Şirketlerde değişim yönetimi ve değişime karşı direnç hakkında çok fazla şey var, ancak bu disiplin teorik-pratik bir çerçeveyle sistematik hale getirilmedi.
Bu makalede, bu konuda bazı referanslar ele alınmakta ve ItegralMS (İntegral Yönetim Topluluğu) 'nun sürekli iyileştirme veya organizasyonel gelişim programlarını kısa vadede değişimin yönetimini kolaylaştıracak projelerle birleştirme ve bir şeyin nasıl gerçekleştirileceği perspektifine dikkat çekilmektedir. çok zorlayıcı.
Değişim Yönetimi: Yenilikçi Bir Yaklaşım
Değişim yönetimi kavramı, terimin kurumsal ortamlarda gittikçe daha sık kullanılmasına rağmen tam olarak anlaşılmamıştır, eğer her kelimenin anlamı kullanılıyorsa, konsept gerçekten çok geniş bir ufukta dağılmaktadır. değişim yönetimi ile ne demek istediğimizi tam olarak açıklığa kavuşturmak için gerekli olan şey.
Örneğin, tüm şirket yönetim ve yönetim metodolojileri, teknoloji, iletişim, bir organizasyonda veya kendimizde gerçekleşen her şey bir değişikliği ima eder.
Değişim Yönetimi her şey için geçerli mi? Hangi değişiklikler değişim yönetimi kavramına girer, hangileri değişmez?
Değişim yönetimi kavramını ve uygulanmasını inceleyen bir toplum olan İntegral Yönetim Topluluğu, kavramı iyileştirmek için planlanan değişikliklerle sınırlar; yani, riskleri azaltmaya veya fırsatlardan yararlanmaya yol açan adımlar dizisi. Aynı şekilde, anlamını organizasyon içinde üretilen ve daha fazla entegrasyona yol açan değişikliklerle sınırlar.
Değişimin idaresi yakından ilişkilidir, o zaman sürekli iyileştirme ile sonucu, bir organizasyon içindeki süreçlerin ve sonuçların iyileştirilmesi veya evrimi olan bir sebep-sonuç zinciridir. Bununla birlikte, sürekli iyileştirme sürecinin büyük engelleri vardır: değişime direnç.
Değişime karşı direnç genellikle çıkar çatışmalarıyla ilişkilidir veya sadece bir yönde direniş olarak anlaşılır: Direniş, bazı insanlar (genellikle bazı işçiler) tarafından başkalarının önerdiği değişime (genellikle Yönetim) Ancak psikolojik sözleşmenin fikirlerini takiben ya da işlemsel psikoloji ya da Dürtme Teorisi, bir kuruluştaki tüm insanların çok karmaşık çıkarları ve motivasyonları vardır ve nihayetinde genellikle bilinçsiz nedenlerle eylemler gerçekleştirirler ya da gerçekleştirmezler. İyi ve kötü bir film değil.
Psikolojik faktörler son derece çeşitlilik gösterse de, IntegralMS yaklaşımı, değişime direnç gösterebilecek sadece 3'te tüm bunları bir araya getirir:
- Şirketin vizyonu herkese açık olmadığı ve risk ve fırsat teşhis sürecinin gerçek boyutu anlaşılmadığı için, çıkar çatışması olduğu veya bu vizyona ulaşmak için izlenmesi gereken strateji ve adımlar net olmadığı için.
Ve bu, Entegre Yönetim Topluluğu modeline göre, değişim yönetimi projelerinin sürekli iyileştirme süreçlerinden farklı olduğu yerdir. Sürekli iyileştirme orta ve uzun vadeli hedefler belirler ve bunları kısa vadeli değişim “serbest bırakma” projeleriyle birleştirmelidir. Bu, İntegral İdare'nin Yeni Perspektifi olarak adlandırılan tamamen yeni bir yaklaşımdır.
Bu nedenle, değişimin yönetimi ve değişimin profesyonel kolaylaştırıcısı figürü, organizasyonda ve / veya her bir işçi için kişisel düzeyde sürekli ve akışkan bir iyileştirme sürecini kolaylaştırmaya odaklanmalıdır. Bunu yapmak için şirket, belirli kısa vadeli projelerin ortaya çıktığı ve esas olarak şirkette sürekli iyileştirme sürecini engelleyen değişime somut direnç sağlamaya odaklanan bir değişim yönetimi programı oluşturmalıdır. Aksine, bu dirençler tedavi edilmezse, doğalarına göre doğal olarak büyürler. Aksine, bu tıkanıklıkları süreçlerde serbest bırakarak, şirkette sürekli iyileştirme sürecinde devrim yaratan olumlu sinerjiler üretilir.
Daima bunun “dirençlerin üstesinden gelmek” değil, onları çözmek olduğunu aklınızdan çıkarmayın.
Değişim yönetiminin profesyonel kolaylaştırıcısı sahneye girdiğinde, bu uzman, direnci ortadan kaldırmak ve hedeflerin başarısını artırmak için sinerji üretmeyi amaçlayan eylemlerin tasarımını ve desteklenmesini sağlamak için tüm alanlarla işbirliği yapma görevine sahiptir. Profesyonel kolaylaştırıcının, değerlendirilen bölgedeki başka hiçbir profesyonelin yerine geçmediğini açıklığa kavuşturmak gerekir.
Kolaylaştırıcı, direnişin kilidini açmayı ve kısa ve orta vadeli hedeflere ulaşmayı amaçlayan, kendisini motivasyon kursları sunan kolaylaştırıcılardan ayıran planlı bir yöntem kullandığı somut eylemler tasarlar.
Sonuç olarak, değişime doğal adaptasyon, tıpkı hayvanlar ve bitkiler gibi, doğadaki gibi bir organizasyon için de çok önemlidir, bireylerin oluşturduğu organizasyonlar koşulları değiştirmek isteyip istemediklerini bulacaktır. Strateji değişim ile ne kadar etkili olursa, başarı şansı o kadar artar.
Sloganın uyum sağlayacağı ya da yok olacağı zamanlarda, yolu zaten seyahat etmiş olan uzmanlar ve profesyoneller tarafından bize kolayca iletilebilen iş felsefelerini benimsemek çok gereklidir.
Referanslar:
- Kapsamlı yönetimin yeni perspektifi:
