İyi bir sosyal sorumluluk uygulaması topluma birçok fayda sağlayabilir, yalnızca kuruluşların ve
toplumun ciddi taahhüdünü alır, böylece birleşik bir şekilde yaşam kalitesini iyileştirme planları yürütülür ve büyük başarılar elde edilir. Sosyal sorumluluk: "Başkalarının ve gezegenin refahına kişisel bağlılık." (Rivera & Lissi, 2004)…
Giriş
İnsan olarak sahip olabileceğimiz sorumlulukları düşündüğümüzde, hayatımızın farklı alanlarında sahip olduğumuz sorumlulukları hayal edebiliriz, örneğin: Bir okulda okumaya başladığımızda kazandıklarımız, her birinin evde sahip olduğu taahhütler veya içinde yaşadığımız toplumla sahip olduğumuz.
Ancak sadece insanların değil, aynı zamanda bu makalenin odak noktası olan hükümet, kiliseler ve şirketlerin de sorumlulukları var.
Kuruluşların sahip olduğu sosyal sorumluluk, yalnızca servetlerini artırmakla değil, aynı zamanda yardım etmekle de ilgilenen kuruluşlara atıfta bulunmak için nispeten yeni bir konudur (Amerika Birleşik Devletleri'nde 50'li yıllarda kullanılmaya başlanmıştır). kendilerini çevreleyen çevreleri, örneğin kuruldukları yer, kendi işbirlikçileri, müşterileri veya onlarla doğrudan ilişkisi olmayan diğer kişiler. Tüm bunlar, müşteriler sundukları ürün ve hizmetleri sadece ihtiyaçtan değil, aynı zamanda onları satın alarak çevrelerine yardımcı oldukları hissine kapıldıkları için kuruluşun toplum tarafından iyi algılanmasına ve dolayısıyla karının artmasına neden olur. sosyal olarak sorumlu bir organizasyonla, olmayan bir organizasyonla.
Anahtar kavramlar
Makalenin daha iyi anlaşılması için bazı kavramlar aşağıda listelenecektir.
Sorumluluk.
"Özgürce gerçekleştirilen bir olgunun sonuçlarını tanıma ve kabul etme konusunda her aktif hukuk konusunda mevcut kapasite" (Real Academia Española, 2012)
Sosyal sorumluluk.
"Başkalarının ve gezegenin refahına kişisel bağlılık." (Rivera & Lissi, 2004)
"Sosyal Sorumluluk, paydaşların gönüllü entegrasyonu olarak tanımlanabilirtoplum yararına çevresel, sosyal ve ekonomik eksenlerde çalışanlar. " (Universidad Anáhuac, 2011)
Kurumsal Sosyal Sorumluluk.
"Rekabet ve değer durumlarını ve katma değerlerini iyileştirmek amacıyla şirketler tarafından sosyal, ekonomik ve çevresel iyileşmeye aktif ve gönüllü katkıdır" (Secretaria de Economia, 2016)
KSS'nin Kökenleri.
Her seferinde, eylemleri, politikaları veya kararları nedeniyle kendilerini çevreleyen ortamın farkında olan kuruluşlar hakkında daha sık duyuyoruz. Öyleyse tüm bunları hafife almayın ve bunun sadece geçici bir heves olacağını düşünmeyin.
Kurumsal Sosyal Sorumluluğun kökenleri, Vietnam Savaşı veya apartheid olarak bilinen ırk ayrımcılığı gibi dünya çapında yankı uyandıran farklı çatışmaların bir sonucu olarak 50'li ve 60'lı yıllara dayanmaktadır..
Dünya çapında bu tür olaylarla insanlar, bir organizasyonda yaptıkları işin veya bunlardan birinde satın aldıkları ürünlerin etik olmayan bazı siyasi uygulamaları sürdürmeye hizmet ettiği gerçeğiyle ilgilenmeye başlıyor.
Toplum, kuruluşların çevresi üzerindeki etkisinin farkına varır ve bu, kuruluşlar için daha büyük bir kontrol talep etmeye başladığı zamandır. Kurumsal Sosyal Sorumluluk doğdu.
KSS'nin amacı.
Kurumsal sosyal sorumluluğun temel amacı, bu faaliyetlerin bir şirketin ilişkili olduğu farklı alanlarda yarattığı olumlu etkinin yanı sıra organizasyonun rekabet gücüne ve sürdürülebilirliğine yardımcı olmasıdır.
Kuruluşlar bir arada yaşadıkları ortamı bilmeye kararlıdırlar, yalnızca bölgesel terimler açısından değil, aynı zamanda kurallar dizisi, işlerini yöneten yasalar ve tüm organizasyonla doğrudan ve dolaylı olarak ilgili faaliyetler (CentroRSE, 2006)
Bu nedenle, sosyal açıdan sorumlu kuruluşların ana hedefleri şunlardır:
- Makul işleri olan insanlara fayda sağlayın. o Topluluk için sağlıklı rekreasyon alanları oluşturun. o Ailelerin yaşam kalitesinin iyileştirilmesi. o Toplum için pozitif değerleri teşvik edin. o Etraflarını saran çevreye dikkat edin Yoksulluk oranlarını azaltın Ülkenin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olun.
KSS'nin Özellikleri.
Bir kuruluşun "Sosyal Sorumluluk" olarak adlandırılması için, hiç kimse tarafından atanmamış, ancak bunları uygulamayla ilişkilendiren yazarlar ve kurumlar tarafından oluşturulan bir dizi şartnameyi kapsamalıdır.
- Sadakat yoluyla rekabet avantajı elde etme olasılığıSosyal sorumluluk sahibi müşterilerin oranı Ekonomik, çevresel ve sosyal faktörlerin organizasyonların iş stratejilerine entegrasyonu Yatırım stratejilerinin beşeri sermayeye dahil edilmesi. o Paydaşlarla ilişkilere daha fazla katılım Temel ilkelerin benimsenmesi: Şeffaflık, önemlilik, doğrulanabilirlik, geniş vizyon, sürekli iyileştirme ve şirketin sosyal yapısı. (Almeida, 2009)
CSR tarafından alınan taahhütler.
(Orella, 2012) 'ye göre sosyal olarak sorumlu olmak isteyen tüm kuruluşların sahip olması gereken taahhütler aşağıda listelenmiştir:
- Şeffaflık: Sosyal açıdan sorumlu bir kuruluş, özellikle iş güvenliği ve kazaları, yapılan yatırımlar, elde edilen faydalar, işten çıkarma sayısı ve nedenleri, hammaddelerinin menşei ve kalitesi ile ilgili iç verilerdeki bilgilerinin şeffaflığı ile tanımlanır. Ürünlerinin dış kuruluşlar tarafından değerlendirildiği vb. Bu kod, kelimenin veya yaşam kalitesinin en geniş anlamıyla insan onuruna saygı gibi yönleri yansıtmalıdır.Organizasyon kültürünün sosyal açıdan sorumlu bir organizasyon olarak değerlendirilebilmesi için temel bir dayanağı, çevreye bağlılık derecesidir. Bu konuda uluslararası düzenlemelere uymanın yanı sıra, sosyal açıdan sorumlu bir kuruluş yalnızca bunlara uymakla kalmaz, aynı zamanda üretilen emisyonları veya atıkları dengeleyen ve doğanın iyileştirilmesi ve bakımı üzerinde etki yapan eylemler de uygular. sosyal ve diğer şirketler için referans olmayı amaçlamaktadır. Bu, istihdam yaratma, kaliteli ürünlerin üretimi ve mevcut düzenlemelere uygunluk yoluyla elde edilir. Topluluğun gelişimine aktif olarak katkıda bulunmanız ve toplumu olumlu yönde etkilemeniz de çok önemlidir.Bunu yapmak için, kullandığı hammaddelerin menşeini ve bunları üreten işçilerin koşullarını izlemek gibi eylemler gerçekleştirecektir. İletişim: Sosyal açıdan sorumlu bir kuruluş, iletişimin hem dışarıdan (bulunduğu toplumla) öneminin farkındadır. tüketicileri veya müşterileri ile birlikte ve dahili olarak (işbirlikçileri ve hissedarları ile). Bunu yapmak için, özellikle öneri ve şikayetler için teklif yollarını kolaylaştırarak, söz konusu iletişimin akıcı olmasına izin veren önlemleri uygular Topluluk: Birçok işbirlikçisi olan ve bir topluluğa yerleştirilmiş büyük bir kuruluşun hepsine karşı büyük bir sorumluluğu vardır. Topluluk, çalışanlara, erişimlere, tüketicilere ve çoğu durumda, kuruluşun gelişimine katkıda bulunur.Vergi yardımı veya arazi transferi gibi diğer birçok avantaj. Sosyal açıdan sorumlu bir kuruluş, örneğin bir kütüphane veya park kurarak topluma da yatırım yapar.
Bir kuruluşun sosyal olarak sorumlu olmakla elde ettiği rekabet avantajları.
Kurumsal Sosyal Sorumluluk, uygulandığında, kuruluşun sosyal ve etik rolünü, her kuruluşun ihtiyaçlarına ve bağlamına ve her toplumun gereksinimlerine göre değiştirir. Kurumsal Sosyal Sorumluluk, organizasyon için nicel ve nitel bilgilere dayalı olarak farklı şekillerde ölçülebilen gerçek ve somut faydalar sağlar. Aralarında:
- Paydaş gruplarının sadakati ve daha az rotasyonu Komşular ve yetkililerle ilişkilerin iyileştirilmesi Toplulukların gelişimine ve kamu yararına katkı. o İş dünyası arasında daha fazla görünürlük Yatırımlarınızın değerini ve uzun vadeli karlılığınızı artırarak sermayeye erişim Daha iyi bilgilendirilmiş iş kararları. o Mali destek alma becerisinin artması. o Finansal performanstaki iyileşme, çabaların optimize edilmesiyle işletme maliyetleri düşürülür ve kaynakların kullanımı daha verimli hale gelir, sürdürülebilir kalkınmaya odaklanır Kurumsal imajı iyileştirmek ve şirketin ve markalarının itibarını güçlendirmek Satışlarda artış müşteri sadakati pekiştirilir. o Verimlilik ve kalitede artış.Çalışanları çekmek ve elde tutmak için geliştirilmiş beceriler, sadakat ve aidiyet duygusu personel arasında yaratılır. Düzenleyici gözetimde azalma. o Ekip çalışması teşvik edilir ve daha verimli hale getirilir.
ESR'yi teşvik eden sosyal haklar.
Kuruluş sosyal olarak sorumlu olduğunda toplulukların sahip olabileceği faydalar şunlardır:
- Toplumda yaşam kalitesinin sağlık, eğitim, kişisel gelişim vb. Yoluyla teşvik edilmesi, şirketlerin desteği ve sivil toplum tarafından yürütülen faaliyetler sayesinde kendi kendine sürdürülebilirlik yaratır.
Organizasyon, bağlılığı ve sorumluluğu toplumuyla birlikte algılar ve uygular. Topluluğun bununla ilgili sahip olduğu kamu beklentilerini belirleyin ve izleyin; yenilik ve topluluk üyelerinin, yetkililerin veya kuruluşların sürekli katılımı bu izlemeye dahil edilmelidir.
Bu, herkes için ortak olan sosyal sorunların çözümünde sonuçların çoğaltılmasına izin veren sektörler (örneğin organizasyon, hükümet ve sivil toplum kuruluşları) arasındaki ilişkiyi arar. Katılımcıların her birinin rolü ve alacakları faydalar vurgulanacaktır. Burada, kuruluşun katılımının ve sosyal yatırımının sosyal veya toplumsal süreçlerin gelişimini nasıl desteklediği ve kuruluşa doğrudan veya dolaylı olarak nasıl fayda sağladığı gösterilmektedir. (Juarez, 2011)
Meksika'da bir ESR nasıl ayırt edilir?
Meksika'da sosyal sorumluluk sahibi şirketlere, CEMEFI (Meksika Hayırseverlik Merkezi) tarafından verilen ESR Distinction ödülü verilir.
Bu tanıma sadece kuruma katma değer kazandırmakla kalmaz, markasını ve karlılığını yükseltmekle kalmaz, aynı zamanda sosyal sorumluluğa gönüllü olarak bağlı bir kuruluş olarak onu işbirlikçileri, yatırımcıları, müşterileri ve toplumun geri kalanına yansıtır. kültürlerinin ve iş taktiklerinin bir parçası.
ESR rozetine sahip olmanın avantajları.
Rozeti taşımanın faydaları aşağıda listelenmiştir:
Bir sembol olarak ESR Ayırt Edici, bir kez elde edildiğinde, kuruluşun tüm iletişimlerinde kullanılabilir ve açıkça ayrımını ve aynı zamanda taahhüdünü kamuoyuna açıklar.
Finans kuruluşları, kredilerinin veya yatırımlarının risklerini değerlendirmek için Sosyal Sorumluluk Sahibi Şirketler listelerine (ESR) giderek daha fazla başvuruyor.
IndustryWeek dergisi, sosyal sorumluluk sahibi bir şirketin ortalamanın üzerindeki performansının yarısının bu özelliğe, geri kalanının ise sektör sonuçlarına atfedilebileceğini gösterdi.
Aynı kalite ve fiyatta iki marka arasında seçim yaparken% 32 ile tasarım ve inovasyona göre% 41 ile satın alma kararını% 32 ile firmanın sadakati üzerinde en çok etkileyen unsurun sosyal sorumluluk olduğu görülmüştür. % 26 ile not alıyor. (ESR Distinctive edinme tavsiyesi, 2018)
Sorunları daha da kötüleştirmek için, müşterilerin% 70'i sosyal veya çevresel nedenleri destekleyen bir marka için daha fazla ödeme yapmaya istekli olduklarını söylüyor.
ESR ayırt edici özelliği, kuruluşun yalnızca logonun keyfini çıkarmasını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda Sosyal Sorumluluk olarak belirledikleri amaç ve amaçlara da bağlıdır. Önemli olan rozet değil, neden, yukarıda belirtildiği ve kaynakta belirtildiği gibi, bu rozet markalar için pazarlama şeklinde hizmet veriyor. (ESR Distinctive edinme tavsiyesi, 2018).
ESR rozeti nasıl alınır.
ESR Ayırt Edici'nin elde edilmesi, kuruluş tarafından belgelerle desteklenen ve Meksika Hayırseverlik Merkezi (CEMEFI) tarafından doğrulanan kendi kendine teşhis sürecine dayanır. ESR Ayrımı, KSS endeksinin% 75'ini aşan kuruluşlara verilir.
Kuruluşlar hedefi bağımsız ve bağımsız olarak yönetebilir ve başarmaya çalışabilirken, bu kendi kendine öğretilen öğrenmeye benzer bir görevdir. CEMEFI'nin en seçkin Pazarlama ve Sosyal Sorumluluk ajansı olan Expok, tanınırlık sağlamak için anahtar teslimi danışmanlık hizmeti vermektedir. (ESR Distinctive edinme tavsiyesi, 2018)
ESR rozetine kimler sahip?
Meksika'da yaklaşık 400 kuruluş ESR'dir. Wal-Mart, Cemex, General Electric, Coca-Cola FEMSA, Cervecería Cuauhtémoc, Vitro, Sabritas, Bimbo, Ford Motor Company, Grupo URBI, Casas GEO, ADO, Expok ve diğerleri, sosyal olarak sorumlu olmanın faydalarını keşfettiler. ESR Distinctive ve tabii ki yönetimini elde ederek. Bu ayrımın KOBİ'ler, kuruluşlar ve şirketler tarafından sağlanabileceği unutulmamalıdır. (ESR Distinctive edinme tavsiyesi, 2018)
Söz konusu kuruluşlar dünyaca veya ulusal olarak tanınan ve müşterilerimiz için tercihimizi hak eden kuruluşlardır. Sözü edilenler, bulundukları veya komşu oldukları yerlerin yaşam kalitesini iyileştirmek için bağışlar yaparak eylemlerini hükümetle birleştirdikleri için sosyal çalışmalarıyla da tanınırlar.
ESR hisseleri, (Cemex).
CEMEX, Amerika, Avrupa, Afrika, Orta Doğu ve Asya'daki müşterilere ve topluluklara yüksek kaliteli ürünler ve güvenilir hizmetler sunan inşaat sektöründe küresel bir şirkettir.İşletme ağı, çimento, hazır beton, agrega üretir, dağıtır ve pazarlar. ve diğer ürünler.
Topluma fayda sağlayan en başarılı topluluk programları şunlardır:
o Günümüz mirası o Construapoyo.
Miras programı bugün.
Patrimonio Hoy, on yıldan fazla bir süredir düşük gelirli ailelerin inşaat ihtiyaçlarına kapsamlı ve erişilebilir çözümler sunmaya adanmış bir programdır ve onlar için gerçek bir refah elde etme isteklerini teşvik eden bir Tasarruf-Kredi sistemi aracılığıyla. ve toplulukları. Böylece CEMEX'in Sosyal Sorumluluk Sahibi bir Şirket olarak taahhüdü özetleniyor.
Meksika Cumhuriyeti'nin 45 şehrinde 380 binden fazla aileye fayda sağladı ve 1,75 milyondan fazla Meksikalıyı etkiledi.
Programımız sayesinde 2.200.000 m2 inşa edildi.
Vakaların% 99'unda zamanında ödenen kredilere 220 milyon dolar hibe verildi.
Sonuçları için Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), İşletme ve Yönetim Enstitüsü (EGADE), Universidad de Monterrey (UDEM), Universidad Panamericana, Instituto Panamericano de Kıdemli İşletme Yönetimi (IPADE), Harvard Üniversitesi, Stanford Üniversitesi, Michigan Üniversitesi, CornellUniversity, University of North Carolina, NorthwesternUniversity, University of San Diego.
Bugünkü Miras Programı şunlardan oluşmaktadır:
- Haftada sadece 240 $ peso ödemeler o Projenin süresi aşağıdaki hizmetleri içeren 70 hafta: Güvenilir bir Tasarruf-Kredi sistemi ile finansman o Teknik tavsiye o Malzemelerin evde teslimi o Siyah İş Malzemelerinde bir yıla kadar dondurulmuş fiyatlar o Kuponu 1 yıla kadar saklayın (CEMEX, 2012)
Bugünkü miras programı, şirketlerin topluluklara neler katabileceğinin bir örneğidir; bu durumda, CEMEX bir inşaat malzemeleri şirketidir, bu nedenle bildiklerini yaparak, insanların yapabilmesi için ürünlerini kolay bir şekilde sağlar. öyleyse düzgün bir ev inşa edin.
Destek oluşturun.
Bu girişim, Hükümet ve / veya finans kurumları tarafından önceden finanse edilen bir kart kullanılarak CEMEX dağıtım ağı aracılığıyla inşaat malzemelerinin şeffaf, kontrollü ve verimli bir şekilde teslim edilmesini sağlar. Bu programın en değerli özelliklerinden biri, hem müşteriler hem de sağlayıcıların desteklenecek projeyi toplumun ihtiyaçlarına göre belirlemesidir. Proje, başlangıcından bu yana inşaat malzemeleri ve kapsamlı çözümlerin teslimatı ile 7.000 aileye fayda sağladı. (CEMEX, 2012)
Yukarıdakilerle birlikte, bir şirketin yönetiminde etik ilkelerin hayata geçirilmesi ihtiyacı ortaya çıkmaktadır. Tarihsel görevi, bir miktar mal veya hizmet sunma karşılığında kar elde etmek olan kuruluş, şu anda ortak menfaati sağlama zorunluluğuyla karşı karşıyadır. Yeni yönetim felsefesi budur: Kuruluş üretken olmalı ve kaliteli mal ve hizmetler üretmeli ve aynı zamanda üyelerinin ve toplumun hizmetinde olan bir varlık olmalıdır.
CEMEX, inşaatta yarattığı işlerle desteklediği toplulukların GSYİH'sini artırdığı ve insana yakışır konutlar yarattığı için yaşam kalitesinin iyileştirilmesine katkıda bulunuyor. Bölgelerin ekonomisi arttığı ve inşaatın olduğu yerlerde iş olduğu için inşaat sektörü ekonomik bir termometredir. Hem işgücü ile işbirliği yapan hem de evlerin sahibi olan kişilerin gelirini artırarak IDH5'e fayda sağlar.
ESR eylemleri, (FEMSA).
Grupo FEMSA, toplumla bağ kurma konusunda bir önceliğe sahiptir ve paydaşlarıyla, onları birleştiren konuları ortaklaşa ele almak için uyumlu ve uzun vadeli ilişkiler kurma taahhüdünü üstlenmiştir. Bu yüzden işin doğası ile stratejiler geliştirir ve eylemleri teşvik ederler. Bu nedenle, 1890'daki kuruluşundan bu yana, faaliyet gösterdikleri toplulukların eğitimi, ekonomisi ve yaşam kalitesini teşvik eden girişimleri destekliyorlar. (Grupo FEMSA, 2018)
Topluluk bağlantısı.
Bu program, toplumla net ve açık bir iletişim kurmaya çalışır, çünkü bunun bir parçası olarak, kendilerini ilgilendiren konuları bilmekle ilgilenirler. Çeşitli iletişim kanallarına ve açık kapı politikasına ek olarak, yetkililer ve toplumla birlikte planlar geliştirmek için önemli bir girdi olarak bulundukları kasabalarda periyodik olarak toplum çalışmaları yürütürler.
OXXO, toplumu ve yetkilileriyle olan bağlantıları sayesinde, güvenlik konusunda endişeli iyi bir komşu olarak, çevresinin koşullarının iyileştirilmesine proaktif olarak katkıda bulunmaya karar verdi. Meksika'daki San Pedro Garza García belediye hükümetiyle ortaklaşa, Komşular Uyarılı (VEA) programını geliştirme girişimi bu şekilde ortaya çıktı.
5 İnsani Gelişme Endeksi (İGE), Birleşmiş Milletler Uluslararası Kalkınma Programı tarafından oluşturulan bir göstergedir.
Dünya ülkelerinin gelişmişlik düzeyini belirlemek için Kalkınma (UNDP). (Pampillon, 2009)
Bu programa belediye yetkilileri, şirket ve mahalle grupları katıldı. VEA, komşuları bilgi alışverişinde bulunmaya ve olası suç olaylarına karşı uyanık olmaları için koordine etmeye davet ediyor, ayrıca onlara yetkililere nasıl etkili bir telefon raporu hazırlayacaklarını öğretiyor. (Grupo FEMSA, 2018)
Topluluk bağlantı programı, kuruluş ve toplum arasında, güvensizlikle dolu günümüz Meksika'sında bir bağlantı yaratıyor, FEMSA, bir topluluk olarak katılma ve yaşadığımız yerde barışı sağlamak için birbirimizi destekleme seçeneği sunuyor ve bu şekilde VEA programı, Başarılı bir vaka olması halinde suç oranını kurulduğu yerden düşürebilecek bir eylem.
Sorumlu tüketim.
2002'den beri Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, araba kullananlar arasında farkındalık yaratmaya odaklanan ve direksiyon başında olma sorumluluğuna sahip olduklarında alkollü içecek içmekten kaçınmalarını teşvik eden bir program olan Meksika'da Designated Driver'ı uyguluyor. 2009 itibariyle, bu girişime kayıtlı 175.800 sürücü var.
Çıkar gruplarıyla çalışmak, bira söz konusu olduğunda, tüketim merkezleri ve özellikle Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma ürünlerini servis eden garsonlar gibi ortak temaları olanlarla ilgili olarak büyük sorumlulukları vardır. Sorumlu alkol tüketimini teşvik etme taahhüdü, 2002'de zararlı alkol tüketiminin etkileri hakkında bilgi sağlayan Sorumlu Garson Çalıştayı'nı geliştirmelerine yol açtı. Kurs, alkollü içeceklerin tüketildiği işyerlerinde görevli garsonlar arasında bu ürünü servis ederken sorumlulukları konusunda farkındalık yaratmayı amaçlamaktadır. 2009 yılında Meksika'da 12 şehirde düzenlenen atölye çalışmalarına yaklaşık 1000 garson katıldı. (Grupo FEMSA, 2018)
Alkollü içkilerin içilmesi veya aşırı alkol kullanımının neden olduğu ölümlerin azaltılması için yapılan çalışmalar FEMSA, ülkenin ölüm oranının düşürülmesine katkı sağlıyor.
Grupo FEMSA sosyal kısımda daha fazla katkıda bulunur, topluluk sakinleri arasında kişiler arası ilişkiler kurmayı ve üçüncü şahıslara ihtiyaç duymadan birbirlerini desteklemeyi amaçlar.
Sonuç.
Sosyal sorumluluk hafife alınması gereken bir konu değil ya da sadece kuruluşlar tarafından moda olduğuna inanıyoruz, aksine tam tersi, kuruluşların etkileşimde bulundukları topluluklara, onunla ilişki kurar ve çevre dostu bir kuruluş olarak değerlerini destekler.
Bu, kuruluşun kendisine de fayda sağlar, çünkü yukarıda bahsedilen çalışmalarla müşteriler, ürünlerini ve / veya hizmetlerini sosyal sorumluluk sahibi bir kuruluşla satın almayı tercih eder, bu da şirketin değerini artırmasını sağlar. piyasa ve karları.
İyi sosyal sorumluluk uygulaması topluma pek çok fayda sağlayabilir, yalnızca kuruluşların ve toplumun ciddi taahhüdünü alır, böylece yaşam kalitesini iyileştirme planlarının birleşik bir şekilde yürütülmesi ve büyük başarılar elde edilmesi.
Referanslar.
Almeida, M. d. (2009). Ibero-American Gözlemevi. 06 Şubat alındı, 2018, Iberoamerican Gözlemevi'nden: http://www.observatorioiberoamericano.org/RICG/N%C2%BA_5/Maria%20do%20C%C3%A9u%20A Rodrig.htm
ESR Distinctive edinme tavsiyesi. (2018). DistinctiveESR. Https://www.distintivoesr.com/beneficios-del-distintivo-esr.php adresinden alındı
CEMEX. (2018). CEMEX. 6 Şubat 2018'de CEMEX'ten alındı:
Odaklanmak. (2006). Odaklanmak. 06 Şubat 2018'de centrRSE'den alındı: siteresources.worldbank.org/CGCSRLP/Resources/Que_es_RSE.pdf
FEMSA Grubu. (2018). FEMSA. Http://www.femsa.com/es/ adresinden alındı
Juarez, PP (Haziran 2011). Firmalarda Rekabet Avantajı Olarak Sosyal Sorumluluk. Firmalarda Rekabet Avantajı Olarak Sosyal Sorumluluk.
Xalapa, Veracruz, Meksika.
Orella, N. (2012). EHow. 6 Şubat 2018'de Ehow'dan alındı:
Pampillón, R. (16 Ekim 2009). Ekonomi Web Günlüğü. Http://economy.blogs.ie.edu/archives/2009/10/%C2%BFque-es-el-indice-de-desarrollohumano-idh/ adresinden erişildi.
Kraliyet İspanyol Akademisi. (2012). Kraliyet İspanyol Akademisi. 6 Şubat 2018'de alındı
buscon.rae.es/drael/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=RESPONSABILIDAD Rivera, N., & Lissi, MR (Kasım 2004). Kurumsal Sosyal Sorumluluk: Şili'de üç grup lise öğrencisi bunu nasıl yaşıyor. Ppykhe, 13 (102), 117-130.
Ekonomi Sekreteri. (27 Mayıs 2016). gob.mx. Şuradan alınmıştır
www.gob.mx/se/articulos/responsabilidad-social-empresarial-32705
Anahuac Üniversitesi. (2011). Anahuac Üniversitesi. 6 Şubat 2018'de Universidad Anáhuac'tan alındı:
www.anahuac.mx/responsabilidadsocial/index.php/planes-de-estudio/direccion-enresponsabilidad-social-y-desarrollo-sustentable.html
Terim, bir şirketin kararlarından etkilenen diğer birçok kilit aktörün yanı sıra çalışanları, sosyal kuruluşları, hissedarları ve tedarikçileri bir araya getirir. Bunlarla güven oluşturmak, bir organizasyonun gelişimi için çok önemlidir. (Guioteca, 2010)
Kurumsal Sosyal Sorumluluk.
Güney Afrika'daki ırk ayrımcılığı sistemiydi, bu ırk ayrımcılığı sistemi, beyaz ırkın münhasır gücünde farklı ırk grupları için hem yerleşim yeri hem de çalışma ya da eğlence için ayrı yerler yaratmayı içeriyordu.
Bağlılık, belirli bir kitlenin belirli bir markadan belirli bir ürünün sürekli veya periyodik olarak satın alınmasına sadık kaldığı bir olgudur. (Educalingo, 2018)
Orijinal dosyayı indirin
