İdari teorinin evrimindeki en etkili karakterlerden bazılarının ana katkıları aşağıda özetlenmiştir.
Diğerlerinin yanı sıra, otorite teorisinde katkısı öne çıkan James Steuart, iş bölümü kavramının öncüsü Adam Smith, işçi motivasyonu konusundaki önemi için Charles Owen, Charles Babbage'ı içeriyor. bilimsel yaklaşımı için, Henry L. Gantt'a, adını taşıyan diyagram için, ilk tam bilimsel yönetim teorisi için Henry Fayol'a. Yöneticiler Juran ve Crosby gibi kaliteden bahsedilir ve I. Chiavenato ve Zacarías Torres Hernández gibi bazı Latin Amerikalı yazarlar ihmal edilmez.
James Steuart (1712-1780)
Londra Ekonomi Politik Prensiplerinin Sorgulanması: Millar 1767, s 240-3) adlı kitabında otoritenin kaynağını söyledi: “Tüm otorite bağımlılık ile orantılıdır ve koşullara göre değişmelidir… Keyfi güç asla devredilemez; çünkü eğer keyfi ise, hükümdar veya özneye karşı dönebilir ”. Aynı şekilde çalışma, ücret ve teşvik yöntemlerinde de öncüdür. (Claude S.George, 2005)
Adam Smith (1723-1790)
İskoç ekonomisti, 1776'da yayınlanan "Ulusların Zenginliği" adlı çalışmasında, doktrininin temellerini formüle etti: "laissez faire", içinde işbölümünü ve artan üretkenliği açıkça ifade ediyor. Ayrıca kontrol hakkında konuştu, bir kişiyi kontrol etmek için birisinin performanslarının hesaplarını sunmaları gerektiğini söylediğinde. (Silva, 2002, s.103)
Eli Whitney (1765-1825)
Maliyet muhasebesi, bilimsel yöntem ve kalite kontrolü kullandı, değiştirilebilir parçalar kavramını yönetim alanına uyguladı. (Claude S.George, 2005).
Robert Owen (1771-1858)
Kendine özgü çalışma mekanizmasına, işçinin çabasını nitelemek ve böylece rekabeti teşvik etmek için bir renk kodu kullandığı için daha fazla disiplin ve motivasyon sonuçları elde ettiği “sessiz motor” olarak adlandırıldı.
Charles Babbage (1791-1871)
Yöneylem Araştırmasının kurucusu olarak bilinen dünyayı, ilk bilgisayarın kullanımına temel oluşturan fark makinesine tanıttı. “İktisadi yönetim ilkeleri” başlıklı çalışmasında süreçlerin maliyetini analiz etti; Fikirleri yaklaşım açısından sistematikti, teşviklerin ödenmesine ve kârın dağıtımına yol açarak, işçinin ve fabrika sahibinin çıkarlarının tanınmasını istedi.
Daniel McCallum (1815-1878)
Bu yazar için yönetim iyi bir disipline, özel ve ayrıntılı iş tanımına, maaş, otorite, komuta birliği ve nihai sorumluluğa dayanmaktadır. Planlama ve kontrol amacıyla istatistik birikimini kullandı.
Henry V. Kötü (1812-1905)
Amerika Birleşik Devletleri'nde doğan organizasyonun, iletişimin ve bilginin yapısını vurguladı, ayrıca insanın organizasyonda tanınması gerektiğini belirtti. (Silva, 2002, s.105).
Henry Fayol (1841-1925)
En önemli katkılar arasında şunları sayabiliriz:
- Yönetimin evrenselliği, Yönetim süreci olarak bilinen beş bileşeni kaydettiği ilk tam yönetim teorisi:
- planlama, organizasyon, yön, koordinasyon ve kontrol;
Ondört büyük yönetim ilkesine katkıda bulundu: işbölümü, yetki ve sorumluluk, disiplin, Komuta birliği, Yön birliği, Bireysel çıkarların kişisel çıkarlara tabi kılınması, Merkezileşme. Tırmanma zinciri, Düzen, eşitlik, Personelin pozisyonlarında kararlılığı, inisiyatif ve takım ruhu.
Federick W.Taylor (1856-1915)
Taylor için yöneticiler "kamçı adamları" olmaktan vazgeçmek ve planlama, organizasyon ve kontrol unsurlarını dahil etmek zorunda kaldılar. (Claude S.George, 2005, s.47)
Yönetimin dört ilkesini şöyle ifade etti:
- Planlama, Hazırlama, Kontrol ve Uygulama
Harrington Emerson (1853-1931)
Verimlilik Mühendisliği kavramını ilk kez kullanan, danışmanlık dalını tanımlayan Amerikalı, “verimlilikte büyük rahip” olarak adlandırılmasının nedeni budur. Verimliliği, kötü ve abartılı atıkların korunması - tanımlaması olarak tanımladı. Ana çalışmasında; "On iki verimlilik ilkesi" zenginlik yaratan şeyin fikir olduğunu vurguluyor.
Henry L. Gantt (1861-1919)
Bu yazar Taylor'ın çağdaşıydı, kısmi verimlilik için ikramiye koyduğu bir maaş sistemi ve birinci sınıf yürütme atölyelerine dayanan çalışmalarla gün ışığına çıktı. Ayrıca şu anda Gantt Grafiği olarak bilinen ve işlevi zaman birimleri cinsinden çıktıyı ölçmek olan "günlük denge grafiği" ni geliştirdi ve Endüstriyel Barış Havarisi olarak biliniyordu.
Hugo Munsterberg (1863-1916)
"Psikoloji ve Endüstriyel Verimlilik" adlı yayını olan Alman Psikolog, psikologların endüstrideki rolünün aşağıdaki üç işlevden oluştuğunu öne sürdü:
- İş için en uygun bireyleri bulmak Verimlilik için en uygun psikolojik özelliklerin belirlenmesi İnsanın yönetim ilgisine etkisi
Frank B. Gilbreth (1868-1924) ve Lillian M. Gilbreth (1878-1972)
Yorulma Çalışması ve Uygulamalı Hareket Çalışmasında üretkenliği artırmak amacıyla insan çabasına olan ilgilerini gösterdiler. Zaman ve hareketler üzerine çalışmalar yaptılar, kendi tekniklerini geliştirdiler, temel hareketlere indirgeyene kadar, onlara "isimler", adlarının tersi olarak adlandırılan temel hareketler diyorlardı.
En göze çarpan katkısı, kuşkusuz verimliliği gözlemlemenin bir yolu olan insan yorgunluğu çalışmasıydı. Benzer şekilde, insan vücudunun, yerel iş alanının veya çevrenin kullanımı ve iş için ekipman ve araçlar ile ilgili ekonomi ilkelerini önerdiler. Her şeyin kapasite ve uygulanabilirlik açısından test edilmesi gerektiğinden, en iyi yolu arayan zihinsel bir yapıdır. (Claude S.George ve Lourdez Álvarez, 2005)
Walter Dill Scott (1869-1955)
Reklam psikolojisi çalışmalarına girdi, motivasyon ve verimlilik psikolojik teorilerinin ilk uygulamalarını temsil ettiği ve böylece endüstriyel psikolojinin doğuşuna yol açan "İşletme Psikolojisi" başlıklı bir makale yazdı. Diğer yayınlarda iki ikna yöntemi, argümantasyon ve öneri olduğunu öne sürdü. Scott, çalışanı farklı özelliklere sahip sosyal ve ekonomik bir varlık olarak vurguladı.
Harlow S.Kişi (1875-1955)
Bu karakter Bay İdaresi olarak bilinir ve Dartmouth'daki Amos Tuck Ticaret Okulu'na girdi, önerilen değişikliklerin değerini belirlemek için iş gücünün idareye katılması gerektiğinde ısrar etti. belirli hedeflere ulaşılması ve çalışma hızının hızlandırıcısı olarak kronometrenin kötü imajının silinmesine katkıda bulundu. (Claude S.George, 2005, s.97)
Kalite yöneticileri
21. yüzyılın ikinci yarısında yeni bir paradigma gözlendi: Özelleştirilmiş, yüksek hacimli ve kontrollü üretim modeli olarak bilinen Esnek Üretim. (Amolleto), kalite ve sürekli iyileştirme kavramlarını tanıtmak, Tam zamanında üretim ve tedarikçilerle ilişki. Diğer katkıların yanı sıra Edwards Deming ve Kaoru Ishikawa, Philip Crosby ve Joseph Juran da gözlemlendi. Son olarak, prosesin yeniden yapılandırılması, dış kaynak kullanımı ve Bechmarking gibi iki yeni teknik önerildi.
Latin Amerikalı yazarlar
Yönetimi yöneten kavramlar sanayileşmiş ülkelerde geliştirilmiştir; Latin Amerika'da şirketlerde bazı teklifler kabul edilmiştir, ancak sonuçlar ve deneyimler belgelenmemiştir, ancak farklı yazarlar her ülkedeki şirketlerin vakalarını incelemekle yükümlüdür; aralarında didaktik bir yaklaşımla yirmiden fazla kitap yazmış olan Kolombiyalı işadamı Idalverto Chiavenato olarak yayınlanan kitapları için Carlos Dávila Ladrón de Guevara'dan bahsedebiliriz.
Agustín Reyes Ponce gibi bazı Meksikalı yazarları düşünmüyoruz, çalışmaları arasında İşletme, İş Analizi, Personel Yönetimi ve hedefler gibi başlıklar gösterebiliriz. Ve Zacarías Torres Hernández'ye çalışmaları için: Meksika Sanayi Politikası Bağlamında Uygulamalı Stratejik Yönetim ve Küçük İşletmeler.
Sonuçlar
On sekizinci yüzyıldan günümüze, yönetimsel düşünce, teorileri ile ampirizm, bilimsel yöntem ve hümanist perspektiften şekillendiren etkili erkeklerin katkılarıyla beslenmiştir. Kuşkusuz, tüm katkılar önemlidir ve bazıları bugün diğerlerinden daha fazla uygulansa da, yıllar boyunca idari bilginin sistematik hale getirilmesi gereğini yansıtmak uygundur.
Aşağıda, yönetim teorisinin evrim sürecini sentetik olarak gösteren bir dizi video, en etkili temsilcilerin en önemli katkılarıyla ilginç bir özet. (20 video, 1 saat 43 dakika, Educatina)
kaynakça
- Amolleto, E. (sf). Rekabet avantajı olarak üretim yönetimi.Ciavenato, I. (1998) Genel yönetim teorisine giriş. Meksika: McGraw Hill, Claude S.George, L. Á. (2005). İdari düşüncenin tarihi. Meksika: Pearson eğitimi, Silva, RO (2002). Yönetim teorileri. Meksika: Thomson.
