1. giriş
Bir şirketin bir ERP çözümü uygulamakla ilgilenmesinin üç temel nedeni vardır: rekabet gücünü artırmak, faaliyetlerini daha iyi kontrol etmek ve bilgilerini entegre etmek.
- Rekabet
Sürdürülecek şirketler, bir yandan, üretim, pazarlama ya da yönetim olsun, maliyetlerinin sürekli olarak optimize edilmesini gerektirir ve diğer yandan üretkenliklerini sürekli olarak arttırmalıdırlar.
- Kontrol
Birçok şirket, farklı departmanlarda üretilen bilgilerin yalıtılmış bir yönetimine sahiptir ve verileri karar vermeyi erişilebilir bir şekilde destekleyecek şekilde entegre eden ve düzenleyen küresel bir çözüme ihtiyaç duyar.
- bütünleşme
Bilgilerin şirketin finans, dağıtım ve imalat gibi hayati alanlarına entegre edilmesi önemlidir.
Bir ERP sistemi seçmek, kuruluşun bilgisayar kültüründen etkilenen ve değişime karşı dirençten veya bu tür projelerin büyük miktarda para, zaman harcadığına dair yanlış düşünceden etkilenebilecek karmaşık bir süreçtir. ve çaba.
2. Geliştirme
ERP sistemleri, onu kullanan şirketin operasyonlarındaki verimliliği arttırmak için tasarlanmıştır, aynı zamanda her bir işletmenin özel ihtiyaçlarına uyum sağlama ve uygulama sırasında mevcut süreçleri iyileştirmek için danışmanlık çalışmalarından tam olarak yararlanma kapasitesine sahiptir. iş. Müşteri kendini daha iyi organize etmek istiyorsa, bu sistemler mükemmel bir müttefiktir çünkü şirketin verimliliğini önemli ölçüde arttırır.
Biraz tarih
Geçmişe bakarsak, bugün ERP olarak bildiğimiz şeyin, uzun bir değişim ve adaptasyon süreci olan İkinci Dünya Savaşı sırasında yaratıldığını göreceğiz; Halen büyük ölçekte pazarlanan birçok bilgisayar ürününde olduğu gibi, ERP'nin kökeni askeri teknoloji alanında yatmaktadır.
II. Dünya Savaşı sırasında, ABD hükümeti savaş alanında kullanılan malzeme kaynaklarını yönetmek için özel sistemler kullandı, MRP Sistemleri (Malzeme İhtiyaç Planlama Sistemleri).
Altmışlı yılların başında, bu sistemler başta ABD olmak üzere üretken sektöre girdi. 1960'larda ve 70'lerde, gerçek talebe dayalı girdilerini planlayarak stokları azaltmalarına izin verdikleri için önemli bir gelişme sağladılar "diyor Andrés Piedragil ».
1980'lerde MRP II'ye neden olan şey tamamen gelişti, ancak kısaltma Üretim Kaynak Planlaması'nda kökten değişmesine rağmen, bu yeni sistemler üretim yetenekleriyle ilgili faktörlerin bakımına izin verdi.
90'lı yıllarda dağınık bir panorama görüldü: bir yandan gereksinim faktörlerinde uzmanlaşmış sistemler, diğer yandan üretim süreçlerinin planlanmasına yönelik sistemler.
Yaşamaya başlayan iş bağlamı göz önüne alındığında, şirketin hizmet ve operasyonlarında optimum düzeyde hizmet elde etmek için daha yüksek verimlilik ve verimlilik gerektiren bir küresel rekabet çerçevesi tarafından yönetilen; İşletmeler bu seviyelere ulaşmalarını sağlayacak kapsamlı teknoloji çözümlerine ihtiyaç duyuyordu.
Gereksinimler nedeniyle, yazılım endüstrisi, dağınık araziyi entegre etmek için MRP II sistemlerini mevcut MRP sistemleriyle birbirine bağlamak için çeşitli uygulamalar geliştirdi.
Kısa süre sonra basit bağlantı (MRP / kurumsal uygulamalar) entegre bir iş sistemine dönüştürüldü: ERP'ler doğdu.
3. ERP nedir?
ERP, İngilizce Kurumsal Kaynak Planlaması veya İş Planlayıcı'daki kısaltması nedeniyle, şirketin işlevsel alanlarını kısmen veya tamamen kapsayan bir bilgisayar paketine atıfta bulunur. Meksika'daki ERP çözümlerinin ana sağlayıcıları ile yapılan bir röportajda, hepsi iş yönetimi çözümlerini karşılamak için tasarlanmış yapılandırılmış bir bilgi yönetim sistemi olarak tanımlamayı kabul eden Aldaco (2000) diyor. Temel olarak, satış siparişinden ürünün dağıtımına kadar bir kuruluşun temel süreçlerinin çoğunu modelleme ve otomatikleştirme yetenekleri ile karakterize edilirler; ERP'lerin kapsadığı işlevler şunlardır: muhasebe, finans, müşteri siparişi yönetimi, lojistik, üretim ve insan kaynakları.
ERP çözümlerinin endüstri segmentleri tarafından uzmanlaştığını ve süreçleri optimize etme mantığının belirli işletim modellerine dayandığını ima etmeliyiz.
Neden ERP kullanılır?
Küreselleşme süreci nedeniyle, rekabetin neden olduğu operasyonlarda ve süreçlerde daha yüksek verimlilik talep etmenin yanı sıra şirketlerin iş yapma biçiminde bir değişiklik meydana geliyor.
Bu anlamda hayatta kalmak isteyen şirketler, rekabet güçlerini artırmalarına olanak tanıyan iş bilgi sistemlerine ihtiyaç duyacaktır.
McDaniel'e (1998) göre, şu anda bir organizasyon için bilgi yönetiminin, açık rekabette kalabilmesi için hayati bir sıvı olduğunu tespit etmek gerekmektedir. Bilgi sistemi esnek, etkileşimli olmalı, yöneticilerin ve yöneticilerin bilgi edinmesine ve kullanmasına izin vermelidir.
Bir bilgi sistemi dahil etme kararının işletmenin vizyonunu değiştireceği ve bunu doğru bir şekilde gerçekleştireceği ve sürecin net bir vizyonu ile çok önemli bir rekabet avantajı kazanacağı düşünülmelidir.
Bir şirketin bir ERP çözümü uygulamakla ilgilenmesinin üç temel nedeni vardır: rekabet gücünü artırmak, faaliyetlerini daha iyi kontrol etmek ve bilgilerini entegre etmek.
- Rekabet gücü: Şirketler, üretim, pazarlama veya yönetim için maliyetlerinin sürekli olarak optimize edilmesini gerektirir; Öte yandan, üretkenliklerini sürekli artırmak zorundalar. Kontrol: Birçok şirket, farklı departmanlarda üretilen bilgilerin yalıtılmış bir yönetimine sahiptir ve verileri karar vermeyi erişilebilir bir şekilde destekleyecek şekilde entegre eden ve düzenleyen küresel bir çözüme ihtiyaç duyar. Entegrasyon: Bilgilerin şirketin finans, dağıtım ve imalat gibi hayati alanlarına entegre edilmesi önemlidir.
Bu bağlamda, ana entegrasyonlardan biri arka ofis ve ön büro arasında, yani satış gücünü, pazarlamayı ve müşteri hizmetlerini destekleyen şirketlerin şirketlerin satın almasına, izlemesine, yönetmesine izin veren uygulamalarla desteklenmesidir. ve ürünleri dağıtmak.
Bilginin doğruluğu hakkındaki belirsizliğin azaltılması, alanlar arasındaki iletişimin iyileştirilmesi, bilgilerin çoğaltılması ve süreçlerin entegrasyonunun daha verimli hale getirilmesi bir ERP sisteminin uygulanmasının diğer nedenleridir.
Bir ERP sisteminin uygulanmasının getireceği faydaları dikkate almak önemlidir:
* Bilgi süreçlerinin farklı alanlar arasında entegrasyonu
* Karar verme için mevcut ve anında bilgi
* Artan verimlilik
* Geliştirilmiş tepki süreleri
* Değişikliklere hızlı adaptasyon
* Sistem ölçeklenebilirliği
* Veri bütünlüğü
* Kullanıcı tanımlı güvenlik.
* Maliyet azaltma
Entegre çözüm hizmetleri sağlayabilen şirketler için seçim sürecine özel önem verilmelidir.
Cerezo (2000) çözüm seçiminde dikkat edilmesi gereken özel dikkat ile ilgili şunları söylüyor:
Yöneticiler, geleneksel uygulamaları diğer önemli iş uygulamalarıyla entegre edebilmelerini ve tamamen elektronik bir iş ortamında çalışabilecek çözümleri seçmelidir.
Bu tür çözümlerin seçiminde teknolojinin değiştiği, uygulama sürecinin kısa olması ve büyük bir kaynak yatırımı gerektirmediği dikkate alınmalıdır. Düşündüklerini belirlemenin yanı sıra, kuruluş için böyle bir sistemin doğru seçimini yapmak için adımlar olacaktır:
* Ne yapmak istediğiniz konusunda çok net olun, hedeflenen amaç.
* Kullanıcıların gerçek gereksinimlerini ve gereksinimlerini belirlemek için şirketin tüm alanlarını dahil edin.
* Karşılanması gereken ihtiyaçları öncelik sırasına göre ayrıntılandırın ve kataloglayın
* Tedarikçileri aramak ve bunları aramanın en iyi yolu, ihtiyaçları karşılayabilecek ürün ve distribütörler için pazarda arama yapmaktır.
* Seçim yapıldıktan sonra, modern işletme bilgi sistemlerini uygulamak için şirketlerin karşılaştığı en büyük zorluk, onları zamanında ve bütçeyle başarılı bir şekilde çalıştırmaktır "Steven E. Reyes" diyor.
Bir bilgi sisteminin uygulanması sadece yazılımın kurulması gerçeği değildir ve sihirle şirketin verimliliğini artıracak sihirli bir formül olarak anında sonuçlara sahip olacaksınız. ERP çözümlerinin toplam maliyetinin sadece yazılım, bakım ve teknik destek değil, aynı zamanda uygulama maliyetini de içerdiği düşünülmektedir.
Claudia Cerezo, "Şirketinizin iç süreçlerinin ötesinde: İnternette ERP'ler" başlıklı makalesinde, bir ERP'nin başarılı bir şekilde uygulanması için on faktör hakkında yorumlar:
Bir iş projesinin vizyonu
İş görme kaybını önlemek için ERP projesinin çok disiplinli bir ekibe atanması hayati önem taşımaktadır.
Bir proje komitesi oluşturulması
Şirketin her alanını temsil eden bir komite oluşturmak gereklidir, çünkü bu tür bir teknoloji kuruluş genelinde yankılara neden olacaktır. Komite ilerlemeyi gözden geçirmek, stratejileri tanımlamak, öncelikleri atamak ve çatışmaları çözmek için düzenli olarak toplanmalıdır. Üst yönetimin taahhüdü ve katılımı esastır.
Bir proje liderinin atanması
Bu işlevsel lider, organizasyonu ve işi mükemmel bir şekilde bilmeli, karar verme ve çatışmaları çözme yeteneğine sahip olmalı ve ayrıca farklı alanlardaki çabaları ve görevleri koordine etmelidir.
Kullanıcılarla etkileşime geç
Uygulama sürecinde kilit çalışanlar vardır, bunların eğitimi çok önemlidir, çünkü yeni bilgi sistemine katılım günlük olarak yapılacaksa.
Teknolojik kavramların ötesine geçen eğitim
Teknolojiyi daha kârlı bir kaynak haline getirmek için uygulanabilecek iş yapma tarzında devrim yaratan yeni modeller var. İnternet gibi yeni araçlar şu anda iş alanında çok önemli bir rol oynamaktadır, bu nedenle personelin sadece ERP sisteminde değil, planlama kavramlarında, yeni terminolojide, prosedürlerde ve işletim tekniklerinde eğitimli kalması, diğerleri arasında.
Mevcut programlara adaptasyon
Her şirketin kendine özgü ihtiyaçlarını karşılaması gerekir; ancak, mevcut programlar ve paketler birinci sınıf standartlar veya uygulamalar altında oluşturulmuştur. Bu şekilde, piyasada, her bir şirket türüne yönelik, her bir şirkete uyarlanacak şekilde bazı küçük uyarlamaların yapıldığı ideal aracı bulabilirsiniz. Gelecekteki sürümlere geçerken büyük bir maliyete neden olabileceğinden, satın alınan paketin felsefesine aykırı programlar veya uyarlamalar oluşturmamanız önerilir.
Ayrıntılı bir programın hazırlanması
Projenin ilerlemesini gözlemlemek, yürütülen görevleri ve yürütülecek işleri doğrulamak ve potansiyel sorunları belirlemek için, tekrar eden ve sorumlu bir zamana sahip ayrıntılı bir program hazırlanması tavsiye edilir. Çalışma programının hazırlanmasında, kilit kullanıcılar, veri yükleme, bilgi filtreleme, eğitim için uygun zaman, vb. Gibi belirli etkinliklerin ne zaman yapılacağını belirtmek için katılmalıdır.
Uzmanları kullanma
Dışsal bir bakış açısı bu tür projelerde esastır. Şu anda çözümü uygulamak için gerekli rehberliği sağlayan farklı danışmanlık alternatifleri bulunmaktadır. Bu kaynakların aynı büyüklükteki ve spinteki hesaplardaki deneyimini doğrulamak önemlidir. Ayrıca, şirketinize yakın bir kültüre sahip olmalarını ve benzer bir metodolojiye sahip olmalarını sağlamak önemlidir.
Yeni bir vizyon
ERP teknolojisini uygulamadaki başarı tüm şirketin sorumluluğundadır. ERP serbest bırakıldıktan sonra bir kullanıcı tarafından girilen veriler tamamen farklı bir alandan diğeri tarafından kullanılacağından ekip çalışmasını teşvik etmek önemlidir. Önemli olan, şirketin tüm alanlarının aynı anda hedefe ulaşmasıdır.
İzleme
Bir ERP sisteminin uygulanmasının sürekli bir iyileştirme süreci olduğunun farkında olmak gerekir. Yeni sürümler, eğitim ve çözümden en iyi şekilde yararlanmak için danışmanınızla periyodik incelemeler gibi çalışma olanaklarını artıran yeni seçenekler sürekli olarak ortaya çıktığı için proje bakım gerektirir.
Yaklaşık 20 yıldır şirketler arasındaki e-ticaret bölümünün düzgün çalıştığı gösterilmiştir. Ancak, internetin ortaya çıkmasıyla tüm şirketlere erişilebilir. (Trincado 2000)
Şu anda, internet destekli teknolojik araçların kullanımı sayesinde, rakiplerine göre avantajlar elde eden ve iş kariyerinin en üstünde yer alan birçok şirket var.
Manuel Trincado (2000), en iyi bilinen uygulamalar arasında, müşteri ile doğrudan ilişkinin, kişisel ilgi verilebileceği şekilde, çevrimiçi olarak doğrudan çağrı merkezi veya Çağrı Merkezleri aracılığıyla yönetilmesine izin veren CRM çözümlerinden, Siparişlerinizin durumunu takip edebilir, odaklanmış ve kişiselleştirilmiş bir değer topluluğu oluşturabilirsiniz.
Ayrıca SCM çözümleri de vardır. Bu durumda, tedarikçinin tedarikçileriyle çalışmak, stokları yönetmek, stokları, güvenlik stoğunu bilmek, talep ve değişkenliği bilmek ve tahmin etmek de dahil olmak üzere tüm tedarik zincirini yönetebileceğimiz arka ofisi yöneten kısımdır. dağıtım ile aynı.
Ancak doğru olan, bazı şirketlerin interneti bir satış kanalı olarak kullanmayı düşünmesi; Bununla birlikte, diğerleri interneti sadece mevcut satış kanalları için bir destek olarak kullanmayı düşünüyor, ancak yine de sadece İnternet satışlarını düşünen başkaları var.
Geleneksel şirketten elektronik bir işletmeye geçiş veya interneti operasyonları için destek olarak kullanma, sürdürülebilir rekabet avantajlarını mükemmelleştirmenin ve geliştirmenin bir yolu olarak üst düzey yöneticiler tarafından dikkate alınması gereken avantajlar sunar (Rivera 2000) Ancak, etkili bir çözümün, iş ortaklarınızla ve müşterilerinizle işlem yapmanıza ve bununla bir ilişki sürdürmenize izin veren bir çözüm olduğunu belirtmek gerekir.
E-ticaret veya E-ticarete girişmek için, şirketlerin bunun belirli bir altyapıya ek olarak teknolojik ama kültürel olmaktan çok bir değişiklik olduğunu dikkate alması gerekir.
Şirkette -E- bölümünü tamamlamak için iki seçenek vardır: İSS'ler ve ASP'ler.
Elektronik ormanda maceraya başlamak için bir pazarlama stratejisi oluşturmak, bir ürün kataloğu oluşturmak, maliyetleri ve satış fiyatlarını, hedef pazarı ve teslimat araçlarını tanımlamak gerekir.
Bir İnternet servis sağlayıcı seçerek başlayabilir, temel olarak ürün kataloğu, alışveriş sepetleri, güvenli işlemlerle ödeme şekilleri, sipariş işleme ve analiz içeren kendi geliştirmenizi veya hazır bir çözümü kullanabilirsiniz. müşteri bilgileri. İki temel unsura sahip olmak önemlidir: güvenilir bir barındırma sağlayıcısı ve güvenilir bir dağıtım sistemi.
Daha sonra sanal mağazanın konumuna odaklanmalıyız, sanal mağazaları barındırmak için belirli bir teklife gidebilirsiniz.
Mağaza içindeki ve işlemlerdeki güvenlik bölümünü dikkate almak önemlidir, elektronik ticaret için tasarlanmış iki güvenlik standardı vardır: SSL (Güvenli Soket Katmanı) ve SET (Güvenli Elektronik İşlem). Birincisi, belgenin rasgele anahtarlar kullandığı üçüncü taraflarca çözülmesine izin vermemekle karakterize edilir, işlevi sadece ilgili kullanıcının mesajı deşifre edebilmesini sağlamak olan bir sertifika ve dijital imza ile. SET, amacı, internette işlem hazırlamak olan gelişmiş şifreleme tekniklerine dayanan güvenli bir ödeme standardı oluşturmaktadır. Ortak ve özel anahtarlar temelinde çalışır - ki bu da SSL ile korunur - ve bunları meraklı gözlerden korumak için işlemleri birlikte şifreler.
Bu uygulamaları monte etmek için gereken ekipmana gelince, piyasada büyük bir teklif var. Bununla birlikte, sunucular, yönlendiriciler, anahtarlar vb. Gibi tüm ekipmanlar doğrudan üreticilerden veya bir ISS veya ASP aracılığıyla satın alınabilir.
ASP'lerde, elektronik ticaret ile ilgili her şeyde entegratörlerin rolünü üstlendiler, çünkü teklifleri iş yazılımı, ekipman satış ve kiralama, özel bağlantılar ve web sitesi barındırma, diğerlerinin yanı sıra yönergeler içeriyor.
Her durumda, e-ticaret projesi büyük ya da küçük olsun, her zaman uzmanların yardımına ihtiyaç duyulacak ve bu konuda ülkedeki teklif geniş olacaktır; uygun hizmetlerle sözleşme yapılması yalnızca her birinin sorumluluğundadır.
Sanayide genel olarak birçoğu yıllardır bir ERP sisteminin uygulanmasını görme fırsatı bulmuş olan Bilgi Teknolojisi (BT) yöneticileri yeni iş kuralları, hızlı hızlar ve artan talepler keşfediyor. İnternet'in yeni dönemi sayesinde müşterilerinin
Bu ERP veya planlama sistemi kullanıcıları, üretim ve yönetim sistemlerinin diğer bilgi teknolojilerinin entegrasyonu ile operasyonlarını geliştirmiş ve bu araçları tedarik zincirlerine veya müşterilerine genişletmektedir.
E-ticaret veya elektronik işletmeler, işlere hız ve verimlilik kazandırmak için geldi. Müşteriler geçmişte olduğundan çok daha iyi hizmet almaya hazırlar.
Alandaki uzmanlar, bir şirketi herhangi bir seviyeye, bir sonraki ERP seviyesine, yani E-ticarete götürmenin, iç sistemlere implantasyondan daha fazlasını gerektirmesini sağlar. Şirketteki süreçlerin benimsenmesiyle ilgilenen ve İnternet üzerinden akışı belirleyen tedarik zincirindeki ortaklarla çalışmak, sürecin anahtarıdır.
Entegre bir tedarik zinciri, kişiye özel ürünler talebine cevap vermek için bir ön koşuldur. Aslında, bu önlem üreticiler için bir norm haline geliyor.
Elektronik ticaretteki şirketlere bakmak operasyonlarını daha verimli hale getirecek ve aynı şekilde yeni işbirliği biçimleri oluşturacaktır. Operasyonlardaki optimizasyon, hem işletme, yönetim hem de nakliye maliyetlerini azaltacaktır. Bu anlamda sürdürülebilir bir rekabet avantajı elde edilecektir.
Mevcut pazarlara daha iyi erişim kanalları vardır ve müşteriler tedarikçilerin ürün ve hizmetlerine basit ve dostane bir şekilde erişebilirler.
Son olarak ve tekrarlayan olarak, bu sistemlerin implantasyonlarının yönlendirilmesi, her şeyden önce müşteri memnuniyetine odaklanarak şirketin operasyonlarının optimizasyonuna yönlendirilmelidir.
4. Bibliyografik Referanslar
Anonim, (2001, 5 Mart), «Elektronik ticaret yapma kılavuzu», Net @, ITESM Sistemi Dijital Kütüphanesi Infolatina'dan alınmıştır, 13 Mayıs 2001.
Balsollier, D. (2000, 1 Eylül), «Intranet implantasyonunun avantajlarının analizi», Red Magazine, ITESM Sisteminin Dijital Kütüphanesi Infolatina'dan 13 Mayıs 2001'de alınmıştır.
Bernal, S. (2000, 1 Aralık), »E-ticaretin 7 kehaneti», Red Magazine, ITESM Sistemi Dijital Kütüphanesi Infolatina'dan alınmıştır, 13 Mayıs 2001.
Cerezo, C. (2000, 1 Temmuz), "Şirketinizin dahili süreçlerinin entegrasyonunun ötesinde: ERP'ler Web üzerinde", Red Magazine, ITESM Sistemi Dijital Kütüphanesi Infolatina'dan alınmıştır, 13 Mayıs 2001.
Aldaco, Y. (2000, 1 Temmuz), «ERP'ler: şirket imajının aynası», Red Magazine, ITESM Sistemi Dijital Kütüphanesi Infolatina'dan alınmıştır, 13 Mayıs 2001.
Anonim, (2001, 2 Mayıs), «ERP'nin gençliği», PC Weekly, ITESM Sisteminin Dijital Kütüphanesi Infolatina'dan Alıntı, 13 Mayıs 2001.
Martínez Salcedo, C. (2000, 1 Temmuz), "4.000'den fazla şirket ERP çözümlerini değerlendiriyor", Kişisel Bilgi İşlem, ITESM Sistemi Dijital Kütüphanesi Infolatina'dan alınmıştır, 13 Mayıs 2001.
Carrillo, D. (2000, 1 Kasım), «Satışları artırabilecek araç», Red Magazine, ITESM Sistemi Dijital Kütüphanesi Infolatina'dan alınmıştır, 13 Mayıs 2001.
Anonim, (2000, 11 Aralık), »E-ticaret nasıl gidiyor?», PC Weekly, ITESM Sistemi Dijital Kütüphanesi Infolatina'dan alınmıştır, 13 Mayıs 2001.
Reyes, S. (2000, 1 Haziran), »ARA PAZARI İÇİN EPR'İN GELECEĞİ», ITESM Sistemi Dijital Kütüphanesi Infolatina'dan Alıntılanan Finans Yöneticileri, 13 Mayıs 2001. Piedragil, A. (2000, Juilio), »Bir iş ve teknoloji tarihi» Expansión, Özel Ek Temmuz 2000
Trincado, M. (2001, Mayıs), »Elektronik ticaretin geleceği üzerine düşünceler», 13 Mayıs 2001 tarihinde canlti.com adresinden alınmıştır, Martin, JA (2000, Mart), «ERP nedir?», 13 Mayıs 2001 tarihinde canlti.com'dan alınmıştır, Arroyo, R. («2001, Mayıs),« Bilgi Sistemi aracılığıyla rekabet avantajı: bir lüksten daha fazlası, bir gereklilik », 13 Mayıs 2001 tarihinde canalti.com adresinden alınmıştır, Rivera, J. (2000, Julio), «Elektronik ticarete geçiş. (Birinci Bölüm) », 13 Mayıs 2001 tarihinde canalti.com adresinden alınmıştır, Rivera, J. (2000, Aralık), «Elektronik ticaret», 13 Mayıs 2001 tarihinde canalti.com adresinden alınmıştır, González, F. ve Rozenberg, D. (1999, Eylül) «Herkes için iyi bir e-ticaret», 13 Mayıs 2001 tarihinde infoweek.com.mx adresinden erişildi, Rozemberg, D. (2000, Mayıs), »Tedarik zinciri - Stoklara elveda», 13 Mayıs 2001 tarihinde infoweek.com.mx adresinden alınmıştır, Valente, C. (2000, Eylül), "e-ticaret: BT'ye yatırım yapma ve yatırım getirisini bekleme macerası", 13 Mayıs 2001 tarihinde infoweek.com.mx adresinden alıntı, Piedragil, A. (2001, Nisan), »Evrim Saati», 13 Mayıs 2001 tarihinde expand.com.mx adresinden alınmıştır, Anonim, (2000, Mart), «Robotlar İnternet'i istila ediyor», 13 Mayıs 2001 tarihinde expand.com.mx adresinden alınmıştır, özet
Mevcut rekabet çerçevesinde ve küresel ekonominin ima ettiği zorluklarla, şirketlerin bilgi sistemlerini sürdürülebilir bir rekabet avantajı elde etmelerini sağlayacak, süreçlerini verimli hale getirecek ve operasyonlarını optimize edecek bir araç olarak görmeleri gerekmektedir. Şirketler için en uygun çözümlerden biri, istenen optimizasyon derecesine izin verecek ERP çözümleridir, ancak bunun bu tür bir çözüm olduğunu bilmek, ayrıca şirkette bir ERP sisteminin olmasının neden önemli olduğunu bilmek önemlidir.
Bir ERP sistemi edinme kararlılığı çok iyi araştırılmalıdır, çünkü sadece yazılımı edinme gerçeğini değil, aynı zamanda kültürdeki bir değişikliği, operasyonları gerçekleştirme yolunu, süreçlerin dönüşümünü, her şeyi ima eder şirketin ilerlemesini ve liderliğini sağlamaktır.
Üst düzey yönetimin sürece tam olarak dikkat etmesi önemlidir, çünkü şirket için zorluk sistemi zamanında ve bütçede başarıyla uygulamaktır.
Daha sonra davanın en karmaşık kısmı geliyor, önümüzdeki 6 ay veya hatta bir yıl boyunca eğitim süreci gerçekleşecek, daha sonra implantasyonun sonuçları kesin olarak bilinecek. ERP uygulandıktan sonra, CRM ve SCM gibi diğer uygulamaları uygulayarak kapsamı genişletebilirsiniz.
Bu şekilde teknolojik araçların ERP'ye entegre edilmesini sağlayarak E-ticarete ulaşabilirsiniz. ERP'ler, bilgileri esnek bir şekilde almak ve vermek için bütünleşik olarak yapılandırılmıştır.
Daha sonra aynı hızda çalışan araçlar ile E-ticarete girmenin fizibilitesine karar verebilirsiniz.
