Şirket içinde Bilgi sistemleri, bir karar vermek veya bir operasyon gerçekleştirmek için kuruluş içinde ihtiyaç duyan kişiye sunum ve uygun formatla zamanında ve doğru bilgi sunmaktan sorumlu olduğu için sinir sistemi görevi görür. ve şu anda bu kişinin böyle bir bilgiye sahip olması gerekiyor.
Bilgi sistemlerinin yapısı
Whitten, Bentley ve Barlow bir bilgi sistemi, insanlar, faaliyetler, veriler, ağlar ve teknoloji tanımlamak için beş temel bloğa dayanan bir model önermektedir:
- İnsanlar: Sistemin sahiplerini (bilgi sistemlerinin gelişimini destekleyen ve destekleyenleri anlamak gibi), kullanıcıları (yönetici yöneticileri, orta yöneticiler, takım liderleri, idari personel), tasarımcıları ve Verileri: yararlı bilgiler oluşturmak için kullanılan hammaddeyi oluştururlar.Attiviteler: Şirkette yürütülen faaliyetleri (süreçleri) ve hizmet veren veri işleme ve bilgi üretim faaliyetlerini ve faaliyetlerini içerir. İlk ağlara destek: şirketin merkezsizleştirilmesi ve kalan ilköğretim bloklarının en faydalı yerlere (üretim merkezleri, ofisler, delegasyonlar) dağılımı ve bu yerlerin iletişimi ve koordinasyonu analiz edilir.Bilgi sisteminin kalan yapı taşlarını destekleyen donanım ve yazılımı ifade eder.
(Rey, 2012)
Bilgi sistemi türleri
- İşlem işleme sistemi (TPS) işlem işleme sistemi: İşletmeyi yürütmek için gerekli günlük rutin işlemleri izleyen temel bir muhasebe ve kayıt tutma sistemidir. Kurumlararası Bilgi Sistemi (IOS): Şirket ve tedarikçileri, müşterileri ve diğer şirketler arasındaki iletişimi kolaylaştıran ağlar Bilgi yönetim sistemi (MIS) yönetim bilgi sistemi: Bir yöneticiye, karar almaksızın, genellikle yapılandırılmış kararlar vermek için ihtiyaç duyduğu bilgileri sağlar. İş Fonksiyonel Faaliyetleri Karar Destek Sistemi (DSS) Karar Destek Sistemi: Bir yöneticinin bütçe planlama ve satış tahmini gibi yarı yapılandırılmış kararlar vermesine yardımcı olur,ve yeni bir ürün geliştirme ve bir sözleşme müzakere etme gibi yapılandırılmamış kararlarGrup karar destek sistemi (GDSS) grubu karar destek sistemi: Karar alma toplantılarının verimliliğini artırmak, dinamikleri geliştirmek için tasarlanmıştır İşbirlikçi Çalışma Coğrafi Bilgi Sistemi (EIS) yönetici bilgi sistemi: Üst düzey yöneticiler tarafından yapılandırılmamış karar almayı desteklemek için MIS ve DSS özelliklerini birleştirir Uzman Sistemler (ES) uzman sistemi: Karar almayı destekler yönetmenlerin bilgisayarlı uzman bilgilerine erişimini sağlayan kararlar.Coğrafi Bilgi Sistemi (EIS) yönetici bilgi sistemi: Yapılandırılmamış karar almayı desteklemek için MIS ve DSS özelliklerini birleştirir. üst düzey yöneticilerden Uzman Sistemler (ES) uzman sistemi: Yöneticilere bilgisayarlı uzman bilgilerine erişim sağlayarak karar vermeyi destekleyin.Karar verme toplantılarının verimliliğini artırmak, işbirlikçi çalışma dinamiklerini geliştirmek için tasarlanmıştır.Geografik Bilgi Sistemi (EIS) yönetici bilgi sistemi: Yapılandırılmamış karar almayı desteklemek için MIS ve DSS özelliklerini birleştirir. üst düzey yöneticilerden Uzman Sistemler (ES) uzman sistemi: Yöneticilere bilgisayarlı uzman bilgilerine erişim sağlayarak karar vermeyi destekleyin.Yöneticilere bilgisayarlı uzman bilgisine erişim sunarak karar vermeyi desteklerler.Yöneticilere bilgisayarlı uzman bilgisine erişim sunarak karar vermeyi desteklerler.
Bilgi sistemleri süreci
Bilgi sistemlerinin genel amacı, bir şirket çalışanının bilgi edinmesine ve kullanmasına, şirket içinde ve dışında başkalarıyla iletişim kurmasına ve etkili kararlar almasına yardımcı olmaktır.
Bir bilgi sistemi giriş, işleme ve çıkış fonksiyonlarını yerine getirir ve geri bildirim ve kontrol fonksiyonlarını içerir.
- Bir bilgi sisteminin çıktısı, bir rapor veya başka bir belge türü gibi bir tür bilgi ürünüdür.Bilgi sisteminin girişi, şirketin alt sistemleri veya diğerleriyle ilgili veriler veya gerçeklerdir müşteri ihtiyaçları, doğrulanmış malzemeler ve satış işlemleri gibi çevresel sistemler İşleme işlevi, verileri anlayabilmeleri ve kullanabilmeleri için verileri düzenler ve sıralar. Bir bilgi sistemi, ileride kullanılmak üzere veri ve bilgi ürünlerinin depolanması için bir depolama fonksiyonuna sahiptir Kontrol fonksiyonu, bilgi ürününün çıktılarının yüksek kalitede olmasını ve bilgi kullanıcıları için problem çözmede faydalı olmasını sağlar. ve kararlar verir.
Bilgi sistemi süreçleri
Bilgi sistemi süreçleri
(Beekman, 2005)
Kuruluşlardaki bilgi sistemleri, kuruluşun kendisini ve çalışanlarını, müşterilerini, tedarikçilerini ve ortaklarını destekleyen yararlı bilgiler üretmek için verileri yakalar ve yönetir. Bilgi sistemleri, birçok kuruluş tarafından rekabet edebilme veya rekabet avantajı kazanabilmeleri için gerekli kabul edilmektedir.
Bilgi sistemlerinin avantajları ve faydaları
- Artan kar Maliyet azaltma Artan pazar payı Artan müşteri ilişkileri Artan verimlilik Daha iyi karar alma Daha iyi yasal uyumluluk Daha az hata Daha fazla güvenlik Artan kapasite
(Jeffrey, 2008)
Bilgi sistemlerinin sınıflandırılması
Genel olarak, bilgi sistemlerinin en yaygın sınıflandırmaları genellikle bunları amaçlarına göre gruplandırır, sistemler için iki temel fonksiyon olduğu düşünülmektedir:
- Operasyonel faaliyetler için destek: daha yapılandırılmış faaliyetler (muhasebe uygulamaları, bordro, siparişler ve genel olarak iş yönetimi denir) için bilgi sistemlerine veya daha az yapılandırılmış bilgilerin işlenmesine izin veren sistemlere yol açar: ofis uygulamaları Karar destek ve kontrol yönetimi: işletme yönetimi uygulamalarının kendisinden (mevcut bilgi çıktıları aracılığıyla) veya belirli uygulamalardan sağlanabilir.
Şirketlerde bulunan en yaygın sistemler:
- ERP: Kurumsal Kaynak Planlaması: bunlar bir şirketin tüm sürecinin desteklenmesine olanak tanıyan entegre yönetim sistemleridir: finansal, ekonomik kontrol, lojistik, üretim, bakım, İnsan Kaynakları, vb. CRM: Müşteri İlişkileri Yönetimi: yönetilecek sistemler Tüm iş bağlantıları için müşteri ilişkileri ve desteği Business Intelligent: Kararları desteklemek için veri ve bilgi detaylandırmaya yönelik sistemler Kurumsal web ve e-ticaret uygulamaları: Kolaylaştırmak için bir web ortamında dağıtılan uygulamalar kümesi araçların ve içeriğin hem dahili olarak (intranet) entegrasyonu hem de e-ticaret uygulamalarının (ebusiness) kurulumu ve genel içeriğin ağda yayınlanması Diğer uygulamalar:PLM sistemleri (Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi), destekli tasarım araçları (CAD), belge yönetim sistemleri, ofis araçları, iletişim araçları, CBS sistemleri veya BMP süreç yönetim sistemleri gibi farklı uygulamalar sunulacaktır.
(Rey, 2012)
Alıntılanan çalışmalar
- Beekman, G. (2005). Bilişim Bilimine Giriş (Altıncı Baskı ed.). (DF Aragon, Ed.) Madrid, İspanya: PEARSON EDUCACION, SA Jeffrey, W. (2008). Sistem Analizi: Tasarım ve Yöntemler (Üçüncü baskı ed.). (JM Chacon, Ed. Ve MTR, Geleneksel) Meksika, Meksika DF: McGraw-Hill Interamericana. Rey, AG (2012). Bilgi Sistemleri (Dördüncü baskı genişletildi ve güncellendi.). Meksika DF, Meksika: Alfaomega Drupo Editör SA de CV
