İdari bilim veya İşletme, kaynakları yönetme şekillerine, süreçlerin uygulanmasına ve faaliyetlerin sonuçlarına ek olarak bir kurumun, şirketin, firmanın vb. Organizasyonunu inceleyen bir sosyal bilimdir.
Bu makale, bir şirkette gelişimini artırmak ve hataları azaltmak için yöneylem araştırmasının kullanımından bahsediyor.
Yöneylem araştırması
Yöneylem araştırması (IO), bir kişinin bir sorunu gözlemlemesi ve bir hedef formüle ederek, sınırlar belirleyerek ve değerlendirilecek alternatifler üreterek ve daha sonra en uygun olanı seçerek ona bir çözüm sunma ihtiyaçlarını belirlediğinde başlayan bir süreçtir.
Churchman, Ackoff ve Arnoff 1957'de yayınlanan kitaplarında Yöneylem Araştırmasını şu şekilde tanımlar:
Yöneylem Araştırması, organizasyonun amaçlarına daha iyi hizmet eden çözümler üretmek için, organizasyonların veya sistemlerin (insan - makine) kontrolü ile ilgili sorunlara bilimsel yöntemin disiplinlerarası gruplar tarafından uygulanmasıdır.
Örgütsel Yönetimde IO uygulaması
IO, iyi bir savunma uygulamasının yanı sıra araçlardan, bölgeden, silahlardan vb. En iyi şekilde yararlanmak için savaşa başladı. Bundan sonra başka kaynaklarda da uygulanması büyük ilgi uyandırdı.
Sanayi devrimi sırasında kullanımı açıktı ve dolayısıyla mükemmeldi. Bu nedenle şu anda IO'nun uygulanabileceği birçok alan vardır, bu nedenle idari bir istisna değildir.
Dünya çapındaki büyük kuruluşların çoğu, köklü IO gruplarına sahiptir ve benzer şekilde, birçok endüstri, finans, hükümet ve sağlık kurumu, bunları aşağıdakiler gibi tekniklerle uygulamaya çalışır: personel atama problemlerinde doğrusal programlama, yatırım portföyleri ve diğerleri; üretim planlaması için dinamik çizelgeleme; iş gücü, üretim çizelgeleme ve hastane yönetiminin düzeyini belirlemek için kuyruk teorisi; birkaçından bahsetmek için.
Teknolojik ilerlemeyle birlikte, iş fonksiyonlarının farklılaşması ve segmentasyonunda yüksek bir artış meydana geldi ve bu da, bölümlerin doğrudan bir sonucu olan "Yönetici tipi sorunlar" olarak adlandırılan yeni bir tür sorunla sonuçlandı. fonksiyonel çalışma.
Bu nedenle birçok şirket, problem alanlarını ve / veya işlevleri gözlemlemek, yöneticiler tarafından önerilen stratejileri analiz etmek ve en iyi çözümü belirlemek için bilimsel yöntemler, teknikler ve matematiksel ve istatistiksel prosedürler uygulayan IoT'yi uygulamak için iş danışmanları tutmayı seçmiştir. Kullanışlı, belirlenen sınırlara ve düzenlemelere (maliyetler, zaman, alan vb.)
IO, envanterler, ödevler, prodüksiyonlar vb. Gibi ortak algoritmalar geliştirmek için şirkete resmen tanıtıldı ve bu, hedeflerinin her birinin içerdiği sorunları çözmek için "bilimsel olarak" desteklenen bir temel sağlamak olduğu sonucuna götürür. örgütsel işlevler; hata payı olmayan, belirli bir alanın uygun şekilde geliştirilmesine uyan ve tüm şirketi destekleyen bir çözüm formüle etmenin yanı sıra.
Zamanımızda verimli bir şirket, departman düzeyinde ve küresel düzeyde belirlenen hedeflere ulaşmak için temel araçlar olarak hizmet eden işletim sistemlerine, nicel ve hesaplamaya bağlıdır.
Büyük şirketlerin yapısının evriminde şu aşamalardan geçtiğini dikkate almak gerekir (Chandler, 1962): tek bir ürünün üretiminde uzmanlaşmış şirketin üniter yapısından, üretimini içeren bölünmüş yapıya aynı organizasyon tarafından çeşitli ürünler ve bu kısımdan çok uluslu şirketlerin karakterize edildiği çok uluslu-uluslararası yapıya kadar.
Hasclhoff'a (1987) göre, modern şirket, hız ve doğruluk gerektiren çok sayıda veriyi ortaya çıkaran sorunlara ve aynı zamanda matematiksel algoritma dizilerinin işlenmesine yönelik çözümler sunan karmaşık ve dinamik bir organizasyon sistemi olarak kavramsallaştırılabilir. normalde manuel veya mekanik olarak yapılamazlar.
Organizasyonel yönetim, IO ve teknolojik-hesaplama sistemi arasında var olan ilişkinin son derece yakın olduğu açıktır ve bu şüphesiz şu anda bir organizasyon içinde, bunların çözüme bağlanması gerektiği anlamına gelir. daha iyi performans ve daha iyi sonuçlar elde etmek için gerçek ve somut sorunlar.
kaynakça
- Frederick S. Hillier ve Gerald J. Lieberman (2010) Yöneylem Araştırmasına Giriş 9a. Baskı. Meksika: Mc Graw Hill Taha H. (2005) Yöneylem Araştırması, giriş. Meksika: Prentice Hall.Velásquez Vásquez, FO (Haziran 2002) Okullar ve idari düşüncenin yorumlanması SciELO, No. 83. Şuradan ulaşılabilir:
