ISO 10667 standardının temel amacı, personel yönetimi ile ilgili her şeyde yönetim ve değerlendirme süreçlerini organizasyonel seviyede standartlaştırmaktır, ancak birçok organizasyon prosedürleri uygularken en iyi niyete sahip olsa da, bunlar bir şirketten diğerine çok farklı olabilir. bu da aynı süreçte elde edilen sonuçların farklı araçlarla bahsedildiğine göre analiz edilirken objektifliğin kaybolmasına neden olur. Ardından, güvenilir ve verimli bilgi sunabilen süreçler, insan yönetimi değerlendirmeleri oluşturmaktır.
Bu standart tarafından doğrulanan süreçlerin uygulanmasında kalite terimi çok önemlidir, özellikle ortaya çıkan analizlerin sonuçları paydaşların karar verme sürecini etkileyeceği için bu bilginin şeffaf ve ilgili olması gerekir. iyi işgücü uygulamalarını teşvik edin:
- İşe Alma ve Seçme Profesyonel veya işgücü oryantasyonu Çalışma hayatı sırasında meslek değişiklikleri veya çalışma alanında yeniden entegrasyon Kişisel gelişim ve koçluk Mesleki değişimin teşvik edilmesi ve planlanması. ✓ Yer değiştirme ve emeklilik planlaması.
Standardın tüm uygulama süreci boyunca ve yürütüleceği tüm süreçlerde, bilginin yönetimi öncelikli olarak ele alınmalı, özellikle elde edilme şekli, imzaya sahip olunması önerilmektedir. İlgili kişilere güvenliği sağlamak için bilgilendirilmiş onamın ve dahası bilgilerin gizli olması nedeniyle bu verilere çok dikkatli davranılmalı ve yalnızca uzmanların bunlara erişebileceğinden emin olmalıdır, buna haklara saygı da dahildir çalışılacak materyalin yazarı. Ayrıca sürecin hiçbir bölümünde ihlal edilmemesi için mevcut yasal düzenlemeler dikkate alınmalıdır.
ISO 10667 sertifikasyonuna başlamak için bazı süreçlerin gerçekleştirilmesi gerekmektedir:
- Anlaşma: Sorumlulukların atandığı ve taahhütlerin müşteriler ve tedarikçiler tarafından üstlenildiği başlangıç noktası (her iki durumda da etkin yanıt kapasitesi ile iç veya dış: piyasa teklifleri değerlendirilir). Ana taahhütlerden biri, süreçlerin ihtiyaçlarının ve durumlarının gerçek bir şekilde rapor edildiği şeffaf iletişimi yönetmektir.
Sürecin bu bölümünde, değerlendirme araçlarının güvenilirliği ve geçerliliği de analiz edilmelidir; yanı sıra onları güncelliyor. Güncelleme veya iyileştirme bekleyen bir şey varsa, şimdi tam zamanı.
- Ön değerlendirme aşaması: Güncellenen değerlendirme araçlarıyla, şirket içindeki çalışma popülasyonu analiz edilmeli (pozisyonlar ve genel merkez) ve faaliyet programı ve teknikler hakkında açıkça bilgi vermesi gereken tedarikçi ile işletme kapatılmalıdır. Elde edilecek bilgiler ile analiz yapılacaktır.
- Değerlendirmenin yapılması: Bu aşamada değerlendirmenin planlanması dikkate alınır - Değerlendirilecek nüfusun belirlenmesi ve değerlendiricilerin atanması, kullanılacak materyali, verilecek talimatların ve değerlendirme tekniklerinin dikkate alınması, İlgili taraflara bilgi verilmesi, Değerlendirme, Sonuçların yorumlanması, Raporların hazırlanması ve sunulması, Değerlendirilen kişilere geri bildirimde bulunulması - Kuruluş kültürüne ve geleneklerine saygı gösterilmesi, sağlanacak bilginin uygunluğu ve geri bildirimi verecek kişinin iddialılığı dikkate alınarak -, Değerlendirme sürecinin sürekli değerlendirilmesi.
Sonuçlar teslim edildikten sonra, müşteri bilgileri en iyi şekilde yönetmek için sağlayıcıdan destek talep edebilir, ayrıca sonuçlar anlaşılabilir, gerçekten yararlı bilgilere yansıtılmalıdır ve sadece katkı değil, planların da yapılması gerekir. Gelişme.
Sürecin sonunda, hedeflere ulaşılıp ulaşılmadığını gözden geçirmek gerekir, çünkü bu "canlı" bir süreçtir, her zaman iyileştirilmesi veya güncellenmesi gereken yönler olacaktır, işlenen bilgiler verimli olmalı ve hatta süreçlerin yeniden organize edilmesi ve düzenlenmesi için harcanan çaba göz önünde bulundurulmalıdır. müşteriler, tedarikçiler ve değerlendirilenler tarafından.
