Şirket, servet kaynaklarının ne olduğunu, bilginin ve entelektüel sermayenin tanınması ve değerini yeniden düşünmeli ve anlamalıdır; Bu, yeni ekonomilerin ortaya çıkması karşısında yer kazanabileceği yenilikçi ürün ve hizmetler elde etmek için daha iyi stratejiler geliştirmeyi öğrenmesini sağlayacaktır, bu yüzden bir kuruluşun entelektüel sermaye gelişimini teşvik etmesini öneriyoruz.
Yeterince çekici olmayan, ancak mevcut durgunluk koşullarında, keşfetmek için bir potansiyel haline gelen alanlarda yeni pazarlar açmamıza ve üretmemize olanak tanıyan yenilikçi fikirler oluşturmak, bugünün şirketinin düşündüğü şeydir.
Hükümet politikaları ve ekonomik çerçeve, güçlü ekonomilerin durgunluğa girdiği ve bu durumla karşı karşıya kaldıklarında, açığını çözebilecekleri ve temizleyebilecekleri stratejiler aradıklarını; Aynı zamanda, daha önce marjinalleşmiş ekonomiler ortaya çıkıyor, ancak ekonomik politikalarını ve stratejilerini yeniden gözden geçirdiklerinde ve güvenlik koşullarını güçlendirdiklerinde, ticari olarak cazip hale geliyorlar, yeni bir iş platformu haline geliyorlar ve şirketler kendilerini bu alanlarda çok az bir pozisyonla konumlandırmaya çalışıyorlar. araştırdı.
Şirketlerin kendilerini rekabetçi bir şekilde konumlandırmaları için, bunun sadece ekonomik, coğrafi değil, aynı zamanda psikolojik bir konu olduğu da dikkate alınmalıdır, çünkü dış dünya ile kültürü, geleneklerini ve oluşturduğu davranış biçimlerini bilmeyi ima eden bir ilişki vardır. toplumun iş ilişkilerinin kurulacağı, bilgi, tecrübe ve öğrenmenin değiş tokuş edileceği bir bölümü ve şirket bunu nasıl kullanacağını biliyorsa, çalışanlarının potansiyelinin gelişimine ve dolayısıyla kendi büyümesine doğru geri beslenecektir.
Üretim yeri, finansman, dağıtım, pazarlama gibi faktörler bilgi kadar önemlidir, bu yüzden şirket çalışanlarında etkileyebilecekleri, düzenleri kırabilecekleri yaratıcı fikirler geliştirme yeteneğini yönetmelidir. geleneksel ve potansiyel müşterilerinin yeni davranış stillerini uyaran ve medyanın ve teknolojinin bilgi, bilgi ve kültürün dolaysızlığını teşvik ettiği mevcut yaşam trendine uygun yeni ticaret ve hizmetler platformları yaratmak. ilişki şeklimizin sosyal ağlar aracılığıyla değiştiğini ve şirketin bu yeni davranış kalıplarını bir bilgi ve araştırma kaynağı ve genişleme fırsatı olarak katalize etmesi gerektiğini söyledi.
Servet Devrimi adlı kitabında Alvin Toffler, dalga olarak adlandırdığı üç servet sistemini ayırt eder. Onlarda, ekonomik, kültürel, psikolojik ve iletişim faktörlerinin yeni sistemler olarak nasıl dönüştürüldüğünü veya medeniyetin refahlarını geliştirmesine yardımcı olan, refahın sadece parasal değil, aynı zamanda psikolojik ve entelektüel yönümüzü de içerir, çünkü insan bütünseldir.
İlk dalgada, kabileler, meyveleri ekerek ve elde ederek, doğanın onlara ne vereceğini elde etmek için artık beklemeye gerek duymadılar, ancak onu manipüle ederek, tarımın kaynaklandığı daha büyük tedarik elde ettiler ve böylece Sedanter yaşam tarzı olan yaşam, ilk çiftçi olur. Bu ilk servet sistemi Toffler bunu tarım medeniyeti olarak adlandırdı.
İkinci zenginlik dalgası, endüstrilerin yerleştiği ve tarım toplumlarını merkeziyetçilik, uzmanlaşma ve ölçekli üretime yol açan kentsel ve endüstriyel topluluklara dönüştüren sanayi devrimiydi. Üreticinin figürünün tüketicininkinden ayrıldığı bir kültür genişler. Eşzamanlama dalgasıdır.
Halen gelişmekte olan üçüncü zenginlik dalgası, buna bilgi toplumu ya da bilgi ekonomisi diyorum, çünkü endüstriyel üretim faktörleri: toprak, emek ve sermaye yerini bilgi alıyor. Bilgi, servetin yeni jeneratörü ve destekleyicisidir, bu yüzden üretimde bir değişikliğe yol açar, şirketlerin düşünmesini ve hareket etmesini, üretim biçimini, genel olarak pazarı ve toplumu yaratan toplumu dönüştürür. ve özelleştirme.
Üçüncü dalgada, şu anda yaşanmakta olan ve değerleri, inançları, iletişim şeklimizi ve en önemlisi ilişki kurma şeklimizi dönüştüren üç köklü değişiklik gerçekleşmektedir. Zaman ve Bilgi.
Şirkette veya kişisel ilişkilerimizde herhangi bir değişim yapmaya çalıştığımız ivmede gözlemlediğimiz zaman, bunu e-postalarda ve sosyal ağlarda görüyoruz. Belki de teknolojik olarak daha gelişmiş bir ekonomi olduğu için bariyeri zamanlamadır. İnternet sadece anlaşmalar veya ticari ve kişisel randevular için değil, aynı zamanda insanların bir ofiste olması gerekmediği yeni bir çalışma şekline de katkıda bulunduğundan, Uzay ile bağlantılı olarak veya belirli bir program dahilinde çalışma yapabilir. İster belirli bir süre ister evde çalışsınlar, bu, şirketin fiziksel malzemedeki maliyetini azaltır ve iş daha uzmanlaşmış ve daha teknik hale geldiğinden daha fazla istihdam elde edilmesine yardımcı olur.
Bilgi, zaman ve mekanı ürettiği ve değiştirdiği için yapılan ve en önemli üçüncü değişikliktir. Bilgi her zaman var olmuştur, çünkü insanın doğasında olan bir şeydir, ancak fark edilmedi, bu üçüncü dalgada buna değer veriyorlar ve insidansı daha büyük, çünkü servetin motoru.
Bilgilerini geliştirmeyi ve geliştirmeyi başaran şirketler, daha fazla katma değerli ve kişiselleştirilmiş ürün ve hizmetler yaratabilen ve yenileyebilen, piyasadakileri ikame edebilen, böylece rekabet edebilirlik elde eden ve yeni tüketim kılavuzları belirleyebilen şirketlerdir. Bilgiyi bilen kişi, geçimini sağlayan kişidir, diğerleri düşmektedir. Ancak bu bilgiye, mükemmel işletim sistemleri ve iletişim ve bilgi eşlik eder, bu da toplumun güncel, derhal el ele yaşamasını zorunlu kılar, bu yüzden işçinin sadece bu görev için belirli bir bilgiye sahip olmasını değil, herhangi bir ihtimal durumunda aramalısınız, yaniToffler yarın okuma yazma bilmeyenlerin okuyamayan biri değil, bir durumu çözmesi için ona bilgi veren bilgiyi nasıl bulacağını bilmeyen biri olduğunu teyit eder.
Bilgi, o zaman deneyim veya öğrenme yoluyla depolanan bilgi kümesidir. Özne, nesne, operasyonlar ve iç temsili içeren her insanın vazgeçilmez bir sürecidir. İnsan, onu çevreleyen algıları yakalar ve onları öğrenen deneyim yoluyla uygulamaya koymak için bilgi üreterek işler.
Diane. E. Papalia şöyle diyor:
“… Öğrenme, deneyim sonucunda ortaya çıkan davranışta görece kalıcı bir değişikliktir. İnsanlar öğrenme yeteneği ile doğarlar, ancak öğrenme yalnızca deneyim yoluyla gerçekleşir. Dolayısıyla öğrenme çevreye uyum sağlamanın bir yoludur… ”
Ancak bir şirket, başkalarının ortaya çıkması karşısında her gün, teknolojik araçların daha az hayat sürdüğü bu teknolojik ve bilgi değişimine nasıl hızla uyum sağlayabilir? cevap entelektüel sermayenin yönetimindedir.
Steward entelektüel sermayeyi şöyle tanımlar:
“… Değer yaratmak için kullanılabilecek entelektüel materyal, bilgi ve deneyim. Çalışanların sahip olduğu ve şirkete rekabet avantajı sağlayan tüm bilgilerin toplamı… ”.
Entelektüel sermaye beşeri sermaye, yapısal sermaye ve ilişkisel sermayeden oluşur. Beşeri sermaye, bu kaynak stratejileri yenilenebildiği ve yenileştirilebildiği için, onu en önemli sermaye haline getiren, üretici ve potansiyel fikir kaynağıdır. Bilgi, tutumlar, motivasyonlar, deneyim ve öğrenme gibi kişinin dahil olduğu tüm yönleri ifade eder. Yapısal sermaye, Bontis Chua ve Richardson bunu açıkladı“… Şirketin içselleştirebildiği ve organizasyonda kaldığı bilgisi, ister yapısında, süreçlerinde, ister kültüründe, çalışanlar onu terk ettiğinde bile. Yani bu boyutta örgütün insan olmayan somutlaşmışı, yani iç süreçler, kültür ve bilgi sistemleri… ”. İlişkisel sermaye, şirketin dışarıya ilişkin bir sosyal sistem olduğunu ve dolayısıyla müşterilerle veya tedarikçilerle olan bu ilişkilerin şirkete bilgi ve değer getirdiğini dikkate alarak tanımlar.
Şirket, üç bileşenini eğiterek entelektüel sermayesini yönetmeye ve artırmaya çalışmalıdır. Birincisi, bir yandan yapısal sermaye, şirketin yeni pazarlara uyum sağlamasına izin veren bu deneyimler ve öğrenme temeline sahip olmasını sağlar.Bu nedenle, organizasyon bu bileşenle başlamalıdır, bunlardan hangisi bir engele neden olur, hangi inançların modası geçmez, hangi stratejiler kültürel değişikliklerle çalışır ve oradan kültürlerinin nasıl olduğunu öğrenebilir., onu şekillendirir ve dışarısı onları nasıl algılar. Zayıf yanlarını ve güçlü yanlarını bilerek, sadece görevlerini yerine getirirken değil, aynı zamanda onları algılayan müşterilerle de ilişkilendirecek olan çalışanlarını yeniden yapılandırabileceği ve eğitebileceği stratejiler araştırmaya başlayabilir. bir şirketin iyileştirilmesi ve sevdikleri arasında değişikliklerin teşvik edilmesi, şirket için ücretsiz pazarlama sağlanması.
İkincisi, şirket, dolaylı olarak şirkete işçilerin fikirlerini oluşturdukları kılavuz ilkeleri sağlayan stratejiler olduğu için, müşterilerden edindiği bilgilerle yürütülen stratejiler hakkında geri bildirim sağlayabilir; bunlardan işçilerin, müşteriye ürün ve hizmetleri kolaylaştıran ve yeni yaşam tarzlarını belirleyen yeni ihtiyaçlar yaratan süreçler geliştirmeye çalıştıkları. Şirket, müşterilerinin bilgi, bilgi ve ihtiyaçlarını sadece bu şekilde katalize etmeyi öğrenmeli ve kazandıkları alanı kaybetme korkusu olmadan portföylerini genişleterek genişlemelerine olanak tanıyan ilişkiler kurmalıdır.Bir şirket bir ihtiyaç yaratmayı başardığında kendini konumlandırır ve rakipleri için standardı belirler. Burada ilişkisel sermayenin önemi ve yapısal sermayeyle nasıl doğrudan ilgilendiğini gösterir, çünkü yeni bilgi edinerek öğrenilecekleri, işçiler tarafından dışa daha fazla uyum sağlayarak, onları büyüten potansiyelleri geliştirerek öğrenirler. işletme.
Üçüncüsü, önceki sermayelerin bize işçinin potansiyelini geliştirecek olan bu bilgi birikimidir. Üç bileşenin bağlantılı olduğu göz önünde bulundurulmalı ve insan yeteneğinin yönetimi bunu dikkate almalıdır. Bilgisayar bilimi, çalışanların bilgi ve yeteneklerinin doğasını dönüştürmektedir, bu nedenle şirket, çeviklikle, yargıyla ve her şeyden önce bu ortamda daha fazla dürüstlükle hareket etmelerini sağlayan tutum ve becerilere sahip insanlara ihtiyaç duymaktadır. Hız gerektiren teknolojik.
Dördüncüsü, beşeri sermaye üç boyuttan en önemlisidir, ancak diğerlerinden yararlanır; Bir şirket kurarken, personel seçimiyle başladığınız, ancak işçinin yalıtılmış bir şey olmadığı anlaşılmalıdır, böylece yapısal ve ilişkisel sermaye hemen doğar. İnsan yeteneklerinin yönetimi, bu sermayeyi, bireysel bilgi ve becerilerin toplamı olduğunu göz önünde bulundurarak, yeterlilikler yoluyla güçlendirmelidir; ve söz konusu yetkinliklerin gelişiminin şirketin genel misyonu ve misyonu ile uyumlu olduğu, böylece üretim hedeflerine ulaşıldığı ancak aynı zamanda işçinin kişisel hedeflerini geliştirmesine izin verdiği organizasyonel birimlerden, böylece işyerinizde kendini gerçekleştirebilir, yaratıcılığınızı uygulayabilme özgürlüğüne sahip olursunuz,çünkü nihayetinde, şirketin bir çalışma olarak şirket içinde faaliyete geçirebileceği yeni teklifler yapmanıza ve öğrenmenize ve böylece gelecekte şirketin büyümesini başlatabileceği ve geliştirebileceği sonuçlar aramanıza olanak tanır.
Kuruluşun içinde gerçekleştirdiği bu çalışma projeleri, işçiye sadece bilgisini değil, aynı zamanda çalışanın benlik saygısını güçlendirdiği, her durumda öz kontrolünü geliştirdiği, elde etmesine yardımcı olduğu için tutumunu sağlayan araçlardır. Güven, çünkü yaratıcı yeteneklerine ilgi göstererek ona destek veriyor ve bu aidiyet duygusuna ve dolayısıyla rakiplerinden önce şirkete yansıyor.
Son olarak, diğer üyeler tecrit edilmişse ve ilerlemeyi bilmiyorlarsa bir sektörü eğitmek ve onları büyümelerini sürdürmeleri için motive etmek ve öğrenmenin işçiler ve patronları arasında akıcı olduğu bir dayanışma kültürü oluşturun. öğrenme. Motivasyon, yapılabilecek hatalardan bağımsız olarak, onları yönlendirdiği için gerekli bir motordur, bu nedenle insan yeteneğinin yönetiminin, çalışan memnuniyetine yardımcı olan teşviklere ve ödüllere her zaman özen göstermesi ve bu nedenle daha yüksek verimlilik. Bilgi, öğrenme ve entelektüel sermayenin, şirketin potansiyelinin nedenleri ortaya çıktığı için gelişime adanması gereken üç gereklilik olduğu vurgulanmalıdır.
Alvin Toffler'in söylediği gibi:
Yarının adamı öğrenmeyi, öğrenmeyi ve yeniden öğrenmeyi bilen kişidir.
