Kaçımız bazı organizasyonların neden diğerlerinden daha başarılı olduğunu merak etmedik? Organizasyonların başarısını garanti eden, ancak seçilenler arasında iktidar gibi yalnızca birkaçına dağıtılan sihirli bir formül var mı? Apple neden ürünlerini stratosferik fiyatlarla satma lüksüne sahip ve piyasada ikame ürünler ortaya çıkmasına rağmen hala zirvede kalıyor? Doğru zamanda, doğru yerde olmak bir şans meselesi mi?
Şüphesiz, bunlar sadece aklımızdan geçmeyen sorular değil, dünyayı en çok etkileyen liderler, kuruluşlar ve politikacılardan etkilenen, nasıl düşündükleri, hareket ettikleri ve iletişim kurduklarında önemli kalıplar keşfeden Simon Sinek'in durumu böyledir.
altın-dairesinin özü değiştirmeİşte bu nedenle, Altın Çember fikrini araştırdığı "Nedeniyle Başlayın: Büyük Liderler Her Birine Harekete Geçmek İçin Nasıl İlham Veriyor" adlı kitabını yazmaya karar veriyor. bazı insanların, liderlerin veya kuruluşların neden başkalarına göre bize ilham verdiğini açıklayan insan karar alma biyolojisi.
Ve 1963'te Amerika Birleşik Devletleri'nde sivil haklar için savaşan lider, davasına inanan 200.000'den fazla insanın bir araya geldiği Dr. Martin Luther King'in ölümsüzleştirilmiş konuşmasını ya da Barack Obama'nın konuşmasını hatırlamak yeterli olacaktır. Milyonlarca gönüllüye ve bağışçıya kampanyasına katılmaları için ilham veren 2008, çünkü ona ve temsil ettiği değişime inandılar, liste sadece gerçek hayatta değil kurguda da devam edebilirdi, sadece koç Tony D'Amato'yu hatırlayın a "Any Sunday" ya da Teğmen Moore, "We Were Heroes" ta çünkü bize ya saflarına katılma ya da inançlarını paylaşma konusunda ilham veren bu tür liderlerdir.
Bu nedenle bu makalede Altın Çember veya "Altın Çember" in dünya çapında bilinen işleyişi anlatılmakta, araçlarından ve bundan yararlanan şirketlerden örneklerden bahsedilmektedir.
ARKA FON
Neden İle Başlayın sayfasında (Sinek, 2015) 2006 yılında Simon Sinek'in kendi pazarlama firmasının sahibi olduğunu ve işlettiğini görüyoruz. İşi mali açıdan başarılı olmasına rağmen, yaptığı şeye olan tutkusunu kaybetmişti. Ne yaptığını biliyordu ve diğerlerinden farklı ve hatta daha iyi olmak için bunu nasıl yaptığını da biliyordu. Ancak bunu neden yaptığı konusunda kararsızdı. Çalışmasının arkasında hiçbir amaç olmadığından, tükenmeye başladı ve depresyona girdi.
Başkalarından aldığınız "Sevdiğiniz şeyi yapın!" Gibi ipuçları ve tavsiyeler O sırada çalışmıyorlardı. Kayıp halkayı bulmaya takıntılı hale geldi: O'nun Nedeni. Sinek'e göre, her şey yolundayken var olan ve en kötü halimizde de eksik olan itici ilham kaynağıdır.
Simon, kişisel düşünceler ve netleşen şeyleri başkalarıyla paylaşarak, Nedenini buldu: İnsanları onlara ilham veren şeyleri yapmaları için ilham vererek birlikte dünyamızı değiştirebilelim. Nedenini bir filtre olarak kullanmaya başladı, yalnızca bir şeyler yapmayı ve Nedenini hayata döndürecek projelere katılmayı seçti. Tutkusu, daha önce hiç yaşamadığı seviyelere yükseltildi.
O zaman sevdiğini bulduğunda, Simon Sinek ona en yakın olanlarla paylaşmaya başladı, küçük bir fikir olarak başladı. Arkadaşları gelişmek için hayatlarında değişiklikler yapmaya başladılar ve şu anda ya yeniliyorsunuz ve yeniliyorsunuz ya da yavaş yavaş ölüyorsunuz. Sonunda fikir, Altın Çember New York'ta paylaşılıncaya kadar, Start With Why hareketi başladığında, ağızdan ağza paylaşıldı.
Altın Çember'in gösterdiği fikirler, Simon Sinek amacı icat etmediği için kesinlikle yeni değil. Sinek, bin yıldır var olan bu fikri yakalayabildiğini savunuyor, Altın Çember'in basit, anlaşılması kolay ve eyleme geçirilebilir bir şekilde kullanılabileceğini, başkalarıyla paylaşılabileceğini ve böylece birlikte değişebileceğimizi savunuyor. dünyaya.
SIMON SİNEK
Simon, web sitesinde (Sinek, 2017a), parlak bir geleceğe ve her birimizin onu birlikte inşa etmemiz gerektiğine inanan sarsılmaz bir iyimser olarak tanımlanıyor.
Simon Sinek
"Nadir bir zekaya sahip vizyon sahibi bir düşünür" olarak tanımlanan Sinek'in misyonu, liderlere ve kuruluşlara insanlara nasıl ilham vereceklerini öğretmektir. Cesur bir hedefle, insanların büyük çoğunluğunun her gün işlerinden memnun hissederek eve gittiği bir dünya inşa etmeye yardımcı olun. Sinek, insanlara ilham veren şeyleri yapmaları için ilham verecek bir harekete öncülük ediyor.
Sinek, New York Times ve Wall Street Journal'a göre, "Nedenle Başlayın: Büyük Liderler Herkesi Harekete Geçirir", "Liderler En Son Yer: Neden Bazı Takımlar birlikte çalışıyorlar ve diğerleri çalışmıyor ”ve son yayınlanan kitabı“ Together is Better: A Little Book of Inspiration ”. Ancak Simon çalışmaya devam ediyor, bunun kanıtı, 2017'nin sonunda "Nedenini Bulmak: Amacını ve Ekibinin Amacını Keşfetmek İçin Pratik Bir Kılavuz" başlıklı dördüncü kitabını yayınlayacak olmasıdır.
Sinek, mesleği göz önüne alındığında, organizasyonlarında ve tüm dünyada en büyük etkiye neden olan, ilham verme yeteneğine sahip olan, düşünme, oyunculuk ve iletişim biçimlerinde dikkat çekici kalıplar keşfettiği liderler ve kuruluşlardan her zaman etkilenmiştir. ve insanların doğal olarak en iyi şekilde çalıştığı ortamlar. Simon, diğer liderlerin ve kuruluşların harekete geçmesine yardımcı olmak için hayatını düşüncelerini paylaşmaya adadı.
Sinek aynı zamanda Neden? Kavramını popülerleştirmesiyle de tanınır. (Neden) 2009'daki ilk TED konuşmasında. O zamandan beri videosu 27 milyondan fazla görüntülendi ve 43 dile çevrildi
Simon'un iş ve liderlik konusundaki alışılmadık ve yenilikçi fikirleri uluslararası ilgi gördü ve bununla Disney, JetBlue, MARS, SAP, KPMG, Pfizer, NBC, Devlet Kurumları ve farklı kuruluşlarla tanışmak için farklı türde davetler kazandı. girişimci türleri.
Şu anda farklı sosyal ağ türleri ve Sinek'in analizi ve perspektifi aracılığıyla olayların açıklamasını öneren çeşitli makaleler bulabileceğiniz kendi blogu var, aynı zamanda RAND Corporation'ın ortak üyesidir. dünyanın en prestijli düşünür gruplarından.
ALTIN ÇEMBER
Altın Çember. Kaynak: (Sinek, 2017d). Kendi Detaylandırma
Start With Why (Sinek, 2009b) adlı kitap, her zaman böyle olmasa da, lider sınıflarının, güçlerini veya liderliklerini kendi konumlarından elde edenlerin ve bu konuma sahip olamayabileceklerin olduğunu açıklayarak başlıyor, ama bize ilham veriyorlar.
İster kuruluşlar ister bireyler olsun, onları yönettikleri için takip ediyoruz, mecbur olduğumuz için değil, istediğimiz için. Onlara değil, kendimize önderlik edenleri izliyoruz.
Sinek'e göre davranışımız varsayımlarımızdan veya algılanan gerçeklerimizden etkilenir. Bildiğimizi sandığımıza göre kararlar alırız. Amerika'nın keşfi gibi tarihteki birkaç örnekle, basit bir yanlış varsayımın düzeltilmesinin insan ırkını, yeni ticaret anlaşmalarını, yeni seyahatleri, yeni yerleşik rotaları ve yeni bilgileri nasıl ilerletebileceğini görebiliriz.
(Sinek, 2015) gezegendeki her organizasyonun ve hatta mesleklerimizin 3 seviyede çalıştığından bahseder:
- Ne Yaparız Nasıl Yaparız Neden Yaparız?
Bu üç parça hizalandığında, kararlar almamız için bir filtre sağlarlar. Bu, inovasyon ve güven oluşturmanın temelini oluşturur.
Altın çemberin düzgün çalışması için şunlar olmalıdır:
- Neden Açıklığı, Nasıl Disiplin ve Neyin Tutarlılığı.
Altın Çember'in hiçbir bölümü diğerinden daha önemli değil. En önemli şey, üçü arasında bir denge olmasıdır.
Simon Sinek bunu bize şu şekilde açıklıyor:
- NEDEN: Yaptığınız şeyi neden yaptığınızı bilmiyorsanız, başka birinin bilmesini nasıl beklersiniz? Başkalarının Nedeninizi bilmesi için önce kendi Nedeniniz konusunda net olmalısınız NASIL: Amacınızı hayata geçirmek için sizin ve çalışanlarınızın gerçekleştirdiği eylemler değerleriniz, Yol Gösterici İlkeleriniz, güçlü yönleriniz ve inançlarınızla uyumlu olmalıdır. Ve söylediğiniz her şey ve yaptığınız her şey inandığınız şeyle tutarlı olmalıdır. Sonuçta somut bir dünyada yaşıyoruz. İnsanların neye inandığınızı bilmesinin tek yolu, gerçekten inandığınız şeyleri söyleyip yapmanızdır.
Kitapta (Huba, 2013) Apple için varsayımsal bir pazarlama modelinde What and Why'in işleyişine ve sahip olduğu etkiye bir örnek buluyoruz:
Neyin İşleyişi (Altın Çember). Kaynak: (Huba, 2013). Detaylandırma: Kendi
DAHA?
Belgede (Sinek, 2015) her organizasyonun ve bireyin ne yaptığını bildiğinden bahsetmektedir. Bir kuruluş için bunlar sattıkları ürünler veya sundukları hizmetlerdir. Bir birey için bu onların işi veya rolüdür.
NASIL?
Aynı şekilde (Sinek, 2015) bazı kuruluşlar ve bireyler yaptıklarını nasıl yaptıklarını bilirler. Buna farklılaştırıcı bir değer teklifi, patent süreçleri veya benzersiz bir satış teklifi diyebilirsiniz. Nasıllar, kuruluşların ve bireylerin güçlü yönleri, değerleri ve ilkeleridir. Bunlar onları rakiplerinden ayıran şeylerdir, onları özel veya herkesten farklı kıldığını düşündükleri şeylerdir.
NEDEN?
(Sinek, 2015) 'de bize çok az insanın ve çok az kuruluşun yaptıklarını neden yaptıklarını, neden bunun bir amaç, neden veya inanç olduğunu açıkça ifade edebildiğini bildirdiler. Para kazanmak neden değil, ekonomik faydalara, karlara ve diğer ekonomik önlemlere sahip olmak, basitçe yaptıklarının sonucudur.
Nedeni, etkiye katkıda bulunmak ve başkalarına hizmet etmekle ilgili, bize neden ilham veriyor. Neden açıklık, anlam ve yön sağlar. Amacınızı hayata geçirmek için her gün kararlar alabileceğimiz bir filtredir. Neden ifadesi, benzersiz katkınızı ve etkinizi yakalayan bir cümledir. Katkı, Nedeninizin gerçek eyleme geçirilebilir parçasıdır. Etki, çevrenize insanları yerleştirmek istediğiniz durumdur. Bu iki bileşen birlikte, siz ve hizmet verdiğimiz kişiler için memnuniyet sağlar.
İnsanlar doğal olarak dışarıdan içeriye iletişim kurarlar, tipik olarak anlaşılması en kolay olandan anlaşılması ve açıklanması en zor olana kadar değişir. İnsanlara ne yaptıklarını anlatırlar, onlara nasıl daha iyi veya farklı olduklarını söylerler ve bir satın alma, oylama veya onay gibi davranışlar beklerler.
Sinek bize çoğu kuruluşun nasıl iletişim kurduğuna dair bir örnek veriyor:
Altın Çember (Neden). Kaynak: (Sinek, 2017d). Detaylandırma: Kendi
- Ne?: İşte Hukuk Büromuz Nasıl?: Dünyanın en iyi okullarından mezun olan, sektördeki en zeki avukatlara sahibiz. Müşteri listemizi gördünüz mü? Sadece Fortune 500 seri ilanlar! Ve gelin ve ofislerimize bakın, kesinlikle etkileyici Davranış: Gelin hukuk büromuzla iş yapın
Sorun şu ki, neyin ve nasıl eyleme ilham vermez. Gerçekler ve resimler mantıklıdır, ancak insanlar yalnızca gerçeklere ve rakamlara dayalı kararlar almazlar. Normalde ticaret yapan kuruluşların yaptıklarıyla başlayarak. Neden liderlerin yaptığı şeydir, çünkü liderler ilham verir.
İçeriden dışarıya ilham verme, hareket etme ve iletişim kurma becerisine sahip liderler ve kuruluşlar. Nedenleriyle başlarlar, ilk önce amaçlarını veya nedenlerini ilettiklerinde, karar verme ve beklenen insan davranışını yönlendirecek bir şekilde iletişim kurarlar. Kelimenin tam anlamıyla beynin davranışı etkileyen kısmına çarpıyor.
Fikirler ve Altın Çember. Kaynak: (Sinek, 2017d). Detaylandırma: Kendi
Avukatlar örneğine döneceğiz, ancak bu sefer Nedenlerinden başlayarak:
- Neden?: Başkalarının ihtiyaçlarına hizmet etmeye inanıyoruz, böylece yaratmaları gereken farka odaklanabilsinler Nasıl?: Bunu dünyanın en iyi okullarından mezun olan akıllı hukukçu profesyonelleri işe alarak yapıyoruz. En iyi organizasyonel performansa sahip, çoğu Fortune 500 listesinde olan kuruluşlarla çalışıyoruz, böylece dünyada daha büyük bir fark yaratmalarına yardımcı olabiliriz. Ve biz oraya ve ötesine gitmeyi seviyoruz, bu yüzden inanılmaz ofisler inşa ediyoruz Ne? Biz Dünya Standartlarında Bir Hukuk Bürosuyuz, Gelin ve kendiniz görün.
Bu firmadaki insanlar gerçekten Nedenlerine inanırlar ve düşünürlerse, Nedenlerinden başlayarak hareket ederler ve iletişim kurarlarsa, inandıklarına inanan ve davalarının bir parçası olmak isteyen insanları çekeceklerdir.
ALTIN ÇEMBER VE İNSAN BEYİN
Sinek, tüm bunların biyolojiye dayandığını savunuyor ve insan beynini Altın Çember ile karşılaştırıyor.
İnsan beyni ve altın çember
Bu kısmı anlamak için, üçlü beynin ilkelerini bilmek gerekir, bu nedenle (NeuroMarketing, 2015), üçlü beyin veya üç beyin teorisinin 1960'larda önerilen evrimsel bir model olduğunu açıklar.
1960 yılında Dr. Paul D. MacLean, insanın beyin yapısının evrimsel bir adaptasyon sürecine itaat ettiğini öne sürdü. Bu süreçte, insan davranışını basit ve doğru bir şekilde açıklayabilecek üç yapı mükemmel şekilde ayırt edilebilir. Beynin mimarisini üç bileşende adlandırdı: sürüngen beyin, limbik beyin ve karmaşık neokortikal beyin. Bu bölgelerin her birine biyolojik karşılıklarıyla bağlantılı işlevler atfetti. Böylece sürüngen beyni hayatta kalma sürecini kontrol eder, limbik beyin duyguların ve arzu dürtülerinin merkezidir ve neokortikal beyin düşüncelerin, matematiksel soyutlamanın ve sözel dilin merkezidir.
(Valenzuela, 2015) beynimizin kararlarımızı koşullandıran 3 temel alana sahip olduğundan bahseder; Neocortex veya rasyonel kısım (% 15), Limbik Sistem - Duygular, Sürüngen Sistemi - İçgüdüler veya Temel ihtiyaçlar (% 85).
Duygusal Beyin ve Rasyonel Beyin. Kaynak: (Valenzuela, 2015)
Altın Çember'e göre beynin dışındaki Neocortex, Ne seviyesine karşılık geliyor. Neocortex, yeni beyin veya Homo Sapiens beynidir. Bu beyin, tüm akılcı ve analitik düşüncelerden ve dilden sorumludur.
Altın Çemberin Nasıl ve Neden arasında kalan iki bölüm Limbik Beyin tarafından yapılmıştır. Bu, güven ve sadakat gibi tüm duygulardan sorumlu olduğu için. Ayrıca insan davranışlarından ve karar vermekten de sorumludur, ancak dil kapasitesi yoktur.
Başka bir deyişle, dışarıdan içeriye iletişim kurmak, karmaşık figürleri veya karmaşık bilgileri insanlarla paylaşmak, özellikler, faydalar, gerçekler ve rakamlar, herhangi bir insan davranışına yol açmayacaktır.
Bununla birlikte, iletişim içten dışa doğru ise ve beynin duyguları, davranışları ve karar verme sürecini kontrol eden kısmıyla doğrudan konuşursak, bu insan davranışına yol açar.
Bununla birlikte, tüketicilere satın alma nedenlerini sorarsak, sonunda karakteristikleri, faydaları, gerçekleri ve rakamları öne sürdükleri ve bu yüzden beynin düşünme kısmı olan Neocortex'te meydana gelmeleri yaygındır. dünyayı anlamaya ve anlamlandırmaya çalışmak. Bu nedenle, gerçekte olmadığımız halde rasyonel varlıklar olduğumuzu düşünürüz. Öyle olsaydık, bize nasıl hissettirdiği için asla bir ürün veya hizmet satın almazlardı. Asla sadık olmayacağız, her zaman en iyi anlaşmayı seçeriz, asla güvene veya ilişkilere önem vermeyiz, sadece rakamları değerlendireceğiz.
Dünya böyle işlemiyor ve biz bunu biliyoruz, çünkü gerçekte bunu yapmıyoruz. Bize hissettirdiği hislerden dolayı rakibi yerine bir ürün, hizmet veya şirket seçeriz.
Öte yandan, limbik sistem duygularımızı, hislerimizi ve karar vermemizi kontrol eder, ancak konuşma yeteneğine sahip olmadığını unutmamalıyız. Limbik sistemimizi kullanarak kararlar alırız ve sonra bu kararı beynin kelimelerle iletişim kurabilen parçası olan Neocortex ile rasyonelleştiririz.
Simon, tekrar eden iş ile sadakat arasında bir fark olduğundan bahsediyor. Tekrarlı iş, birisinin sizinle iş yapmaya devam etmeye istekli olduğu anlamına gelir. Belki fiyat, özellik veya bir tür kolaylık nedeniyle. Bu kolaylık ortadan kalkar kalkmaz, müşteri başka bir yerde ihtiyaçlarını karşılamak için şikayet eder veya sadece ayrılır. Sadakat çok farklı. Sadık tüketiciler, sizinle iş yapmaya devam etmek için bir tür rahatsızlığa maruz kalmayı seçebilirler. Daha fazla ödeyecekler, Daha fazla seyahat edecekler, ürün veya hizmetleri daha pahalı, daha uzak veya bir şekilde daha az uygun olsa bile markanızı gururla savunacaklar.
BİR İLETİŞİM ARACI OLARAK ALTIN ÇEMBER
(Sinek, 2017c) bize Altın Çember'in sadece bir iletişim aracı olmadığını hatırlatır; Aynı zamanda büyük organizasyonların nasıl yapılandırıldığına dair bir fikir sağlar. Altın Çemberi üç boyutlu bir model olarak hayal edersek, bir koniye benzeyecektir.
Koni, bir şirketi veya bir kuruluşu, doğası gereği organize edilmiş bir sistemi temsil eder. Sistemin tepesinde, Nedeni Temsil Etmek bir liderdir. Neden'i ifade eder ve daha iyi bir gelecek vizyonuna işaret eder. Bir sonraki seviye olan Nasıl seviyesi, liderin amacından ilham alan kişileri içerir. Liderin vizyonunu inşa etmek ve hayata geçirmek için kanlarını, terlerini ve gözyaşlarını verirler. Koninin altındaki Ne, kuruluşun Neden'i hayata geçirmek için söylediği ve yaptığı şeylerdir. Bu, onu somut hale getirir. Bir kuruluş nedenini söylediği ve yaptığı her şey aracılığıyla iletir; Pazarlama, kuruluşun sunduğu ürünler ve hizmetler, kesinlikle her şey.
Bir mesajın çıkması için, megafon gibi yüksek ve net olması gerekir. Durdurmak kolaydır, sadece satışları artırın veya pazarlama satın alın. Elbette daha zor.
Bir kuruluş amacı veya NEDENİ konusunda net olduğunda, çalışanlardan müşterilere kadar herkes bunu anlayabilir. Bu açıklık, organizasyonla etkileşime giren herkesi amacın şampiyonu olmaya davet ediyor. İdeal olarak, bu netlik organizasyonun tepesinde başlar ve tüm şirket boyunca ilerler. İnsanlara Neden hayatını getiren ürünler, hizmetler, çözümler ve pazarlama yaratmaları için ilham verebilirsiniz. Söylediğiniz ve yaptığınız her şey inandığınız şeye nüfuz ettiğinde, güçlü ve net bir mesajla sonuçlanırsınız.
ALTIN ÇEMBERİ KULLANMANIN ÖNEMİ
(Sinek, 2009b) Altın Çemberi kullanmanın öneminin, ürünlerimiz pazarda yerleşik olmasa bile davamıza inanan, markamıza kendini adamış ve ürünlerimizi edinen insanlara sahip olabilmek olduğunu hatırlatır.
Ve bu, yeni haberlerin farklı toplumlarda yayılma süreçlerini açıklayan "yeniliklerin yayılması" adlı teorinin önerdiği modelle doğrulanabilir. Yeniliklerin yayılması, yeni fikirlerin (ve teknolojilerin) farklı kültürlerde nasıl, neden ve hangi hızda hareket ettiğini açıklamayı amaçlayan sosyolojik bir teoridir.
Bir ürünü benimseyen herkes bunu aynı anda yapmaz. Kronolojik olarak ortaya çıkan ve zaman içindeki dağılımları normal dağılıma uyan 5 kategoriye ayrılırlar.
- Yenilikçiler, yeni bir ürünü benimseyen ilk kişilerdir. Onlar çok küçük bir azınlıktır (tüm benimseyenlerin% 2,5'i) ve pazarın kremasını oluştururlar. Bu ilk kullanıcılar, ortalamanın üzerinde gelire sahip ve öğrenim gören insanlar olma eğilimindedirler, daha riskli, maceracı ve kozmopolittirler. İlk benimseyenler tüm benimseyenlerin% 13,5'ini oluşturuyor, çok sayıda kullanıcının bunu yapmasını beklemiyorlar. yeni ürünü edinin. Onlar daha sonra benimseyenler üzerinde büyük etkisi olan fikir liderleridir. Kendine güvenen, dışa dönük, yaratıcı ve rasyonel insanlar olma eğilimindedirler. Etkisi, yeni bir ürünün başarısını veya başarısızlığını ima eder.İlk çoğunluk, tüm benimseyenlerin% 34'üne karşılık gelir, daha az risk severler ve satın alma kararlarında daha bilinçli olurlar.Bu grubun girişi, ürünün pazardaki konsolidasyonu için belirleyicidir.Son çoğunluk, toplam benimseyenlerin% 34'ünü oluşturur, riskten kaçınırlar, genellikle şüpheci ve güvensizdirler. Ürünü ancak pazar tarafından geniş çapta kabul edildiğinde elde ederler. Gecikmeler, tüm benimseyenlerin% 16'sına tekabül eder, düşük gelirli ve eğitimli, geleneksel fikirlere sahip, içe dönük karakterli ve yenisini almakta isteksiz insanlar olma eğilimindedirler. çoğu potansiyel kullanıcı zaten sahipken ürün veya satın alma.Gecikmeler, tüm benimseyenlerin% 16'sına tekabül ediyor, düşük gelir düzeyine ve öğrenime sahip, geleneksel fikirlere sahip, içe dönük karakterli ve potansiyel kullanıcıların çoğunluğu halihazırda yeni bir ürün satın almak ya da onu elde etmek konusunda isteksiz insanlar olma eğilimindeler. anladılar.Gecikmeler, tüm benimseyenlerin% 16'sına tekabül ediyor, düşük gelir ve eğitim seviyesine, geleneksel fikirlere, içe dönük karaktere sahip ve yeni bir ürün satın almak ya da çoğu potansiyel kullanıcı halihazırda halihazırda onu elde etmek konusunda isteksiz insanlar olma eğilimindeler. anladılar.
NEDENİNİZİ KEŞFETMEK İÇİN EGZERSİZ YAPIN
Nedeniniz kim olduğunuzun bir ifadesidir. Ve ne yaparsan yap ya da nereye gidersen git, kim olduğun sensin. Neden sadece işte değil, hayatımızın her alanında uygulanabilir.
Simon'un sayfasında (Sinek, 2017b) çok ilginç bir dinamik buluyoruz, nedenimizi keşfedebilmek için, aşağıda açıklanmıştır.
Golden Circle Satın Alma Kararları. Detaylandırma: Kendi. Kaynak: (Sinek, 2017b)
- İlk adımda, arkadaşlar ve aile arasında bir kaynak veya kaynak aranması önerilir. 3 veya 5 en yakın arkadaş veya aile üyesinin bir listesini yapın, her şeyi şahsen yapmak idealdir, ancak telefonla da yapılabilir. listedeki insanlar Neden onlar senin arkadaşların? Muhtemelen bu adımda bazı zorluklarla karşılaşacaksınız çünkü insanlar duygularını ifade etmekte zorlanacaklar ve aynı zamanda soruyu gerçekten anlamayacaklar. İnsanların size söyleyeceklerini dinleyin, sabırlı olun. Bunu her yönüyle sormak için bu adımdan yararlanın. Sizin için yeterince açık değil ve insanların size verdiği cevap hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz.Listedeki kişilerin cevaplarını karşılaştırın ve bu şekilde Hayatta Nedeninizi bulacaksınız,Dünyada iz bırakmak için doğal olarak yaptığınız bir şey.
GOLDEN CIRCLE'I KULLANAN ŞİRKETLER
Bilimsel dergisinde (UAG, 2015) Altın Çemberi kullanan bir şirketin vakasından bahsediyor ancak twitter sayfasını ziyaret ettiğimizde kullanılan kelimelerde bazı farklılıklar bulduk, bu nedenle makalenin yazıldığı yıla inanılıyor. twitter bilgilerinizi kullanmak daha kolay.
Why and Golden Circle, Kaynak: (Chido Games, 2017). Detaylandırma: Kendi
Yukarıda belirtilen makale, sebepsiz yapmanın yenilik yaratmayacağı sonucuna varıyor. Diğer bir deyişle, NEDENİNİZ olmadan bir NE düşünmek, kendinizi başarısızlığa mahkum etmektir.
detractors
Merca 2.0 dergisinde (Brodsky, 2015) makalesinde aşağıdakilerle ilgili oldukça ilginç bir görüş buluyoruz:
Yazar Simon Sinek, amiral gemisi Ted Talk'tan, tüm markaların bir amaca, bir inanca ihtiyaç duyduğu veya başka bir deyişle DNA'larına bir "neden" eklediği fikrini satabildi. Bununla birlikte, söylenmeyen gerçek şu ki, birçok marka güçlü bir "ne", "kim" veya "nasıl" ile oldukça başarılı olabilir.
Her şey pazardaki marka konumlandırmasına bağlı. Başka bir deyişle, bir markanın rakiplerine veya kıyaslamalarına göre tüketicilerin zihninde kapladığı alan.
Örneğin Nike, bir vücudumuz varsa hepimizin sporcu olabileceğimizi düşünmemize neden oldu. Nike, bir amaç duygusu, içsel bir misyon aşılayan, insanları sadece kendilerine inanmaya ve böylece kendilerinin en iyi versiyonu olmaya motive eden bir markadır. Sadece yap sloganı, bu inancın bir tezahürüdür.
Öte yandan Puma, kendisini atletik performansın değil, eğlencenin ve stilin başarı ölçütü olduğu "mesai sonrası sporcusu" olarak konumlandırıyor. Bu kişilik özellikleri, dünyadaki en hızlı adam olmanın yanı sıra aynı zamanda bir gece kulübü sahibi olan ve yarışırken bile parti yapmayı seven büyükelçisi Usain Bolt tarafından açıkça ifade ediliyor.
Reebok'un yeni keşfedilen konumlandırması, doğrudan fiziksel, zihinsel ve ruhsal egzersiz için yeni bir yöntem olan CrossFit trendiyle yönlendirildi. Yeni logoları olan Yunan Deltası, modern bir Spartalı tüketici kabilesinin rejimini mükemmel bir şekilde anlatmayı başardı.
Yukarıdaki örnekler, hemen hemen aynı türden ürünleri satan, ancak temelde farklı deneyimler sunan spor markalarına aittir.
"Neden" markası Nike, hepimizin ulaşılması gereken gerçek potansiyele sahip olduğu bir amaç aşılamaya odaklanır. İyi vakit geçirmenin önemli olduğu, kendine has özellikleriyle tanımlanan "kim" nin markası Puma.
"Nasıl" markası Reebok, CrossFitters'ın yarı askeri disiplini ve teknikleriyle aynı hizada olmasını sağladı.
Yukarıdakiler akılda tutularak, Sinek'in teorisi kolayca çürütülebilir ve daha stratejik bir düzeyde tüm bu markaları iki gruba ayırabiliriz: ikonik ve sembolik.
İkon, görülen, duyulan, koklayan, dokunulan veya tadına bakılan şeyin yorumlanmaya gerek kalmadan hemen anlaşıldığı bir anlam kapsüllemesidir. Benzersiz ve değişmez bir şeyi temsil etmeyi seçen markaların durumu budur. Nike, Heinz, Chanel No. 5, Hitchcock veya Rolling Stones kadar ikonik bir markadır. Benzersiz stilleri ile hemen tanınırlar ve onları kopyalama girişimlerinin çoğu başarısız olur.
Semboller, yalnızca farklı insanlar için farklı şeyleri temsil ettikleri değil, aynı zamanda zaman ve mekan aracılığıyla kendi anlamlarını değiştirdikleri geçici anlam taşıyıcılarıdır. Reebok, CrossFit markası olmak için anlamını ve aerobik ve Jane Fonda ile olan ilişkisini değiştirdi. The Beatles, rock & roll'dan pop'a, psychedelic rock ve raga rock'a evrilen bir tarzda çılgın bir müzikal yolculuğa çıktı. Melbourne (yaşadığım yer) anlaşılması ve takdir edilmesi için deneyimlenmesi gereken bir şehir. Sidney tam tersi; Opera Binası, Bondi sahili veya Sidney Limanı gibi ikonlarını fotoğraflamak bu yerlerde vakit geçirme ihtiyacını fiilen ortadan kaldırıyor; Sanki Instagram hesabı onu oraya ozmozla taşımış gibi. Yani,Ne tür bir marka daha iyidir: ikonik mi sembolik mi? Değişir.
Bir "neden" veya "kim" ile tanımlanan ikonik markalar, zamansız bir çekiciliğe, kültürün bir parçasına sahip olmak için daha fazla olasılığa sahip ve genel olarak daha tutarlı bir deneyim sunarak izleyicilerinde güven oluşturmaya yardımcı oluyor ve, genellikle kurulduktan sonra küçük yönetimsel ve mali çabalar gerektirir. Bununla birlikte, ikonik markalar da daha katıdır ve sürekli değişim ve kültürel akışkanlık çağında bu, yeni müşteri segmentleri kazanmak veya alakalı kalmak söz konusu olduğunda bir sorun haline gelebilir. Ek olarak, Richard Branson veya Usain Bolt gibi karizmatik liderler veya marka elçileri sonsuza kadar dayanmazlar ve onları değiştirmek ve kuruluşlarının içinde ve dışında yaydıkları enerjiyi sürdürmek zor olabilir.
"Ne" veya "nasıl" ile tanımlanan sembolik markalar daha çevik, esnektir ve kültürel eğilimler üzerinde daha büyük etkiye sahiptir. Ürün ve hizmetlerine odaklanan markaların bir adım önde olma ve bunu rekabet avantajı olarak kullanma şansı daha yüksek olacaktır. Bununla birlikte, bu, mağazada veya satışta olmayan, şimdiye kadar ürün ve hizmetlerden çok uzak olan ve bazen finansal ölçütlerin ötesinde amaç bakımından eksik olan çalışanlar için bir zorluk oluşturabilir.
Farklı insanların farklı kişiliklere sahip olması ve belirli bir kişiliğin seçilmesinin, tüketici pazarının büyük bir bölümünü otomatik olarak dışlamasıyla başlayan dezavantajlar da vardır.
Ted Talks gerçekten çok ilham vericidir, ancak markalaşmadan sorumlu mekanizmaları anlamak, yine de büyük sunum yapanların ve tuhaf teorilerin aktardığı baştan çıkarmadan daha etkilidir.
TEŞEKKÜRLER VE TEZ KONUSU
Tanrı'ya tüm nimetleri ve kendimi geliştirme sürecinde çalışma fırsatı için şükrediyorum. Bu yeni macerada beni her zaman destekledikleri için aileme, lisansüstü çalışmalarıma verdikleri destek için Ulusal Bilim ve Teknoloji Konseyi'ne, Orizaba Teknoloji Enstitüsü'ne, İdari Mühendislik Yüksek Lisansına ve Temeller konusuna teşekkür ederim. Meslek ve insan olarak daha iyi olabilmem için gerekli temelleri sağlamak için İşletme Mühendisliği Bölümü'nü üstlendi.
Konu: Satış alanında şirketin karlılığını artırmak ve organizasyonel ortamı iyileştirmek için Altın Çember modelinin uygulanması.
Amaç: Satış alanının karlılığını artırmak ve organizasyonel iklimi iyileştirmek için organizasyonda bir Altın Çember modeli uygulamak.
REFERANSLAR
- Aburto, T. (2015, 15 Nisan). Sizi suskun bırakan bu 10 harika konuşma. 28 Mart 2017 tarihinde http://www.elmundo.es/enredados/2015/04/15/552bd80f268e3e4b6d8b456d.htmlBrodsky, S. (2015, 6 Kasım) adresinden erişildi. Nedeni Olmayan Markalar - Neden Amaç, Başarı için Önde Gelen Bir Etken Değildir. 29 Mart 2017 tarihinde http://www.merca20.com/marcas-sin-causa-por-que-el-proposito-no-es-un-factorimperativo-para-el-suceso/Chido adresinden erişildi. Oyunlar. (2017). Chido Oyunları (@ChidoGames) - Twitter. 29 Mart 2017'de https://twitter.com/chidogamesHuba, J. (2013) adresinden erişildi. Monster Loyalty: Lady Gaga Takipçileri Nasıl Fanatiğe Dönüştürüyor. Penguin.NeuroMarketing. (2015, 27 Mayıs). 3 beyin veya üçlü beyin teorisi. Https://neuromarketing.org.mx/2015/05/cerebro-triuno/Sinek, S. (2009a) adresinden erişildi.Harika liderler eyleme nasıl ilham verir. TED. Https://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_actionSinek, S. (2009b) adresinden kurtarıldı. Nedeniyle başlayın: Harika liderler herkese harekete geçme konusunda nasıl ilham verir Penguin Sinek, S. (2015). Altın Çemberi Paylaşın: Sunucu Slaytları ve Notlar. 27 Mart 2017'de https://gumroad.com/d/79c01cb1e37921426298fd70b311f97cSinek, S. (2017a) adresinden erişildi. Simon Sinek'in biyografisi. Https://www.startwithwhy.com/Portals/0/Bio%20and%20Press%20Kit/simon_bio_lo ng_2014.pdfSinek, S. (2017b) adresinden erişildi. Arkadaşlar Egzersizi: Nedenini Keşfetmeye Doğru Bir Adım. 27 Mart 2017'de https://gumroad.com/l/friendsWhySinek, S. (2017c) adresinden erişildi. Neden> Hakkında ile Başlayın. 27 Mart 2017'de https://www.startwithwhy.com/About.aspxSinek, S. (2017d) adresinden erişildi.Nedeniyle Başlayın> Nedeninizi Öğrenin. Https://www.startwithwhy.com/tabid/79/default.aspxSinek, S. (s / f) adresinden kurtarıldı. Re: Odaklanma. 28 Mart 2017 tarihinde http://blog.startwithwhy.com/refocus/Throckmorton, D. (2014) adresinden erişildi. PurposeFULLwork. Xlibris Corporation UAG. (2015). İnovasyonda Nedenden Neye. Http://www.uaq.mx/investigacion/revista_ciencia@uaq/ArchivosPDF/v5-n2/art9.pdf Valenzuela, J. (2015, 7 Eylül) adresinden erişildi. SİYASİ PAZARLAMA 80'LERDE KALDI. Http://www.granvalparaiso.cl/opinion/el-marketingpolitico-se-quedo-en-los-80s/ adresinden kurtarıldıPurposeFULLwork. Xlibris Corporation UAG. (2015). İnovasyonda Nedenden Neye. Http://www.uaq.mx/investigacion/revista_ciencia@uaq/ArchivosPDF/v5-n2/art9.pdf Valenzuela, J. (2015, 7 Eylül) adresinden erişildi. SİYASİ PAZARLAMA 80'LERDE KALDI. Http://www.granvalparaiso.cl/opinion/el-marketingpolitico-se-quedo-en-los-80s/ adresinden kurtarıldıPurposeFULLwork. Xlibris Corporation UAG. (2015). İnovasyonda Nedenden Neye. Http://www.uaq.mx/investigacion/revista_ciencia@uaq/ArchivosPDF/v5-n2/art9.pdf Valenzuela, J. (2015, 7 Eylül) adresinden erişildi. SİYASİ PAZARLAMA 80'LERDE KALDI. Http://www.granvalparaiso.cl/opinion/el-marketingpolitico-se-quedo-en-los-80s/ adresinden kurtarıldı
