Teknik sorunları çözme yeteneği, araştırmacının daha önce benzer sorunlarla karşılaşma sıklığına ve becerilerine bağlıdır. Sonuç olarak, bu yetenek temelde bilgiye dayanır, çünkü amaç daha önce edinilen bilgileri benzer durumlarda yeniden kullanmaktır.
Uygulama-of-the-teori-kök-in-the-geliştirme-of-a-yeni ürünYaratıcı Problem Çözme Teorisi veya TRIZ teorisi, bu sürece yardımcı olabilecek ve sonuç olarak inovasyon sürecini hızlandırmak için çok faydalı bir yaklaşımdır. Bu makale, TRIZ teorisini, temellerini ve ayrıca yeni bir ürünün geliştirilmesinde uygulanmasının bir örneğini sunmaktadır.
Giriş
Şu anda, şirketler sürekli olarak yeni alternatifler, pazarda onları konumlandıran ve ayırt eden bir rekabet avantajına sahip olmalarına izin veren yeni alternatifler aramalarını gerektiren çeşitli değişikliklerle karşı karşıyadır. Deneyimler, bir şirketin hayatta kalması için ihtiyaç duyduğu şeyin ürünlerini, süreçlerini veya hizmetlerini sistematik olarak yenilemek olduğunu göstermiştir (Trott, 2008). Bu, üretkenliği artırmak amacıyla ürün, hizmet veya süreçlerde yeni fikirlerin veya kavramların hayata geçirilmesi ile mümkündür (Orloff, 2008). Yenilikçiliğin önemli bir unsuru, ticari alanda başarılı bir şekilde uygulanmasıdır. Yenilik yapmak için sadece bir şey icat etmek değil, aynı zamanda bu yeni ürünü pazara tanıtmak da gereklidir, böylece insanlar bundan zevk alabilir.
Bu çalışmada yenilikçilik, yaratıcılığı hayata geçirme süreci olarak görülmektedir. Başka bir deyişle inovasyon, yeni kavramların veya fikirlerin yeni tüketim mallarına veya hizmetlerine dönüştürülmesidir. Bir fikirden yeni bir ürüne veya hizmete bu geçiş, çeşitli disiplinlerin, şirketi veya kuruluşu oluşturan çeşitli alanların bilgi ve katkısını gerektirir. Bu özellik, inovasyonu bilginin açığa çıktığı, paylaşıldığı, yaratıldığı ve değer üretmek için dönüştürüldüğü sosyal, yaratıcı ve teknik bir sürece dönüştürür (Cortes ve ark., 2009). Bilgi ve yaratıcılık arasında güçlü bir ilişki gerektiren sorunlarla karşılaşıldığında tutarlı bir etkinlik eksikliği olmasına rağmen, inovasyon sürecine yardımcı olmak için kullanılan birçok teknik ve araç vardır (De Bono, 1993),(Leonard-Barton, 1998), (Eversheim, 2008). Bununla birlikte, son yirmi yılda, sorunların çözümünde daha dengeli bir yaklaşım küresel olarak genişlemiştir: TRIZ teorisi veya Yaratıcı Sorun Çözme Teorisi. TRIZ, 1940'larda Rusya'da Genrich S. Altshuller tarafından geliştirildi. TRIZ, bilimsel bilgi ile çeşitli alanlardan veya bilgi alanlarından elde edilen teknik ve yaratıcı çözümler hakkındaki teknik bilgileri birleştiren büyük bir bilgi kapitalizasyon çabasıdır.40'lı yıllarda Altshuller. TRIZ, bilimsel bilgi ile çeşitli alanlardan veya bilgi alanlarından elde edilen teknik ve yaratıcı çözümler hakkındaki teknik bilgileri birleştiren büyük bir bilgi kapitalizasyon çabasıdır.40'lı yıllarda Altshuller. TRIZ, bilimsel bilgi ile çeşitli alanlardan veya bilgi alanlarından elde edilen teknik ve yaratıcı çözümler hakkındaki teknik bilgileri birleştiren büyük bir bilgi kapitalizasyon çabasıdır.
Bu nedenle TRIZ, Sağlam Taguchi Tasarım, QFD, 6 sigma, Çelişkiler Teorisi (TOC), İmalat ve Montaj için Tasarım (DFMA) ve diğer metodolojiler ve araçlar gibi diğer tekniklerle bir araya getirme çok yönlülüğüne sahiptir. rekabetçi avantajlar elde etmeye çalışırken bu yöntemlerin etkinliği (Rantanen ve diğerleri, 2007), (Terninki ve diğerleri, 1998)
konu
Mevcut proje, aşağıdaki eylemler için iki farklı araç kullanma ihtiyacının tespit edilmesinden kaynaklanmaktadır:
• Süpürge: süpürme
• Fırça: oyma ve paspas.
Süpürmek için önceki bir faaliyet, tozun havada dağılmasını önlemek için zemine su püskürtmek gerekir, bu da bir kovayı suyla süpürmek istediğiniz tüm alan içinde yükleme ve hareket etmeye yol açar. Bu eylemi gerçekleştirirken algılanan sorunlar şunlardır:
• Kovayı süpürüldüğü alanda su ve süpürge ile hareket ettirirken rahatsızlık.
• Kovayı nokta ve nokta arasında hareket ettirirken oluşan hareket, ihtiyaç duyanlara daha fazla miktarda su dökülmesine neden olarak paspas ihtiyacına veya ikinci durumda daha fazla kir (çamur) üretilmesine neden olur.
• Kova, tüm alanı süpürmek için süpürülecek alanın içinde bir alandan diğerine hareket ettirilmesi gereken bir alan kaplar.
• Kova suyla doldurulduğunda, süpürme faaliyetinin çalışma süresi önemli ölçüde artar.
• Zemine püskürtmek için kullanıcının elinin suya daldırılması gerekir. Bazı durumlarda suyun, zaman içinde yıkanmazlarsa cilt üzerinde belirli reaksiyonlar oluşturabilen kimyasal maddelerle karıştırıldığı belirtilmelidir.
Bu iki araçtan hiçbirinin (süpürge - fırça) köşelerin bulunduğu temizlik alanlarına izin vermediğini, her iki kabı da temizlemenin tatsız ve sağlıksız olduğunu vurgulamak önemlidir.
Meşrulaştırma
Şu anda şirket, faaliyetlerinin mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve elde edilmesini ve / veya daha iyi sonuçların alınmasını talep etmektedir. Aynı şekilde, giderek karmaşıklaşan yürütme prosedürlerine ihtiyaç duyulmaktadır ve talep, faaliyetlerin yürütülmesi için gerekli olan en az miktarda aksesuar ile karşılanmaktadır.
Yukarıda açıklananlar, faaliyetleri daha verimli bir şekilde gerçekleştirmelerini sağlayan araçlara ihtiyaç duyan süpürge ve fırça kullanıcılarının ihtiyaçlarına aktarılmaktadır.
TRIZ Teorisi Uygulaması
Ürün tanımı
Bu proje, yukarıda bahsedilen sorunlara çözüm öneriyor.
Nimbus 3000 fırça süpürgesi, süpürme ve oyma yapmak için iki farklı nesneye sahip olma ihtiyacını ortadan kaldırır, süpürmeden önce suyun dağılımını gerçekleştirmek için bir nesne daha kullanma ihtiyacını ortadan kaldırır, can sıkıcı su dökülmelerini ortadan kaldırır ve tepsiyi bir yandan diğer yana hareket ettirmenin yorgunluğunu ortadan kaldırır.
Nimbus 3000 fırça süpürgesi suyu süpürme, oyma ve yayma hareketlerini tek bir üründe birleştirir. Kullanıcının ürün desteğine daha iyi kavramasını sağlayarak daha iyi konfor sağlar ve böylece kullanıcının ellerinin sürekli kötüye kullanılmasını önler.
Nimbus 3000 fırça süpürgesi, köşeleri temizlenecek alanların temizlenmesini sağlar, hafif ve taşıması kolaydır, desteğe daha fazla direnç gösterir ve daha fazla temizlik kolaylığı sağlar.
Nimbus 3000 fırça - süpürgesi sadece "süpürge" olma kavramını dışlar ve "Süpürgem" olur (her süpürge müşteriye uyacak şekilde baskılarla özelleştirilebilir).
TRIZ'in kavramsal tasarımda uygulanması
Bu sorunu çözmek için beş adımlı bir süreç önerilmektedir:
Adım 1. Müşteri ihtiyaçlarının tanınması. Bu bilgiler, temizlik amacıyla süpürge ve fırça kullanan yerel müşterilerden alınmıştır. Aynı şekilde, piyasadaki süpürge türleri hakkında uluslararası bilgiler toplanmıştır. TRIZ teorisinin ihtiyaçları tespit etmek için bir aracı olmadığını vurgulamak önemlidir. Adım 2. Sorunun tanımı. Müşteri ihtiyaçları hakkındaki mevcut bilgiler, malzemeler, üretim araçları, ergonomik özellikler, pazarın kendisi ve genel olarak söz konusu işin hazırlanması için gerekli tüm kaynakları içeren "sorun tasarımı" tanımının temelini oluşturmuştur. ürün. Adım 3. Ürünün boyutlarını karşılayabilecek ideal konseptlerin geliştirilmesi. 4. AdımValidasyon kavramı ile ilgilidir. Adım 5. Seçilen konseptin ürün özelliklerine ve üretim gerekliliklerine dönüştürülmesi.
Hızlı
Bu aracın yardımıyla, ayrıntılı olarak ele alınacak ürünün işlevlerini aşağıdaki sorular aracılığıyla grafiksel olarak tanımlayabilecek ve gösterebileceğiz: Nasıl? Neden?. Ürünümüzün şeması aşağıda sunulmuştur.
Adım 1. Müşteri ihtiyaçlarının tanınması
İlk adım olarak, potansiyel pazar ve özellikleri hakkında bilgi elde edilen Orizaba şehrinde anketlerin uygulandığı müşteriyi anlamak gerekiyordu. Sonuçlar, aşağıda gösterilen tabloda konsantre edilir:
E * Bu bilginin müşteriden veya onun gözleminden geldiği anlamına gelir.
I * Çalışma ekibi tarafından çıkarılan bilgidir.
Gerekli ürün fonksiyonları
Aynı zamanda, tasarım sürecinde dikkate alınması gereken işlevleri tanımlamak için yeni ürünün işlevsel bir analizi yapıldı.
Bu işlevler negatif, temel veya gereksiz olabilir.
1. Temiz yüzeyler (süpürme)
2. Oyuk yüzeyler
3. Sap
direnci 4. Kıl direnci
5. Kılları temizleme kolaylığı
6. Çekici tasarım
7. Ürün tartılmaz
Anketlerden elde edilen bilgiler, ekibin tasarım sürecini başlatmaya devam ettiği bu yeni ürünün geliştirilmesine temel teşkil etmiştir.
Adım 1'de kullanılan araçlardan bir diğeri, müşteri ihtiyaçlarını tasarım parametrelerine dönüştürmek yararlı olduğu için QFD (Kalite Fonksiyon Dağıtımı) idi (Akao, 2004).
Bu aracın uygulanması, aşağıda gösterilen mümkün olan en fazla sayıda pazarı kapsamak için tatmin edilmesi gereken bir dizi tasarım özelliğine yol açmıştır.
Parametrelerin tanımlanması
IFR: İdeal ürün, tek bir üründe süpürge ve fırça olabilen, gerektiğinde bu işlevlerin her birinin mevcut olduğu, köşe yüzeylerini temizleyebilen, hafif ve dayanıklı bir üründür. Bu konsept, yeni çözüm konseptlerinin oluşturulması için bir referans olarak kullanılmaktadır.
Adım 2. Sorunun tanımı.
Şimdiye kadar elde edilen verileri analiz ederken, ürün tasarımı için bir sorunu temsil eden çelişkiler tanımlanmıştır, çünkü:
• Dirençli olun, ancak yükleme çabası asgari düzeyde olmalıdır.
• Aynı anda büyük ama küçük su kabı.
Bu çelişkilerin azaltılması veya ortadan kaldırılması hayati öneme sahiptir, çünkü bu, projenin başında belirlenen hedefe uyumu sağlar.
İkinci çelişkiyi çözmek için, en popüler TRIZ araçlarından biri olan çelişki matrisinin kullanılması gerekiyordu. Bunun amacı, potansiyel çözümleri daha hızlı bulmak için çözüm alanını azaltmaktır, bunun için ilkeler temelinde bulunan çelişki ile ilgili çözüm ilkeleri analiz edilmelidir.
Yukarıda açıklanan çelişki, matristeki bu terimler altında analiz edilemez, bu nedenle matriste gösterildiği gibi iyileştirilecek özelliklere ve daha da kötüleştirilecek özelliklere dayanarak tekrar yükseltilmelidir. Böylece ekip yine çelişkileri tanımlayarak aşağıdakileri elde etti:
• Hareketli bir nesnenin ağırlığına karşı gerginlik / basınç.
• Kullanım kolaylığına karşı madde miktarı.
Bu bölümün geri kalanında bu aracın nasıl uygulandığı ve hangi çözümlerin bulunduğu açıklanmaktadır.
Çelişki 1: Hareketli bir nesnenin ağırlığına karşı gerginlik / basınç.
Bu tür çelişkileri çözmek için uygulanan ilkeler 40, 35, 31 ve 10'dur; Aşağıdakileri gösterir (İlke 40 ve 31, bu durumda ortaya çıkan soruna bir çözüm sağlayanlardır).
40. Kompozit malzemeler
için. Homojen malzemeleri bileşiklerle değiştirin
35. Bir cismin fiziksel ve kimyasal durumlarının dönüşümü
için. Bir cismin toplanma durumunu, yoğunluk konsantrasyonunu, esneklik derecesini, sıcaklığını değiştirme
31. Gözenekli malzeme kullanımı
için. Gözenekli bir nesne yapın veya ek gözenekli elemanlar kullanın (kesici uçlar, kapaklar, vb.)
B. Bir nesne zaten gözenekli ise, gözeneklerini bir madde ile doldurun
10. Önceki işlem
için. Gerekli işlemi önceden veya en azından bölüm
b'de önceden yapın. Nesneleri, eylemi beklerken zaman kaybetmeden harekete geçebilecekleri şekilde sıralayın
Çözüm: İlke 40'ı uygulayarak, ürün sapının üretimi için alüminyum malzemenin kullanılmasına karar verildi, çünkü bunun diğer bileşenleri için plastik malzemeler kullanılmasının yanı sıra gereksinimleri (dayanıklı ve hafif) karşıladı.
31 numaralı prensibi uygulayarak, sıvı için bir kap olarak ürün sapının (içi boş) yapısından yararlanmaya karar verilmiştir.
Çelişki 2: Forma karşı madde miktarı.
Bu tür çelişkileri çözmek için uygulanan ilkeler 3, 30, 31 ve 36'dır; aşağıdaki hususlara dikkat çeker (İlke 3, bu durumda ortaya çıkan soruna bir çözüm sağlayan oydu.):
3. Yerel Kalite
için. Harici bir nesnenin veya ortamın homojen bir yapısından (harici eylem) heterojen bir yapıya geçiş.
b. Nesnenin farklı bölümlerinin farklı işlevler gerçekleştirmesini sağlayın.
c. Nesnenin her bir parçasını çalışması için en uygun koşullara yerleştirin.
Örneğin bir kalem ve bir silgi bir birimdir.
31. Gözenekli malzeme kullanımı
için. Gözenekli bir nesne yapın veya ek gözenekli elemanlar kullanın (kesici uçlar, kapaklar, vb.)
B. Bir nesne zaten gözenekli ise, gözeneklerini bir madde ile doldurun
30. Esnek film veya ince membranlar
a. Genel yapıları esnek membranlar ve ince filmler ile değiştirin
b. Bir nesneyi dış ortamdan ince filmler veya ince membranlarla izole edin
36. Faz geçişi
için. Bir maddenin faz değişimi sırasında geliştirilen bir etki uygulayın.
Önerilen çözüm:
Süpürge üzerine su fıskiyesinin tek bir ünite olarak dahil edilmesine karar verildiği 3. prensibe dayanmaktadır.
Adım 3. Kavramsal tasarım
İlkeler belirlendikten ve çelişkiler çözüldükten sonra tasarım ekibi, önceki deneyimlerini ve bilgilerini kullanarak bunları çözümlere dönüştürmeye devam etti ve böylece kullanıcının talep ettiği tüm özellikleri karşılayan kavramsal bir tasarım yarattı. Ek olarak, müşteri tarafından özel olarak beyan edilmeyen, ancak bunları ekleyerek, ürün üzerinde daha büyük bir etkiye sahip olması ve ürünü diğerlerinden farklılaştırması beklenen birkaç işlev eklenmiştir.
Yukarıdakilere dayanarak, ürün tasarımı aşağıdaki gibidir:
Önceki çizimde, daha önce belirtilen nesnenin boyutlarını ve şeklini görebilirsiniz. Ürün aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.
Mango
Sapın çapı 8 cm ve sapın uzunluğu 103 cm'dir. Fırça süpürgesinin sapı, plastik bir tabaka ile kaplanmış alüminyumdan yapılmıştır, böylece müşterinin malzemenin doğal özelliklerinden kaynaklanan hafiflik ve direnç özelliklerini sağlar.
Tutamağın iki ana işlev sağladığını belirtmek önemlidir:
• Bir eylemi yürütmek için nereye kuvvet uygulanacağını (bölme veya süpürme) destekleyin.
• Sıvı kabı.
Kulp yapısı, daha iyi bir kavrama sağlayan ve bu alandaki kullanıcı için daha fazla konfor sağlayan dolgulu bir alana sahiptir.
fıskiye
Suyu yaymak için iki seçenek arasında karar vermeniz gerekir: Suyu üstten, yani atomizer yardımıyla veya alttan, doğrudan fırçayla püskürtmek istersiniz. İlk seçenek aşağıda açıklanacaktır.
Sprinkler sıvı püskürtmek için sapa tutturulur, sapı ayarlamak veya saptan çıkarmak istiyorsanız sprinkleri çevirmek gerekir. Su püskürtmek için, sıvının çıktığı alanın altında bulunan kolu hafifçe bastırmak gerekir. Sap boyunca, iç kısımda, sprinklerin bir parçası olan ve uzunluğu sapınkine eşdeğer olan çok ince bir hortum vardır. Ana işlevi, daha sonra yayılabilmesi için mangoda bulunan sıvıyı elde etmektir.
Fırçadan su püskürtmek isteme seçeneğini seçersek, yağmurlama sisteminin bir bileşeni olarak, fırçanın üzerine yerleştirilmiş bir parça var, ana işlevi su geçişine izin vermek ya da vermemek, bu nasıl başarılıyor?, aynı parçada bulunan bir düğmeye basarak.
Fırça
Fırça - Adından da anlaşılacağı gibi, süpürge yumuşak kıllardan ve sert kıllardan oluşur. Sarı kıllar yumuşaktır, çünkü bu durum süpürme için gereklidir; Kırmızı kıllar zordur, çünkü bu durum oyma için gereklidir. Her ikisi de aynı miktarda. Fırça süpürgesi, köşeleri olan alanlarda süpürme gücü sağlayan bir eğim açısına sahiptir. Fırçanın uzunluğu 30 cm'dir, genişlik iki değerden oluşur, çünkü bir kısım yukarıda açıklanan nedenden ötürü diğerinden daha uzundur. Ölçümleri sırasıyla 11cm ve 9cm'dir.
Süpürge temizliği
Temizleme faaliyetlerinin önemli bir kısmı, ürünün bir faraş ile tamamlanmasına karar verildiği belirtilen eylemi gerçekleştirdikten sonra birikebilecek çöplerin toplanmasıdır.
Süpürgeyi veya fırçayı temiz tutma ihtiyacı, kıllar arasında biriken çöpleri elinizle çıkarmak zorunda kalmanızdı. Bu nedenle, bu kalıntıların giderilmesini kolaylaştırmak için faraş içine bir tarak dahil edilmiştir. Bunun için sadece taraktaki kılları tanıtmanız ve daha sonra süpürgeler fırçasını yukarı çekerek kalıntıların faraşta kalmasını sağlayın. Faraş aşağıda gösterilmiştir.
Çekici süpürge tasarımı
Projenin başlangıcında ana hatlarıyla belirtilen bu amacı gerçekleştirmek için, Nimbus 3000 fırça süpürgelerinin çeşitli damgalama tarzlarının, farklı renk ve tarzlarda geniş bir desen yelpazesinin mevcut olması gerektiği bütünleştirilmesi önerilmektedir. Aşağıdaki resimler önerilen bazı kapak modellerini sunmaktadır.
Sonuçlar
Bu makale, TRIZ teorisinin temel kavramlarını uygulayarak yeni bir ürün tasarlamayı önermektedir. Ayrıca, TRIZ'in tasarım sürecini hızlandırmak, potansiyel çözümlerin kısa sürede seçilmesini sağlayan kriterler elde etmek için QFD, Çelişkiler Teorisi (TOC) ve Fonksiyonel Analiz gibi tekniklerle nasıl birleştirildiği gösterilmiştir.
TRIZ, doğası gereği endüstriyel sektörde ve hatta temel bilimlerde problem çözmenin gerekli olduğu çeşitli çalışma alanlarına uygulanma esnekliğine sahiptir. Bu TRIZ yeteneği, çeşitli alanlardaki süreç, ürün ve hizmetlerde çok sayıda uygulamayı açıklar. Bu yüzden TRIZ, yeni ürünler geliştirme sürecinde tasarlanan veya desteklenen güçlü bir araçtır.
TRIZ uygulamasıyla tasarım ekibi, müşterilerin en önemli gereksinimlerini karşılayan farklı bir ürün yaratmayı başardı ve ayrıca üründen beklemedikleri özellikleri de ekleyebildi.
TRIZ'de geliştirilen araç ve kavramların uygulanması ile ilgili olarak, bilginin yaratılmasında çok değerli olduklarını vurgulamak gerekir. İdealite, bireylerin zihinsel modellerini aynı yöne odaklama gücüne ve ayrıca yaratıcı çabaları, çözümlerin geliştirilmesine doğru yönlendirebildiğiniz IFR-Çelişki uygulaması yoluyla sinerji oluşturma olasılığına sahiptir. ideal tasarıma yaklaşın. Bu nedenle, çelişkiler yeni kavramların üretildiği yaratıcı kaos yaratır.
Danışmanlık Edilen Bilgi Kaynakları
- Kalevi Rantanen ve Ellen Domb, Basitleştirilmiş TRIZ, Mühendisler ve İmalat Profesyonelleri için yeni problem çözme uygulamaları. İkinci baskı.
Auerbach Yayınları
Taylor & Francis Grubu Guillermo Cortes Robles, Stéphane Negny ny, Jean Marc Le Lann, Kimya mühendisliğinde tasarım ivmesi.
Kimya Mühendisliği ve İşleme 47 (2008) 2019–2028 Guillermo Cortes Robles, Ste´phane Negny ∗, Jean Marc Le Lann, Vaka temelli akıl yürütme ve TRIZ: Kimya Mühendisliğinde yenilikçi anlayış için bir bağlantı.
Kimya Mühendisliği ve İşleme 48 (2009) 239–249 Guillermo Cortes Robles, Çalıştay: Yeni ürünlerin geliştirilmesi, TRIZ yaratıcı çözme problemleri teorisi. Bilgiye dayalı bir inovasyon perspektifi.
Instituto Tecnológico de Orizaba.Michael A. Orloff, TRIZ ile Yaratıcı Düşünme, pratik bir rehber. İkinci baskı. Springer.
