İnternet stratejilerinde danışmanım ve genellikle müşterilerime tavsiye veriyorum. Burada, mümkünse, internetteki varlığınızı geliştirmek için en iyi grafik tasarımcılara veya web tasarımcılarına güveniyorum diyorum. Tabii, bu pahalı, çok pahalı olabilir, ama iyi grafik tasarım başarılı veya vasat ve / veya başarısız bir internet varlığı arasında fark yaratabileceğini söylüyorum. Gerçek şu ki piyasada birçok tasarımcı var (bazıları bu terimi yanlış kullanıyor) ve çok iyi ila çok kötü arasında her türlü çözümü bulacaksınız.
Ancak en iyi web tasarımcısı işe almadan önce, müşterilerime internette gerçekten ne istediklerini ve nasıl yapacaklarını analiz etmelerini söylüyorum. Yani, şirketinizin Stratejisi açısından, bu varlıkla ne elde etmek istediklerini tam olarak tanımlayan şeydir. Birçok şirket, örneğin bir Web sayfasına, Twitter hesabına ve Facebook sayfasına sahip olmak istediklerini açıktır, ancak bir yandan neden (içerik, form, göstergeler ve diğerleri açısından) istediklerini bilenler ve ikinci kuruluş için ima edilen Bu, İnternet Stratejileri konusu geldiğinde göz ardı edilmemesi gereken hayati bir konudur.
Geçmişte internette var olmak isteyen müşterilerim oldu ve bana "İnternet satış seviyemi yükseltmeme yardımcı olacak" gibi nedenler veriyordu. Bu tür bir sonuç, yerel ve uluslararası rekabet olan veya rekabet etmeyen diğer şirketlerin bunu zaten yaptığını gördüklerinde elde edilir, böylece durumu tekrarlayabileceklerini düşünürler. Her ne kadar bu iyi bir sezgi olsa da, çıkarımları analiz etmek ve şirketin “internette olmanın” ne demek için hazır olup olmadığı önemlidir.
Teknolojiler harika ve İnternet buna harika bir örnek. Bununla birlikte, teknolojiler, bir kişi ya da şirket olsun, onları kim kullanıyorsa kullansın, onları ihtiyaçlarına göre eşleştirmeyi başarır. Bu şekilde "Web Sayfası Yap" göndermek, bir şirketin hedeflerine ulaşacağını garanti etmez. Önceki örneği ele alarak, bir Web Sayfası oluşturmak, bir şirketin satışlarını artırdığını otomatik olarak garanti etmez. Potansiyel var, ancak internette firmanın varlığının bu hedefe nasıl katkıda bulunacağını anlamak gerekiyor, bu genellikle dikkatli bir şekilde analiz edilmiyor.
Satışları artırmak isteyen şirketin bu örneği için, geçmişte, sayfayı kim tasarlar ve birleştirirse işe koymadan önce, şirketin analiz etmeye nasıl hazırlandığını anlayan 360 ° insani ve organizasyonel faktörlerin analiz edildiğini önermiştim. İnternet üzerinde nihai bir varlık. Bu durumda, örneğin, şirketin distribütörlerle sorunları olduğu veya çalışanların cirosu çok yüksek olduğu ve satışları etkilediği için satışların fiziksel dünyada artmadığı tespit edilebilir. Bunun için ilk şey "evi düzene koymak" ve daha sonra internet erişimini analiz etmek olacaktır.
Analiz edilmesi gereken diğer bir husus da internet varlığının şirket için ne anlama geldiği. Bir yandan, bu varlığı kim güncelleyecek ve yorumlara kim yanıt verecek. Bir çevrimiçi mağaza oluşturmaya karar verirseniz, hisse senetleri ve maliyetler nasıl güncellenecek, biri manuel olarak yapacak mı yoksa otomatik olacak mı? Sosyal Ağlara girilmesi durumunda ve bu önemli bir noktadır, kullanıcıların yorumlarına, şikayetlerine ve endişelerine kimin veya kimin cevap vereceği. Bu son nokta çok önemlidir, çünkü Sosyal Ağlarda kullanıcı çok talepkar ve yorumlarının birkaç saat içinde yanıt vermesini bekler.
Tüm bu bileşenleri analiz ederek, şirketin en azından şimdilik hazır olmadığı sonucuna varılabilir. Bu durumda, almanız gereken iki yol vardır: birincisi hareketsiz kalmak ve hiçbir şey yapmamaktır. İkincisi, İnternet gerekliliklerinin şirketin ulaşmak istediği şeyle eşleştirilmesine izin veren organizasyonel değişiklikler yapmaktır.
İnternetin sürekli olarak genişlediğini ve geliştiğini anlamak önemlidir, böylece şimdi birkaç ay veya yıl içinde bir gerçeklik olan şey radikal bir şekilde değişmiş olabilir. Bu öncül altında, şirketler her zaman bu çalışmayı ve kuruluşlarının İnternet'in sunduğu yeni zorluklarla nasıl karşı karşıya kalacağını anlamalıdır. Bazı durumlarda, örneğin İnternet yöneticilerinin rollerinde sadece küçük değişiklikler yapılması gerekecektir. Diğerlerinde ise şirketin vizyonunda, birimlerinin ve faaliyet alanlarının nasıl işlediği konusunda değişiklikler gerekli olacaktır.
İnternet modelinin karmaşıklığı göz önüne alındığında, çok açık olmak önemlidir grafik tasarım hayati bir bileşendir, fakat bu piyasa şartlarına cevap veren amacıyla, genellikle ikinci aşamada dahil edilecek bir unsur haline gelir. Her zaman şirketin internete hizmet etmek için farklı seviyelerde hazırlandığından, bu varlıkla neyi başarmak istediğini ve nasıl elde edeceğini tanımladığından emin olun.. Bu tanımlanmış olarak, söylediğim gibi, mümkün olan en iyi çözümü bir araya getirmek için en iyi tasarımcıyı (veya tasarım şirketini) işe almak. Bu sorunu sakince ve çok fazla analizle ele almak, hataları önlemek ve doğru olmayan ve gelecekte sorun yaratabilecek bir İnternet çözümüne para harcamak (ancak yatırım yapmak değil) daha iyidir.
