İyi veya kötü bir müzakere, başarıya veya başarısızlığa yol açabilir, müzakereler, iki veya daha fazla tarafın bir anlaşma oluşturduğu, her zaman bir fayda elde etmeyi amaçladığı, ancak müzakerelerde her zaman iyi bir anlaşmaya varamayacağınız bir iletişim sürecidir., farklı müzakere yöntemleri vardır çünkü her müzakere farklıdır ve belirli unsurları vardır.
"Her müzakere kendi başına benzersizdir ve her müzakereci ona eşit derecede benzersiz kendi kişiliğiyle yaklaşır" (Maubert, 1993, s. 6).
İyi müzakereciler her zaman olumlu bir tutuma sahiptirler, çatışmayı görebilir ve amacına uygun bir karar vermek için değerlendirebilirler, bir çatışmayı çözmek için kullandıkları beceriler genellikle empatiktir ve muadiliyle uyumlu bir şekilde etkileşim kurabilmek için aktif dinleme eşlik eder. ideal amaç, ilgili tarafların aynı düzeyde fayda elde ettiği bir ortak değer elde etmektir.
Müzakere sırasındaki anlaşma ve etkililik türü, müzakerecinin becerilerine, bilgisine ve deneyimlerine bağlı olacaktır; müzakereyi net bir strateji oluşturmak için hazırlamak, geriye dönük bir görüşe yol açar, kişinin sahip olduğu mevcut konumu incelemek, güçlü yönleri bilmek ve Var olan zayıf yönler, müzakerelerin olası sonuçlarını değerlendirerek, sahip olunabilecek sınırlamalar hakkında bir fikir üretir, ideal olan, en iyi sonucu elde etmek için her iki tarafın işbirliğidir.
Pek çok insan, bir fırsatı nasıl belirleyeceklerini bilmedikleri için olumlu bir müzakere yapma fırsatını kaybeder, bir anlaşmaya varmaya çalışırken hemen hemen her zaman taraflardan biri veya her ikisi de müzakerenin tüm katılımcılar için yararlı olmasını ister, tıpkı her zaman kaçınılmaz olarak kazanan veya sonunda insanlar olduğu gibi. müzakere sürecinde kaybetme.
Müzakere tarafları arasındaki diyalogda bir çıkar çatışması olabilir, tüm şartlarını kabul etmeye istekli olmak her zaman mümkün değildir, bu normal ve yapıcıdır, bu yüzden müzakere niteliğindedir.
Müzakerelerde verme ve alma ilkesi temeldir, ancak birçok kişi için verim kelimesi olumsuz bir anlama sahiptir ve zayıflığı belirtirken, diğerleri için günlük hayatta alınması ve vermeyi ifade eder. Genelde bedelsiz bir şey elde etmek mümkün değildir, açık bir örnek iştir, kişi belirli bir günde maddi bir ücret almak için hizmetini verir. Verim kelimesi taviz vermek ve / veya almak anlamına gelir.
Müzakereye yönelik farklı yaklaşımlar, her iki tarafın da bu plan göz önünde bulundurularak müzakerede istediklerini elde etmek için bir şeyler vermeye istekli olduğu teslim alma ilkesine dayanmaktadır. Çözülmesi gereken ayrıntılar, müzakerenin niteliğine ve türüne bağlı olarak ne kadar ve ne zaman belirleyecekleridir.
Müzakerelerde yer alan üç temel gerçek, güç, zaman ve bilgi ilişkisidir.
Kuvvet: Somut ve soyut araçlarda sahip olunan güç.
Zaman: Zaman Müzakereyi yürütmeniz gerektiğini biliyorum ve aciliyet bir zayıflık veya dezavantaj anlamına gelebilir.
Bilgi: Bir bilgi toplama gerçekleştirmenin maliyeti bu noktada yansıtılır, müzakereyi koşullandırabilecek tüm parametreleri bilmek her zaman yararlıdır.
Bir alan söz konusu olduğunda, bilgi önemlidir, müzakereyi önceden hazırlamaya yardımcı olduğu ve farklı yaklaşımları görselleştirmemize ve olası bir strateji hazırlamamıza izin verdiği için planlama şiddetle tavsiye edilir. Müzakere sürecinde empatik ve aynı zamanda diğer kişiye saygılı olmak önemlidir, çünkü müzakere sürecinde düşman yoktur, iyi bir müzakere için güven şarttır ve belirli bir durumun yeni özelliklerine uyum sağlama yeteneğine sahip olmak Çözüm bulmaya yardımcı olan bir güç.
