Aşağıdaki makale, yönetimin yıllar içinde nasıl geliştiğini ve bu konuda var olan farklı teorileri ve temel yaklaşımlarını içermektedir.
Yönetim, şirketin herhangi bir alanında, yürütülen süreçlerle ilgili kararlar almak ve iş başarısı elde etmek için personeli eğitmesi açısından son derece önemlidir.
Yönetim, insanın temel ihtiyaçlarını karşılamak ve böylece hayatta kalabilmek için avlanıp yiyeceklerini toplamaya ihtiyaç duyduğu antik çağlardan beri başlayan bir disiplindir.
Bununla birlikte, 1769'da modern yönetim teorisinin öncülleri, James Watt tarafından buhar makinesinin inşası ve ayrıca mucidi Jaime Hergreaves olan eğirme makinesinin yapımı ile verildi.
Sanayi devrimi şüphesiz kuruluşların hızlı büyümesine yol açtı ve aynı zamanda içlerinde bir düzensizliği temsil etti çünkü şirketler daha hızlı ve daha hızlı genişledikçe örgütlenmeleri daha zordu ve üretkenliklerini artırmaya ihtiyaç duydukça işçilerinin verimliliğini araştırmak zorunda kaldılar.
20. yüzyılda, Taylor'un bilimsel idaresi ortaya çıktıkça idare pekiştirildi ve daha sonra birçok yazar kendilerini bu disiplini incelemeye adadı.
YÖNETİMİN EVRİMİ: YILLAR İÇİNDE BİR YANSIMA.
Yönetim, bir şirketin teknik, fiziksel, ekonomik ve insan kaynaklarının verimli bir şekilde kullanılması ve böylece belirlenen hedeflere ulaşılması için şirketlerde ve organizasyonlarda yıllar içinde kullanılan bir bilimdir. kısa, orta ve uzun vadeli.
Yönetim, şirketin herhangi bir alanındaki personelin yürütülen süreçlerle ilgili kararlar almasını ve bu şekilde iş başarısı elde etmesini sağladığı için son derece önemlidir.
Bununla birlikte, idarenin, insanın temel ihtiyaçlarını karşılamak ve böylece hayatta kalabilmek için avlanmaya ve yiyecek toplamaya ihtiyaç duyduğu eski çağlardan beri başlayan bir disiplin olduğunu belirtmekte fayda var. Bunu başarmak için, gruplar arasında ilk yönetim biçimleri ortaya çıktı, çünkü bazıları avlanırken, diğerleri yiyecek topluyor, bazıları daha av için aletler yapıyor, kadınlar yemek yapıyor, çocuklara ve hayvanlara bakıyorlar ve bu şekilde verdiler. işbölümünün ilk tezahürleri. Bu uzak zamanların yönetimi, insanın amacına ulaşmasının tek yolu olarak düşünülüyordu.Bu durumda hayatta kalmak ve bu şekilde ortak bir fayda için çalışan gruplar oluşturuldu, böylece bugün bildiğimiz ilk yönetim biçimlerine ulaşıldı.
Daha sonra devlet biliminin ortaya çıkmasıyla birlikte bilim, edebiyat, din, siyaset, yazı ve şehir planlama ortaya çıktı. Mezopotamya ve Mısır'da sosyal sınıfların apojisi vardı ve işin kontrolüyle ayni vergilerin ödenmesi, bu medeniyetlerin işleyiş biçimleriydi ve bu, eski zamanlardan daha karmaşık bir yönetim biçimini temsil ediyordu. Greko-Latin dönemi köleliğin ortaya çıkmasına neden olmuş, işçilerin uzun saatler çalışmasına ihtiyaç duyulduğu ve optimal bir şekilde yapılmadıkları takdirde bedensel cezaların verildiği, kölelere mümkün olan en insanlık dışı muamele edildiği ve bu da görülmesine neden olmuştur. Hoşnutsuzluk olarak etkilenen üretim açıktı ve yıllar sonra Roma İmparatorluğu'nun çöküşünün nedeni oldu.
Feodalizm döneminde ilişkiler, serfliğin yaygınlığı ile karakterize edildi, bu feodal lord tarafından kontrol edildi, bu sürenin sonunda serfler bağımsız işçiler oldu, zanaat atölyeleri kurdular ve esnafların yaratılmasına yol açtılar. bununla birlikte komut yapıları oluşturulur. Ayrıca ticaretin ortaya çıkmasıyla birlikte aile ekonomisi bir şehir ekonomisi haline geldi.
Bu süre zarfında ücretler ve diğer çalışma koşullarını düzenlemenin yanı sıra örgütlerdeki çalışma saatlerini de izleyen loncalar ortaya çıktı, bu sayede bugün sendika olarak bilinen şey ortaya çıktı. Munch, L; Garcia J (1983).
İdari teoriye diğer katkılar, aynı zamanda idarenin bilgi ve deneyimden bağımsız kişisel bir nitelik olduğunu ortaya koyan Sokrates'in zamanının filozofları tarafından yapılmıştır. Ancak yönetime katkıda bulunan tek felsefi üye Sokrates değildi, Descartes, Platon ve Aristo gibi diğerleri de yaptı.
Katolik Kilisesi ve örgütü, yöneticiler için bir model görevi görürken, askeri örgütler komuta ölçekleri, hiyerarşik seviyeler ve karar alma mekanizmalarının ilk örneklerini sağladı.
Bununla birlikte, 1769'da modern yönetim teorisinin öncülleri, James Watt tarafından buhar makinesinin inşası ve ayrıca mucidi Jaime Hergreaves olan eğirme makinesinin yapımı ile verildi.
Bu icatlar, o zamanın endüstrisinde, üretim biçiminde ve miktarında birçok değişikliğin olduğu sanayi devrimini tetikledi.
Diğerlerinin yanı sıra, o dönemde sanayi devrimi aracılığıyla geliştirilen en alakalı katkılar şunlardı:
Robert Owen, 1810 yılında bir şirketin çalışanlarına atıfta bulunmak için "hayati makineler" terimini ortaya atıyor ve bununla idarenin en iyi yatırımını temsil ettiklerini ve işçilerin ihtiyaçları karşılanırsa bunun, bunların maliyetlerini karşılamayı temsil edeceğini tespit ediyor. personel daha verimli olacağından kolayca oluşturulur.
Öte yandan, 1832'de Charles Babbage, süreçlere bilimsel ilkelerin uygulanmasının üretimi artıracağını ve aynı zamanda maliyetleri düşüreceğini tespit etti. Babbage, eksiksiz işler için uzman personel kullanan esnaflar tarafından iş bölümüne odaklandı.
Sanayi devrimi şüphesiz kuruluşların hızlı büyümesine yol açtı ve aynı zamanda içlerinde bir düzensizliği temsil etti çünkü şirketler daha hızlı ve daha hızlı genişledikçe örgütlenmeleri daha zordu ve üretkenliklerini artırmaya ihtiyaç duydukça işçilerinin verimliliğini araştırmak zorunda kaldılar.
Şirketlerin büyümesiyle ortaya çıkan sorunlar, yönetildikleri ampirizmi sona erdirecek bilimsel yönetim yaklaşımlarının araştırılmasına yol açtı.
20. yüzyılda, Taylor'un bilimsel idaresi ortaya çıktıkça idare pekiştirildi ve daha sonra birçok yazar kendilerini bu disiplini incelemeye adadı.
Şu anda yönetim, en basitinden en karmaşığına kadar her türlü organize faaliyette uygulanmaktadır ve toplumların düzgün işleyişi için gereklidir.
İdare, her zaman sonu veya sonucu olduğu için bir amaçtan oluşur, ayrıca idare, sahip olduğu tüm kaynaklardan yararlanarak, bu yönleri verimliliğe çevirerek sonuçları optimize etmeye çalışır.
İnsanların karşılıklı işbirliğini kullanarak sonuçlara ulaşmanız gerektiğinde, yönetim, bir sosyal grubun tüm üyeleri için bir fayda elde etmek için mevcut olan farklı unsurları koordine etmek ve analiz etmek son derece önemlidir. Munch, L; Garcia J (1983).
İDARİ KURAMLAR
20. yüzyılın başlarında, yönetimdeki iki öncü mühendisin çalışmaları ortaya çıktı: Bilimsel yönetim teorisinin yaratıcısı Frederick Winslow Taylor (ABD) ve klasik teorinin yaratıcısı Henry Fayol (Fransa) ve bu konuda öne çıkan bir başka teori. sosyolog Max Webber (Almanya) tarafından önerilen Bürokrasi teorisi olarak adlandırılan zamandı.
Taylor'ın Bilimsel Yönetimi
Bir organizasyonda ortaya çıkabilecek sorunları, işin tasarımına, bilimsel seçimine ve ayrıca işçilerin gelişimine özel önem vererek çözmeye çalıştığı rasyonel bir modele dayanıyordu, ancak asıl kusuru işçiyi sadece parayla ilgilenen, ihtiyaçlarını ve sorunlarını görmezden gelen, bu da şirketlerin, çalışanlarını yalnızca ne pahasına olursa olsun üretmelerini sağlayarak ve ihtiyaçlarını karşılamayarak sömürmelerine neden oldu.
Taylor'ın bilimsel yönetiminin temel özelliği, şirketin üretimini artırmaya odaklanması ve bu amaçla, belirli bir görev yapısını belirli hareketlere ayırarak işlerin yapılması gerektiğini belirlediği zamanları ve hareketleri geliştirmesiydi. gerçekleştirilecek standart zamanları belirleyin.
Taylor basit pozisyonlar tasarladı ve şirket içinde bir pozisyonun diğeriyle ilişkisini kurdu, buna iş bölümü deniyordu ve işçinin uzmanlaşmasını tetikledi.
Taylor'a göre işçi üretimine göre ücret almalı ve bunun için diferansiyel oran sistemini yaratmıştır. (Soto, 1998)
Buna ek olarak, bilimsel yönetim, verimliliğin sadece bir ücret ve çalışma yöntemi meselesi olmadığını, aynı zamanda çalışan yorgunluğunun azaltılmasına da önem verilmesi gerektiğini tespit etti.
Taylor, malzeme tasarrufu ve işçilikten en iyi performansı elde etmeyi içeren 4 ilke geliştirdi:
Planlama: bir şeyler yapma yöntemini planlamak ve varsayımları ve deneyciliği bırakmak.
Hazırlık: en iyi temsilcileri elde etmek için akıllı bir şekilde işgücünü seçmek, aynı zamanda onları yerleşik yöntemle faaliyetleri gerçekleştirmenin en iyi yollarını eğitmek ve öğretmek, en iyi sonuçları elde etmek için gerekli araç ve malzemeleri seçmek.
Kontrol: Süreçlerin belirlenen plana göre ve kararlaştırılan zamanda yürütüldüğünü doğrulayın.
Yürütme: Oluşturulan faaliyetlerin optimum performansı için sorumlulukların atanması ve bunun düzenli bir şekilde yapılması.
Klasik yönetim teorisi
Bu teori, organizasyonu aracılığıyla şirketin verimliliğini sağlamayı amaçlamaktadır, bir şirkette var olan farklı departmanların ve operasyonunun etkileşimine odaklanmaktadır.
Bununla birlikte, bu teori şirketi, dışarının hesaba katılmadığı ve şirketi en azından etkilediği düşünülmeyen kapalı bir sistem olarak görür.
Henry Fayol, yönetimin bir beceri olduğunu ve üst yönetime öğretilmesi gerektiğini belirledi, ayrıca bir şirkette yürütülen operasyonları ve faaliyetleri esas olarak şu şekilde böldü:
Ticari, finans, güvenlik, muhasebe ve yönetim teknikleri.
Bürokrasi Teorisi
Webber bürokrasi teorisinde, organizasyonel verimlilik ve kontrol personeli elde etmenin tek yolunun bu olduğunu, bu önerinin modern ihtiyaçlardan kaynaklandığını ve karmaşık ve büyük bir şirketi yönetmenin zorluklarına yanıt verdiğini onaylıyor. (Idarraga, 2006)
Ana vurgusu, otorite kurallarının ve yönergelerinin öneminin yattığı iyi tanımlanmış bir yapıya sahip olma ihtiyacıydı.
"Bürokratik model, örgütsel yapıyı vurgulayan ve işlevleri uzmanlaşma, yapılanma, öngörü, istikrar, rasyonalite ve demokrasi olan normatif bir model olarak ortaya çıkıyor"
Medina ve diğerleri, (2002).
İnsan ilişkileri teorisi
Mary Parker Follet ve Chester Barnard, klasik okulun orijinal yapısına dayanarak, onun yeni yönlerini önerdiler ve hümanist teorilerin öncüleri olarak kabul ediliyorlar.
Parker, yöneticilerle çalışanlar arasında rekabet olmaması gerektiğini, bunun yerine hem çalışanlara hem de yönetime fayda sağlayacak karşılıklı hedeflere ulaşmak için birlikte çalışmaları gerektiğini düşündüğü için insan davranışına yönelik yaklaşımını yönlendirdi ve bunun altını çizdi. bilimsel yönetim modeli insanlar arasındaki sorunları çözmek için kullanılabilir.
Barnard, kuruluşların etkili ve verimli olması gerektiğini düşündü; bu, bir yandan belirlenen hedeflerine ulaşmaları ve diğer yandan insanlara ihtiyaçlarını karşılamalarına yardımcı olmaları gerektiği anlamına gelir ve teklifinde Bernard, bir şirketin verimli olabilmesi için bunun gerektiğini onaylar. Hedeflerinizi çalışanlarınızınkilerle dengeleyin ve bunun için ikincisi, yönetimin temsil ettiği yetkiyi kabul etmelidir.
Çalışan, organizasyonda belirleyici bir faktör olarak görüldü ve organizasyon, grup olarak birlikte çalışan bireylerle kooperatif bir işletme olarak kuruldu. Bu açıklama ile Bernard, yönetim akımını geride bıraktı ve bugün idari düşünceye öncülük etti.
Örgütsel gelişim teorisi
Bu teori, 1962'de Amerikalı bilim adamlarının çalışmalarından ortaya çıktı, bunlar organizasyonların planlı gelişimine odaklandı ve şirket, çalışanlar ve çevre arasındaki ilişkiyi vurgulamaktan sorumluydu.
Günümüzde şirketler, çevrenin çok önemli bir rol oynadığı ve hem şirketi hem de bireyi etkilediği bir makro sistemde etkileşime giriyor; şu anda şirketler, çevresel dönüşümlerle nasıl başa çıkacaklarını bilen daha fazla sosyal farkındalığa sahip yeni çalışan sınıflarına ihtiyaç duyuyor. etkileşime girdikleri yer.
Organizasyonel gelişim, kendini yenileme kabiliyetine sahip olduğu, aynı zamanda problemlerini daha etkin bir şekilde çözebileceği ve şirket içindeki kültür ve süreçlere odaklanan planlı bir organizasyonel değişim sürecini ifade eder. çevrenin yeni zorluklarıyla yüzleşmeye hazır.
Organizasyonel gelişim, yöneticilerin daha iyi karar almak için şirketlerinde olan her şeyle ilgilenmeleri ve organizasyonun yapı ve süreçlerindeki değişikliklere hazırlıklı olmaları gerektiğinden, yönetimde liderliği geliştirmeyi amaçlar.
Organizasyonel gelişim, bir şirket içindeki bireylerin gelişimini arar ve bunun sahip olduğu tek sınırlamalardan biri değişime dirençtir, çünkü yöntemleri, süreçleri ve gelenekleri değiştirmek istemediğiniz sürece organizasyonel gelişim gerçekleşemez. önemli. Medina ve diğerleri, (2002).
Sonuç:
Yönetim ve idari teoriler, gerekli olduğu ortamın ihtiyaçlarına göre yıllar içinde hareket eden ve gelişen unsurlardır, bir organizasyonun dış ve iç yönlerindeki sürekli değişim, yönetim şekillerinde değişiklikler yaratmaya zorlar. Bu günlerde, onları bir kuruluşun hedeflerine ulaşmak için kilit unsur olarak gören ve bu nedenle şirketler, tesislerinde yeterli ve kaliteli personel bulundurmak ve mükemmel iletişimi sürdürmekle daha çok ilgileniyorlar. bunlarla.İdari teoriler, personel kavramının yıllar içinde üretim unsurları olmaktan çıkıp başarılarını veya başarısızlıklarını belirleyebilen günümüz organizasyonlarının en değerli kaynağı haline nasıl geliştiğinin örnekleridir.
Bibliyografik referanslar
- Medina Macías A; Ávila Vidal A. (2002) YÖNETİM TEORİSİNİN EVRİMİ ORGANİZASYON PSİKOLOJİSİNDEN BİR VİZYON. Havana Üniversitesi Psikoloji Fakültesi. Küba psikoloji dergisi Vo.19, No. 3. Munch Galindo L & García Martínez J. (1983), FUNDAMENTALS OF ADMINISTRATION, ilk başyazı yeniden basımı Trillas, Marín Idarraga, DA (2006). YÖNETİMDE İNSAN KONUSU: KRİTİK BİR BAKIŞ. Yönetim Defterleri, 135-156, Contreras Soto, R. (2010). MEKSİKA'DA ORGANİZASYON, YÖNETİM VE İDARİ ÇALIŞMALARI ALANINDA BİLİMSEL İNŞAAT İLE İLGİLİ YANSIMALAR. Latin Amerika ekonomisinin gözlemevi.
