İletişimin bütünsel yönetimi, klasik örgütsel iletişim teorisinden birkaç açıdan uzaklaşan kurumsal iletişim yönetimine çağdaş bir tekliftir:
1. Süreç ve medya ilişkileri.
Klasik teori tamamen medya öğelerine dayalı iletişim stratejileri oluştururken, GIC üç referans, kişilerarası ilişkiler, bunların içindeki iletişim süreçleri ve insidansı ve medya bileşeni varsaymaktadır.
2. Bilgi şekil veriyor.
Klasik örgütsel iletişim kuramı ile bir başka fark, bilginin yanıt almayan bir iletişim olduğu 20. yüzyılın 60'lı yıllarının sosyologlarının ve dilbilimcilerinin bilgi kavramıdır. iletişim, bağlam ve anlam verilen bir dizi veriyi ifade eder.
3. McLuhan'ın sıcak ve soğuk ortamının yeniden değerlenmesi.
Kitle iletişim araçlarının klasik teorisi, kitle iletişim araçlarını sıcak ve soğuk olarak sınıflandırmak için belirli özellikler üstlenir, GIC bu sınıflandırmayı alır, ancak bir ortamın bireysel ve kişisel (hücresel (hücresel) olduğu sürece ılık olduğu daha insancıl bir bağlam verir., bireysel e-posta, vb.) ve kitlesel olarak geleneksel (televizyon, basın vb.)
4. Deneyim markanın bir parçasıdır.
Klasik halkla ilişkiler teorisi tamamen medya ilişkilerini çağrıştırırken, GIC'de hizmet gibi diğer unsurlar marka yapımında yer almaktadır.
Bu anlamda, GIC duygusal etkilerine ve olası kullanıcıların veya tüketicilerin satın alınmasına yönelik iletişimsel etkileşimlere değer verir.
5. Göstergelerle iletişim.
GIC'nin teşvik ettiği son unsur, organizasyondaki iletişimin endeksler ve göstergeler tarafından ölçülebilir olması ve yönetim dilini konuşması gerektiğidir, sonuçta, 21. yüzyılın organizasyonundaki iletişim, üretkenlik ve kurumsal rekabet gücü.
6. İki yönlü iletişim.
İletişim, tek bir ikna ve boyun eğme yoluna odaklanmamalı, örgütü belirli kitlelerinin ihtiyaçlarına uyarlamaya odaklanmalıdır.
Bu, kuruluşun doğrudan etkileşim kanalları oluşturarak halkları ve ilgilenen izleyicileri ile diyalog içinde olmasını sağlayacaktır.
7. Kişiden sonraki kanal.
Klasik teori, tamamen medya odağı aşkın olmakla birlikte, GIC'de insan faktörüne ikincildir, bu da onu büyük iletişim şemalarından diyalog şemalarına geçmesini sağlar.
Entegre İletişim Yönetimi, klasik iletişim yöntemlerini bu şekilde dönüştürür ve yeni iş yönetimi süreçlerine yerleştirir, bu da onu organizasyonların zorluklarıyla yüzleşmek için işlevlerine dinamizm kazandıracak güç haline getirir. XXI yüzyıl.
