Şirketlerin gelişmek ve rekabet avantajı elde etmek için mümkün olan her aracı kullanarak rekabetten sıyrılmak için mümkün olan her şeyi yaptıkları bir küreselleşme çağında yaşıyoruz. Her yeni yönetim stratejisi uygulandığında ve şirketlerin, iyileştirmeye hizmet eden her şeyin iş ortamlarında hoş karşılanacağı derecede gelişmeleri gerekir.
Yeni bir yönetim biçimi yeniden yapılandırmadır, peki bu nedir? bize hizmet etmek için? Bu aracın organizasyonel alandaki önemini bilmek için bu kavramları tanımlamak iyidir.
Yeniden Yapılanma kitabı aracılığıyla bu akımın ana temsilcileri olarak kabul edilen Michael Hammer ve James Champy (1944) için bizi şöyle tanımlıyor: "Yeniden Yapılandırma, kritik önlemler dahilinde çarpıcı iyileştirmeler elde etmek için iş süreçlerinin temelde yeniden düşünülmesi ve radikal yeniden tasarlanmasıdır. ve maliyet, kalite, hizmet ve hız gibi çağdaş performans ”.
Hammer ve Champy tarafından önerilen önceki tanımda dört anahtar kelime vardır: Temel, Radikal, Dramatik ve Süreçler.
Bu kelimeler çok önemlidir çünkü:
- Yeniden yapılandırma, temel bir şeyin neden yapıldığını araştıracaktır. Tasarım değişiklikleri radikal olmalıdır (temelde ve yüzeysel olmamalıdır). Beklenen iyileştirmeler dramatik olmalıdır (birkaç yüzde değil). Değişiklikler yalnızca süreçler.
Birkaç kelimeyle, yeniden yapılandırma, bir sürecin girdiler yoluyla müşteri için değerli bir ürün yaratan faaliyetler olduğu süreçleri yeniden tasarlamamıza yardımcı olacaktır. Tasarlanmış süreçlerimizin artık mevcut rekabet ortamımıza cevap vermediği bir zaman gelir, bu da bize bir süreç yeniliğinin var olması için bir neden verir ve bunu yeniden yapılandırma yoluyla yaparız. Bu halihazırda var olanı iyileştirmekle ilgili değil, daha çok baştan başlayabilmek, yani yaptığımız işi nasıl yapabileceğimizi yeniden keşfetmek için zaten var olanı bir kenara bırakmalıyız.
Bazı şirketler için, yeniden yapılandırmanın kesinti anlamına geldiğini düşünebilirler, ancak durum böyle değildir, yeniden yapılandırma süreçleri iyileştirmek içindir, oldukça şaşırtıcı sonuçlar arayan iş süreçlerine dayanır. Uygulanırken ekonomik, kişisel veya organizasyonel olabilecek riskler getirdiği, ancak her şeyin başarılı olabileceği dikkate alınmalıdır.
Yeniden yapılandırma yoluyla yenilik, bir yandan süreçlerde radikal bir değişiklik olan yeniden yapılandırma ve diğer yandan yeni süreç tasarımına dahil olduğumuz süreç yeniliği ve bu değişikliğin teknolojik boyutta uygulanması olmak üzere iki açıdan görülebilir. insan ve örgütsel.
Daha sonra yeniden yapılandırma, bize sıfırdan başlama fırsatı verdiği için şirketler için işlevsel bir unsur haline geliyor, süreçlere odaklanması ve ayrıca kısa sürede olağanüstü sonuçlar beklemenin hızlı olması gerektiği, organizasyonun küresel perspektifi ve sadece parçalarla değil.
Bitirmek için, rekabetimiz karşısında performans düşük olduğunda, pazar çökmesi gibi ciddi bir kriz, küreselleşme yoluyla teknolojiler değiştiğinde, pazarda lider olmak veya uygun olduğu yerde yüzleşmek istiyoruz. agresif rekabet. Bu, yeniden yapılandırma yoluyla, rekabet avantajı elde etmek ve müşterilerimize daha kaliteli ürünler veya hizmetler sunmak için inovasyon yapabilmemizdir.
