlemlendiğinin farkında olmalı ve şirketin kurumsal imajına nüfuz etmeye başladığı kesin olarak onun davranışları, tutumları ve kişiliği aracılığıyla olmalıdır.
Öte yandan, yönetici her zaman, sadece yönetim ekibi tarafından daha önce filtrelenen bilgiler (örgütün “personeli”) aracılığıyla organizasyonu tanımakla kalmayıp, aynı zamanda hepsiyle daha ilgili ve ilgilendiğini unutmamalıdır. kurumun iç yönlerini, davranışlarını ve düzeylerini, sorunları ve durumları analiz etmek, kaynakları yönetmek ve sorumlu personelin ihtiyaçlarını desteklemek için söz konusu ekibe sorumlulukları devretmemeniz gerektiğini ima etmeden.
