Stratejik teoriye göre başarılı olmak için, bir organizasyonda müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamaya izin veren ayırt edici bir değer önerisi yaratmak gerekir. Aynı zamanda, ürün veya hizmetlerinin geliştirilmesi, üretimi, satışı veya teslimi ile ilgili faaliyetleriyle belirli rekabet avantajlarına sahip olmayı amaçlamaktadır.
Ancak sorun şu ki, günümüzde genel olarak toplum için son derece önemli ve alakalı sektörler olan üretkenlik veya yenilik gibi uzun detaylara ya da gözden kaçan işletmeye daha fazla önem verilmiştir.
Şirketler yalnızca tüketicileri çekmeye odaklandı. Bununla birlikte, artan rekabet ve yatırımcı baskıları, şirketleri her şeyin daha ucuz veya maliyetin daha düşük olduğu alanlara taşımaktan bağımsız olarak, yöneticilerin ve yöneticilerin maliyetlerini düşürmek için başka yollar aramasına neden oldu., asayı kovuyor. Tüm bunlar, yenilikleri ve topluma katkıları geride bırakarak, işleri yapmanın en kolay ve en rahat yolunu arıyor.
Bugün, kuruluşlar yerel olmayı bıraktılar ve dünya çapında veya küresel kuruluşlar haline geldiler, bu da kuruldukları topluluğa çok az ilgi uyandırdı ve onlar için çok az değer yarattılar veya hiç yaratmadı.
Bu göz önüne alındığında, kuruluşların faaliyet gösterdiği topluluklar pek az fayda algılamaktadır. Aksine, kuruluşların faydalarının pahasına olduğunu algılarlar, bu da son zamanlarda bu fenomenle güçlenen bir izlenimdir.
Bu makale, paylaşılan değerin önemini ve bu stratejiyi uygulamaya koymanın kuruluşlara nasıl fayda sağladığını tartışacaktır.
Menşei
2000'li yılların başlarında, FSG büyük şirketlerin hayırsever stratejileri hakkında düşünmelerine yardımcı olmaya başladığında, iş uygulamaları yoluyla sosyal konular üzerinde çok daha fazla etkiye sahip olabilecekleri anlaşıldı. hayırsever bağışlar. Böylece, tüm varlık çeşitlerini (deneyimleri, bilgileri ve etkileri) hayırseverlik faaliyetlerine dahil etmenin yollarını düşünmeye başladılar.
Bu, Harvard Business School Profesörü Michael Porter ile "Kurumsal Hayırseverliğin Rekabet Avantajı" konusunda işbirliğine yol açtı (Porter, 2002). Profesör Porter'ın önderliğinde, bir şirketin başarısı ile faaliyet gösterdiği bölgelerdeki sosyal ve çevresel koşullar arasındaki ilişki daha da araştırıldı. Bu algılar, iş dünyası ve toplum arasında sürtünme ve gerilimden ziyade karşılıklı bağımlılığa odaklanmaya yol açtı.
Nestlé, Porter, Mark Kramer ve FSG'deki meslektaşları ve uzun vadeli müşterisi FSG'de birlikte çalışarak paylaşılan değer kavramını dile getirdi. FSG'nin yıllar boyunca birçok müşteriyle yaptığı danışmanlık çalışmaları bu kavramın geliştirilmesine yardımcı oldu ve 2011'de Porter ve Kramer, Harvard Business Review'da “Paylaşılan Değer Yaratmak” (Porter ve Kramer, 2011) yayınladı.
Makale uluslararası ilgi çekti ve diğer düşünce liderlerinin çalışmaları ile birlikte sosyal düşüncelerin kurumsal stratejideki önemi hakkında yönetim düşüncesinde gerçek bir değişime katkıda bulundu. Bu değişikliği desteklemek için FSG, toplumun zorluklarını karşılamak için iş fırsatları bulan küresel bir lider topluluğu olan Paylaşılan Değer Girişimi'ni başlattı. FSG, Amerika, Avrupa, Asya ve Afrika'daki ana kurumsal müşteriler için ortak değer stratejileri geliştirme, uygulama ve ölçme çalışmaları ile ortak değer kavramını genişletmeye devam ediyor.
Tanım
Göre (Kramer, 2011) paylaşılan değerin anlamı olarak aşağıdaki gibidir:
Ayrıca (Porter, 2011) tarafından verilen ve bize şunları söyleyen bir tanım buluyoruz:
Michael Porter ve Mark Kramer'in müştereken üçüncü bir tanımı var, onlara göre şu anlama geliyor:
Paylaşılan değer kavramı, piyasaları tanımlayan şeyin yalnızca geleneksel ekonomik ihtiyaçlar değil, sosyal ihtiyaçlar olduğunu kabul eder ” (Kramer P. y., 2015)
Organizasyon-toplum çevresi
Bu erdemli iş toplumu döngüsünü başarmak için liderlerin beceriler ve yeni bilgi biçimleri geliştirmesinin yanı sıra toplumun gereksinimlerini ve zorluklarını daha fazla dikkate almaları gerektiği konusunda uyarıyorlar. Ek olarak, çok önemlidir:
- Sorumlu davranış sergilemek, üretim sürecinin uygunluğunu ve sürdürülebilirliğini garanti altına almak Sivil toplumla ilişkileri güçlendirmenin yanı sıra işi oluşturan tedarikçilere ve işçilere değer sunun Katılım kanallarını toplumla birlikte inceleyin ve yatırımlar yapın. hem topluluklara hem de şirket hissedarlarına fayda sağlayan uzun vadeli faydalar Gelecek on yıllar boyunca işin temeli olarak çevreyi korumak. Her şirketin geleceğinin gezegenin geleceği ile yakından bağlantılı olduğunu anlamak gerekir. (Kramer P. ve., 2015)
Şirketler ve toplum, ortak bir fayda elde etmek için çabalarını birleştirmelidir; "Paylaşılan değer" dedikleri şey budur. Porter, Harvard Business Review'den Porter, "Bu sosyal sorumluluk, hayırseverlik ve hatta sürdürülebilirlik değil, finansal başarı elde etmenin yeni bir yoludur" diyor. Ortak değer yaratmanın bir sonraki inovasyon dalgasına ve küresel ekonominin büyümesine yol açtığını savunuyorlar. Şirketlerin ortak değer üretmenin birkaç yolu vardır:
- Ürünlerin ve pazarların yeniden keşfedilmesi Değer zincirinde üretkenliğin yeniden tanımlanması Yerel iş kümelerinin geliştirilmesi. (Porter, 2011)
Sosyal ekonomi şirketlerinde paylaşılan bir değer olarak yenilik.
Sosyal Ekonomi şirketleri, kararların şirketin tüm üyelerinin katılımıyla alındığı katılımcı kuruluşlardır. Bu anlamda, herhangi bir karar, üyelerinin çoğunluğu tarafından paylaşılmalıdır.
Önceki gerekçeye göre, yapılacak yenilik kararı, kooperatif şirketlerinin üyelerinin çoğunluğu tarafından paylaşılmalıdır.
Şirketlerin rekabet ettikleri farklı pazarlarda rekabet etmek zorunda oldukları koşullardaki değişikliklerin bir sonucu olarak, iş analizi, inovasyon çalışmasına yol açmıştır.
Bu anlamda, inovasyon, daha yüksek rekabet edebilirlik seviyeleri elde etmede belirleyici bir unsurdur, dolayısıyla sonuçta «inovasyon kabiliyetine, ya üretim süreçlerini iyileştirerek (aynı üretim, daha düşük maliyetle kaynakların daha verimli yeniden tahsisi), tüketicilerin ve kullanıcıların ihtiyaç ve taleplerini karşılayan yeni veya geliştirilmiş bir ürün ve hizmet yelpazesi sunmak veya yeni yönetim teknikleri ve iş organizasyonu oluşturmak veya dahil etmek »
Kuruluşlarda fayda sağlayan farklı yenilik türleri vardır:
- Yeni bir ürünün veya halihazırda üretilen veya satılanlardan daha yüksek kalitede bir malın imalatı Yeni pazarların açılması Yeni üretim yöntemlerinin veya yeni tedarik kaynaklarının tanıtılması; ve son olarak, organizasyon açısından yenilik.
Paylaşılan değer ve kurumsal sosyal sorumluluk arasındaki fark.
Kurumsal Sosyal Sorumluluk
- Değer: İyi Vatandaşlık, Hayırseverlik ve Sürdürülebilirlik Yapmak İsteğe bağlı veya dış baskılara yanıt olarak Kâr yaratmadan kopuk Gündem, dış raporlama ve kişisel tercihlerle belirlenir Etki, kurumsal ayak izi veya bütçe ile sınırlıdır. CSR.
Örnek: Adil ticaret ilkelerine göre yapılan ürünlerin satın alınması.
Paylaşılan değer
- Değer: Maliyete göre ekonomik ve sosyal faydalar Şirket ve toplum için ortak değer yaratılması Rekabet ve yenilikle entegre Kâr maksimizasyonu ile entegre Gündem şirket tarafından belirlenir ve dahili olarak oluşturulur Tüm bütçenin yeniden düzenlenmesi Şirketin.
Örnek: Kaliteyi ve performansı artırmak için satın almalarda dönüşüm. (Ortiz, 2016)
Paylaşılan değer vs. kurumsal Sosyal Sorumluluk.
Paylaşılan değer (CVC), şirketlerin kendi toplumlarına yaptıkları yatırımlar için bir kılavuz olarak kurumsal sosyal sorumluluğun (CSR) yerini almalıdır. CVC, sosyal değer yaratarak ekonomik değer yaratmak için bir şirketin benzersiz kaynaklarını kullanırken (ve bir şirketin karlılığının ve konumlandırmasının ayrılmaz bir parçasıdır), CSR itibara odaklanır ve işle sınırlı bir bağlantısı vardır. Bu, uzun vadede gerekçelendirmeyi ve sürdürmeyi zorlaştırır. (Çıkış)
Porter için paylaşılan değer kavramı, şirketin kârını toplumun refahıyla birleştiren uzun vadeli bir strateji uygulamak için sosyal sorumluluğun ve anlık kısa vadeli kârların ötesine geçmek anlamına geliyor. Bu yazar için sosyal sorumluluk, çevresel ve toplumsal sorunları işletme yönetiminin tam merkezine değil çevreye yerleştirir.
Sosyal sorumluluk, işleri iyi yapmak için kaynakların harcanmasını önerirken, paylaşılan değer, toplumu olumlu yönde etkileyerek daha iyi bir ekonomik performansa sahip olmanın yolunu kurar. (Çıkış)
Kurumsal sosyal sorumluluk (CSR), tüm ülkelerdeki iş liderleri için kaçınılmaz bir öncelik haline gelecek kadar ortaya çıkmıştır. Hükümet, aktivistler ve medya, şirketlerin faaliyetlerinin sosyal sonuçlarına cevap vermeleri için baskı yapıyor. Ancak, bu çabalar iki nedenden ötürü olabildiğince verimli olmamıştır:
- İkisi açıkça bağımsız olduklarında, işi toplumla karşılaştırırlar ve şirketlere, her bir şirketin stratejisine uygun bir şekilde değil, KSS hakkında genel bir şekilde düşünmeleri için baskı yaparlar. (Harcandamexico.org, 2013)
Yazarlar, kurumsal başarıyı ve sosyal refahı sıfır toplamlı bir oyun olarak tehdit etmeyen iş ve toplum arasındaki ilişkiye bakmanın yeni yollarını önermektedir. Porter ve Kramer'in bahsettiği gibi şirketler, toplumla iş hayatına yeniden katılmak için liderlik yapmalıdır. Bu şekilde şirketlerin ve toplumun bir inovasyon ve üretken büyüme planına dahil olmasını sağlayacak şekilde ekonomik değer yaratma stratejileri içinde değerlendirilmelidir.
Ekonomik, sağlık ve güvenlik parametrelerinde refah oluşturmak, şirket için çok önemli ödüller değil, toplumda olumlu domino etkileri olan bir değer zinciri oluşturduğumuz bir domino etkisi yaratır.
Bu anlamda, şirketlerin KSS'ye gösterdikleri ilgi tamamen gönüllü olmamıştır. Pek çok şirket, bunun farkına ancak kamunun ticari sorumluluklarının bir parçası olarak görmedikleri sorunlara verdiği tepkiler karşısında şaşırdı. New York raporunun ardından tüketicilerini boykotla karşı karşıya bırakan Nike vakası budur.
Endonezya'daki tedarikçilerinin taciz edici işgücü uygulamaları hakkında zamanlar. (Harcandamexico.org, 2013)
Porter'a göre paylaşılan değerin 10 yönü.
- Günümüzde şirketler artık toplum için çözüm olarak değil, sorun olarak görülüyor. İş ve toplumun karlılığı arasındaki ilişkinin çok derin etkileri var. Hayırseverlikten KSS ve sürdürülebilirliğe geçtik ve şimdi şu noktaya geçmeliyiz: ortak değer yaratma Bugün kapitalizm neredeyse kirli bir kelime. Sosyal etki yaratmak için kapitalizmi kullanmalıyız Dürüst olmak gerekirse, KSS kapitalizmin faydalarını topluma getirmedi.Ekonomide verimlilik ve sosyal süreç zıt değil. İşletmeler, şirketin başarısını sosyal ilerleme ile yeniden birleştirmelidir.Şirketin doğal faydalarının ötesinde sosyal faydalar üreten ekonomik değer yaratmalıyız.Paylaşılan değer sosyal sorumluluk, hayırseverlik veya sürdürülebilirlik değildir.
Finansal başarıya ulaşmanın yeni bir yoludur.
- Paylaşılan değer, sosyal faydaların üretilmesinden ekonomik değer yaratmaktır Paylaşılan değer teori değil, zaten gerçektir. Onu benimsemeyen şirketler geride kalacak. (Harcandamexico.org, 2013)
Paylaşılan değer yaratmak için 5 adım.
- Şirketin sosyal amacı: Şirketin menfaat grupları ve misyonerlik amacı, ilerleme sağlamak için kâr yaratmanın ötesine geçen bir projeksiyonla tanımlanmalıdır.Çevre analizi: çok mantıklı ve Bir topluluğun temel ihtiyaçlarını tanımlamak için etkileşimde bulunduğu çevrenin ciddi analizi. Bir şekilde, belirli bir bölgenin sosyal yetersizliklerinin analisti olmak için Ölçüm: paylaşılan değerin ve etkilerinin belirlenmesi için kalıcı bir ölçüm gereklidir İnovasyon yapısı: bir inovasyon yapısı oluşturulmalıdır, genellikle ilk aşamada az olan kısa vadeli sonuçları destekleyen ve paydaşlarla birlikte Procreate risk almaya istekli olan:Bu girişimleri, ister yararlanıcı topluluklar, akademik çevre, stratejik müttefikler veya tedarikçiler olsun, mümkün olan en fazla sayıda gruba genişletmek gerekir, böylece sürecin önemi tüm ortama aktarılır.(Kramer P. ve., 2015)
Sonuç
Paylaşılan değer, toplumun sahip olduğu veya sahip olabileceği tüm sorunlara bir çözüm değildir, ancak kuruluşlara kâr amaçlı yalın birimler olarak sınıflandırıldıkları ana hatları değiştirmeleri için harika fırsatlar sunabilir.
Örgütlerde paylaşılan değerin adaptasyonunun ekonomik ilerlemelerinde ve aynı zamanda ait oldukları toplumda ortaya çıktığını nasıl anlayacağımızı bilmek son derece önemlidir.
Günümüzde paylaşılan değer, kuruluşları daha iyi olmaya, yeni büyüme fırsatları aramaya sevk etme gücüne sahiptir ve aynı zamanda topluma, mevcut hükümetin zar zor tatmin edebildiği ihtiyaçlara cevaplar bulma fırsatı verir..
Tez önerisi.
Córdoba Veracruz bölgesindeki bir kuruluşta paylaşılan bir değer uygulama programı oluşturun.
Genel hedef.
Kuruluşlar içinde kolayca uygulanabilecek bir paylaşılan değer uygulama programı oluşturun ve standart hale getirin.
Teşekkürler.
Her gün devam etme gücü olan ve beni bulunduğum yere ulaştıran anneme, çalışmalarıma devam edebilmek için zamanlarını ve bilgilerini emeği geçen öğretmenlerime, Doktor Fernando Aguirre ve Hernández'e teşekkür ediyorum. Ustalık maceramızda ilerlememiz için bizi motive etmek için bize destek verdiği için, CONACYT'nin yanı sıra İdari Mühendisliğin Temelleri konusundaki tüm deneyim ve bilgisini bize verdi.
Kaynakça.
Kramer, M. (2011). Paylaşılan değerin yaratılması. Harvard Business Review.
Kramer, P. ve. (3 Haziran 2015). http://www.culturalatinoamericanaplaneta.it. 4 Mayıs 2018 tarihinde http://www.culturalatinoamericanaplaneta.it adresinden erişildi: http://www.culturalatinoamericanaplaneta.it/it/component/attachments/download/15 8
Mutis, G. (nd). Paylaşılan değer, yüksek etkili bir iş stratejisi.
Şirket trendleri, 114-118.
Ortiz, JP (13 Aralık 2016). https://www.gestiopolis.com. 4 Mayıs 2018'de https://www.gestiopolis.com adresinden erişildi:
Porter, M. (12 Şubat 2011). https://www.compromisoempresarial.com. 4 Mayıs 2018'de https://www.compromisoempresarial.com adresinden alındı:
www.compromisoempresarial.com/otras/2011/02/creacion-de-valorcompartido/
spentamexico.org. (Ağustos 2013). http://www.spentamexico.org. 4 Mayıs 2018 tarihinde http://www.spentamexico.org adresinden erişildi:
