Hepimiz dört farklı iletişim tarzının, analitik, yönetsel, ikna edici ve ilişkisel bir karışımla iletişim kurarız. Bununla birlikte, bir tarzda diğerinden daha rahat iletişim kurmak isteyenler var. Hepimizin doğal bir tarzı veya çeşitli doğal iletişim tarzlarının bir karışımı var.
Morganthau'nun iletişim tarzı modeli, iletişim sürecinde gözlemlenebilen ve kişiliklere değil dış davranışlara dayanmaktadır.
İletişim davranışının diğer insanlarla nasıl etkileşime girdiğimizi ve bizi nasıl algıladıklarını belirleyen iki yönü vardır.
İlk yön, atılganlık derecesi ve ikincisi gösterdiğimiz duyarlılık derecesidir.
tanımlanması
1) Kişisel değişimde desteklenen kontrol miktarı olarak atılganlık ve
2) Kişinin ilişkiyi sürdürmeye verdiği önem derecesi olarak duyarlılık, hedefi gerçekleştirmenin tam tersidir.
Girişkenliği tanımlamanın en kolay ve basit yolu, kişinin ne kadar doğrudan olduğunu yargılamaktır. İddialı iletişimciler açık sözlü konuşurlar. İyi tanımlanmış terimlerle konuşurlar ve bakış açılarını paylaşmak için çok az zaman kaybederler. Bir uçta iddialı iletişimciler ani ve ani olabilir. Direktif ve ikna edici iletişimciler iddialı iletişimcilerdir.
İddiasız olmayan iletişimciler dolaylıdır, işleri tersine çevirirler. Genellikle doğru kelimeleri seçmeye özen göstererek yavaş konuşurlar ve istedikleri yere ulaşmak genellikle daha uzun sürer. Analitik ve ilişkisel iletişimciler iddiasız iletişimcilerdir.
Hassasiyet derecesi ile ilgili olarak, hassas iletişimciler insana yöneliktir ve görevden etkilenmeyen iletişimcilerdir.
Hassas iletişimciler duygusal koşullarına girmelerine ve sorulan sorulara açıkça cevap vermelerine izin verir. Bu insanlarla konuştuğumuzda ruh hallerini tespit etmek kolaydır. Relatorlar ve İknalar hassas iletişimcilerdir.
Adından da anlaşılacağı gibi duygusuz iletişimciler soğuk ve iletişim kurarken hesaplıyorlar. İlişki önemli bir şey değil, ilgilenilmesi gereken konudur. Analitik ve Yöneticiler çirkin iletişimcilerdir.
Özet olarak, dört iletişim tarzının en belirgin ayrımları şunlardır:
- İlişki: Düşünceli, Dostça, Hoş İkna Edici: Dışa dönük, İkna edici, Hevesli Analitik: Ciddi, Metodolojik, Doğru Direktif: Verimli, Bağımsız, Otoriter
Bütün bunlar müzakere sürecinde bize yardımcı olur, karşı tarafımızın hangi tarzda iletişim kurduğunu anlayarak, bir kazan-kazan çözümüne ulaşmak için konumlarının arkasındaki ilgiyi daha kolay anlayabileceğiz.
