Yönetim, yönetim tarzı olarak adlandırılan unsurların belirleyici unsurları olarak, insanlar tarafından gerçekleştirilen ve dolayısıyla kişisel özelliklerinden etkilenen bir faaliyettir.
Liderlik, müzakere etme ve uyum sağlama yeteneği, kişiliğin bir parçasıdır ve bunun karşılığında yöneticinin tarzını ve yüksek performans düzeyiyle sonuç elde etme olanaklarını tanımlar.
Personelin eğitimine yakından bağlı olarak, İnsan Kaynakları alanında büyük önem taşıyan bir konu var, bu da Yöneticilerin performansının nasıl geliştirilebileceğine işaret eden ve bir grup daha iyi yol.
Yönetim Geliştirme olduğu için bütün geleceği performansını artırmak öncül ile, yöneticileri (aynı anda becerileri geliştirmeye desteklenen tutumlarında bir değişiklik, en bilginin artırılmasını teşvik kursları, atölyeler aracılığıyla) amacını hazırlamak organizasyon.
Yönetim Gelişiminin, çalışanları ve özellikle yöneticileri daha üst düzey pozisyonlar üstlenmeye hazırlamak için güçlü bir araç olduğu söylenebilir ve bu da yönetimsel yetenek düzeyinde bir artışa yol açar. bir organizasyonda.
Bir Yönetim Geliştirme sistemi geliştirmeye başlamak için, bir kuruluş içindeki yönetimsel ihtiyaçların belirlenmesi ve daha sonra bir yönetim pozisyonuna sahip olmak isteyen kişilerin sahip olduğu ilgili bilgiler aracılığıyla mevcut olan yönetimsel yeteneklerin doğrulanması önemlidir (performans değerlendirme, beceriler, deneyim, vb.). Son olarak, pozisyon almak isteyen her bireyin gelişim ihtiyaçları analiz edilerek neyin eğitilmesi gerektiğini gösterir ve daha sonra en iyi sonucu veren kişiyi seçer.
Daha az önemli olmayan bir başka konu, aynı işte, aşağıdaki gibi önemli tekniklerle yönetim eğitimidir:
İş rotasyonu: Bir çalışanın farklı departmanlar tarafından döndürüldüğü bu noktada "her şey hakkında biraz bilgi sahibi olun" sloganı olur, böylece bir organizasyonun tüm operasyonlarında deneyim kazanır ve tercihlerini farklı faaliyetlerle temas halinde keşfedebilir. güçlü ve zayıf yanları. Bu nokta bir yöneticiye çok önemlidir çünkü başkalarının ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilir.
Mentorluk ve değiştirme yöntemi: Yönetimsel bir pozisyonda olacak kişinin çalışacağını ve yerine geçecek kişinin doğrudan tavsiyesi altında eğitildiğini ve bu kişinin öğretim sürecinin eğitiminden ve evriminden sorumlu olduğunu açıklar. Bu süreçte iki aktör arasındaki iletişim esastır, böylece öğrenme kalitenin yerini alacak olan faaliyetin daha sonraki uygulamasında gösterilecek olan kalitedir.
Eğitimde yönetici panelleri: Bu noktada amaç, orta düzey yöneticilere bir şirketin genel prosedürleri hakkında eğitim ve bilgi sağlamak ve meydana gelen sorunlara veya zor durumlara çözüm önerileri sunmaya teşvik etmektir. Amaç, bu yöneticilere örgütsel düzeyde belirsiz durumları iyileştirmeleri için deneyim kazandırmaktır.
Eylem öğrenimi: aynı zamanda, kendilerine ait olmayan departmanlarda problem çözme ve daha sonra sonuçları ve başarıları belirlemek için önerileri analiz etme ve tartışma konusunda çalıştıkları orta yöneticilerin eğitimi ile de ilgilidir.
Küçük bir dezavantaj, diğer bölümlerde çalışırken bir noktada yetkili bir yöneticinin tam zamanlı hizmetlerinin kaybı olabilir.
Yönetim eğitimi hem işyerinin içinde hem de dışında gerçekleştirilebilir.
İşyerinde geliştirilen yukarıda belirtilen tekniklere ek olarak, diğerleri dışında da gerçekleştirilebilir.
Bir yöneticiye belirli bir sorunun yazılı bir raporunun sunulduğu vaka çalışması yöntemini bulabilirsiniz, teşhis koymalı ve çözüm sağlamalıdır; Yönetim oyunları da var, burada yönetici grupları simüle edilmiş bir piyasa durumunda birbirleriyle rekabet ediyor ve çoğunlukla bilgisayarlı kararlar alıyorlar.
Diğer iş dışı teknikler arasında yönetici eğitim seminerleri ve sürekli eğitim programlarının, bireysel derslerin ve yüksek lisans veya yüksek lisans gibi derece programlarının bulunduğu üniversite ile ilgili programlar bulunur.
Benzer şekilde, rollerin yorumunu da bulurlar, bu eğitimde eğitimden bir yöneticinin bir organizasyon içindeki hayali bir durumda lider rolü üstlenmesi istenir; Yöneticilerin bir sorunu çözmenin en iyi yolunun gösterildiği davranış modellerine, doğru modeli uygulama ve ortaya çıkabilecek olası arızaları öğrenme izni verilir. Son olarak, adından da anlaşılacağı gibi, potansiyel yöneticileri eğitmek için şirketlerde bulunan iç geliştirme merkezleri vardır.
Her bir yönetim davranışı türü, bir yönetim yanıtının yapısını, önceliklerini ve kalitesini etkileyen birtakım ilişkiler ve sonuçlar doğurur; bunların özellikleri, yönetim tarzının karşılığıdır.
Her işletme türü için, sonuçları en üst düzeye çıkaran bir stil vardır; Yapılandırılmamış bir işletme türü (yönetim danışmanlığı, yaratıcı reklamcılık) veya oldukça yapılandırılmış bir işletme (rafineri veya montaj hattı) ise bu etki değişebilir.
İşletmenin yönetim tarzına en savunmasız bileşenlerini tanımlamak gerekir, çünkü bunlar yönetici profilini tanımlarken dikkate alınması gereken bileşenlerdir; süreçlerin talepleri ve esas olarak yönetilecek insanların özellikleri tarafından verilir. Yüksek profesyonel düzeyde yönetmek, operatör seviyesinden farklıdır; çıraklardan daha yüksek bir teknik yeterlilik; tekrarlayan işler ortamında, duruma göre değişken eserlerin birinden daha fazladır.
Şimdiye kadar ifade edilenlerle, sonuçlar üzerinde farklı etkileri olan farklı kişilik stillerinin ana hatları çizilebileceği söylenebilir. Her kişilik tipi, becerilerinin / tutumlarının uygun olduğu bir iş türüne sahiptir.
Bir iş hayatının her aşamasında farklı bir yönetim tarzının gerekli olduğu sonucuna varılabilir.
Yönetimin rolünün önemli bir parçası, bir işletmenin faaliyetinin her yönüne öncelik vermek ve öncelik vermek. Her ihtiyaca uygun eleştiriyi nasıl atayacağımı bilmemek, ilişkileri bozar ve gereksiz çatışmalara (stres) ve nihayetinde başarısızlığa yol açar.
İş türünün talepleri ile yöneticinin özellikleri arasındaki boşluk, bir kuruluşun sonucuna eğilimin göstergesidir:
Stil gereksinimi karşılıyorsa, tatmin edici sonuçlar için koşullar mevcuttur. Aksi halde, boşluk büyük olduğunda, yönetici stilini değiştirmeli, işin öğelerini yeniden tanımlamalı, organizasyon sistemini değiştirmeli ve hatta işi bırakmalıdır.
En iyi stil, işe yarayan tarzdır ve Latin Amerika'mızın deneyimlediği gibi dönüşüm zamanlarında, yönetim tarzının başarıya neden olacak organizasyon türüyle kombinasyonunu tanımlamak önemli hale gelir.
Altı Yönetim yetkinliği:
- İletişim Planlama ve yönetim Takım çalışması Stratejik eylem Küreselleşme Personel yönetimi
Performans değerlendirme modeli
Odak noktası, bir çalışanın ne kadar üretken olduğunu ve gelecekte bu kadar etkili veya daha fazla performans gösterip gösteremeyeceklerini keşfetmektir.
Promosyon kararları, promosyonlar, maaş artışları, işten çıkarmalar yapmak için kullanılır.
Değerlendirme biçimleri ve kişisel dosyalar kullanılır.
360º değerlendirme.
Bir öz değerlendirme kılavuzu:
Çalışmalar, her başarılı vaka olduğunda, arkanızda öncelikle insanlarla ilgilenen bir yöneticinizin olduğunu ve en düşük seviyelerde de insanları önemseyen başka yöneticilerin bulunduğundan emin olmanızı sağlar.
Başarılı yöneticinin bazı özellikleri:
- Politikaları ve prosedürleri vurgulayın Otoriter yöntemlerden kaçının Rekabetçiliği vurgulayın Kişisel gelişimi teşvik edin Planlamaya katılımı teşvik edin Zorlu hedefler oluşturun Kişisel girişimleri teşvik edin Yeni fikirleri ve yenilikleri teşvik edin Yeterli koçluk sağlayın Beklenen sonuçları net bir şekilde belirleyin ve bunu başarmanın yollarını yaygınlaştırın Teşvik iletişim duyular Ekiplerin performansını üyelerinden bağımsız olarak değerlendirir. Değişim yönetimi Delegeler, delegeler ve delegeler
En uygun profesyonel, bilgiye ek olarak, rollerine uygun beceri, tutum ve ilgi alanlarına sahip olan kişidir.
Eğitim, bilgiyi genişletmek, beceri ve yetenekleri geliştirmek ve tutumları değiştirmek için sistematik ve organize bir şekilde uygulanan süreçtir. Ayrıca belirli bir işlevi veya görevi yerine getirmek için gerekli eğitim ve öğretim olarak da anlaşılmaktadır.
Eğitilecek herhangi bir varyant öğrenme ihtiyaçlarının teşhisi ile başlamalıdır, yöneticiler bazen önceden teşhis koymadan eğitim alırlar; Bu nedenle, eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesinin öğretme-öğrenme süreci boyunca sahip olduğu en üst yeri vurgulamak önemlidir. Toma'ya göre. H. Boydell kelimesi bir şeyin eksik olduğunu, bir yerlerde bir sınırlamanın olduğunu ima ediyor.
Yöneticilerinin öğrenme ihtiyaçlarının ne olduğunu bilmelerini sağlayan araçlara sahip olmak eğitim sistemlerinin sorumluluğundadır. Bu, öğrenme ihtiyaçlarının teşhisini desteklemeye ve yönetim ekiplerindeki eğitimin etkisini ölçmeye olanak tanıyan bir aracın geliştirilmesini motive eden noktalardan biridir.
2005-2007 yılları arasında, Bilişim ve İletişim Bakanlığı ve Ulaştırma Bakanlığı'ndan yaklaşık 15 kuruluşu kapsayan bir grup şirkette 6 araştırma çalışması gerçekleştirilmiştir; Bu çalışmalar uluslararası liderliği aynı ortamda performansı artırmada anahtar bir faktör olarak görme eğilimini doğrulamıştır. Öte yandan, liderliği geliştirme ihtiyacı, özellikle entelektüel ve kişilerarası nitelikte becerilerin geliştirilmesinden kaynaklanmıştır.
Küba, Yönetim Becerileri ile ilgili araştırmalarda geride kalmadı ve bu sorunun ön planında olan ve MIC ve SIME gibi, istenen Beceri profilinin geliştirilmesinde öncülerden biri olan bakanlıklar var. Yöneticileri için yönetim.
Üst düzey bir Sime Yöneticisi için gereken şekilde değerlendirilen Yetkinlikler onları şöyle tanımladı:
- Planlama ve organizasyon için yeterlilikler Müzakere için yeterlilikler Ekonomik-Finansal Operasyonlar için Yeterlilikler Liderlik için yeterlilikler İnsan Kaynakları ile çalışma yeterlikleri Organizasyonun misyonuna uygun operasyonlar için yeterlilikler
Yukarıda bahsedilen profil, Dr. Alexis Codina ve bir sonraki bölümde analiz edilecek olan MIC'in profili ile birlikte, bir Küba Yönetim Okulu'nun gelişimi ile ilgili olan çabaların bir parçasıdır ve bu çabaların ardından, Küba çalışmalarıyla ve uluslararası eğilimlerle uyumlu olduğu için bu araştırmada geliştirilecek analizin aşağıdaki beceri profilinden.
Bu çalışmanın temel bir parçası olarak, eğitim performansının işletme performansı üzerindeki teşhis ve değerlendirmelerine olanak tanıyan bir araç geliştirilmiştir. Bunun hazırlanması için, farklı uzmanların kriterleri bu bölümde daha önce yapılan analizlere göre analiz edildi ve son olarak bu çalışmanın yazarı tarafından uluslararası olarak tanınan ve paylaşılan temel yönlerin çoğunu içeren bir öneriye ulaşıldı.
Analizlerin yapılacağı beceri profili aşağıdaki gibi olacaktır:
Yönetim Becerileri:
Temel beceriler:
- Yönetici olarak potansiyelin öz değerlendirmesi, kapasitelerinin kişisel gelişimi Stratejik yeterlilikler: Karar verme, Problem çözme, Etkili ilişkiler ağı.
Kişisel etkinlik yeterlilikleri:
- İletişim Planlama Organizasyonu Kontrol Ekip Çalışması Proaktivite
