Harekete geçme cesareti olmayan yöneticiler var, korkuları daha büyük ve karar vermiyorlar. Cesaret, karar vermek ve çaba göstermek demektir. İnsanların hayatın zorluklarıyla yüzleşmek ve istediğimizi elde etmek için büyük bir cesarete ihtiyacı olduğu gibi, kuruluşların da (çalışanları) amaçlarına ulaşmak için cesarete ihtiyaçları vardır. Yöneticilerin "hayallerine" çok bağlı, sandalyeye vidalanmış olduğunu görüyorum. Bunun üzerine eyleme geçmiyorlar ve hatta eylemdeki coşkuyu daha az kirletiyorlar.
Bu büyük görevin peşinde olan cesaret, bir örgütün üyelerine şunları sağlayacaktır:
Kararlar verin ve öncelikler belirleyin: Bu, "acele bağımlısı" şirketler içindir. Sadece bir patrona, müşteriye veya çalışana bazı konulara odaklanıp diğerlerine odaklanmayacağımızı söylemek zaten zor. Tek bir hedefe odaklanmak aynı zamanda cesaret ve zamanımızı ve enerjimizi nasıl harcayacağımız konusunda kararlar vermeyi de gerektirir… veya başkalarının. Bizden istediklerini veya en kolay, acil veya güvenli olanı otomatik olarak yapmak çok daha kolay. Bununla birlikte, bu davranışlar örgütsel misyonun başarısını tehdit etmektedir.
Gerçekliği tanıyın: Gerçeklik, hiç kimsenin duymak istemediği nahoş kısımlar içerdiğinden, başkalarının bilmek istemediklerini söylemek cesaret gerektirir.
Bir fantezide yaşamak ve her şeyin kontrol altında olduğunu varsaymak daha kolaydır. Hakikatin yarattığı "acıya" karşı bir savunma mekanizması olarak insanlar, gerçekliğin olumsuz yönlerini ortadan kaldıran "filtreler" yaratırlar. Bu filtreler kurumsallaştırıldığında, tüm organizasyonu hem içinde hem de dışında olanlara karşı kör edebilirler. Bu « organizasyonel filtreler»Kendilerini çeşitli şekillerde gösterirler: sadece iyi haberleri duymak isteyen yöneticiler; soruları veya şikayetleriyle yüzleşmemek için personelden "gizlenen" yöneticiler; bilgiyi bozan ve parçalayan bürokrasiler; geribildirime karşı hoşgörüsüzlük, vb… Cesaret, bu filtreleri ortadan kaldırmamıza ve görevi "gerçekçi" bir şekilde yerine getirmek için gerekli netliği elde etmemize yardımcı olur. Yabancı iştirakler olarak "satılan" şirketlerin, "finansal balonunu" üstlenme cesaretinin olmaması ve bir yatırım yönetimi planı olmaması nedeniyle düştüğünü gördüm. Sonuçlar ölümcül.
Vaaz edilen değerleri yaşayın: birçok kuruluş misyonlarında değerlerini beyan eder ("kalite", "dürüstlük", "mükemmellik", vb.), Ancak hepsi bunları uygulamaz. Bunun nedeni, yaşayan değerlerin her zaman bir risk içermesi, bize inanmaması, bize meydan okuması, bize "ütopyalı" ya da "saf" diyor olması, direnişle karşılaşmamız, diğer insanlarla savaşmamız, ötekileştirilmemiz, vb… çok cesaret, insanlara neye inandığımızı söyler, inançlarımızı savunur, vaaz ettiğimizi uygular ve bizden farklı düşünenleri dinler. Cesaret, bir kuruluşun kimliğine, inançlarına ve amacına sadık olmasına izin verir.
Tepkiselliğin üstesinden gelmek: İnsanların "Hiçbir şey yapamıyorum, bu sistemdir" in ağıtlarını her zaman duyarsınız, bu hepimizin içine düşme eğiliminde olduğumuz bir teslimiyettir. En girişimci olanlar bile ruhunu kaybetme, kendini terk etme veya umutsuzluk eğilimindedir. Cesaret, insanların bir sistemin engellerini aşmalarına, yaratıcı ve proaktif olmalarına ve değişimi yönlendirmelerine yardımcı olur.
Korkuyu tanıyın ve üstesinden gelin: Korkuyu kabul etmek, zayıflığı kabul etmek demektir ve bu, insanların işlerinde yapmak istedikleri son şeydir. Ancak korku normal bir duygudur. Aslında cesarete sahip olmak korkmamak değil, buna rağmen hareket etmek demektir. Bir organizasyonda korku fark edilmez ve üstesinden gelinmezse, kendilerini besler ve herkesi felç edecek şekilde büyürler.
Görüldüğü gibi cesur bir organizasyon, vizyonuna ve değerlerine bağlı, mevcut gerçekliğin, sorunların ve korkuların farkında olan bir organizasyondur. Diğer bir deyişle, fiili işleyişini ihmal etmeden, idealine doğru nasıl yöneleceğini bilen bir organizasyondur.
Kişisel düzeyde cesaret bulmak zaten zorsa, tüm bir kuruluşun cesaret bulmasının ne kadar zor olduğunu hayal edin. Bu zorluk nedeniyle, liderin rolü, halkın geri kalanı için bir “cesaret örneği” olarak esastır. Bir lider gerçekle yüzleşerek her gün cesaret göstermelidir; diğer insanlardan geri bildirim istemek ve dinlemek; değerlerinizi ekibinizin önünde onaylamak; öncelikleri belirlemek ve bunları karşılamak; ve zor zamanlarda insanların proaktif ruhunu sürdürmek. Tüm karakter özellikleri gibi, cesaret de empoze edilmez, örnek yoluyla teşvik edilir.
Örnek olmak gerekirse, bir liderin yapması gereken ilk şey kendi korkularını incelemek ve kabul etmektir. Bir lider kovulmaktan, yeterince iyi olmamaktan, gerekli kaynaklara sahip olmamaktan, ihtiyaç duyulmamaktan, kontrolü kaybetmekten, başkalarını hayal kırıklığına uğratmaktan, bir projede başarısız olmaktan vb. Korkabilir.
İkincisi, liderin örgütün diğer üyelerinin korkularıyla yüzleşmesine yardım etmesi gerekir. Bunu yapmak için, çalışanlarınızla kendi korkularınız hakkında konuşmanız ve onlardan sizinkini paylaşmalarını istemeniz, onlara korkunun normal bir duygu olduğunu hatırlatmanız gerekir. İnsanların korkularıyla yüzleşmelerine yardımcı olmanın en iyi yolu, onlara gerçeklikle ilgili olabildiğince fazla bilgi vermek ve onlara kendilerine bakabilen, karar verebilen ve harekete geçebilen yetişkinler gibi davranmaktır. Bu eylemler sayesinde bir lider, cesur bir iş gücü… cesur bir organizasyon inşa etmek için temel kazanır.
