özet
Bilgi Yönetimi (Bilgi Yönetimi), kuruluşta başkaları tarafından kullanılabilecek bir kaynak olarak kullanılmak üzere mevcut bilgi ve tecrübeyi çalışanlara aktarmayı amaçlayan şirketlerde kullanılan bir kavramdır. İlk Bilgi Yönetim Sistemlerini zaten geliştirmiş olan Organizasyonların çoğu, Anglo-Sakson "VERİ DEPOSU" veya en az bir Ticari, Ürün, Pazarlama, vb. Gibi Organizasyon için kritik bilgi alanı hakkında Kısmi ve Özet Bilgi Deposu.
Şu anda, daha fazla bilgi dijital biçimde kodlanmaktadır, böylece bilgisayar tarafından erişilebilir. Benzer şekilde, veritabanlarında, dosyalarda, 'web sayfalarında, veri ambarında, depolarda vb.
Bilgi Yönetimi ve Veri Ambarı ile olan bağlantısı
Adam ve sahip olduğu ve örgüte katkıda bulunduğu bilgisi, işletmenin sahip olduğu en önemli değerdir. Bu kural, etkili yönetim tekniği organizasyon için gerekli bilgileri edinmeyi, kullanmayı ve geliştirmeyi, tüm çalışanlar ve kadrolar arasında paylaşılmasını ve aktarılmasını sağlayan bir ortam yaratmayı içeren Bilgi Yönetimi olan yeni yönetim yaklaşımı tarafından tanınmakta ve kullanılmaktadır. yeniden keşfetmek yerine kullanacakları bir adres.
Bilgi yönetiminin artık etkili bir yönetim tekniği olmak için bir varsayım olduğu düşünülmektedir.
Bilginin tanımı
Bilgi felsefe, psikoloji, işletme yönetimi ve daha yakın zamanda bilgisayar bilimi gibi farklı disiplinlerden çalışma konusudur, bu yüzden konuşanların bakış açısı ve ilgisine göre farklı tanımlar vardır. Bu çalışmanın amaçları açısından, bir iş perspektifinden en pragmatik tanımlar ilgi çekse de, diğer disiplinlerle ilgilenen kişilerle daha iyi bir anlayış ve daha etkili bir işbirliği, çeşitli tanımlar ve bilgi kavramını çevreleyen terminoloji bilmek yararlıdır..
Bilgi, deneyim veya öğrenme (posteriori) veya introspection (a priori) yoluyla saklanan gerçekler, gerçekler veya bilgiler hakkındaki bir veri kümesidir. Bilgi, tek başına daha az nitel değere sahip olan birbiriyle ilişkili çok sayıda veriye sahip olmanın bir takdiridir.
Bilgi duyularla başlar, onlardan anlayışa geçer ve akılla sona erer. Anlama durumunda olduğu gibi, bunun sadece resmi bir kullanımı vardır, yani mantıklı bir kullanım vardır, çünkü akıl tüm içeriğin soyutlanmasını sağlar, ancak gerçek bir kullanım da vardır.
Bilim, bilimsel yöntem veya deneysel yöntem adı verilen bir yöntemi izleyerek bilgi elde eder ve bu şekilde elde edilen bilgiye bilimsel bilgi denir.
Bilgi türleri
Bu çalışmanın amaçları için bulunabilecek birçok sınıflandırmadan, bilgiyi ikiye ayıran sınıflandırmalardan bazıları: örtük ve açık ilginçtir.
Örtük bilgi. Bu tür bilgi, hiçbir şekilde kayıt altına alınmayan bilgidir ve sadece pratik bir yolla bilgi edinilerek elde edilir ve bu bilgiyi doğrudan ve özel olarak bu bilginin sahibine danışarak iletmek ve almak mümkündür.
Açık bilgi: Bu, bilginizin herhangi bir yoruma ihtiyaç duymadan bundan faydalanmak için yeterli olacağı somut verilere dayanan, basit bir şekilde ifade eden “teori” dir.
Bir şirketin bilgi yönetimi ile uğraşmak söz konusu olduğunda ana zorluğun ne olduğunu sormak artık bize kalmıştır. Başladığımız hammadde bilgidir, bu durumda hammaddemiz kıt değildir, aksine, aşırıdır. Bilgiler çeşitli ortamlardan, müşterilerden, çalışanlardan, kurumlardan vb. Gelir. Gereksiz bilgileri ortadan kaldırmalı ve ilgili bilgilerden sonuçlar çıkarmalıyız. Bu analiz teknikleri diğerleri arasında Veri Madenciliği ve Veri Ambarıdır.
- Veri Madenciliği: Kuruluşun veri havuzunda veya daha iyisi Veri Ambarı veri havuzunda mevcut olan bilgileri yakalama ve analiz etme sürecinde kullanılan teknikler kümesi. Veritabanı keşif tekniklerini kullanır, verilerin istatistiksel olarak işlenmesine izin verir ve çoğu durumda sonuçların çıktısı için çeşitli formatlar içerir Veri Ambarı: Şirket için mevcut olan tüm bilgilerin organize depolanması. Bu organizasyon, bir iş faaliyetinin farklı alanlarından (satış, üretim, finans) analiz ve bilgilere erişim sağlar.
Örgütlerin Bilgi Yönetimine Gelişimi
Bilgi Yönetimi -GC - geniş anlamda, onu yürütmek isteyen ve kuruluşun kendisini, onu oluşturan insanları ve kullanılan hesaplama araçlarını etkileyen kuruluşlarda birden fazla eylem gerektirir. İkincisi ile ilgili olarak, Veri Ambarı bunun önemli bir parçasını oluşturur.
Bir Veri Ambarı geliştirme projesi, her şeyden önce ve her şeyden önce bir GC projesidir ve yürütülen şirket veya kuruluşta aşağıdakileri gerektirir:
Bunu mümkün kılmak için iş kültürünüzü geliştirin.
İnsan ekiplerini sizi geliştirmeye uygun şekilde hazırlayın.
Proje yönetimi ve kontrolünü kolaylaştıran bir geliştirme metodolojisi kullanın.
Hem analizine hem de tasarımına ve daha da geliştirilmesi ve devreye alınmasına izin veren bilgisayar araçlarına sahip olun veya edinin.
Bir KG projesini veya bir Veri Ambarı projesini başarıyla yürütmek için, "insan ekibi" ve "teknoloji" arasında uygun bir denge olmalıdır. Bugün, maalesef, 1996 yılında Amerikan Verimlilik ve Kalite Merkezi organizasyonu tarafından "şirketlerin% 85'inin Bilgi Yönetiminde sınırlamaları olduğunu" tespit eden bir araştırmanın kanıtladığı gibi, tüm şirketler bu durumda değildir.
Veri Ambarı projelerinin büyük bir yüzdesi planlanan hedeflerine ulaşmamıştır ve bazıları tamamlanmadan önce iptal edilmiştir. Aşağıdaki nokta KM projelerini etkileyen en sık engelleri açıklamaktadır. Ek olarak, projenin geliştirilmesi, bu belirli projelere adaptasyonuyla tezat oluşturan bir geliştirme metodolojisi kullanılmadan yürütülürse, bu engeller daha da fazla ağırlık alabilir.
Dikkate alınması gereken ilk başlangıç noktası Veri Ambarı Vizyonu'nun kendisi ve geliştirme alternatifleridir.
Bir Veri Ambarı, şirket girişimlerini başarıyla yürütmek için kritik olan bir kurumsal veri dosyasından daha fazlası olarak görülmelidir:
- Aynı zamanda şirketin işini etkileyen konularda uzmanlaşmış bir ansiklopedi olup, kurumun her seviyesindeki yöneticilere ihtiyaç duydukları bilgileri edinmelerini sağlayan araçlar içerir. Tam olarak "karmaşık sorgular" değil, istenen ve güvenilir ve hızlı bir şekilde kullanılabilir hale getiren gerekli bilgiler Fiziksel bir depo için büyük benzerliklere sahiptir, dolayısıyla adı: İşletim sistemleri, "veri öğelerini" oluşturan şeydir. Veri Ambarı'na yüklenecek. Bu veri öğelerinden bazıları "veri bileşenleri" olarak özetlenir ve özetlenir. Veri Ambarı kullanıcıları, kendilerine "bilgi ürünleri" olarak teslim edilen isteklerini yaparlar, bu ürünler Veri Ambarı'nda bulunan "öğeler" ve "bileşenler" den oluşturulur.
Bilgi yönetimine destek olarak veri ambarı
Bu yeni sistemlere adanmış önceki raporda açıkladığımız gibi, ilk Bilgi Yönetim Sistemlerini zaten geliştirmiş olan Organizasyonların çoğu, aradığımız Genel Bilgi Deposu'nun bilgisayar desteğine sahip olma ihtiyacını dikkate almıştır. Anglo-Sakson,
Ticari,
Ürün,
Pazarlama, vb. Gibi Örgüt için kritik bilgi alanında “veri ambarı” veya en azından Kısmi ve Özetlenmiş Bilgi Deposu terimlerini tanımlar.
Buna Anglo-Sakson terimleriyle "data mart" diyoruz.
Önerilen Geliştirme Metodolojisinde, «Veri Ambarı projelerinin geliştirilmesinde aşamalar oluşturulmasının» tavsiye edilebilirliğini yorumluyoruz. İlk proje, Kurumumuzun Veri Ambarı'nın genel yapısını ve derhal işletmeye uygulanabilecek bilgileri elde edebileceğimiz ilk tamamen işlevsel Veri İşaretini oluşturmamıza izin vermelidir.
Daha sonra, Veri Ambarımızın genel ve uzun vadeli projesi ardışık aşamalarda geliştirilecek, aşamalı olarak özetlenen veya özetlenen veriler gelişen Veri Ambarından çıkarılacak olan yeni Veri Martsları geliştirilecektir.
Bu şekilde temel hedeflere ulaşıyoruz:
Kuruluşun tamamı için bir Genel Bilgi Deposuna sahip olun. (Şirketin Veri Ambarı).
Her kuruluşun kendi önceliklerine göre (aşamalı olarak oluşturulan Veri Gruplarını ve otomatik olarak bilgi elde etmek için en uygun araçları kullanarak) İşletmeler için Kritik Bilgiye sahip olmak.
Bu projeleri başarıyla üstlenmek için, şirketin sunulanlar gibi bilgi sistemleri metodolojileri ile birlikte çalışarak analiz ve tasarımı kolaylaştıran CASE araçlarının kullanılması pratikte esastır.
kaynakça
1. CUESTA, Armando Santos, “Yetkinlik Yönetimi”, Ed. Academia, 2001.
2. GARCÍA, Gerardo Cabrera, “Bilgi Çağından Bilgi Toplumuna”, Bilim, Yenilik ve Gelişim Dergisi, Cilt 6 4 Nolu 2001, s. 17-20.
3. Blanco, José M. “Bilgi Yönetimi, ne için?”. 2001, www.gestiondelconocimiento.com adresinde bulunabilir.
4. Başarı için sanal dergisi editörleri, “Bilgi Yönetimi Uygulama Kılavuzu”, 2002,
