Kuruluşlar günden güne değişen bir çevre ile çalışır ve bu nedenle bu değişikliklere açık olmalarını ve ihtiyaçlarını karşılayabilmelerini sağlayan bazı araçlara ihtiyaç duyarlar. Bu ihtiyaçtan yola çıkarak şirketlerin büyümeleri ve gelişmeleri için bir mekanizma olarak sahip oldukları yapı hakkında konuşacağız.
Bu araştırmada, kurum içindeki iyi bir hiyerarşi sisteminin karar almayı nasıl etkilediği ve şirketlerin büyüklüğüne ve neye ulaşılması amaçlanan hedeflere ulaşılmasına yönelik ana fikirler ele alınmıştır.
Öte yandan, her bir kurumun, her birinin nasıl çalıştığını bilerek, üretken bir organizasyona ulaşmak için önemli olacağını bilerek, iletişim ve işlevler üzerinde çalışma ve yürütmenin belirli bir yolu olduğunu bilmeliyiz.
Organizasyon yapısının ne olduğunu tanımlayarak başlayacağız, ardından ana faydaları, organizasyondaki yapıların önemi, benimsenebilecek farklı tasarımlar, her bir organizasyonun özelliklerine bağlı olan bazı yapı türleri ve nihayetinde bazıları ele alınacaktır. organizasyon yapısının grafik gösterimi türleri.
GELİŞMEKTE
Bir şirket içindeki organizasyon, bireylerin davranışlarını ve hedeflerin gerçekleşmesini doğrudan etkileyen önemli bir etki kaynağıdır, bu nedenle yapının kavramsallaştırılmasını ve dikkate alınması gereken temel özellikleri iyice anlamak önemlidir. olumlu etkilerin gelişmesine izin veren bir tasarım için.
Organizasyon yapısı nedir?
Faaliyetlerin çalışmalarının, yaratılışlarının nesnelerine dayalı olarak stratejilere çevrildiği ve somutlaştırıldığı şekilde bölünmesi, gruplandırılması ve koordine edilmesidir.
Bu organizasyonel yapı grafiksel olarak temsil edildiğinde, burada farklı idari alanların, hiyerarşik seviyelerin, her biri arasındaki ilişkinin, resmi iletişim kanallarının, çizgilerin düzenli bir şekilde algılanabileceği bir organizasyon şeması denir. yetki, denetim ve tavsiye.
Akış çizelgesinin faydaları
- Organizasyonun resmi bir imajını oluştururlar Resmi bir istişare kaynağı sağlarlar Hiyerarşik ilişkiler yoluyla kurumların bilgisini kolaylaştırırlar Organizasyonel analizi kolaylaştırır Her işçi, yaptıkları işle ve ait oldukları konumda tanımlanabilir
Bir yapı oluşturmanın önemi
Hangi alanda gelişirsek geliştirelim, her şeyin yolunda gitmesi için her zaman bir kılavuza ve bazı kurallara uymamız gerekir. Aynı şey organizasyonlarda da olur, bu nedenle bir yapının tasarımı çok gereklidir.
Bunu yaratmanın temel nedenlerinden biri, şirket üyelerine belirli durumlarda nasıl davranılacağı konusunda net fikirler vermesidir ve belirsizlik durumunda, problemleri çözmeleri için onlara belirli bir güvenlik sağlayacaktır.
Zorlayıcı bir başka neden de, kuruluşun üyelerine bir kimlik kazandırması ve onları bir arada tutmasının yanı sıra, bir kuruluşun temel olarak bir yapıya sahip olmaması kaçınılmazdır, çünkü her durumda çalışabilmek için bazılarına bağlı kalması gerekecektir. düzenli ve ona en uygun şekilde. (Kansas Üniversitesi, (sf))
Yapı tasarımı
CEO'ların başarı için en büyük fırsatları sunan bir yapı inşa etmeleri için, iş uzmanlığı, departmanlaşma, komuta zinciri, kontrolün genişletilmesi, merkezileştirme ve ademi merkeziyetçilik ve resmileştirme gibi unsurları dikkate almaları gerekir.
Bir organizasyon yapısının önceki unsurlarının her biri aşağıda açıklanacaktır:
Anahtar soru: AYRI GÖREV YÜRÜRLÜĞÜ NE KADAR AYRILMIŞTIR?
- İşin uzmanlaşması: iş bölümü olarak da bilinir, şirketin her üyesinin, işlevlerinin daha hızlı ve daha iyi kalitede gerçekleştirilmesi avantajına sahip olarak% 100 eğitilecekleri belirli bir işlevi yerine getirmesini sağlar.
Bu uzmanlık, her bireyin farklı yeteneklere sahip olması gerçeğine dayanmaktadır, böylece bir iş organizasyon içindeki başka bir kişiden daha iyi gerçekleştirilebilir. İşbölümünün çok önemli bir avantajı, eğitimde yatmaktadır, çünkü daha az pahalıdır, çünkü belirli ve tekrarlayan görevleri yerine getirmek için işçileri bulmak ve eğitmek daha kolaydır.
Anahtar soru: ÇALIŞMALAR hangi temelde gruplandırılacak?
- Bölümlendirme: Görevleri ortak görevler halinde gruplandırmak, her alanda uzman insanlara sahip olarak daha fazla verimlilik elde etmek. Fonksiyonlara göre bölümlendirme örneği, resepsiyon, çamaşırhane, restoran, temizlikçi, finans vb. Bölümleri olan bir otelin yapısında görülebilir.
Bazı şirketlerde Procter & Gamble gibi ürüne göre bölümleme de gerçekleştirilebilir; burada, Tide, Pampers, Charmin ve Pringles gibi işledikleri ürün grubuna göre bölünürler ve her biri bir yürütme ve bu hizmet hatları için de geçerli olabilir.
Aynı şekilde, coğrafi alanlara göre gruplama ve ürünlerle olduğu gibi, tüketicilere yönelik başka bir yaklaşım daha vardır; İkincisinin bir örneği, belgeyi almadan önce çeşitli departmanlardan geçtikleri lisanslama ofisleridir.
Büyük şirketler, her bir nişe daha hızlı ve verimli bir şekilde ulaşabilmek için yukarıda belirtilen tüm bölümlendirme biçimlerini kullanma eğilimindedir.
Anahtar soru: BİREYLER VE GRUPLAR KİME RAPOR EDİYOR?
- Komuta zinciri: Organizasyondaki en yüksek komuttan en alçak düzeye geçer, yani fonksiyonlarını kimin hangi kişiye rapor ettiğini gözlemlenen hiyerarşik bir çizgiyi temsil eder. Komuta zinciri aracılığıyla, sorunlar ortaya çıktığında kime başvuracağınızı ve kime karşı sorumlu olduğunuzu bilirsiniz. Bu kavramı daha iyi anlamak için iki anahtar kelime tanımlayacağız:
- - İdare edileceği ümidiyle emir verme yönündeki yönetimsel bir pozisyona sahiptir. Komuta birimi. - kişinin sorumlu olduğu bir amirine sahip olması gerektiğini belirler.
Bugün, bu emir komuta zincirini% 100 gerçekleştiren kuruluşların varlığının daha zor olduğunu vurgulamak önemlidir, çünkü bilgi teknolojileri ile herhangi bir çalışanın daha önce sadece mevcut olan bilgilere erişmesi zaten daha kolaydır üst düzey yöneticilerden.
Anahtar soru: BİR MÜDÜR ETKİLİ VE ETKİN YÖNETİMİ NE KADAR BİREYSEL OLABİLİR?
- Kontrolün kapsamı. - Bu, kontrollerin kapsamı büyük ölçüde kuruluşun verimliliğine bağlı olacağından kurumun tanımladığı yönetici veya patron sayısının tanımlandığı yerdir.
Şirketler şu anda büyük kontrol uzantılarını yönetme eğilimindedir, çünkü yöneticiler, eğitimlerine para yatırıldığı sürece çok sayıda çalışanı yönetebileceklerini düşünmektedirler, çünkü bu onlara işlevlerini derinlemesine anlayacaktır.
Anahtar soru: KARARLAR NEREDE YAPILIR?
- Merkezileşme ve ademi merkeziyetçilik. - İlki, organizasyondaki kararların sadece tek bir noktaya odaklandığını, örneğin sadece üst yönetim tarafından alındıklarını, ikincisi ise seviyelerin görüşlerine dayalı kararlar vermeyi ifade eder Aşağı.
Merkezi olmayan bir organizasyonda, sorunları çözmek için katkıda bulunan daha fazla insan olduğundan kararlar daha çabuk alınır.
Anahtar Soru: DOĞRUDAN ÇALIŞANLARA VE MÜDÜRLERE İLİŞKİN KURALLAR VE DÜZENLEMELER NELER OLACAK?
- Formalizasyon. - İş fonksiyonlarına verilen standardizasyonu ifade eder, yani bir fonksiyon ne kadar resmileştirilirse, o kadar tutarlı ve tekdüze olacaktır çünkü çalışanlar her zaman minimum özgürlükle aynı şekilde çalışacaktır bir değişiklik yapmak için.
Öte yandan, az formalizasyona sahip bir organizasyonda, çalışanlar çalışmalarını yürütmek için büyük bir özgürlüğe sahiptir, bu da verimliliğini etkilemeden gerekli herhangi bir zamanda çalışma şeklini değiştirebildikleri için belirli bir dereceye kadar olumludur. (Robbins ve Yargıç, 2009)
Organizasyonel yapı türleri
Bir kuruluşun yapısına, her birinin ve müşterilerinin ihtiyaçlarına bağlı olarak verilebilecek farklı yaklaşımlar vardır. En yaygın olanları şunlardır:
Fonksiyonel yapı
Bu tür yapı, yorumlanma kolaylığı nedeniyle esas olarak küçük ve orta ölçekli şirketlerde kullanılır. Ana özellikleri arasında merkezi bir otorite, az departmanlaşma ve formalizasyon olması, hızlı, esnek ve çok pahalı olmamasıdır. Genellikle az ürün veya hizmet sunan şirketlerde uygulanır.
Fonksiyonlar, faaliyetler, yetki ve bağımlılık ilişkileri, sorumluluklar, hedefler, kılavuzlar ve prosedürler, iş tanımları ve kaynakların yeterli şekilde tahsisi ile şirket içinde benzer bir pozisyon ve işlevi paylaşan kişilerden oluşur. (Saray, 2011)
Bürokratik yapı
Uzmanlaşmaya odaklanan bu tür yapı, prensipleri olarak koordinasyon ve kontrole sahiptir. Daha önce gördüğümüz gibi, görevler rutin ve resmi olarak düzenlenmiştir. Bu yapının avantajlarından biri, faaliyetlerin standartlaştırılmış bir şekilde gerçekleştirilmesiyle elde edilen verimliliktir ve aksine dezavantaj, belirli karar kurallarının katılığı için kullanıldığında oluşabilecek değişime karşı dirençtir.
Matris yapısı
Bu yapı çoğunlukla reklam ajanslarında, havacılık şirketlerinde, inşaat şirketlerinde, hastanelerde, üniversitelerde, yönetim danışmanlık şirketlerinde bulunabilir. Departmanlaşmayı ürüne ve işleve göre birleştirir.
Bu tür yapıda, tanımlanmış bir zamanı olan önceden planlanmış projeler geliştirilirken büyük ölçüde yardımcı olan daha iyi bir özel kaynak entegrasyonu aranır. Bahsedildiği gibi, proje bazında çalışan ve sonuçlara ve tasarruflara yönelme gerektirenler için tasarlandığından, matris yapısı tüm şirket türlerinde geçerli değildir.
Organizasyon şeması türleri
Başlangıçta belirtildiği gibi, organizasyon şemaları organizasyon yapılarının grafik temsilidir. Bunların aşağıda açıklanacak farklı sınıflamaları vardır.
4 kritere dayanarak kuruluş şemalarını tasarlıyoruz:
- Doğası gereği
- Mikro idari: tek bir kuruluştan bilgi içerir Makro idari: birden fazla kuruluştan bilgi içerir Mikro idari: aynı faaliyet sektöründe yer alan bir veya daha fazla kuruluştan alınan bilgilere dayanır. Genellikle kamu sektörü için kullanılır, ancak bazen özel sektör için de kullanılır.
- Kapsamına göre
- Genel: Bir kuruluştan tek bir hiyerarşik düzeye, örneğin kamu sektöründeki genel yönetim düzeyine veya özel sektördeki bir bölümün düzeyine kadar önemli bilgiler içerir Özel: Adından da anlaşılacağı gibi, organizasyonun bir alanının yapısı.
- İçeriği için
- İntegral: Organizasyonun tüm idari birimlerini ve hiyerarşik ilişkilerini grafiksel olarak temsil eder Fonksiyonel: kendilerine atanan ana fonksiyonları, birimleri ve aralarındaki ilişkileri temsil ederler. Bu tip organizasyon şeması ile personel genel bir şekilde eğitilebilir ve organizasyona sunulabilir Pozisyonlar, pozisyonlar ve birimler. - Bu tip organizasyon şeması pozisyonların ihtiyaçlarını ve kaydedilen her ünite için mevcut pozisyon sayısını gösterir. bununla birlikte bu yerleri işgal edenlerin isimleri.
- Sunumu veya coğrafi düzenlemesi için
- Dikey: başlıktaki birimleri azalan sırada temsil ederler. Genel olarak yönetimde organizasyon kılavuzlarında tavsiye edilenler için kullanılır Yatay: Bu birimler soldan sağa yerleştirilir, tutucu en solda yer alır Karışık: Dikey ve yatay kombinasyonlar kullanır ve organizasyonlar ne zaman önerilir Tabanda çok sayıda birim bulunur Blok: Dikeylerin varyantlarıdır ve daha küçük alanlara çok sayıda birim entegre ederler. Son hiyerarşik seviyelerde yer alan birimlerin görünmesine izin verirler. Dairesel: bu tür grafik gösterimde en yüksek hiyerarşiye sahip seviye, merkezden uçlara giden bir dizi eşmerkezli dairenin ortasında bulunur,burada en büyük daire en düşük otorite hiyerarşisini gösterir. (Thompson, 2009) (Franklin, 2009)
SONUÇ
Organizasyon yapıları bir şirket kurmak istediğiniz andan itibaren düşünülmelidir, ancak birçok durumda bunlar dikkate alınmaz ve arka plana girmez.
Araştırma boyunca görüldüğü gibi, iletişim, hedeflere ulaşılması, işlevlerin optimal performansı ve şüphesiz memnuniyet gibi bir şirket olarak sahip olacakları birçok ana ihtiyacı karşıladıkları ve karşıladıkları için hayati öneme sahiptirler. müşterilerden.
Bu yapıların grafik gösterimleri sayesinde, küçük, orta veya büyük bir şirket için neyin en iyi olduğunu araştırmak mümkündür ve kuruluşun yönüne bakılmaksızın yüksek yeterlilik ve kalite standartlarına ulaşılmasını sağlayacaktır. Bu nedenle başarılı yönetim için organizasyon şemaları oluşturmanın önemi.
Referanslar
- Franklin, B. (2009). İşletme organizasyonu (Üçüncü basım). Mc Graw Hill. 20 Kasım 2015 tarihinde http://xlibros.com/wp-content/uploads/2014/04/Organizacion-de-Empresas-Benjamin-3ed.pdfPalacio, E. (8 Eylül 2011) adresinden erişildi. Bir şirket oluşturun. 20 Kasım 2015 tarihinde https://crearunaempresaya.wordpress.com/2011/09/08/58/Robbins, SP ve Judge, TA (2009) adresinden erişildi. Örgütsel Davranış (Onüçüncü Baskı). Meksika: Pearson Eğitimi. 20 Kasım 2015 tarihinde https://tuvntana.files.wordpress.com/2015/07/texto-comportamiento_organizacional-robbins-_13a-_ed-_nodrm-4.pdfThompson, I. (Temmuz 2009) adresinden erişildi. Promonegocios. 20 Kasım 2015 tarihinde http://www.promonegocios.net/organigramas/tipos-de-organigramas.htmlUniversidad de Kansas adresinden erişildi. ((Sf)). Örgütsel yapı:Genel bir vizyon. 20 Kasım 2015 tarihinde http://www.ctb.ku.edu/es/tabla-de-contenidos/estructura/estructura-organizacional/vision-general/principal adresinden erişildi.
