Bedenindeki bilinçsizlik seni ele veriyor
21. yüzyıla geçerken, bu üçlü: Kinesic, Proxemic ve Paralinguistics, bilgi çalışanının yönetimi için giderek daha önemli hale geliyor.
Eşler arasında karşılıklı ilişki olmadan, amir tarafından denetlenen yakın bir ilişki olmadan bir yönetimsel yönetim yürütmek neredeyse imkansızdır, bu nedenle iyi yönetilen, yönetsel yönetimi kolaylaştıran ve güçlendiren bu 3 disiplinin önemi ve alaka düzeyi.
İşte triadın ince ve basit bir dokunuşu olan fırça darbesi:
kinesik
"Kinésica" terimi, aynı Yunanca "kinetik" kökünden gelir, yani "κίνησις" (hareket), aynı zamanda vücut dilinin adını alır (başını eğ, kaşlarını kaldır, gözleri kırp, parmağı kaldır bir onay işareti olarak başparmak, gözlerin ve bakışın konumu, yani ilgili tepkileri ve karşılıklı ilişkileri ile işitsel ve dokunsal algılar)
1967'de Albert Mehrabian ve Morton Wiener, yaptıkları çalışmalar sayesinde, iletişimimizin çoğunun (% 93) vücut hareketleri ve bakışlarla gerçekleşen sözel olmayan dilden geçtiğini gösterdi. Bilginin sadece% 7'si kelimelere atfedilirken,% 38'i sese (tonlama, yansıtma, rezonans, ton vb.) Ve% 55'i beden diline (jestler, duruşlar, göz hareketleri) atfedilir., solunum vb.).
Ses, yüz ve sözel tutumun birleşik etkisinin aynı anda bağımsız etkilerinin ağırlıklı bir toplamı olduğunu öne sürüyorlar:
A (toplam) = 0,07 A (sözlü) + 0,38 A (sesli) + 0,55 A (yüz)
Proxemic
"Proksemik" kelimesi Latince "proximus" dan ("prope" = yakın ve "ximus" = maksimum) gelir ve Amerikalı antropolog Edward T.Hall (1914-2009) tarafından insanlar arasındaki ölçülebilir mesafeleri tanımlamak için türetilmiştir. birbirleriyle etkileşim halindeyken. Bu terim istihdama ve insanların kendi fiziksel alanlarına, kişisel mahremiyetlerine ilişkin algıya; nasıl ve kiminle kullandığınızı.
Bu terim altında, insanların mekansal ilişkileri nasıl kullandıkları ve bunlara nasıl tepki verdiklerini incelemekle ilgilenen bütün bir kadın disiplini buluyoruz; Örnek olarak, mekansal yönelimi konuşma mesafesi bağlamında ve yaşa, cinsiyete, duruma, rollere, kültürel yönelime vb. Göre nasıl değiştiğini buluyoruz.
Hepimizin, insanın rahat gelişebileceğimiz bir alana, mekana ihtiyacımız var. Başka bir kişi o alanın sınırlarını aşarsa, bir gözdağı ve reddedilme hissi üretilebilir.
Aslında, Hall'un mirası dahilinde dört sınıf kişilerarası mesafe buluyoruz:
- Yakın mesafe: 0-60 cm. En önemlisidir ve bir kişinin mülkü olarak ilgilendiği yerdir. İnsanlar (çiftler) arasında fiziksel temasın baskın olduğu, insanların dokunma, koku ve vücut ısısıyla iletişim kurduğu maksimum yakınlığın iletişim durumları için ayrılmıştır. Sevgilisi, ebeveynleri, çocukları, yakın arkadaşları ve akrabaları gibi sadece kişiye duygusal olarak çok yakın olanlar içeri girebilir. Kişisel mesafe: 60-120 cm. Aile, arkadaşlar ve tanıdıklar arasındaki iletişim için tasarlanmıştır. Ofisteki iş arkadaşları, toplantılar, toplantılar, partiler, dostça sohbetler veya iş. Kolumuzu esnetirsek sohbet ettiğimiz kişiye dokunuruz Sosyal mesafe: 120-300 cm. Birbirini tanımayan insanlar arasındaki olağan mesafedir,kişisel meselelerin değiş tokuş edilmediği yerlerde. Bizi yabancılardan, tesisatçıdan, ev onarımını yapanlardan, tedarikçilerden, tanımadığımız insanlardan ayıran mesafedir Umuma açık mesafe: 300 cm'den fazla. Bir grup insana hitap etmek için rahat bir mesafedir. Bu mesafede kişinin, örneğin bir grubun önünde duyulabilmesi için sesini yükseltmesi gerekir. Ses tonu yüksektir ve bu mesafe konferanslarda, kolokyada veya konuşmalarda kullanılan şeydir.bir grubun önünde. Ses tonu yüksektir ve bu mesafe konferanslarda, kolokyada veya konuşmalarda kullanılan şeydir.bir grubun önünde. Ses tonu yüksektir ve bu mesafe konferanslarda, kolokyada veya konuşmalarda kullanılan şeydir.
Kültüre bağlı olarak, bu mesafeler değişir ve bu nedenle biz Latinler için daha az olabilir, ancak Asyalılar için bunun tersi olur, genellikle daha fazladır.
güzel konuşma bilgisi
"Paralinguistics" kelimesi, Yunanca "παρα" (için, yanında), Latince "lingua" (dil veya dil) ve "ico" sonekinden (ile ilgili) oluşan bir yapıdır.
Bu güçlü disiplin, sözlü, işitsel, dokunsal veya görsel işaretler dahil olmak üzere insan dilinin inşası ile ilgili konuları çalışmakla ilgilenir. Bu dilsel olmayan varyasyonlar (özlerinin seslerin varlığı ve kelimelerin yokluğundan oluştuğu), iletişimi oluşturan diğer değişkenlerle birlikte muhataplar tarafından iletilecek ve anlaşılacak mesajı detaylandırmak için gerekli sinerjiyi oluşturur.
Öğeleri arasında şunlar bulunur: ağlama, kahkaha, esneme, homurdanma, ani duraklar ve tekrarlar gibi belirli konuşma bozuklukları veya kusurları, ses tonu (sesin yoğunluğu ve seviyesi), seslendirme, konuşmada tonlama aksan ve vurgu, ritim (ana bağlı olarak yavaş veya hızlı konuş).
Paralinguistik öğelerin doğru kullanımı, mesajın anlaşılmasını etkiler. Bu nedenle, örnek olarak, konuşurken akıcılığın zayıf olması genellikle gerginliği veya konu hakkında az bilgi olduğunu gösterir. Duraksamalar veya sessizlikler gibi diğer faktörler de pragmatik sonuçlar taşır (dil felsefesi, iletişim felsefesi ve psikodilbilim veya bağlamın nasıl olduğu ile ilgilenen dil psikolojisi tarafından incelenen dilbilim alt alanı) ifadelerin yorumlanmasında bir olgunun olası anlamının yorumlanmasını etkiler.
Paralinguistics'in önemini gösteren klasik örneklerden biri, "deneyci etkisidir" (deneycinin istemsiz etkisinin neden olduğu davranış değişiklikleri), deneyler aracılığıyla sözlü talimatlardaki ince vurgu değişikliklerinin etkilendiği gösterilmiştir. deneyci tarafından beklenen yönde deneysel sonuçlar. Bunun nedeni, insanın kendisinden beklenenlerin telkine son derece duyarlı olmasıdır.
Sözlü Olmayan İletişim ve kümeleri
Sözlü olmayan iletişim çalışması yeni bir şey değil, aslında 1872 gibi erken bir tarihte ünlü Charles Darwin "İnsanlarda ve hayvanlarda duyguların ifadesi" adlı eserinde merak ve bedenin diliyle ilgili bilimsel ilgi gösterdi..
Günümüzde Sergio Rulicki ile tam bir uyum içinde sözlü olmayan iletişim, sözlü veya yazılı dil dışındaki kanallar üzerinden gerçekleşen iletişim olarak tanımlanabilir diyebiliriz. Yüz ifadeleri, jestler ve duruşların anlamları sözlü olmayan iletişimin bir parçasıdır, ayrıca bakışların anlamları ve fiziksel temasın nasıl kurulduğu buna kullanım gibi aksanlar eklemeliyiz. semboller (ulusal, kurumsal veya dini) ve giyinme şeklimiz (saç modeli, makyaj, aksesuar, ayakkabı ve onayladığımız kıyafetler), zamanın kullanımı ve dağıtımındaki kültürel kalıpları (kronik) ve aynı zamanda paralinguistics ve kişilerarası mesafelerle ilgili her şey, tümü bir bütün olarak,sözlü olmayan iletişimi oluşturur.
Artık iletişim, sözlü ve sözsüz iletişimin birleştiği karmaşık bir süreçtir. Normal koşullar altında iki tür arasında tutarlılık buluruz, ancak söylenenle bedenin ortaya koyduğu arasında bir “kopukluk” varsa, her iki mesaj da (sözlü ve sözlü olmayan) çatışmaya girerek bizim yorumumuzda gürültü ve çarpıklık yaratır. tanık olduğumuz gerçeği.
Bu çelişki ile karşı karşıya isek, bilinçdışından geldikleri ve en dürüst oldukları için sözlü olmayan mesajlara daha çok inanmalıyız, ancak bu mesajları bir bütün olarak (küme) analiz etmeliyiz. Her bir jest, hareket veya paralinguistik değişiklik, bir cümlenin parçası olan ayrı bir kelimedir, tek tek kelimeleri değil, cümleleri ve mümkünse paragrafları yorumlamamız gerekir.
Hareketler, hareketler veya paralinguistik değişiklikler genellikle birbirini güçlendirir ve destekler, bu nedenle mesajın tam bir görüntüsünü detaylandırmak için bunları bir bütün olarak (kümeler) ele almak gerekir.
Açıkçası, sözlü olmayan mesajların doğru okunması kolay bir iş değildir, bu nedenle bu disiplinlerden (Kinesics, Proxemics ve Paralinguistics) yorumları okumak, incelemek ve uygulamak gerekir.
Sizi teşvik ediyorum, bu konuda eğitim ve tavsiye alıyorum ve bunun kişisel ilişkinizi önemli ölçüde geliştireceğini ve bununla birlikte yönetimsel yönetiminizi güçlendireceğinizi göreceksiniz.
Dipnotlar:
- Mehrabian, Albert / Wiener, Morton (1967): Tutarsız İletişimlerin Kod Çözümü. In: Journal of Personality and Social Psychology 6 (1), 109-114. Edwuard Twitchell Hall, ilk olarak “Proxemics” terimini “The Silent Language”, Anchor Books, New York (1959) adlı kitabında kullandı ve yıllar sonra, fikirlerini "Gizli Boyut", Doubleday, Garden City, New York (1966), Rosenthal Robert (1994) adlı çalışmasında daha ayrıntılı olarak açıkladı. Kişilerarası beklenti etkileri: 30 yıllık bir perspektif. Psikolojik Bilimde Güncel Yönergeler, 3, 176–179. Rosenthal Robert (1994). Pygmalion Eleştirisi: 25 yıllık bir perspektif. Psikolojik Bilimde Güncel Yönergeler, 4 (6), 171-172 Sergio Rulicki (2007). Sözel Olmayan İletişim, Duygusal zeka jestlerle nasıl ifade edilir. Granica Editörleri, Buenos Aires.
