Günlük yaşamda çok fazla bilgiye sahibiz, ancak bu, sahip olduğumuz tüm bilgilerin herhangi bir ilgisi olduğu anlamına gelmez. Aynı şey büyük miktarda bilgiye sahip olduğumuz kuruluşlarda da olur, ancak tüm bilgiler ilgili değildir; yani dağınık bir bilgidir.
Bu nedenle, veri nedir, ilgili bilgi nedir ve yaygın bilgi nedir arasında ayrım yapmayı öğrenmek gerekir. Bu bilgilerin yönetimini kolaylaştırmak için ihtiyaç duyduğumuzda elde edebiliriz.
Temel konseptler:
"Bilgiler, halihazırda denetlenen ve sipariş edilen ve bir fenomen veya varlık ölçütüne dayanan bir mesaj oluşturmaya yarayan bir grup verilerden oluşur." (Definicion.de, sf)
"Bilgi, söz konusu mesajı alan konunun veya sistemin bilgisini değiştiren bir mesaj oluşturan organize bir işlenmiş veri kümesidir" (WIKIPEDIA, nd)
Bulanık bilgi, kesin olmayan ve hiç de net olmayan ve bizi hata yapmaya yönlendirebilecek bilgilere atıfta bulunur.
Eliyahu M. Goldratt'a göre, samanlıkta sendromu kitabında aşağıdaki kavramları şu şekilde tanımlamaktadır:
- Bilgi: sorulan soruya cevap Yanlış bilgi: Sorulan soruya yanlış cevap Veri: "gerçekliğimizden bir şey tanımlayan herhangi bir karakter dizisidir." (Goldratt, 1992) Gerekli veriler: Karar sürecinin bilgiyi türetmek için ihtiyaç duyduğu veriler Hatalı veriler: Gerçekliği tanımlamayan bir karakter dizisi Geçersiz veriler: İstenen belirli bilgileri çıkarmak için gerekli olmayan veriler.
Veri ve bilgi arasındaki karışıklığın açıklığa kavuşturulması
Her zaman bir veri okyanusunun ortasındayız ve henüz yeterli bilgiye sahip olduğumuzu düşünmüyoruz. Bir sağlayıcının adresi bir bilgi parçasıdır. Bir şeyin satın alma fiyatı bir bilgi parçası vb. Ancak şikayet göndermek için bir sağlayıcının adresi gerekiyorsa, bu bilgilerdir. Bir deponun içeriğinin veri olduğunu düşünebiliriz, ancak bir müşterinin siparişinin hemen yerine getirilip getirilemeyeceğini bulmaya çalışırsak, o zaman bilgidir. Buna göre, belirli koşullar altında verileri düşündüğümüz karakterler bilgi haline gelebilir.
Başka bir deyişle, karakterlerin ne zaman veri ve bilgi olduğunu ayırt etmek için, söz konusu kararla olan ilişkilerini analiz etmeliyiz. Bu nedenle, bilginin karar verme sürecine ulaşmak için gerekli veriler olduğunu söyleyebiliriz.
Veri ve bilgi arasındaki farkı belirlemek için bir örnek daha: soru bugün Atlanta'ya ulaşmanın en iyi yolu nedir? Eğer cevabı alırsak "z uçuşunu almalısın" ise bilgi alıyoruz. Öte yandan, eğer bir uçuş kataloğumuz varsa, veri alıyoruz. Ancak, soru Atlanta için tüm olası uçuşlar nedir?, Katalog bilgi olacaktır.
Verileri veya bilgileri neyi düşündüğümüzü görebildiğimiz gibi, sorulan soruya bağlıdır, bir düzeyde bilgi olarak kabul edilen şey, yalnızca başka bir düzeyde veri olabilir.
Gerekli veriler karar verme sürecine bir girdidir, bilgi sonucudur, karar verme sürecinin kendisi bir bilgi sistemine daldırılmalıdır.
Başka bir deyişle, bilgi bir hiyerarşiyi takip eder, her bilgi seviyesi verilerden çıkarılır. Bu nedenle, veri elde etmek için yeterli değildir, kesinti sürecine ihtiyacımız var veya aynı zamanda karar verme süreci de deniyoruz.
Bilgi edinme koşulları:
- Veri
- Karar verme süreci, çünkü onsuz verilerden gerekli bilgileri çıkarmanın bir yolu yoktur.
Bilgilerin bir hiyerarşisi olduğunu ve karar sürecinin bir seviyeden diğerine gitmemizi sağlayan şey olduğunu göz önünde bulundurarak, karar verme sürecindeki herhangi bir değişikliğin tüm bilgi seviyesini geçersiz kılabileceği anlamına gelir.
Tüm yöneticiler karar almak için verilere ihtiyaç duyarlar ve böylece gerekli bilgileri elde ederler. Bu nedenle, karar sürecindeki bir değişiklik sadece nihai sonuçta, bilgide bir değişiklik anlamına gelmez, aynı zamanda gerekli verilerin doğasında ve gerekli hassasiyet seviyesinde bir değişiklik anlamına gelir.
Bir bilgi sisteminin mimarisi
Hangi bilgi sistemleri ve veri sistemlerinin aynı olmadığını ayırt etmeliyiz. Mevcut sistemlerimiz genellikle veri sistemleridir. Peki bir bilgi sistemi nedir? Cevap: Bilgi sistemi, cevabı bir karar verme prosedürünün kullanılmasını gerektiren soruları cevaplayabilen sistemlerdir. Ancak, çoğu doğrudan soruyu cevaplamak için senkronize sistemler veri sistemleri olarak adlandırılmalıdır.
Bu nedenle, bir bilgi sisteminin eldeki verileri işlemek için kullanılmaması gerektiğini, ancak bir veri sisteminin varlığını varsayması ve gerekli verileri alması gerektiğini belirleyebiliriz.
Bir bilgi sisteminin gücü, öncelikle cevap verebileceği sorular kapsamında değerlendirilmelidir. Açıkçası, kapsamı ne kadar fazlaysa sistemin daha güçlü olduğu söylenebilir.
Bilgi yönetimi süreci
Bilgi Yönetimi Süreci
- Bilgi ihtiyacı: “pratik çalışmalarda ve dünyanın bilimsel keşfi sırasında toplumsal olarak gerekli bir tamamlayıcıdır. Kişinin pratik faaliyetlerini sürdürmek için eksik olduğu bilgi olduğu söylenebilir. ” (Calva Gonzales, 2004) Bilgi arayın: “bir kullanıcının, ilgili bilgi kaynaklarını bularak ve bu bilgilere erişerek, sorularını yanıtlayan bilgilere ulaşmasını amaçlayan bir dizi işlem veya görevdir” (UNIVERSIDAD DE ALCALA, nd) Her türlü bilgiyi edinme: bilgi aradıktan sonra, kendimizi bir bilgi denizin ortasında buluyoruz. İşte bu noktada bilginin bulanık olup olmadığını sorguluyoruz ve bunu aşağıdaki soruları sorarak yapıyoruz.
- Elde edilen bilgiler şirketin ihtiyaçları için yeterli mi? Elde edilen bilgiler kuruluşun tüm üyeleri için erişilebilir mi? Elde edilen bilgiler güvenilir ve güvenli mi?
- Açık ve kesin bilgi bulmak ve elde etmek için araçların kullanımı:
Veri toplama için birden fazla araç vardır, ancak en çok kullanılanlardan bazıları şunlardır:
- Anket: İnsanlardan bilgi edinme amacıyla hazırlanan soru formuna veya soru setine dayanmaktadır Röportaj: Kendilerini bir bilgi kaynağı olarak gören insanlarla doğrudan temas kurmayı amaçlayan bir tekniktir. Anketle sınırlı olan anketin aksine Doğrudan gözlem: daha fazla güvenilirlik kazanmaya başlar, çünkü günümüzde kullanılmakta olan sistematize ve oldukça kontrollü bir prosedürle yapıldığı sürece doğrudan ve güvenilir bilgi elde edilmesini sağlar. Çok eksiksiz görsel-işitsel medya Belge analizi: amacı basılı materyalleri analiz etmek ve bibliyografik kayıtlara dayanmaktır: İnternet: Bugün bilgi yakalamanın ana yollarından biridir.
- Bilginin evrimi: bilginin güvenilir olduğundan emin olmalıyız ve bu yüzden bilgi sağlamak gereklidir. Değerlendirmeye başlamak için önce bilgilerin nereden geldiğini göz önünde bulundurmalısınız:
| Kütüphane fonlarından veya kaynaklarından: kütüphane öğretim, öğrenme ve araştırma için tüm bilgilerini edindiğinden; alınmadan önce tüm belgeler seçilir ve değerlendirilir. Yani, bir inceleme sürecinden geçerler. |
| İnternet sayfalarından: İnternette yayınlanacak genellikle kontrol veya değerlendirme kriteri olmadığından, bilgilerin güvenilir olduğundan emin olmak için bilgileri titiz analizlere sunmalıyız. |
Pompeu Fabra Üniversitesi (UPF) şunları sağlar:
| Sorular | Bakmak | |
| DSÖ? | Yazar kim? | Alanında uzman mısın? |
| Hangi kuruma bağlısın? | ||
| Den mi? | Neyle ilgili? | Bilgiler eksiksiz ve doğru |
| Bilgi kaynaklarını ve / veya verinin kökenini gösterir | ||
| Sonuçlar haklı görünüyor | ||
| Ne zaman? | Bilgiler güncellendi mi? | Makale / kitap hangi tarihte |
|
Web sitesinin en son ne zaman güncellendiği |
||
|
Verileri güncellemek için daha modern bilgiler mi arıyorsunuz? |
||
| Nerede? | Bilgiler nerede bulunur?
Bilgiler nereden geliyor? |
Web sitesi kişisel, kurumsal veya ticari bir sunucuda. Kitabın veya derginin yayıncısının itibarı |
| Ne için? | Sayfa kimler için yazılmıştır? | Belirli bir kitleye yöneliktir (uzmanlar, çocuklar vb.) |
| Bir ürün tavsiye etmeye veya satmaya çalışın | ||
| Bazı fikirleri ikna etmeye çalışın |
- Bilgilerin işlenmesi ve üretimi: burada bilgileri şirket tarafından daha sonra yararlı olacak şekilde işleriz.
Bu aşamada gerçekleştirilecek bazı eylemler:
"• Bilgileri sentezleme, düzenleme ve sunma
- Bilginin bir analizini ve sentezini yürütebilirYayıtla ve sonuçlandırın Yazılı anlatımın temel tekniklerine hakim olun Raporların nasıl yapılacağını öğreninNOT kopyalama ve yapıştırma
- Karar verme:
Karar verme süreci, bir karar ihtiyacının tanımlanması, alternatiflerin oluşturulması, bunlardan biri analiz edilerek seçilmesi, seçilenin uygulanması ve sonuçların değerlendirilmesi sürecidir. İş ile ilgili olarak, karar verme, şirketin yararına en iyi kararları vermenizi sağlayan bir araçtır.
İyi bir karar vermek için zamanında, açık ve güvenilir bilgiye ihtiyacımız var; bu nedenle, bilgi karar vermenin anahtarıdır.
SONUÇ:
Günlük hayatta, her organizasyonda olduğu gibi, doğru kararlar almak için bilgi gereklidir. Bu nedenle, sayılan bilgilerin değerlendirilmesi ve veri ve bilgi sistemlerinin uygulanması önemlidir.
Bulanık bilgileri eleyerek, yalnızca en iyi bilgilere dayanarak doğru kararlar verilebilir.
kaynakça
- Calva Gonzales, JJ (2004). Bilgi ihtiyacı: Teorik Temeller ve Yöntemler. Meksika: Meksika Ulusal Özerk Üniversitesi.Definicion.de. (Sf). TANIMI. TANIM'dan elde edildi. BAŞLANGIÇ: http://definicion.de/informacion/Goldratt, EM (1992). Haystack Sendromu. MONTERREY: EDICIONES CASTILLO Rosas Sanchez, L. (14 MART 2012). Gesiopolis. Http://www.gestiopolis.com/el-uso-de-informacion-difusa-en-la-toma-dedecisiones-empresariales/UNIVERSIDAD DE ALCALA adresinden alınmıştır. (Sf). ALCALA ÜNİVERSİTESİ KÜTÜPHANESİ. Http://www3.uah.es/bibliotecaformacion/BECO/BUSQUEDADEINFORMACION/i ndex.htmlWILKIPEDIA adresinden elde edildi. (Sf). WILKIPEDIA. Https://es.wikipedia.org/wiki/Informaci%C3%B3n adresinden elde edildi.
