Ünlü Şilili bilim adamı Humberto Maturana (2013) bir zamanlar olduğu yorumunu "Bizim kökenli olduğu, duygusal varlıklarız ve biz rasyonel varlıklar haline bu dil gelmesinden arasındadır. " Varoluşsal paradigmalarımıza daha yıkıcı bir şey bulmak zor görünüyor.
Ve yakın zamana kadar, duygusallık bir organizasyonu oluşturan unsurların bir parçası değildi ve bir bütün olarak veya ona dahil olan aktörler ayrı ayrı analiz edilirken dikkate alınmıyordu.
Yukarıdakileri göz önünde bulundurarak ve Kuzey Amerikalı Daniel Goleman'ın (sayısız bilim adamının araştırmalarına dayanan) "Duygusal Zeka" kitabındaki düşüncelerine bakarsak ve sonuçlarını uygun hale getirirsek , "Duygusal Katsayı" nın daha önemli olduğunu söyleriz. iyi bilinen IQ'dan daha fazla, ancak çok az insan insanın duygusallığının, sahip olmakla övündüğümüz rasyonalite üzerinde açık bir egemenliğe sahip olduğunu söylemeye cesaret edebilir… ve yöneticiler de.
Bu yüzden, yukarıdakileri kabul edersek, yöneticilerin bir organizasyonda aldıkları kararların duygusal şemalar dahilinde olduğunu ve daha önce düşündüğümüz gibi, ağırlıklı olarak rasyonel olduğunu söylememiz gerekir. Tarif edilemeyen Maturana'nın dediği gibi: "Her rasyonel sistemin duygusal bir kökeni vardır, çünkü kabul edilen mantıksal akıl yürütme, her bireyin arzularından, zevklerinden ve tercihlerinden kaynaklanır"
Orada, organizasyonda kendimizi buluyoruz ve müdürün önce "bunu yapmanı istiyorum" sonra da "gerekli olduğu için" dediğini fark etmeye başlıyoruz. Ve şimdi ilk ifadenin duygusal düzlemde ve ikincisinin rasyonel düzlemde olduğunu fark edebiliriz (bilinç belirir). İlk ifadedeki "istiyorum" ifadesinin (hiçbir anlam kaybetmeden) "arzu" veya "isterim" ile değiştirilebileceğini görebiliriz.
Maturana'nın iddiaları, gevşek bir şekilde bağlantılı olmasına rağmen, Paul McLean tarafından geçen yüzyılın ortalarında önerilen Üçlü Beyin Teorisi'ne yansıtılabilir.İçinde insan beyninin nasıl oluştuğu evrimsel bir bakış açısıyla ifade edilmektedir: "Sürüngen" denilen beyinlerden ilki, nefes alma, açlık ve refleksler gibi fizyolojik ve istemsiz süreçlerin gerçekleştiği yerdir; ikincisi, duyguların bulunduğu "Limbik" beyin ve son olarak da düşüncelerin konjuge edildiği serebral yarım küreleri ile "Neo-Cortex" beyni ortaya çıkarır (veya daha çok entegre olur). Düzene bakarsak, insandaki duyguların akıl yürütmeye ve dolayısıyla akılcılığa götüren düşüncelerden önce olduğunu anlarız. Bu nedenle, Üçlü Beyin teorisinin bir yorumu, duyguların nedenlerden daha eski olduğu, dolayısıyla yönettikleri şeklindedir.
Örgütlerde yönetici, rasyonel olduğu düşünülen, nesnellik düzleminde bile oluşturulması amaçlanan kararlar almaya devam eder. Ve gücünün orada olduğuna inanılıyor. Belki de şirketler denen bu ortak alanlarda yaşayan insanı kaçınılmaz olarak karakterize eden duygusal yönü dikkatlice gözden geçirme zamanıdır.
Yöneticinin, işbirlikçilerini duygusal insanlar olarak gözlemlemesi (ve yöneticiyi esasen duygusal bir varlık olarak gözlemlemesi) zorunludur, böylece kuruluşlar, çalışan insanın bir varlık olarak tanınmasından başlayarak, sürekli duygusal öğrenme perspektifinde eylemlerine odaklanır. Nerede çalışırsa çalışsın, hissedip acı çeken "makine yok".
Sawaf ve Cooper'ın (2002: 146) şunları belirttiklerinde tekrar teyit etmeleri ile bitirmeye değer: "Kişi kalbinin derinliklerinden yaşarsa, dediğini yapar, vicdanın sesini duyar ve bir pozisyon almaktan çekinmez"
_____________________
Goleman, D. (1999) Şirkette Duygusal Zeka. Vergara Editörleri. Buenos Aires.
Sawaf, A & Cooper, R. (2002) Liderlik ve Örgütlere Uygulanan Duygusal Zeka. Norma Yayın Grubu. Bogota.
Parra, Gabriel (6 Ocak 2013) Humberto Maturana: Nasıl rekabet içinde yaşıyoruz, daima başkalarını reddediyoruz. Kurtarıldı
www.youtube.com/watch?v=GpMuubZSuy4&list=RDGpMuubZSuy4&t=1081
