Müzakere öğrenilmiş bir sanattır ve pratikte çok fazla beceriye sahip olmayan ve öğrenerek o armağanla doğan insanlar kadar iyi olur.
Müzakere nedir? Ne zaman uygulamaya koymalıyız?
Yaşamlarımız boyunca hepimizin bir şekilde müzakere etmesi gerekir. Bir oyuncak satın almak için pazarlık yapan bir bebekten, piyasada "pazarlık yapan" ev hanımına, tasfiyesini müzakere eden işsizlere, birbirleriyle ticaret anlaşmaları müzakere eden iki ülkeye.
"Doğmuş bir müzakereci" olarak adlandırılacak olan, sadece o kadar mutlu değil diğer taraflar da o kadar çekici bir şekilde kaçmayı bilen birçok insan var. Nasıl müzakere yapılacağını bilmeden, sadece diğer katılımcıları öfkelendiren başka insanlar da var ve tek yapabilecekleri az olanı bozmak. Yaşam boyunca yollarını nasıl müzakere edeceklerini bilen insanlar genellikle daha başarılı ve daha mutlu olurlar, bilmeyenlerin ve her zaman başkalarının istismarlarına izin verenlerin tersidir.
Müzakere öğrenilmiş bir sanattır ve pratikte çok fazla beceriye sahip olmayan ve öğrenerek o armağanla doğan insanlar kadar iyi olur.
Bir müzakerenin var olabilmesi için birkaç unsur olmalıdır: Bir, ilgili taraflar İki, müzakereyi başlatan amaç veya konu. Üç: Son bir anlaşma.
Müzakerede, her iki taraf anlaşmayı kapatmak için diyalog söz konusu olduğunda kendi yararını arar, bu bir iş teklifi alırken bir maaş müzakere, bir babanın partiden dönüş zamanı hakkında genç kızı ile müzakere edilmesi olabilir veya bir ittifakta yer alan şirketlerin alacağı faydalar üzerine bir müzakere.
Her müzakerede taraflardan biri bir pozisyon alır ve onu savunur, önemli olan ortak bir anlaşmaya varmak için taviz vermektir.
Ticaret için altın kurallar aşağıdaki gibidir:
- Bir: Anlaşmayı kapatmadan önce müzakere etmelisiniz. Bir ürün satın almayı kabul ederseniz, ödeme yaptıktan sonra satıcıya söylersiniz. Bana indirim yapamaz mısın? Açıkçası cevabı zaten biliyoruz: İki: Ortak iyiyi aramalıyız, yani uzlaşmaz olmamalıyız, çünkü genellikle karşı taraf için müzakere edilen şeyden daha büyük bir sevgiye sahip olmalıyız ve eğer değilse, Üç: Müzakere yöntemleri her iki taraf için de akıllı ve adil bir anlaşmaya yol açmalıdır. Etkili bir müzakere, taraflar arasındaki ilişkiyi geliştirmelidir, yani kızgınlık olmamalıdır, çünkü bir kişi diğer tarafın pozisyonunu kötüye kullandığını hissetti Beş: İyi bir müzakere sürmeli,Bununla, müzakerelerin, durum A veya durum B gerçekleşirse bir anlaşmaya varmak için gelecekte ortaya çıkacak tüm yeni noktaları kapsaması ve öngörmesi gerektiğini kastediyoruz. yeni anlaşmaların aranacağı durumlar. Bununla birlikte, ortaya çıkabilecek gelecekteki tüm durumları öngöremediğiniz birçok kez vardır, bu yüzden onların gerçekleşmesini ve tekrar müzakere etmesini beklemek daha iyidir Altı: Ortak iyiliği görmeliyiz, müzakerelerde insanlar çok yaygındır. pozisyonları üstlenin ve ortak iyilik için olsalar bile onları değiştirmek istemeyin çünkü bu, egonuza vermek için bir darbe gerektirir. Ortak iyiliği aramalı ve gururla üretilen pozisyonları almalıyız, ancak kimse için adil bir anlaşmaya varılmamasına ve ilişki zarar görmesine neden olmalıyız.(Ya poz alan kişi için).
Genel olarak, iki tür müzakere vardır. Samimi ve uzlaşmaz.
Dostça müzakere etme yöntemi, katılımcıların arkadaş olduğu veya en azından dostça davranıldığı bir yöntemdir. Ödünsüz bir şekilde, katılımcılar düşman, rakip veya daha kötüsü düşmanlardır.
Her bir katılımcının nihai amacını müzakere etmek için dostane bir şekilde bir anlaşmaya varmaktır. Ödün vermeyen formda nihai amaç diğer taraflara karşı zaferdir.
Taraflar müzakere etme konusunda müzakere eden taraflara güvenirler. Uzlaşmaz bir şekilde taraflar, karşı taraflara güvenmiyorlar.
Tarafların müzakere etmenin dostane bir şekilde tutumlarını kolayca değiştirmeleri, uzlaşmaz bir şekilde, taraflar duruşlarında sağlam ve taşınmaz kalırlar.
Taraflar, dostane bir şekilde teklif verirken, tavizsiz bir şekilde partiler tehdit eder.
Taraflar, dostane bir şekilde "diğerlerinin" kabul ettiği cevabı ararlar, tavizsiz bir şekilde taraflar, "sadece biz kabul ederiz" cevabını, dostane bir şekilde, tarafların aradıkları uzlaşmaz bir şekilde baskıyı önlemek için verdikleri cevabı ararlar. diğerine basın. Tüm taraflar için adil bir anlaşmaya ve başarılı bir müzakereye ulaşmak için, sadece iki çözümün, benimki ve diğerinin değil, çok fazla yaratıcılık kullanmamız gerektiğini dikkate almalıyız çünkü genellikle bir sorun için birçok çözüm var.
Diğer katılımcılara ihtiyaç duydukları veya beğendikleri şeyleri dikkatle dinleyerek, bizim için büyük bir fedakarlık içermeyen bu ihtiyaçları bir şekilde karşılayabiliriz ve böylece diğer tarafın bizi ilgilendiren durumlarda verim elde etmesini sağlayabiliriz. daha büyük bir şekilde.
