Planlamaya giriş ve araçları

özet

Planlama, idari sürecin diğer aşamalara yol açan ilk aşamasıdır, şirketin faaliyetlerinin oryantasyonunun ve odak noktasının kurulduğu bu aşamadadır, çalışması ile hemen hemen aynı zamanda gerçekleştirilmiştir. Pazarlamanın kendisi, neyin sunulacağına ve kime sunulacağına ilişkin değişkenlerin oluşturulmasını içerdiğinden, esas olarak bunun kuruluş yapısının temeli olması, yani neden ve ne için kurulduğu gerçeğinde yatmaktadır. Bu aşamada etkili sonuçlar elde edildiğinde, başarılı bir planlama yapmak için çeşitli araçlar ve şirketin belirlediği hedeflere ulaşması için gerekli teknikler vardır.

Giriş

Planlama, bir yönetici tarafından gerçekleştirilen 4 ana faaliyeti içeren idari sürecin ilk adımıdır: planlama, organizasyon, yönlendirme ve kontrol. Bu noktada hedefler ve bunlara ulaşmak için gerekli eylemler tanımlanır. Bunun için şirketi çevreleyen değişkenlerin etkisinin farkında olmak gerekir.

Bu süreç, belirlenen hedeflere ulaşmak için gerekli eylem planını belirleyecek karar vermeyi içerir. Kuruluşun yapısının, uygulanacak stratejilere, faaliyetlerini yürütmek için gerekli kaynaklara ve şirketin nihai ürünlerinin üretiminde kullanılacak gösterge ve kontrollere uygun olarak mal veya hizmetler, bu nedenle idari sürecin en önemli unsurunu oluşturur, çünkü onsuz sürecin diğer aşamaları gerçekleştirilemez.

Bu nedenle planlama, etkinliğini tasarlama, kontrol etme ve değerlendirme amacına sahip bir dizi prosedür olarak görülür. Bu prosedür sayesinde, şirketin dış ve iç çevresi analiz edilebilir ve belirlenen hedeflere ulaşılmasına yönelik çeşitli politikalara göre yönlendirilecekleri, şirketin faaliyetlerinin çevreye uygun olması gerektiğini dikkate alması gerektiğini belirtmekte fayda var. idari, mali, üretken, kültürel, teknolojik ve sosyal.

Kısacası planlama, organizasyonu çevre çalışmasına ve beklenen sonuçları elde etmek için belirlenen stratejilere, politikalara ve faaliyetlere dayalı olarak yönlendirmeyi amaçlar, bunun için ortaya çıkacak bir veya daha fazla araca veya araca ihtiyaç duyar. Mevcut çalışmada.

Makalenin odak noktasını anlamak için önce planlama terimi tanımlanacaktır:

"Şirketin işleyişi hakkında kararlar alma ve mümkün olduğunca işleyişi hakkında öngörme sürecini içerir" (H. Murcia, 1974)

Bununla birlikte, farklı yazarlar tarafından tanımlanan birkaç kavram vardır, bakış açılarından planlamayı şu şekilde tanımlarlar:

For George R. Terry:

"İstenen sonuçları elde etmek için gerekli olduğuna inanılan, önerilen faaliyetlerin görselleştirilmesi ve formüle edilmesinde geleceğe ilişkin varsayımların formüle edilmesi ve kullanılması kadar olguların seçimi ve ilişkisidir."

İçin Munch ve García:

"Hedeflerin belirlenmesi ve bunlara ulaşmak için gelecekte yürütülecek ayrıntılı bir planın araştırılmasına ve detaylandırılmasına dayanan eylem kaynaklarının seçimidir".

İçin Montana ve Charnov:

"Bir destinasyonun nasıl seçileceğini, hedeflerin, alternatiflerin nasıl değerlendirileceğini ve belirli bir yola nasıl karar verileceğini açıklıyor."

"Gelecekte yürütülecek ayrıntılı bir planın araştırılmasına ve detaylandırılmasına dayalı olarak bunlara ulaşmak için eylem planlarının hedeflerinin ve seçimlerinin belirlenmesidir."

Harold Koonts ve Heinz Weihrich için:

“Bunlara ulaşmak için görevlerin, hedeflerin, stratejilerin, politikaların, programların ve prosedürlerin seçilmesidir; karar verme; çeşitli görüşler arasından bir hareket tarzının seçilmesi ”.

Bir organizasyonda planlama kısmı, organizasyonun geleceğinin görselleştirilmesinin yanı sıra eylem planının tasarımından oluşur.

Bu nedenle, idari sürecin bu basamağı, ne yapılmalı, nasıl yapılmalı, ne zaman yapılmalı ve kim uygulanmalı gibi temel soruların sorulmasını ve çözümlenmesini içerir. Daha spesifik olarak, organizasyonun yapılanması için neden ve ne olduğu belirlenir.

Bu süreç, şirkete en uygun alternatif olan çok çeşitli seçenekler arasından seçilmesi gerektiğinden karar vermeyi içerir.

Ekonomik planlama kavramı ilk olarak Taylor ve Fayol'un çalışmalarına dayanarak Saint-Simon Kontu tarafından tanıtıldı. Kurumsal planlamanın ilk kayıtları on dokuzuncu yüzyılın sonlarında oluşturuldu, ancak planlamanın bazı sosyal ve ekonomik düzeylerde kullanılması yirminci yüzyılın başlarına kadar değildi, aynı zamanda bilimsel literatürde İşin yanı sıra organizasyonun ilkeleri de incelenecektir.

Başlangıçta planlama sadece askeri alanda kullanılıyordu, ancak zamanın ekonomik dezavantajları nedeniyle yirminci yüzyılın başlarında bir teori olarak çalışması başladı.

Otuzlu yıllar civarında, büyük bunalım olarak bilinen olay sırasında, John M.Keynes, planlamanın bir ülkenin ekonomisinin evrimi için önemli bir faktör olduğunu tespit etti, çeşitli formüllerin kullanılmasını önerdi. Batı'daki kapitalist ülkeler.

50'li yıllardan günümüze, planlama, yönetim teorisinin çoğunun üzerinde döndüğü çekirdek olmuştur, çünkü şu anda idari, ticari ve ekonomik gelişmelerle ilgili sorunların içinde bulunduğu gözlenmektedir. metinler bunların temel dezavantajının planlama olduğunun farkındadır.

Planlamanın önemi

Planlama, organizasyonun faaliyetlerinin başladığı temel olarak kabul edilir, ancak önemi, bu adımın idari sürecin bir temelini temsil etmesi gibi başka noktalarda yatmaktadır, bu noktada şirkete temelde rehberlik etmek için ilgili soruşturmalar yapılmalıdır. yeterli, firmanın karşılaştığı aksaklıklar karşısında güçlenmesini sağlayacak, hedeflerine ulaşmak için yapacağı faaliyetlere uygun olması için gerekli iç ortamı oluşturacak bir hazırlık formüle edilir.

Ayrıca önemlidir çünkü bu aşamada bir iyileştirme geleceğe yönelik olmalıdır, çevreleyen çevrenin analizi, imkanları maksimumda kullanılacak şekilde yapılır, başarıya ulaşmak için süreçlerinde etkin bir şekilde çalışmaya çalışır, Yeterli kontrolü uygulamak için temelleri atmaya çalışır, bu aşamada yönetici etkili karar verme için eylem yollarını analiz edebilir, yönetim aşamasının doğru ve aynı şekilde yürütülmesi için bir temel kabul edilir. Way organizasyon yapısına tahsis edilen kaynakları ve zamanı yansıtır.

Planlama ilkeleri

Yeterli planlama yapabilmek için, temel olarak belirli ilkelerin oluşturulması gerekir, bunlar:

Niceleme ve nesnellik

Planlama, öznellik ve temelsiz verileri tamamen ortadan kaldırarak kesinlik ve muhakeme kullanımına olduğu kadar doğru bilgilere de dayanmalıdır.

Ulaşılamaz hedeflerin istismarının kötüye kullanılmasından mümkün olduğunca kaçınılması için, takip edilecek hedeflere kuruluşun kaynakları ölçüsünde ulaşılabilir olmalıdır.

Planlama, değişikliklerin yapıya dahil edilmesine izin vermelidir, böylece dinamiktir ve dikkate alınmayan öngörülemeyen olayların çözülmesine yol açabilir, böylece şirket için bir güvenlik yastığı oluşturabilir.

Planlama aşamasında gerçekleştirilen hedefler, hedefler, süreçler ve prosedürler, her zaman bir denge arayışıyla, organizasyonu bir bütün olarak kapsamalıdır.

Stratejilerin değişmesinden

Dönemlere göre planlama, organizasyonun iç ve dış ortamının iyileştirilmesini ifade eden güncellemelere tabi olmalıdır, bu nedenle yeniliklerden ve bunların şirkete uygulanmasından haberdar olmak önemlidir.

Planlama türleri

Planlama üç ana kısma ayrılabilir, bunlar:

Stratejik Planlama

Orta ve uzun vadede projelendirilen, şirketin misyonu, vizyonu, değerleri, hedefleri ve stratejilerinin oluşturulması için kararların alındığı, gerekli kaynakların, temel olacak politikaların alındığı süreçtir. Organizasyonu bir bütünün parçası olarak dikkate alarak bu kaynakları sistematik olarak yönlendirin. Gelecekteki sorunlarla yüzleşmek için bir yardımcıdır. Stratejik planlama araçlarının şunlar olduğunu belirtmekte fayda var:

Görünüm

Şirketin en yüksek emriyle kurulmuş, uzun vadede projelendirilmeli ve kurulduğu yerde, organizasyonun gelişmesiyle başarılmak istenen, büyük şahsiyetler çekmeli, insanları çağırmalı. bunun bir parçası olmak istiyorum.

Misyon

Vizyon ifadesini yerine getirebilmek için amaç, yol ve gerekli yönlendirmeye karşılık gelir, dört ana soruyu yanıtlamalıdır, bunlar: kimsiniz, hangi işin içindesiniz, ana müşterileriniz kimler? Ve son olarak, sizi benzersiz ve farklı kılan nedir?

Kuralların belirlenmesinden ibarettir, ayrıca şirket içindeki kişilerin davranış çerçevesini de oluşturur, organizasyonun değerleri de belirlenir.

Hedeflerin belirlenmesi, belirli bir süre içinde belirli, ölçülebilir, gerçekçi ve somut olması gerektiğini dikkate almalıdır.

Taktik planlama

Stratejik planlamaya dayalı olarak kısa ve orta vadede geliştirilir ve sorumluluğu organizasyonun orta kademe yöneticilerine düşer. Sadece komutanların ait olduğu alanları içerir. Kaynakların ve etkinliğin yönetimine dayanır. Stratejik planlamanın hedeflerini belirli hedeflere dönüştürür, yani bölgenin stratejik planın kendi bölümünü gerçekleştirecek şekilde çalışmasını teşvik eder.

Operasyonel planlama

Bir operasyonel alanın üyeleri tarafından yürütülecek faaliyetlerin önceden tayin edilmesinden oluşur. Stratejik ve taktik planlamaya dayanır, en alt seviyelerin liderleri tarafından yürütülür, hassaslığı temel bir şekilde kullanır ve kısa vadede projelendirilir.

Planlama araçları

Yöneticilerin etkili ve başarılı bir planlama yapmak için kullandıkları çeşitli araçlar vardır, ancak bunların her birinin organizasyonla ilgili farklı yönleri analiz etmeye çabaladığını tespit etmek gerekir, çünkü bir analiz yapmak planlama işi olduğu için ortam, böylece bazı fırsatları bulabilmeniz ve kendi senaryolarınızı tasarlayabilmeniz için, rakiplerin kapsamlı bir analizini yapmalı, hangilerinin rakipler olduğunu ve organizasyonu etkileyecek eylemleri belirlemelisiniz, sahip olacağınız senaryoyu değerlendirmeniz önemlidir. Şirketin geleceğine dair bir senaryo projelendirmek için yöneticilerin söz konusu analizleri yapmak için kullandıkları araçlardan bazıları aşağıda sunulmuştur:

Tahminler.

Yöneticiler için planlama aşamasının karar vermesinde bir araç olarak hizmet eden, geleceğe ilişkin varsayımların veya öncüllerin detaylandırılması ve geliştirilmesinden oluşur.

Sırasıyla, bunlar aşağıdaki gibi kategorilere ayrılabilir:

Satış tahminleri.

Şirketin faaliyet göstermesi için gerekli olan parasal kaynakların belirlenebilmesi için gelecekte ne satabileceğine dair bir projeksiyonun hazırlanması.

Gelir tahminleri.

Şirketler tarafından gelecekteki gelirlerini tüm kaynaklardan belirlemek için hazırlanır.

Teknoloji tahminleri.

Kuruluşun ihtiyaç duyabileceği teknolojilerin yanı sıra kuruluş üzerindeki ekonomik etkilerinin bir projeksiyonunu gerçekleştirmeyi içerir.

Tahmin belirlemek için iki teknik vardır; ilki, gelecekteki tahminleri hesaplamak için bir dizi matematik formülünün bir dizi veriye uygulanmasını içeren nicel tiptedir ve diğer teknik, nitel olanlara karşılık gelir; temel görüş ve deneyim.

Doğrusal programlama.

Optimal olanı belirlemek için kuruluşun geliştirdiği farklı kaynak ve faaliyetlerin olası kombinasyonları hakkında hesaplamalar yapmak için çeşitli prosedürleri içeren nicel bir araç olarak kabul edilir, belirli bir hedef belirlendiğinde kullanılır ve çeşitli kısıtlamalara tabidir.

Rakip şirketlerin stratejileri ve hareket tarzları hakkında bir incelemeyi içeren ve bunları kendi başlarına uygulamak için çevre çalışmasına dayanan bir araçtır.

Bütçeler, karşılık geldikleri faaliyetlere verimli bir şekilde tahsis edilecek kaynakların dağıtımının planlanmasından oluşur; bunlar gelir, gider, sermaye giderleri, karlar, giderler olabileceği gibi ekipman satın alımıyla da ilgili olabilir.. Buna karşılık, bunların iki yaklaşımı vardır:

Artımlı bütçeler:

Önceki alıştırmalara dayalı olarak bir alana kaynak uygulamaktan oluşur.

Sıfır Bazlı Bütçeler:

Önceki atamalardan verileriniz olmadığında veya sıfırdan başladığınızda uygulanırlar.

Programlama.

Yapılması gereken farklı görevlerin yanı sıra yapılması gereken sıranın, bunları gerçekleştirmesi gereken kişinin ve ihtiyaç duydukları sürenin ayrıntılı bir planlamasını içerir. Bu araçların içinde aşağıdakiler gibi araçları kullanabilirsiniz:

Gantt şeması

Tarihsel prodüksiyonların zaman içindeki evrimlerinin yanı sıra karşılaştırmalarını yapmak için kullanılan çubuklar biçiminde grafiksel bir temsildir.

Yük Tablosu

Gantt grafiğine dayanır, ancak dikey eksende alanlar, departmanlar ve hatta kaynaklar listelenir.

Başa baş

Toplam gelirin toplam maliyetleri karşılamaya yeterli olduğu noktayı belirlemek için kullanılır.

Kuyruk teorisi

Bir bekleme hattına sahip olunmasının yarattığı maliyet ile o hatta gitmek için gereken hizmetin maliyetinin dengelenmesinden oluşur.

Olasılık teorisi

Gelecekte riski azaltmak için önceden belirlenmiş kalıpları değerlendirmek için istatistiksel yöntemlerin kullanılmasını içerir.

Sonuç matrisi

Her birinin gerektirdiği farklı olası çözümlere göre, farklı alternatifler arasından olası bir değer belirlemek için kullanılır, kullanımı geniş bir alternatifler kümesi gerektirir, çeşitli olayların meydana gelmesi ve her biri ile ilişkili bir grup sonuç vardır. alternatif ve son olarak her bir olayla ilişkisi.

Oyun teorisi

Bu araç, bir organizasyonun alternatif seçiminin sonucunu rakiplerine göre projelendirmek için tasarlanmış olup, rekabetin söz konusu şirketin eylemlerine tepkisini yansıtmayı amaçlamaktadır: fiyatlarda değişiklikler, promosyonlar ve ayrıca Yeni ürün lansmanları gibi, rekabetçi davranış analizi geliştirmek için bir temel sağlar.

Planlama teknikleri

Farklı planlama teknikleri arasında şunlar sayılabilir:

Sezgi

Yöneticilerin iyi muhakemesinin yanı sıra deneyime de itibar vermekten ibarettir, bu modası geçmiş bir teknik değildir, çünkü bugün bile öngörülemeyen durumlar için kullanılmaktadır, ancak bu teknik sürekli gelişim içindedir.

Devir

Satılana verilen güvene karşılık gelir ve aynı zamanda yatırımlar ve yeni pazarlar ile ilgili karar verme sezgisinden oluşur, ancak satış hacmini hesaba katarak kullanımı kullanım kolaylığından kaynaklanmaktadır.

Yıllık kar planının analizine dayalı karar vermeyi içerir, diğer bir deyişle bir kuruluşun geleceğini büyümesine göre tahmin etmeye dayanır.

Katkı payı

Marjinal kaynaklara ve toplam kâra göre toplam katkıya dayalı bir tekniğe karşılık gelir. Aynı şekilde, ürün kombinasyonuna dayalı bir satış hacmine göre karı artırmak için bazı stratejiler belirlenebilir.

Yatırım getirisi

Sermaye yatırımı ile ilgili finansal kararların kullanılmasını içerir, piyasa, endüstriler ve ekonominin bir analizini ve ayrıca iç bilgilerin değerlendirilmesini içerir.

Sonuç

Planlama, idari süreçte temel bir aşamayı temsil eder, çünkü bu aşamada şirketin varoluş nedenleri belirlenir, yani organizasyon yapısının temelleri atıldığında, yeterli performansı, yönetim sürecinin sonuçlarına dönüşür. Aynı şekilde yürütülen karar alma , şirketin yönü, organizasyonu ve kontrolü için temel oluşturacağından, bu aşamada belirlenen hedefler, hareket tarzlarının belirlenmesine de esas olacaktır. Organizasyonun faaliyetleri, istenen sonuçları elde etmek için şirket olma nedeni de her zaman eylem çerçevesi olacak şekilde tanımlanmıştır.