Giriş
Aşağıdaki bilgiler, organizasyon içindeki teknoloji konusunu ele alıyor ve teknolojiye yatırım yapmanın iş başarısını garanti edip etmediği sorusuna cevap veriyor.
Şirkette teknoloji, şirket, başarı, inovasyon ilişkisi ve güncelleme gibi temel kavramlar sunulur.
Teknoloji türlerinin yönetimi ve organizasyondaki performansı ve yenilikçilik. Organizasyonda teknoloji ile karşılaşmanın bazı avantajları da tanımlanmıştır. İçindeki faydası ve uygunsuz kullanıma neden olan şey.
Şirket, kendini korumak, mükemmelleşmek ve pazarda rekabet etmek için çeşitli kaynaklara ihtiyaç duyan bir bütün olarak tanımlanmıştır. İçerisindeki farklı kaynakların yönetimi ve bunların sürekli iyileştirme için stratejik yönü.
Teknolojiye yapılan yatırımlar iş başarısını garantiler mi?
Temel konseptler.
Görünüşe göre cevaplaması kolay olan bu soruya bir cevap vermeden önce, bu konuya uygulanan bazı kavramlardan bahsetmeliyiz, hepsi bu sorunun cevabını aramaya teknolojinin ne olduğuna dair aynı fikirlerle başlamak için. ve bunun şirkette uygulanması.
Öncelikle, teknoloji derken neyi kastettiğimizden emin olmalısınız, teknolojiye yatırım derken, bu sadece görüntü ve bilgi sistemleri, bilgisayarlar ve makineler kavramı değildir. Teknoloji tüm bunları içerir ve ayrıca şunları içerir: İnsan kaynakları, süreçler, araçlar, bilgi, beceriler, bu aşağıdaki tanımla sonuçlanır, teknoloji, herhangi bir faaliyeti gerçekleştirmek için kullanılan maddi ve manevi kaynaklar kümesidir, dolayısıyla ihtiyaçların karşılanması.
Şimdi, bu konu boyunca ele alınacak teknoloji kavramı netleştikten sonra, sadece “iş başarısı” ile ne demek istediğimizi bilmemiz gerekiyor. Bir şirket, tesislerinden, çalışanlarından, ürünlerinden, hizmetlerinden, teknolojisinden, bilgisinden oluşan bir bütündür. Bunun karşılığında, başarıya ulaşmak için gerekli olan iş uyumunu elde etmek için tüm unsurları arasında dengeli bir ilişki sürdürmesi gerekir.
Ancak, yukarıdakiler yolun bir parçası, bir şirketi başarılı kılan nedir? Çalışanları mı, ürünleri mi, kullandığı teknoloji mi? Pekala, analiz etmemiz gerekecek. Çalışanlar işten atılırsa ve yenileri işe alınırsa başarılı olmayacak ve ya öncekilerden daha fazla bilgiye sahiplerse ya da şirket taşınırsa başarısını kaybedecek mi? Birçok kuruluş yaptı ve başaramadı hiçbir şey olmadı.
Bir kuruluş, bir dizi unsurdur (yukarıda daha önce bahsedilmiştir), ortak bir hedefe ulaşmak için parçalarının birbirleriyle etkileşime girdiği bir sistemdir. Başarı, herhangi bir faaliyetin planlanmasında ortaya çıkan beklenen sonucu elde etmektir, iş, teknolojik, kişisel, departman stratejileri vb. Sayesinde beklenen hedefe ulaşmak ve orada kalmaktır.
Teknoloji
Teknoloji HER ŞEYDİR, evet, bugün şirkette yürütülen en küçük faaliyette bile yeri olduğu ve süreçleri, insanları, malzemeleri, bilgileri, araçları vb. Bir satış raporunun basılmasından şirketin tedarikçileri ile bilgilerin birbirine bağlanmasına kadar organizasyonda teknoloji mevcuttur.
Kuruluşun ihtiyacına göre uygulanan 3 farklı teknoloji türü vardır:
Temel teknolojiler: Şirkete çalışması için gerekli olan minimum bilgiyi sağlayanlardır, şunlar olabilir: elektrik, su, personel, tesisler vb.
Anahtar teknolojiler: Bu, müşteriye daha iyi bir hizmet sunmamızı sağlayan ve hepsi olmasa da çoğu kuruluşun değer zincirinde bulunabilen teknolojidir. Örnek: Telefon, ofis ekipmanı, faks vb.
Gelişen Teknolojiler: Rekabetçi olmak istiyorsanız, bu doğru teknolojidir çünkü rakiplerin sağlayamayacağı bir toplam sunmanıza izin verir, örneğin: İnternet, video konferans, dağıtılmış veritabanları vb.
Teknolojinin yanı sıra, konsepti rekabet gücüne ulaşmak için katma değerli her şeyi iyileştirmek olan inovasyon da geliyor. 4 tür inovasyon vardır:
Radikal Yenilik: Burada bileşenlerde ve yapılarında birçok değişiklik yapılır, örneğin: bir bilgi sistemi için dosya almak (sayısallaştırma).
Mimari İnovasyon: Bir sistemin parçaları, boyutu radikalden daha az değişir, örneğin: biraz daha küçük olacak şekilde değişen ancak yine de aynı bileşenlere sahip olan cep telefonu.
Artımlı İnovasyon: Bunda sisteme bir şey eklenir, aynı kalır ve işleyişi aynıdır, ancak şimdi bir ilavesi daha olacaktır.
Modüler Yenilik: Sistemin yalnızca küçük bir parçası veya bir modülü değişikliğe uğrar.
Teknoloji, organizasyonun büyük bir bölümünde, faaliyetlerinde ve işlevlerinde yer almaktadır, bu nedenle, bu faaliyetlerde artımlı, mimari veya radikal iyileştirmeler yaparken, şirketin çevresinde, politikalarında çok büyük değişikliklerin nedeni olabilir. yönetimi, insan kaynakları…
Bir kuruluş içindeki teknolojik kaynaklar, temel faaliyetlerinde uygulanmasından önce teknolojik planlama gerektirdiklerini dikkate alarak, rekabet gücüne katkıda bulunur. Bu planlama doğru bir şekilde yapılırsa, rekabette çok karlı avantajlar elde edebilirsiniz.
Şirkette teknolojinin doğru kullanımı, işletmede aşağıdaki gibi olumlu sonuçlara yol açabilir:
- İnsan kaynağının azalması ve dolayısıyla şirket için tasarruf sağlayan maaş ödemelerinin düşürülmesi Sadece üretim süreçlerinde değil, uygulanan teknolojik makine parkı sayesinde operasyonlar daha hızlı gerçekleştirilmektedir. Ürünlerin yaşam döngüsü, tasarım aşaması ve üretim aşaması Üretim süresi ve maliyetlerinde azalma Daha iyi müşteri hizmeti ve daha yüksek kalite Malzemelerde tasarruf ve yeniden kullanım Her iki ürünün kalitesinin genel olarak iyileştirilmesi hizmet olarak, böylece ürünlerin en uzun süresine ve sürekli iyileştirilmesine neden olur.
En iyi yönetimi vermek ve teknolojinin avantajlarından yararlanmak için kaynakları organize etmek, sorunları çözmek için nasıl ele alınacaklarını bilmek ve şirketin neye sahip olduğunu, ne kadar olduğunu objektif olarak gösteren bir teknoloji planı yapmak gerekir. yatırım yapmaya istekli ve organizasyon içindeki her önemli faaliyeti gerçekleştirmek için gereken her şey, çünkü bu doğru yapılmazsa para ve kaynaklar kaybolur.
Teknoloji kendi başına çalışmaz, şirketin başarısının bir parçası olduğu için rekabetçi teknoloji olarak kalabilmek için güncellemeye ve yeniliğe ihtiyacı vardır.
Şirket
Şirket, iş stratejileri aracılığıyla pazardaki büyümesini sürdürmek ve sürdürmek için sürekli yatırıma ihtiyaç duyar.
Başarılı olmak isteyen her şirket gelecek vizyonunu sürdürmelidir, günlük sorular vardır, müşteri beklentileri nelerdir? İhtiyaçları nelerdir? Bunu tatmin etmek için neler yapılabilir? Teknolojilerin gelişmesiyle talepler Bunların sayısı artıyor ve buna stratejik olarak yanıt vermeye hazırlıklı olmalıyız.
Her şirketin amacı müşterilerinin memnuniyetidir, çünkü bu sayede müşterinin geri döneceği neredeyse kesinleşebilir, günümüz son kullanıcısı bir ürün veya hizmette ihtiyaçlarına çözüm bulmayı umar ve şirket size bu çözümü sunmaya hazır olun.
Büyümek, rekabetçi olmak isteyen her firma, karşılaşacağı sürekli değişen ortama duyarlı olmalı, pazarın değişen ihtiyaçlarına hazırlıklı olmalıdır. Bu, stratejiler geliştirmede akıllı olmak ve rakiplere göre avantaj elde etmek için sürekli değişimi bir fırsat olarak değerlendirmek anlamına gelir. Pek çok kuruluş bu meşakkatli çabayı tekrarladı ve birçoğu değişen ihtiyaçları desteklemek için hayal edilemeyecek ittifaklar kurarak canavar şirketlerle sonuçlandı.
Müşteri gereksinimlerini karşılamak için şirketin iş süreçleri hakkında derin bilgi sahibi olunması gerekir. Her çalışanın özel teknikleri olmalı ve çoğu durumda grafikler, istatistiksel süreç kontrolü, tasarım ve diğerleri gibi özel araçlara sahip olmalıdır.
Kalite, uluslararası sertifikalar, bugün küresel olarak tanınan bir kuruluş olmak ve pazarda lider olmak istiyorsanız, müşteri ISO9000 sertifikasına sahip şirketlere ve diğerlerine gittikçe daha kolay gidiyor. Bu sertifikalar, hizmet veya ürünün arıza vermeyeceğini garanti etmediğinden, ancak şirketin gerekli belgelere sahip olduğunu, sıkı denetimlerden geçtiğini gösterir ve bu nedenle ürün veya hizmetin gereksinimleri karşılama şansını artırır. müşterilerin.
Bir şirkette finansal sistem hakkında bilgi sahibi olmak, üretken ve idari faaliyetler arasındaki maliyetler hakkında inceleme yapmak çok önemlidir, her seçkin şirketin atık fiyatını hesaplamak için bir sistemi vardır. Bu nitelikte bir sistem olmadan, kuruluş kayıpların miktarını ve nedenlerini kesin olarak bilemeyecektir. Bu küreselleşme çağında müşterilerin ve tedarikçilerin ulusal ekonomileri hakkında bilgi sahibi olmak çok önemlidir. Bunun bilgisizliği, şirket için büyük maliyetlere ve kayıplara neden olacak ölümcül hatalara neden olan varsayımlara dayalı bir karar almayı ifade eder.
Yukarıdakilerin hiçbirinin insan kaynaklarının büyük bir işbirliği olmadan gerçekleşemeyeceğini belirtmekte fayda var, bir şirkette yönetmenin en karmaşık kısmı, insansız, teknolojisiz, hiçbir kaynak sonuç veremez. Kuruluşun hedeflerine ulaşılmasında işbirliği yapan, onları işbirliğine dayalı çalışmalarda teşvik eden, her zaman dürüst ilişkiler, sürekli iyileştirme ve kuruluşun faaliyetlerine ilgi duyan kişiler için kuruluşta saygı ve takdir ortamı sağlanmalıdır..
Konjugasyon Şirketi ve Teknolojisi.
Organizasyonlarda bilgilerin dolaşımda tutulması.
Üretkenliği artırın.
Maliyetleri azaltmak.
Sürekli iyileştirme içinde kalın.
Toplam kalite.
Bunlar, süreçlerinde ve faaliyetlerinde teknolojinin uygulandığı kuruluşların amaçlarından sadece birkaçıdır. Organizasyonlar arası rekabet her geçen gün daha da artıyor ve rakibinize yetişemezseniz başarısız oluyorsunuz.
Teknolojinin doğru uygulanması kaçınılmazdır. Bugün birçok yöntem ve teknolojik yenilik var, ayrıca en son telefon, bilgisayar, robotik, entegre yönetim vb. Alanlarda kullanmak için de çok fazla baskı var.
Yöneticiler ve yöneticiler, teknolojiye yatırımı düşünmeden önce, kuruluşa dahil edilecek avantajların, dezavantajların, ihtiyaçların, maliyetlerin ve kaynakların kapsamlı bir analizini yapmalı ve planlamalıdır.
Teknolojinin şirkette rekabetçi fırsatlar sunabilmesi için, uygulanması amaçlanan sektörün olgunluk derecesinin tanınması gerekmektedir. Endüstrinin başarısı, sadece ortaya çıkan teknolojiye bağlı değildir, çünkü bu ters etki yaratabilir, ancak organizasyon üzerinde küçük bir etkiye sahip olan teknoloji, uygun şekilde yönetilmezse, süreçlerin performansını tamamen değiştirebilir ve faaliyetler, dolayısıyla şirketin hayal bile edemeyeceği kayıplara neden olur.
Bu nedenle, teknolojinin şirketlere dahil edilmesi için çeşitli metodolojiler vardır:
Teknolojiyi organizasyona dahil etme süreci
1. Şirketin stratejileri üzerine bir analiz yapın. Teknolojiye herhangi bir yatırım yapmadan önce, organizasyonun faaliyetlerinde teknoloji eşleştirmesini desteklemesi amaçlanan stratejilerin bir analizi yapılmalıdır.
2. Başarmak istediğiniz şey için bir hedef belirleyin. Şirkete teknolojinin katılmasıyla elde edilmesi amaçlanan.
3. Hedeflere nasıl ulaşılacağına dair bir plan oluşturun. Şimdi hedefler belirlendikten sonra, onlara nasıl ulaşmayı planlıyorsunuz, hangi prosedür izlenecek, kim veya kim sorumlu olacak.
4. Teknolojinin uygulanmasında ihtiyaç duyulacak kaynakları görmek için bir plan yapın.
5. Neyin başarısız olabileceğini önceden görün. Olası başarısızlıklara ilişkin kırmızı bayrakları elde etmek için teknoloji entegrasyon sürecinde incelemeler yapın.
Ülkedeki şirketlerde teknolojinin entegrasyonunda Telmex S.A de C. V şirketi tarafından kullanılan ve geliştirilen metodoloji.
Sonuç
Ya teknolojiye yatırım iş başarısını garantilerse HAYIR, teknoloji, organizasyonda olumlu sonuçlar elde etmek için başkalarıyla birleştirilen bir kaynaktır.
Bugün teknolojinin çok önemli olduğu doğru, ancak daha da önemlisi destekleyeceği strateji. Teknolojik kaynaklar rekabet gücüne katkıda bulunur ve aynı zamanda birçok avantaj sunar, ancak bunlar her şey değildir. Sağlıklı bir organizasyonda, pozitif ve proaktif bir iş kültürünün varlığı, teknoloji konusunda uzmanlaşmış ve iş kültürü eksikliği olan en iyi şirketten daha iyi sonuçlara sahiptir.
İyi bir yönü korumak, değişikliklere uyum sağlamak, gelişim fırsatlarını, teknolojiyi, insan kaynaklarını, diyaloğu, takım çalışmasını nasıl ayırt edeceğinizi bilmek, iş başarısını içeren şeylerden sadece birkaçıdır.
Teknolojinin insan kaynakları, süreçler, işlevler, bilgi teknolojisi, iletişim, eğitim, motivasyon araştırmaları (bazı teknolojilerden bahsedecek olursak) alanlarındaki güncellenmesi ve yeniliği, rekabette kalmak için sürekli olması, Bu, tüm organizasyonun büyük çaba göstermesini gerektirir. İş başarısı günlük olmalı, kişisel, grup, aile ve bir amaca ulaşmak için çaba gerektiren her şey olmalıdır.
Kaynakça.
Hipólito Molina, Francisco José Conca, Teknolojik yenilik ve ticari rekabet gücü. Ed.TD, Alicante Üniversitesi yayınları.
Dr. Lair Ribeiro, İş başarısı, Bugünü tanımlamak için gelecek nasıl icat edilir. Ed. Urano 6th. Basım 1997.
www.computing-es.com
www.accenture.es, bölüm: Araştırma ve Analiz - İnsan Performansı
