Hayatta, toplumlardan, stratejiler oluşturdukları şirketlerden veya karşılaştıkları ailelerden, farklılıklarını nasıl çözeceklerini bilmedikleri için her gün yüzleşmemiz gereken birçok çatışma var. Bu çatışmalar içinde, insanların öfke, uyumsuzluk, öfke, kıskançlık, çığlıklar, en zararlı tepkilerinden faydalanan efervesan olarak adlandırılabilecek her insanda ortaya çıkan duygular sunulur. ve her bireyin içinde daha gizli olan veya içerilen, kendilerini saldırganlığa karşı savunmaları gerektiğinde sessiz kalabilecekleri, sınırda bir durumda soğukluk gösterebilecekleri ve bu iki konumdan herhangi birinin çatışmanın çözülmesine izin vermediği başka duygular da vardır. hayatımızın bir parçası.
Bu iki duygu türü, acı çekmesi gereken herkes için yıkıcıdır. İster bir organizasyon içinde ister bir aile içinde olsun, çözmede büyük bir verimlilik eksikliği üretir. Birçok insan bu tür bir durumla yüzleşmek zorunda kaldıklarında, en iyi duruşun kendilerini zihinsel olarak izole etmek olduğunu düşünüyor, sanki bir dağın tepesinde yaşayan bir keşişmiş gibi, ama akıllarında olmayan şey, bu izolasyona rağmen, zihinlerinin devam ettiği bu çatışmaya ya da geçmişinden başka bir çatışmaya sahip olmak, zihin onu bir bilgisayarın sabit diski gibi silemez, ancak imkansız olmasını istiyorsak da, çatışmaların artık bu rahatsızlığa neden olmayacak şekilde dönüştürülmesi gerektiğini öğrenmeliyiz. her bireyin içindeki iç ağrı.
Büyük soru, bu tür bir çatışmanın nasıl ele alınabileceğidir? Çatışmalar var, kaçınılmazlar ve yok olmayacaklar çünkü onlarla yüzleşmek istemiyoruz. Aksine, durumu değiştiremediğimiz için bunlar artabilir.
Her lider , çatışma karşısında pazarlık etmeyi öğrenmelidir, çünkü şüphesiz, müşteriye bir ürün satın almak istemediğinizi söyleyemezsiniz, ortakları herkesin yararına verilen bir kararı kabul etmeye zorlayamazsınız ve daha hızlı iş yapmak için çalışanlarla yüzleşmek veya bağırmak. Eğer tam tersini alırsak, bu insanlar müzakere eksikliğinden muzdarip olacak ve ilişkiler kısa vadede kesinlikle kırılacaktı, çünkü kimse bu yeteneğin eksikliğinden muzdarip olmak zorunda değil.
İnsanlar, insanların ve işgal ettikleri bölgenin kimliğinin ötesindeki sorunları çözmeyi öğrenmeli, gittikçe daha fazla bu kavramlar yok oluyor, zaten daha fazla yoğunlukla ilgili.
Şu anda farklılıklardan ötürü daha hızlı büyüyen bir ihtiyaçtır. Düşünme, davranış ve ihtiyaçlar arasındaki farklar insanlar arasında artmaktadır, ancak bu liderin davranışını belirlememelidir.Çünkü iyi bir lider, başkalarıyla yüzleşmek yerine pazarlık edecek olan ortak paydadan kendini ayırt etmeyi öğrenmelidir. Organizasyonlar sınırlarının ötesine uzanıyor, dünyanın farklı bölgelerinde şubeleri var, bu da çalışanlarının kültürel, dil ve eğitim farklılıklarını kabul etmek zorunda kalmasına neden oluyor. Ancak bu durum sadece bir şirkette değil, içinde yaşadığımız toplumda da görülebilir. İnsanlar ekonomik, eğitimsel veya sosyal olsun yeni fırsatlar aramak için harekete geçmeli, orada farklılıkları görebiliyorsunuz, bir topluluk içinde çatışmalara neden oluyorsunuz.
Bu nedenle liderler bu çatışmaları yeni bir stratejinin parçası olarak dönüştürmeyi öğrenmelidir. Dünya değişiyor ve yönetim şekli de değişmeli. Mevcut liderlerin birçoğu için en önemli zorluk kendi örgütlerinin uğradığı farklılıkları çözmek.
Çatışmanın bir parçası olan bu bölücü çizgileri aşabilen liderler, şu anda hakim bir ihtiyaç olarak bu pozisyonu almalıdır. Dünyanın sonu geldiğini düşünerek hiçbir örgütü, topluluğu ya da aileyi yönetemezsiniz, bu davranış pratik değildir. Çatışmanın bir parçası olan, bu farklılıkların üstesinden gelen ve tarafların tamamen etkili bir çözüm bulmak için birlikte çalışmasına yardımcı olabilecek liderlere ihtiyaç vardır.
Çatışma durumları var, ancak bu duruma cevap vermeyi seçmenin yolu, liderlik yapma eyleminin bir parçası. Çatışma durumlarına liderlik etmek son derece önemlidir. Farklılıklara yaratıcı bir şekilde yaklaşmak, ilgili tarafların orijinal bir çözüme ulaşması gerektiğini anlamaktır.Bu, liderin normalde dikkate alınmayan farklı bir kapasitesini gerektirir. Çatışmayı dönüştürmek, yüzeysel bir çözümün alınmadığı, ancak meseleye ulaşıldığı, böylece geçici olmadığı anlamına gelir. Bu tür bir çatışmaya karışan insanlar, başka bir iyileştirme seviyesine ulaşmak için farklı bir dinamik uygulamayı içeren bir değişim sürecinden geçer. Liderler, çatışmayı çözen yaratıcılığı ve yeniliği kullanarak, ilgili tarafların duygularını hafifleterek, gerçekleştirmeleri gereken alanın ötesinde bir taahhüt ve saygı pozisyonu almalıdır.
