Zeka, insanın temel özelliklerinden biridir. İnsanlığın başlangıcından itibaren, insan zekasını hayatta kalmak için kullandı. Ve iş dünyası da bir istisna değildir. Daha az yapılandırılmış ve daha az sistematik yöntemlerle, iş zekası her zaman mevcuttur. Bugün, mevcut dünyanın kasırgaları ve pazarların doygunluğu, yenilik riskini en aza indirgeyen, çevreden gelen büyük miktarda bilginin analizinden elde edilen, gittikçe daha talepkar bir pazar, daha fazla güç ve tabii ki daha fazla bilgi ile.
“Başkalarını tanıyorsanız ve kendinizi tanıyorsanız, yüz savaşta tehlikede olmazsınız; Başkalarını tanımıyorsanız, ancak kendinizi tanıyorsanız, bir savaşı kaybedersiniz ve bir başkasını kazanırsınız; Eğer başkalarını tanımıyorsanız ya da kendinizi tanımıyorsanız, her savaşta tehlikede olacaksınız ”, askeri strateji üzerine etkili bir Çin kitabı olan Savaş Sanatı'nın yazarı Sun Tzu'nun ünlü cümlelerinden biridir. 400 a. C. ve 320a. C.
Bu kadim ifade, IC ile ilgili metinlerde sürekli olarak tekrarlanmaktadır. Rekabetçi iş bağlamına çevirirsek, şöyle bir şey olurdu:
Çevreyi ve kaynaklarınızı, kapasitelerinizi ve değerlerinizi (RCV) biliyorsanız, yüz senaryoda tehlike altında olmayacaksınız; çevreyi bilmiyorsanız, ancak RCV'nizi biliyorsanız, bazı pazarlarda rekabetçi pozisyonunuzu kaybedersiniz ve diğerlerinde kazanırsınız; Çevreyi veya RCV'lerinizi bilmiyorsanız, şirketin faaliyet gösterdiği pazarların her birinde tehlikede olacaksınız.
İnsan bir insan olduğundan, istihbarat kavramı hayatın her alanında, iş hayatından ziyade hayatta kalma içgüdüsü nedeniyle birçok kez mevcut olmuştur. Varlıkları muhtemelen yapılandırılmamış, planlanandan daha sezgisel ve daha az çalkantılı bağlamlarda olmasına rağmen büyükanne ve büyükbabalarımız işlerinde zeka uygulamışlardır. Ama gerçek şu ki, insan ve zeka eşanlamlıdır, ancak bazen inanmak zor.
A mediados de siglo pasado, las empresas desarrollaban su negocio en un clima caracterizado por su elevado grado de estabilidad y escaso nivel de incertidumbre. Los incrementos de productividad basados en la eficiencia de la gestión productiva y financiera marcaron las directrices seguidas por la industria hasta finales de la década de los ´60. No obstante, en esa época ya comenzaron a aparecer los primeros vestigios de la exploración del entorno. Concretamente Aguilar F.J., citado por la mayor parte de los investigadores contemporáneos como uno de los mayores contribuidores de esta teoría, presentó en 1967 la primera publicación sobre el monitoreo del ambiente de los negocios: “Scanning the business environment”.
Daha sonra, iş dünyasında, 1980'lerin ortalarında insan kaynakları yönetiminin gelişimine yönelik stratejik bir yönelimi destekleyen bir ortamda sonuçlandırmak için ticari ve pazarlama kaynaklarını vurgulayan pazar yaklaşımı önemli hale geldi.
O andan itibaren, Bilgi Toplumu olarak adlandırılana öncü olarak hizmet eden devrimci teknolojik olaylar gerçekleşti ve burada teknoloji kullanabilen yeni ve çok sayıda rakip ile değiş tokuşların küreselleşmesi ile karakterize edilen bir senaryonun ortaya çıkışı karşılaştırmalı maliyet avantajları ile gelişmiş üretim, gelişmiş ülkelerdeki şirketleri, kalite, tasarım, hizmet ve temelde maddi olmayan faktörlere dayanan farklılaştırma politikaları için fiyata dayalı rekabet politikalarının yerine koymaya mecbur kılar. Teknoloji, rekabet edebilirlikte anahtar faktörler olarak görülmeye başlanıyor.
Hızın netliği kaybettiği ve şirketlerin değer yaratmak için rekabet etmek yerine bilginin hızla yenilenmesi, teknolojik ilerlemenin dinamizmi ve bunun sonucunda ürün geliştirme ve pazar lansmanındaki zamanın azalması yerine hayatta kalmak için savaştığı bir dünyada (Yalın üretim), mevcut sanayi politikalarının temel bileşenleri olmalıdır, böylece yeni rekabet ortamında öngörme ve istikrarsızlık yetenekleri arttıkça, hem kısa hem de uzun vadede başarı şansları artar.
Bu yeni senaryoda, gözlem ve analizini karmaşıklaştıran bir belirsizlik ilkesi yönetilir. Dolayısıyla, teknolojik, finansal ve üretken kaynakların doğru yönetimi ile birlikte çevrenin yeterli bir şekilde izlenmesi, şirketin birleştirme için daha büyük bir kapasite elde etmesini ve esas olarak yenilenmesini sağlayan ve hatta yenilenmesine izin veren kırılmalara neden olmasını kolaylaştıracaktır. rekabetçi avantajlarınızı doğru zamanda. Bu molalar, henüz taleple ortaya çıkmamış ihtiyaçları sistematik olarak araştıran biri tarafından üretilebilir.
Çok az şirket proaktif olmayı başarıyor. Gelenlerin azının, orada ne olduğunu ortaya koyan ve insanlara bir ürünün veya projenin nasıl geliştirilebileceğini soran anketler veya pazar araştırmaları ile bunu yapmadığı açıktır. İnsanlar fikirleri bittiğinde, kendilerine sahip olanlar, onları tanıtmaya cesaret edenler ve bunu nasıl yapacaklarını bilenler için fırsatlar ortaya çıkar.
Kaotik bir ortamda, rüptür rutinin üstesinden gelir ve genellikle yeni bir liderin doğumuna yol açar (Bilancio, G. 2001). Çevreyi gözlemleme ve izleme yeteneğine sahip, yaratıcılık ve yenilik için yeni bir kapasite ile sürdürülen yeni bir rota oluşturma fırsatlarını belirleyen bir beklenti.
Bu nedenle, Rekabetçi Zeka (CI) stratejik yönetim alanında artan ilgiyi uyandıran bir iş modelidir. Uygulaması, inovasyonla açık bir yakınsama öngörüyor ve bu da gelecek için bir mesleğe sahip şirketlerin konsolidasyonuna yol açıyor. Bilancio'nun sözleriyle, bu şirketler kontrol edilemeyenleri kontrol etmeye çalışıyor, sapmaları keşfetmek ve fırsatlar bulmak için kaosa elverişli. Güçlü bir SİPARİŞ sürdürüyorlar ancak CHAOS'a bağlılar ve bu da onları pazarlara yönlendiriyor.
