Giriş
Bu araştırmanın konusu, iyi bir müzakere elde etmek için izlenmesi gereken aşamalar ve stratejiler olarak tanımlanabilecek Müzakere Aşamalarıdır. Ve bu şekilde kişisel veya iş için iyi sonuçlar ve faydalar lehimize.
Bu çalışmanın temel amacı müzakerenin ne olduğunu açıklamak ve aynı zamanda iyi bir anlaşma yapmak için izlenmesi gereken adımların neler olduğunu açıklamaktır, çünkü çoğumuz onları tanımıyor ve benim düşünceme göre onları tanımak büyük önem taşıyor. işgücü veya ticari ortamda iyi iş adamları olmayı başarmak.
Bu çalışmanın sınırlamaları, herkesin müzakere etme tutumuna sahip olmamasıdır, çünkü bazen başka bir kişiyle konuşmaya bile başlayamayız, bunun nedeni çoğu insanın utangaç olması ve onların korkmasına, sinirlenmesine ve Konuştukları kişiyle güvensiz, bu nedenler kötü bir müzakereye neden olabilir.
Arka fon
İnsanın hareketsizleştirilmesinden köyler oluşmaya başladı ve ürün değişimi ya da değişimi başladı. Ticaret böyle başladı. Ticaret yoluyla analiz edebildiğimiz gibi, müzakere başladı, yani yıllar önce bir fayda, hizmet veya ürün elde etmek için müzakere ettiği, insanların kâr elde etmek için eşyalarını değiştirdiklerinden bahsettiği açıktır. ki her iki taraf da edinilenlerden memnun oldukları yerde adil bir anlaşmaya varmak için tartıştı. “Müzakere uygulamasını içeren ilk uluslararası ilişkiler sistemi Yunanlılar tarafından geliştirildi. Böylece ittifak, barış anlaşması veya ticaret anlaşması gibi kelimeler yarattılar. ”(Fernàndez., 2005, s.6). Şimdi müzakereyi daha iyi anlamak için bazı anlamlar eklemek uygundur:
Müzakere hakkında konuştuğumuzda "… çeşitli tarafların hepsine tatmin edici ortak bir karara varmak için görüşlerini veya ilgi alanlarını ifade etmeye çalıştıkları süreç" deriz (S.Fernàndez, 2005, s. 1 ve 2). Yukarıda belirtilenlere göre, müzakere, her iki tarafın da anlaşmadan memnun kaldığı aynı amaca ulaşmak için görüş ve çıkarları ortaya koyduğumuz zamandır.
Başka bir müzakere kavramından bahsetmek önemlidir. “İki ya da daha fazla tarafın herhangi bir nedenle bağımlılık ilişkisi olan (yani birbirlerinden bir şeye ihtiyaç duydukları) farklılıklarını uzlaştırmak amacıyla anlaşma yapma süreci olarak tanımlanır.. " (Muñoz Corvalàn, 2012). Müzakerenin iki veya daha fazla kişi arasında olabileceği, ciddi bir örnek eklenmelidir; İnsan kaynakları yöneticisi, tarafların söz konusu toplantının dostane ve sabit bir tarihinde neden işe gelmeme ve kişisel izin izinlerinin çok fazla rapor bulunduğuna dair bir karar üzerinde mutabakata varmaları için bir müzakere masası oluşturmaya karar verir..
Aynı şekilde son müzakere kavramını da ekleyeceğiz, şimdi bunu "… iki veya daha fazla tarafın mal veya hizmet alışverişinde bulunduğu ve onlar için döviz kuru üzerinde anlaşmaya çalıştığı bir süreç" olarak tanımlayacağız . (Amoròs, SF). Bahsedilene göre, müzakere mal ve hizmet alışverişidir, bir örnek; Fransız Devrimi ve Napolyon İmparatorluğu sırasında gücünü kullanan Fransız politikacı Joseph Fouché, Joseph Fouché, güç ve para için hırslı iyi bir işadamı olduğu için öne çıktı, yüzüne baktığında herhangi bir jest fark etmedi, bu yüzden öfkeli, üzgün veya mutlu olsaydı, yüzünde aynı görünüme sahipti.
gelişme
Bir başlangıç noktası olarak bir alıntı ile başlayacağız: “Bu adam, hayatındaki en büyük tutku anlarında bile, yüzünün her son kasına hükmetmeyi başarırsa; hareketsiz yüzünde öfke, acı, duyguların bir ajitasyonunu sessizce duvarlanmış gibi algılamak mümkün değilse… ”, (E.Zweig, 2006, s. 4). Şüphesiz, Joseph Fouché tarih boyunca var olan en iyi müzakerecilerden biridir, çünkü anlaşma sırasında yüzünde hiçbir jest görünmüyordu, müzakere sırasında yaptığımız jestlerin bize anlaşma doğru yolda.
Müzakerede, her iki tarafın da anlaşmayı kabul ettiği ve anlaştığı bir anlaşmaya varmak için izlememiz gereken dört aşama vardır; Hazırlık, Tartışma, Kapanış ve Anlaşma. "Müzakereler, arka arkaya zaman içinde dile getirilen bir dizi davranış evresi içinde gerçekleşir." (Rìos., 2005, s.39). Yukarıda belirtilenlere uygun olarak, şimdi bir anlaşmaya varmaya devam etmemiz gereken aşamaları netleştireceğiz:
Hazırlık'ı açıklayacağımız ilk nokta olarak, tarafların iyi bir müzakere gerçekleştirme planlarını geliştirmeleri gerekiyor.
Bu dönemde iyi müzakereci şunları denemelidir:
- Müzakere edeceğiniz kişi ve çalıştığınız şirket hakkında en fazla bilgiyi elde ederek rakibinizi olabildiğince iyi tanıyın. “Müzakerenin yapılacağı yerle ilgili karar çok önemli bir rol oynuyor…” (Fernàndez., 2005, s.3). Yukarıda belirtilenlere göre, yer rakiplerin kim tarafından seçildiğine çok bağlı olduğu için bir avantaj ya da dezavantaj olabilir. ancak kendimize bazı hedefler koymadan önce, bu noktadan sonra bunları elde etmek için vermek istediğimizi görüyoruz.Müzakerede ortaya çıkabilecek olası engellerle mücadele edebilmek ve böylece hızlı çözümler arayabilmek için, hazır olduğumuzu doğrulamak için bir oyunmuş gibi müzakere pozisyonumuzu prova edin.
İkinci bir nokta olarak, müzakerenin başlangıcı olacak Tartışmayı açıklayacağız. Bu bölümde, kendimizi ilk kez düşmanla karşı karşıya bulduğumuzda, bu ilk anlar deneme yanılma olmalı ve acele etmemeliyiz, ama yapmalıyız:
- Bizimkimizi vermeden önce karşı tarafın konumunu bilin. Bunun için, karşı tarafın güvenmesini sağlamak ve böylece sorularda ortak başlangıç noktaları aramak için sorular sorulabilir Fikirleri tanımlayın ve başkalarının konumunun yanlış yorumlanmasından kaçının, beklediklerinin beklentilerini bulun. müzakerede bizden.
Üçüncü bir nokta olarak Kapanışı açıklayacağız, bu noktada küçük detaylar belirtildi, bu aşamada müzakerenin kapatılıp kapatılmamasına bağlı. Onun için:
- Her iki tarafın da ortak hedefleri aranacak, en zor noktalar müzakere edilecek, diğer tarafa baskı yapılmayacak, gerekmedikçe değiş tokuş edilecek. Karşılığında hiçbir şey vermeden asla sormayın.Bir şeye HAYIR dersek, kararımızda kararlı kalın ve karşı tarafın bizi fark etmesine izin vermeyin. Önceki bir anlaşmaya varın.
Dördüncü ve son nokta olarak Anlaşmayı açıklayacağız, bu noktada, her iki tarafın da maksimum faydayı elde etmeye çalıştığı müzakere kapalıdır, yukarıdaki anlaşma ile.
Önceki ve açıklanan hususlarla iyi bir müzakereye ulaşılabileceği de eklenmelidir.
Sonuç
Özet olarak, müzakerenin aşamaları, iyi bir iş insanı olmak ve böylece mükemmel sonuçlar elde etmek için izlenecek prosedürler ve stratejilerdir, bu aşamalar da bir işin görüşülmesi için bize hizmet edebilir, benim düşünceme göre çok önemlidir Bu yüzden konuyu beğendim ve iyi bir anlaşma sağlamak için bu aşamaların ne olduğunu araştırmak büyük önem taşıyordu. Ve bir müzakere sırasında almak için vermek istediğinizi açık olun. Aşağıdaki araştırma hatlarını öneriyoruz:
Müzakere türleri.
Müzakere teknikleri.
Müzakere stratejileri ve taktikleri.
Etkili müzakere stratejileri.
Referanslar
kaynakça
Amoròs, E. (SF de SF de SF). Rekabet avantajlarının geliştirilmesi için. 16.02.2016 tarihinde Örgütsel Davranıştan alınmıştır:
E.Zweig. (2006). Karanlık deha Fochè. Thistle başyazı.
Fernàndez., S. (2005). Müzakere teknikleri. Başarılı müzakere becerileri. İspanya: Kendi fikirleriniz.
Muñoz Corvalàn, J. (06/2012). Müzakere. 16.02.2016 tarihinde sosyal bilimlere yapılan katkılardan http://www.eumed.net/rev/cccss/20/jlmc4.html adresinden erişildi.
Rìos., AS (2005). Uluslararası ticaret müzakereleri. Peru: Peru Papalık Katolik Üniversitesi Yayın Fonu.
S.Fernàndez. (2005). Müzakere teknikleri. Başarılı müzakere becerileri. İspanya: Kendi fikirleri Editoryal, SL
