Giriş
Başarılı bir organizasyon veya şirketi olmayan bir diğerinden ayıran nedir? Eski ve diğerleri arasında bu "artı" avantajı yaratan nedir? Kuruluşlar, yeniden yapılandırma uygulamalarında, toplam kalite yönetiminde veya sürekli iyileştirme sistemlerinde başarılı olurlar, diğerleri bu tür uygulamaların avantajlarından yararlanamaz? Neden bu kadar çok şirketin takım çalışmasını etkili bir şekilde kullanması zor? Birkaç yıldır başarılı oldular, aniden başarısız oluyorlar? Neden bazı şirketler büyük "başarısızlıklardan" kurtulurken diğerleri düşüyor?
Bu fark, bu büyük sır, “artı” yı işaret eden faktör bireylerin zihninde ve eğer bu kapasiteler ekip çalışmasından kaynaklanan sinerji ile artırılırsa çok daha fazlası.
Bugün dünyanın başarılı şirketleri, teknolojik, ticari ve finansal başarıları için iş dergilerinin kapağı olan şirketler, enerjilerini şu amaçlara odaklayan şirketlerdir:
- Yeteneği çekmek ve elde tutmak Personel bağlılığına hitap etmek, Öğrenen topluluklar oluşturmak Bağlılık kazanmak İşçileri iş modeline dahil etmek Yükümlülüklere uyma kültürü oluşturmak İnsanları sonuçlardan daha sorumlu hale getirmek İşleyen ekipler aracılığıyla bir topluluk oluşturmak
Bu tür uygulamalarda bulunan şirketler, düşünce devriminin ön saflarında yer alır. Evrensel, karmaşık ve rekabetçi bir ortamda, uzun vadeli başarının anahtarı olarak insan kaynaklarının öneminin farkında olan kuruluşlar, güçlü bir rekabet avantajı elde edecek kuruluşlardır.
Tony Buzan, Tony Dottino ve Richard Israel ile birlikte, şirketlerinin görsel, işitsel ve dokunsal çeşitli giriş ve çıkış konektörleri aracılığıyla bilgi alabilen ve iletebilen bir bilgisayara sahip olduğunu hayal etmeye davet ediyor.
Sınırsız kullanılabilir bellek kapasitesine sahiptir ve temel verilerin asla kaybolmamasını sağlamak için dahili yedeklere sahiptir.
Bilgi veritabanınızı sürekli genişletmek için bu giriş aygıtları ve depolama kapasitesi birleşimini kullanabilseydiniz bu bilgisayarın değeri ne olurdu?
Bilgisayar, deneyimden edindiği bilgileri yeniden programlamak için kullanabilseydi, hataların tekrarlanmasının daha az muhtemel olması için ne kadar değerli olurdu?
Deneyimden öğrenmeleri için diğer bilgisayarları da programlama yeteneğine sahip olsaydı bu bilgisayarın değeri ne olurdu? Bu bilgisayarın şirketiniz için değeri ne kadardır? Milyonlarca? Binlerce milyon mu?
Milyarlarca değerinde olan bilgisayar beyninizdir.
Son araştırmalar, beynin yeteneklerinin büyük ölçüde yetersiz kullanıldığını ve beynin yeteneklerini daha iyi kullanmanın bir sonucu olarak dramatik iyileştirmeler elde etmeyi mümkün kıldığını göstermiştir.
Şirketinizin milyarlarca varlığa sahip olduğunu ve bu kapasitenin sadece% 1'inin kullanıldığını keşfettiğini düşünün, endişelenir misiniz? Söz konusu varlığın verimliliği on ile çarpılırsa, bu iyileştirme şirketinizin karlılığına ne değer katar?
İnsan beyni hakkında bilinenlerden, son on yılda% 95'inden fazlası keşfedildi.
1980'de bilim adamları beyin kapasitemizin% 5'ini kullandığımıza inanıyorlardı. On yılın sonunda, birçok bilim adamı kullandığımız kapasitenin aslında% 1 olduğunu iddia etti. Şu anda, birçoğu bunu% 1 bile kullanmayacağımıza inanıyor ve herkes iyileştirme potansiyelinin çok büyük olduğunu kabul ediyor.
Makineler, süreçler, ürünler ve hizmetler insanlar tarafından ya da daha iyisi zihinleri tarafından tasarlanır, bu da tüm derin beyin dokusunu içerir.
Daha sonra bu makineleri en iyi şekilde kullanmak, süreçleri en iyi şekilde yönetmek ve kaliteli ürün ve hizmetleri etkin ve verimli bir şekilde üretmek, beyin kapasitelerinin tam olarak kullanılması anlamına gelir.
Burada bazı şirketler ve diğerleri arasındaki farkın görüldüğü yer var. İşte bu noktada geleneksel şirketler farklılaşıyor, işçilerin elleri beyinleri değil istihdam ediliyor; çünkü bunlar şirkete girerken, işçinin işyerine tam olarak girdiği ve rekabet gücünün ve potansiyelinin tamamını kullanan son derece rekabetçi olan diğerleri bırakılmalıdır.
Tecrübe sürekli olarak şirketlerin, kaynaklarının yaklaşık% 25 ila 30'unu problemleri üzerinde çalışmaya, hataları tekrar tekrar düzeltmeye ve en kötü durumlarda hepsini atmaya ve geri dönmeye adadığını göstermektedir. sıfırdan başlamak.
Bir şirketin yaratıcı çalışması, bu kapasite kaybını ortadan kaldırmak ve bu kapasiteyi yeni pazar fırsatlarına uygulamak için yollar geliştirmek için birleştirilebilirse ne olur? Bunun şirketin yeniden yapılandırılması ihtiyacı üzerinde nasıl bir etkisi olur?
Pazar payı kazanmak için artan uluslararası mücadele ile ortaya çıkan amansız rekabet, şirketlerin ürün ve hizmet kalitesini iyileştirirken fiyatları düşürmek için amansız bir baskı altında olduğu anlamına geliyor.
Sonuç olarak, evrensel dağıtım kanallarında bir ürün seçerken tüketici her zamankinden daha fazla seçeneğe sahip.
Pazarda rekabetçi olma ihtiyacı, yeniden yapılanma, personel indirimleri ve maliyet kesintileri dalgası yarattı, ancak entelektüel sermayeden en iyi şekilde yararlanmanın personeli azaltmaya bir alternatif sunduğuna inanıyoruz. Gelecekte rekabetçi kalmak, beyin gücünü geliştirmek için yapılan yatırımlara bağlı olacaktır.
İşgücünü azaltmak genellikle iş yükünde küçük bir azalma ve işgücünde büyük bir azalma ile sonuçlanır. İşini sürdüren çalışanlar her zamankinden daha fazla iş yapmak zorundadır ve yaptıkları işi geliştirmek için genellikle görevleriyle çok meşgul olurlar.
Küçülmenin yol açtığı bir diğer sorun, hayatta kalanların risk alma olasılığının düşük olmasıdır. Baltadan kaçtıktan sonra, şu an istedikleri son şey dikkat çekmek veya risk almaktır. Yeni fikirler üretmekten korkuyorlar, çünkü alay edilebilirler, ya da uygulanamaz ya da daha da kötüsü, fikirler başarısız olabilir.
Çok meşgul görünmeyen bir kişinin ek işin alıcısı olabileceğini veya bir sonraki işten çıkarmalar turunda seçilebileceğini düşünüyorlar. Aslında, yaratıcı olmak için, düşünmek için zamana sahip olmanız gerekir, bu da beynin yaratıcı tepkileri kuluçkaya yatırır ve üretir.
Mevcut iş uygulamaları beynin bilgiyi nasıl işlediğine dair bilgimize dayanmamaktadır.
Çoğu durumda olmasa da, çoğu durumda, insanlar doğal zekalarını yeteneklerini en iyi şekilde kullanmadan çalışırlar.
Aslında, organizasyonel yapılar ve politikalar genellikle beynin yol gösterici ilkelerine ters düşer. Örneğin:
- Yönetim ekipleri net bir hedef veya vizyon oluşturmaz. Yöneticiler izole "kötü haber" istemiyorum veya almak. Oluşturulan çalışma ekipleri, teknik özellikler ile deneyimler ve kişisel ilişkiler arasında bir denge kuramazlar. Bilgi en çok ihtiyacı olan insanlara iletilmez.
Beynin yol gösterici ilkelerini iş konularına uygulayan herhangi bir şirket rekabet avantajı sağlayacaktır.
Personel ortak bir misyona odaklanacak, nereye gittikleri için heyecanlanacak ve tüm çalışanlar sürekli olarak birbirlerinden öğrenecekler.
Bu şekilde, kârlı büyümenin temelini oluşturacak entelektüel sermayeyi üretmeye devam edecekler.
Beynin yol gösterici ilkeleri
Büyük karmaşıklığına rağmen, beyin temel olarak aşağıda açıklanan yedi kılavuz ilkeye dayanarak yönetilmektedir.
1. Beyin bilgi sinerjisine ulaşır, böylece bir artı bir ikiden fazladır. Bu, bir fikrin diğerine yol açtığı anlamına gelir, bu da üçüncü bir fikre vb.
Beyin aktif olarak düşünürken ve öğrenirken, her nöron diğer nöronlarla iletişim kurmak için daha fazla bağlantı geliştirir.
Bu süreç daha sofistike, karmaşık ve karmaşık bir biyobilgisayar yaratır.
Ne düşündüğümüz, düşünme şeklimiz ve yansımadaki düşünme şeklimiz beynimizin biyolojik yapısını maddi olarak değiştirir.
Böylece beynin yeni ve mevcut bilgileri sentezleme yeteneği, teknolojik yeniliklerin hızlanmasını açıklar.
Bu sinerji içinde olumsuz ya da olumlu bir süreç olabilir.
Olumsuz durumda bir işlem gerçekleşir: Çöp girer, çöp büyür.
Bu durumda, beynimiz aldığı tüm atıkları biriktiren bir çöplük üretir. Giren tüm yeni çöpler düzenli depolama alanına dahil edilir ve düzenli depolama sinerji nedeniyle katlanarak büyür.
Olumsuz zihniyet, kötümserlik ve şüphecilik aynı şeyi doğurur.
Siz ve çalışanlarınız, zihinsel enerjinizin çoğunu şirketiniz hakkında olumsuz ve şüpheci düşünceler üzerinde geçirdiğinizde bunun sonuçlarının hayal edin.
Bu düşünce, organizasyona nüfuz edene ve yaratıcı enerjinizi kendinize ve şirketinize karşı çevirene kadar daha yaygın hale gelecektir.
Bunun tersi bir süreç oluşturmaktır: İyi gelir, iyi büyür.
Nasıl beynin sinerjisi olumsuz düşünceleri beslediğinde yıkıcı olabiliyorsa, pozitif girdiler sağlandığında ışıltılı olabilir.
Beyin daha olumlu ve yaratıcı düşünceler üretmek için olumlu düşüncelere sinerji uygulayan bir kişi "ışıltılı düşünme" denilen şeyi kullanıyor, çünkü güneş gibi ışığı her yöne yayar.
Bu, kendi kendini yok etmenin yanı sıra, beynin kendi kendini inşa edebileceği anlamına gelir.
Beynin içine sokulan bilgilerin kontrolünün elimizde olduğunu bilmek önemlidir, böylece beynimize ne verdiğimize bağlı olarak olumlu veya olumsuz düşünceler üretebiliriz.
2. Beyin, başarı tarafından yönlendirilen bir mekanizmadır.
Bir kişi açıkça bir hedef belirlediğinde ve ona ulaşmak için kesin bir karara sahip olduğunda, beyin zihinsel süreçleri bilinçli ve bilinçsiz olarak, onlara ulaşmalarına yardımcı olacak bir yönde yönlendirir.
Hedefiniz ne kadar kesin ve tutarlı bir şekilde tanımlanırsa, beyninizin etkili bir strateji geliştirmesi o kadar kolay olacaktır. Bu nedenle, başarı için araştırmada kaydedilen ilerlemeyi ölçmek için daha sonra başvurabilmek için istenen sonucu net ve hassas bir şekilde tanımlamak gerekir. Bunun için hedefleri yazmak çok önemlidir.
Bir hedefi yazma ve sonra onu okuma, mesajı netleştirme ve pekiştirme eylemidir. Bu ek vurgu olmadan, başarı kriterleri bozulabilir.
Beynin bu yol gösterici ilkesi, müşteri taleplerini açıkça tanımlamanın önemini de açıklar.
Toplam Kalite Yönetiminin (TKY) uygulandığı ve müşterilerin gereksinimlerinin açıkça tanımlandığı şirketlerde, Müşterilerinin taleplerinin belirsiz veya karışık bir tanımına sahip olanlardan daha iyi sonuçlar elde edilir.
3. Beyin, hareketleri mükemmel bir şekilde taklit etme yeteneğine sahiptir.
Beyin, bu teknikte büyük uzmanlığa sahip diğer insanları taklit ederek en iyi öğrenir ve başka birinin çalışmalarını incelemek ve taklit etmek, mevcut niteliklerini geliştirmelerine yardımcı olacaktır.
Beynin bu yol gösterici ilkesinden yararlanmadan öğrenmeye çalışmak verimsizdir.
Beynimiz davranışları bilinçli ve bilinçsiz olarak kopyalar, bu nedenle uygunsuz veya kusurlu davranışları taklit etmekten kaçınmak için neyi kopyaladığımızı dikkatle seçmeliyiz.
Kültür ve olumlu tutumları olan gruplar veya çalışma takımları oluşturmak, sadece sinerji nedeniyle değil, aynı zamanda davranış taklidi nedeniyle de daha olumlu bir güç üretmeye yardımcı olur.
Ortalama bireyin, çoğunluğun tavrına uygun davranma eğiliminde olduğunu asla unutmamalıyız.
Bu nedenle, bir bütün olarak kuruluşun bireylerinin ve çeşitli alan veya sektörlerin çoğunluk tutumunun kalıcı olarak izlenmesi esastır.
4. Beyin yerine getirilmesini ister; boşlukları doldurmanız gerekir.
Beyne eksik bilgi verildiğinde, boşlukları bir şekilde doldurmaya çalışır.
Bu nedenle, ne olacağı konusunda endişe yaratıldığında, çalışanların dedikodu alıp şirket söylentileri hakkında bilgi bularak kaybettikleri çok sayıda saat kaybedilir.
Çalışanlar örgütsel bir değişimin söylentilerini duyduğunda, beyinleri ne olacağını bilmek ister.
Daha az önemli olmayan yanlış anlama miktarı, eksik ve etkisiz bilgi veya iletişim ürünüdür.
5. Beyin sürekli yeni bilgi ve bilgi arar.
Vücudumuzun geri kalanında olan gibi, beyin de sağlıklı ve formda kalmak için egzersize ihtiyaç duyar.
Mevcut bilgileri güçlendirerek ve yeni bilgiler ekleyerek güçlenir ve daha titiz hale gelir. Fiziksel olarak iyi bir sporcu gibi, beyninizi ne kadar çok egzersiz yaparsanız, zor zihinsel görevleri yerine getirmeniz o kadar kolay olur.
Ayrıca, beyin ne kadar çok bilgi ve bilgi işlerse, yeni bilgi öğrenmek o kadar kolay olacaktır.
Beyninizi yeni ilgili bilgilerle beslediğinizde, formda ve zihinsel yeteneklerinin en iyisine kalır. Beyninizin durgunlaşmasına izin verirseniz, zayıf ve tembel olursunuz.
Zihinsel avantajınızın bir kısmını kaybedeceksiniz. Yeni bilgiler ekleyerek, dendritler beyni zenginleştirmek için büyür. Araştırmacılar, zaman içinde yeni şeyler öğrenmenin hiçbir engelinin olmadığını keşfettiler. Öğrenmeden yararlanmak için, yeni bilgilerin size tanıdık gelen bir şeyle ilgili olması gerekmez.
Aslında, bilgi tabanınızdan tamamen farklı bir konu hakkında bir şeyler öğrenmek yaratıcılığı teşvik etmek için harika bir yol olabilir. Örneğin, finans alanında uzmanlaşıyorsanız, şirketinizin pazarlama alanı hakkında bir şeyler öğrenmek finansal kapasitenizi artıracaktır.
Finans ile ilgili pazarlama konularını incelediğinizde bakış açınızı genişletecek ve beyninizin analiz etmesi için daha fazla veri sağlayacaktır. Bu, farklı bilgiler almak ve aralarında yeni ilişkiler kurmaktan oluşan “yeni bağlantılar kurmak” olarak adlandırılır.
6. Beyin gerçeği arar. Beyin için gerçek hayatta kalmak demektir ve bu nedenle öğrenmeye veya keşfetmeye çalışır.
Beynin hayatta kalabilmek için acilen gerçeği bilmesi gerekir. Zihinsel veri tabanınızdaki bilgiler ne kadar doğru olursa, hayatta kalma şansınız o kadar artar.
7. Beyin inatçıdır.
Beynin en önemli özelliklerinden biri, inatçı olma, olasılıklardan bağımsız olarak başarı için çaba gösterme yeteneğidir. Sinerji ve yaratıcı yeteneklerini kullanan beyin, hedefe ulaşmak için fikirler ve planlar üretmeye devam edecektir. Bununla birlikte, dikkati engellere değil, tanımlanan hedefe odaklamak önemlidir.
Sonuçlar
Şirketinizde henüz tanımadığınız çok sayıda süper bilgisayar var, bu yüzden potansiyel olarak elde edebileceğinizden daha az sonuç elde ediyorsunuz. Geliştirmek: personelin iletişimi, motivasyonu, eğitimi ve sürekli eğitimi ve daha fazla katılımı sağlayan bir mükemmellik vizyonu oluşturmak, şirkete daha fazla yaratıcılık ve bağlılık sağlayacak ve bunları yapacak temellerdir.
Şirketin tüm üyelerinin beyin kapasitelerini tam olarak kullanmak, rakiplerle ilgili olarak daha iyi ve daha yüksek rekabetçi pozisyonlara ulaşmamızı sağlayacak yeni slogan.
Giderek daha rekabetçi bir dünyada, yalnızca zorluğun farkında olan ve liderlik ve kararlılıklarını derin bir değişim aşamasına ilham vermek ve motive etmek için koyanlar başarılı olacak ve artık elde etmek için artık yararlı olmayan tüm paradigmaları kökten değiştirecek en iyi sonuçlar.
kaynakça
Brainsmart lideri - Buzan, Dottino ve Richard İsrail - Düzenle. Gower Yayınları - 1999
Bilinç devrimi. Akılcı Düşüncenin Sınırları - Robert Ornstein –Emecé Editörleri - 1994
Aklını sonuna kadar kullanma - Tony Buzan - Editorial Deusto - 1992
Fikrinizi modelleyin. Beyninizi ve zihinsel kapasitenizi nasıl geliştireceğinizi keşfedin - Ian Robertson - Plaza Janés - 2000
NLP. Başarının yeni teknolojisi - Steve Andreas ve Charles Faulkner - Editoryal Urano - 1998
Dr. Mauricio Lefcovich.
Operasyon Yönetimi ve İş Stratejisi Danışmanı. Kalite, Verimlilik, Sürekli İyileştirme, Maliyet Azaltma ve Tüketici Memnuniyeti konularında uzman.
