Nihai Pazar Araştırması Raporu

Nihai Pazar Araştırması Raporu nedir?

Nihai Rapor, soruşturma sürecindeki son adımdır. Bir şeyi bilinmesini sağlamak amacıyla yazılı bir belgedir: elde edilen ve detaylandırılan gerçekleri ve verileri sunmak, bunların analizini ve yorumunu yapmak, kullanılan prosedürleri belirtmek ve belirli sonuçlara ve tavsiyelere ulaşmak.

Amacı, bir soruşturmanın sonuçlarını iletmektir.

Rapor Türleri

Genel olarak, sınıflandırma kriterleri olarak araştırmanın alıcıları ve amaçları dikkate alınarak dört (04) tür rapor genellikle ayırt edilir:

A. Bilimsel Raporlar:

Bilim adamlarına yöneliktir, dolayısıyla araştırma konusunda yetkin; Bu durumda, dil titizdir ve tekniklerin kullanımında herhangi bir sınırlama yoktur; bu raporlar "bilimsel anılar" kategorisine giriyor.

B. Teknik Raporlar:

Çalışma veya araştırmayı görevlendiren kamu veya özel kuruluşlar için tasarlanmıştır; bu durumda, en büyük titizliği korurken, sosyoloji, antropoloji, sosyal psikoloji vb. tipik tüm "jargon" u her zaman öğrenemeyen muhatapların rapora erişebilmeleri sağlanacaktır.

C. Bilgilendirme Raporları:

Bunlar halka yönelik çalışmalardır; bu nedenle, ortalama kültürden bir kişinin erişebileceği bir dilde yazılmalıdır.

D. Karışık Raporlar:

Genellikle bir organizasyon için tasarlanırlar, aynı zamanda genel halk tarafından da bilinir.

Yazılı raporların hazırlanmasına ilişkin esaslar

Raporlamada etkili olan araştırmacılar, takip edilmesi gereken bir dizi kılavuz olduğu konusunda hemfikirdir.

• Seyirciyi hesaba katın.

Net bir rapor hazırlayın; yalnızca okuyuculara aşina olan kelimeleri kullanın ve teknik terimleri tanımlayın. Kolay sayı karşılaştırmaları için yüzdeler, yuvarlanmış sayılar, sıralamalar veya oranlar kullanın; kesin verileri metnin içindeki bir tabloya veya eke yerleştirin.

• Bilgi İhtiyaçlarına bakın.

Araştırma raporunun bilgileri karar vericilere iletmek için tasarlandığını unutmayın. Araştırma bulgularını yönetimin hedefleriyle açıkça ilişkilendirdiğinizden emin olun.

• Kısa ve Eksiksiz Olun.

Çoğu yönetici araştırma projesinin ayrıntılarını okumak istemeyecektir. Nelerin dahil edilmesi ve nelerin dışarıda bırakılması gerektiğini bilmek zor bir iştir. Raporunuzu yazarken karar vericinin bilgi ihtiyaçlarını dikkate almak araştırmacı olarak size kalmıştır.

• Tarafsız ol.

Muhtemelen sonuçların müşteri tarafından hemen kabul edilmeyeceğini bildiğiniz en az bir durumla yüzleşmeniz gerekecektir. Sonuçlar, karar vericinin deneyimi ve muhakemesiyle çelişebilir veya önceki kararların bilgeliğini olumsuz bir şekilde yansıtabilir. Bu şartlar altında raporu yanlış sunmaya yönelik güçlü bir cazibe vardır ve bu da sonuçların yönetim için daha kabul edilebilir görünmesine neden olur. Bununla birlikte, profesyonel bir araştırmacı, araştırma sonuçlarını objektif (yani tarafsız) bir şekilde sunacak ve müşteri tarafından itiraz edilmesi halinde geçerliliğini savunacaktır.

• stil

Yazma stili, İspanyolca veya iletişim kursu için bir konudur, ancak okunması kolay bir rapor yazmanıza yardımcı olacak bazı noktalar vardır.

• Kısa iş dilinde yazın Kısa kelimeler ve ifadeler kullanın Kısa ve öz olun Görünüşe dikkat edin Boşluklar (boş olan sayfalar) uzun bir raporu okumayı kolaylaştırır. Öncelikle istatistiksel fikirleri görsel olarak örneklemek için kullanılan grafikler ve çizelgeler, boşluklar oluşturmak için de kullanışlıdır. Klişelerden kaçının. Şimdiki zamanda yazın. Aktif sesi kullanın. Katılımcıların yorumlarından belirli alıntılar yapmak, raporlama yapar daha ilginç ve okunaklı olabilir ve daha iyi bir fikir sağlayabilir veya yeni fikirler başlatabilir.

Rapor Formatı veya Yapısı

Tüm durumlar için uygun belirli bir format yoktur. Rapor yazılıncaya kadar soruşturma çalışması sonuçlanmaz. En parlak hipotez, en dikkatlice hazırlanmış ve yürütülen çalışma, en şaşırtıcı sonuçlar, başkalarına iletilmedikçe çok az değerlidir. Pek çok sosyal bilimci, rapor yazmayı araştırma sürecinin sonunda ortaya çıkan sinir bozucu bir ayrıntı olarak görüyor, ama aslında onun içsel bir parçası değil.

Araştırma süreci ile, amaçlananlar dikkate alınarak araştırmanın amaçlarına uygun bir şekilde ifade edilebilmesi için veriler elde edilir, bu nedenle raporlar, rapor yazma usulü altında sunulur.

Aşağıdaki kılavuz, çoğu araştırma projesi için genellikle temel format olarak kabul edilmektedir.

1.- Kapak

2.- İçindekiler

3.- Tabloların Dizini (veya şekiller, grafikler vb.)

4.- Yönetim Özeti

a.- Hedefler

b.- Sonuçlar

c.- Sonuçlar

d.- Öneriler

5.- Vücut

a.- Giriş

b.- Sonuçlar

c.- Sınırlamalar

6.- Sonuçlar ve Öneriler

7.- Ek

a.- Örnek Plan

b.- Veri Toplama Formatları

c.- Gövde içerisine dahil olmayan destek masaları

Raporların Yapısı

Raporların yapısı ile ilgili olarak, genel anlamda ne hakkında olduğunu, ne yapıldığını, nasıl yapıldığını ve sonuçların ne olduğunu açıklayan mantıksal bir sıraya sahiptir. Raporların uzunluğu veya niteliği ne olursa olsun, temel yapılarını oluşturan belirli ortak unsurlara sahiptirler. Bunu yapmanın aşağı yukarı evrensel kabul görmüş bir yolu şudur:

Ön Bölüm	1. Giriş
2. İçerik veya Genel
3. Giriş
için. Sorun bildirimi
b. Problemin Anlamı veya Kavramın Tarihçesi
c. Soruşturmanın Amacının olabildiğince kesin açıklaması: ne yapılır ve neden yapılır.
4. Teorik Referans Çerçevesi
Kullanılan çalışma tanımları
5. Konuyla ilgili Kaynakçanın gözden geçirilmesi ve aynı veya benzer soru üzerinde daha önce yapılmış Araştırma.
6. Araştırma Özeti:
Vücut ... Bildiri	için. Araştırma Tasarımına Kısa Referans
b. Kullanılan Yöntem ve Tekniklerin Açıklaması
7. Olguların Sunumu, Analizi ve Yorumlanması:
için. Gerçekler
b. Gerçeklerin Analizi
c. Gerçeklerin Yorumlanması
8. Özetler ve Sonuçlar
için. Ana bulgular; sonuçlardan çıkan sonuçlar.
b. Daha fazla araştırma için öneriler ve / veya
c. Teşhis (bir sosyal eylem programı yürütmek için bir araştırma olduğunda
Bölüm nın-nin Referanslar	9. Kaynakça
10. Ekler ve Ekler:
için. Grafikler ve Çizimler
b. İstatistiksel veri
c. Ek materyal

Kapak sayfası

Kapak, çalışmanın özünü, tarihini, hitap ettiği kuruluşun raporunu sunan kuruluşun adını ve raporu özetleyen bir başlık içermelidir. Rapor gizli ise, alacak olan kişiler bu sayfada listelenmelidir.

İçindekiler

İçindekiler tablosu, raporda yer alan konuları sayfa referanslarıyla birlikte sırayla listeler. Amacı, okuyucuların raporun en çok ilgisini çeken belirli bölümlerini bulmalarına yardımcı olmaktır.

Tablo dizini

Bu indeks, tüm görsel yardımcıların başlıklarını ve sayfa numaralarını listeler. Bu tablo, içindekilerle aynı sayfada veya ayrı bir sayfada yer alabilir.

Yönetim Özeti

Yönetim özeti, raporun temel yönlerinin kısa ve doğru bir sunumudur. Bu bir veya iki sayfalık özet, çoğu araştırma raporu için yapılmalıdır. Birçok yönetici sadece yönetim özetini okuduğundan, bu bölümün doğru olması ve doğru yazılması önemlidir.

Yönetim özeti ana raporun bir minyatürü değildir, karar vericiye alınacak karar üzerinde en büyük etkiye sahip araştırma sonuçlarını sağlar, bu özet şunları içermelidir:

1. Araştırma projesinin hedefleri Karar probleminin niteliği Temel bulgular Sonuçlar (araştırmaya dayalı görüşler ve yorumlar) Eylem önerileri

Raporun Gövdesi

Araştırma projesinin detayları raporun gövdesinde yer almaktadır. Bu bölüm şunları içerir: Giriş, metodoloji, sonuçlar ve sınırlamalar.

Giriş

Girişin amacı, okuyucuya raporun geri kalanını anlamak için gerekli temel bilgileri sağlamaktır. Girişin doğası, izleyicilerin çeşitliliği ve araştırma projesine olan aşinalıklarına bağlıdır. İzleyici ne kadar çeşitli olursa, giriş o kadar kapsamlı olur.

Giriş, karar sorununun doğasını ve soruşturmanın amacını açıkça açıklamalıdır. Temel bilgiler, ilgili ürün veya hizmetle ve karar problemini çevreleyen koşullarla ilgili olmalıdır. Sorundan önceki her tür araştırmanın niteliği gözden geçirilmelidir.

metodoloji

Metodoloji bölümünün amacı, araştırma tasarımının, örnek planın ve veri toplama ve analiz prosedürlerinin doğasını tanımlamaktır. Bu yazması çok zor bir bölüm. Okuyucunun kullanılan metodolojinin doğasını anlayabilmesi için yeterli ayrıntı verilmelidir, ancak sunum aşırı veya monoton olmamalıdır. Teknik jargon kullanımından kaçınılmalıdır.

Metodoloji bölümü okuyucuya tasarımın keşif amaçlı mı yoksa kesin mi olduğunu söylemelidir. İkincil veya birincil veri kaynakları açıklanmalıdır. Veri toplama, iletişim ve gözlem yönteminin niteliği belirtilmelidir. Okuyucunun numuneye kimin dahil olduğunu, örneklem büyüklüğünü ve örnekleme prosedürünün doğasını bilmesi gerekir.

Bu bölüm, araştırma projesinin teknik yönlerini teknik olmayan bir kişinin anlayabileceği bir üslupta özetlemek için tasarlanmıştır; Kullanılan prosedürlerin kalitesine güven duymalısınız. Daha detaylı bir metodolojik analiz isteyenler için teknik detaylar küçültülmeli ve bir eke konulmalıdır.

Sonuçlar

Raporun gövdesi, soruşturmanın amaçları ve bilgi ihtiyaçları etrafında organize edilmesi gereken soruşturmanın sonuçlarından oluşur. Bu sunum, sanki bir hikaye anlatılacakmış gibi bilgilerin mantıklı bir açıklamasını içermelidir. Bulguların raporu, kesin bir bakış açısına sahip olmalı ve mantıksal bir şeye uymalıdır; bu sadece sonsuz bir tablo dizisinin sunumu değildir. Daha ziyade, karar verme amaçları için verilerin mantıksal bir bilgi akışında düzenlenmesi gerekir.

Sınırlamalar

Her araştırma projesinin açık ve öz bir şekilde iletilmesi gereken sınırlamaları vardır. Bu süreçte araştırmacı, çalışmadaki küçük zayıflıklar hakkında yorum yapmaktan kaçınmalıdır. Bu bölümün amacı araştırma projesinin kalitesini düşürmek değil, okuyucunun çalışma sonuçlarının geçerliliği hakkında bir yargıya varmasına izin vermektir.

Bir pazar araştırması projesindeki sınırlamalar genellikle örnekleme hatalarını ve yanıt vermemeyi, metodolojilerin zayıflıklarını içerir. Sonuçlar ve öneriler bölümünün ifade biçimi, çalışmanın kabul edilen ve kabul edilen sınırlamalarından etkilenir. Okuyucuyu bu sınırlamalar konusunda açıkça bilgilendirmek araştırmacının mesleki sorumluluğundadır.

Sonuç ve Öneriler

Sonuçlar ve tavsiyeler, sonuçların sunumundan mantıklı bir şekilde akmalıdır. Sonuçlar, araştırma bulgularını bilgi ihtiyaçlarıyla net bir şekilde ilişkilendirmeli ve bu ilişkiye dayanarak eylem için önerilerde bulunmalıdır.

Araştırmacının önerileri, araştırma bulgularına göre daha mantıklı olmalıdır.

Araştırmacının bakış açısına gelince, karar problemine odaklanmalı ve eylem açısından düşünmelidir, karar verme sürecinde yönetimsel yönleri ve araştırmanın rolünü takdir etmelidir ve henüz dikkate alınmamış önerileri belirleyebilir. kararları kim verir.

Son tahlilde, alınan eylem karar vericinin sorumluluğundadır ve soruşturma raporunda verilen tavsiyeler takip edilebilir veya edilmeyebilir.

apandis

Ek, rapor metninde gerekli olmayan materyaller için bir alan sağlar. Bu materyal, ana raporda sunulan materyalden daha özel ve karmaşıktır ve okuyucunun ihtiyaçlarını karşılamaya yöneliktir. Genellikle, veri toplama formlarının kopyalarını, örnekleme planı ayrıntılarını, istatistiksel hata tahminlerini, görüşmeci için talimatları ve veri analizi süreciyle ilişkili ayrıntılı istatistiksel tabloları içerecektir.

Verilerin Sunumu

Araştırma raporlarını sunma zamanı geldiğinde, en yaygın kullanılan iki yardımcı tablo ve şekillerdir. Bunlar raporu daha az karmaşık hale getirir ve okumayı ve anlamayı kolaylaştırır. Grafik yardımcıları fiziksel görünümü geliştirir.

Grafik Yardımcılarının Sunumu için Genel Yönergeler

Tutarlı bir şekilde, okuyucunun raporu okurken buna başvurması gerekiyorsa, metin içinde bir illüstrasyon kullanmak en iyisidir. Bilgi tamamlayıcı nitelikteyse veya çok uzunsa ek olarak eklenebilir.

• Okuyucuya sunmadan önce daima çizimi tanıtın.

• Resmin çok küçük ayrıntılarını analiz etmeyin, okuyucular onu karmaşık ve gereksiz bulacaktır.

Tüm grafik yardımcıları aşağıdaki unsurları içermelidir:

• Tablo veya Şekil Numarası Başlıkları: Tablo veya şeklin içeriğini belirtir Etiketler: Başlık, bir tablodaki sütunların lejantlarını veya ifadelerini içerirken, kenar boşlukları satırların etiketlerini içerir.

Veriler Tablo (Tablolar) veya Grafik biçiminde sunulabilir.

* Tablo Formundaki Veri Örneği

Tablo 1. Bölgelere Göre Üç Aylık Öğrenci Geliri

üç aylık dönem	Bu	Batı	Kuzeyinde
bir	20100	30.000	45000
iki	25000	38010	47000
3	90000	32221	44000
4	20102	30200	43000

Grafik form, verileri görsel olarak yorumlanan boyutlar açısından sunmayı içerir. Grafikler, tablolarda açıkça açıklanamayan önemli noktalara odaklanarak bir sunumu geliştirebilir. Sayıları, eğilimleri ve ilişkileri sunmanın hızlı ve çekici yollarıdır.

Pasta, Çubuk ve Çizgi Grafikleri en sık kullanılan formatlardır.

Yuvarlak diyagram

Orantılı ilişkileri temsil etmenin en basit ve en etkili yollarından biridir.

Yuvarlak diyagram

Tek bir pasta grafiğe aşırı bilgi koymaya dikkat edin. Küçük yüzdeleri temsil eden, genellikle% 5'ten az olan 5-6 segment ve segment grupları tutun.

İş sunumlarında çok popüler hale gelen zarif bir teknik, grafiğin bölümlerini ayırmaktır.

Çubuk grafiği

Bu türden dörtten (04) fazla grafik kullanıyorsanız, bir Çubuk Grafik kullanmayı düşünmelisiniz.

Bir Çubuk Grafik, yatay veya dikey bir ölçeğe göre yerleştirilmiş birkaç çubuğun uzunluğuna göre verilerin büyüklüklerini sunar.

Bu grafikler, çoklu karşılaştırmaları ve karmaşık ilişkileri göstermek için en iyisidir.

Tek bir grafikte farklı veri kümelerini karşılaştırmak için Küme Çubuk Grafiği kullanın. Genel konuları birlikte gruplandırırlar ve ardından bilgileri belirli kategorilere ayırırlar.

Kümeye Göre Çubuk Grafik

Genellikle, tüm bu sınıflandırmalar için yeterli yer olmadığından, her bir çubuğu farklı bir desen ve / veya renkle çizin ve çubuğu grafiğin altındaki bir göstergede tanımlayın.

Çizgi grafiği

Çizgi Grafikler, belirli bir süre boyunca trendleri etkili bir şekilde gösterir.

Aşağıdaki durumlarda, bir çizgi grafiği tercih edilir:

• Veriler uzun bir süreyi kapsadığında Aynı diyagramda farklı seriler karşılaştırıldığında Vurgu gerçek miktar değil hareket üzerindeyken Frekans dağılımındaki eğilimler sunulduğunda Çoklu miktar ölçeği kullanıldığında Tahminler sunulacağı zaman

Çizgi grafiği

Orijinal dosyayı indirin